,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,责任制整体护理优化服务新举措,神经内科,责任制整体护理优化服务新举措神经内科,优质护理核心：全面落实责任制整体护理,改变护士的,服务意识,实施责任制,护理,提高患者和家属的,满意度,优质护理核心：全面落实责任制整体护理改变护士的实施责任制提高,功能制护理,的弊端,功能制护理的弊端,责任制,护理,的优点,8,小时在岗,24,小时负责,医师满意度,病人满意度,护士责任感,护士价值感,责任制护理的优点8小时在岗医师满意度病人满意度护士责任感护士,责任制护理实施方案,动员部署阶段,组织实施阶段,总结阶段,日期,2015.7-2015.8,2015.9-2016.3,2016.4,内容,召开全科护士动员大会，动员各病区积极参与并有效落实,查找安全隐患，优化工作流程，修订各班工作职责。,运用,PDCA,将活动中的各项工作经验加以总结，宣传先进，巩固成绩，找出不足，不断改进,责任制护理实施方案动员部署阶段组织实施阶段总结阶段日期201,责任制护理实施过程（一）,动员大会,分组讨论,责任制护理实施过程（一）动员大会分组讨论,责任制护理实施过程（二）,责任组长竞聘,责任制护理实施过程（二）责任组长竞聘,责任制护理实施过程（二）,责任组长,竞聘考试,操作考试,理论考试,责任制护理实施过程（二）责任组长操作考试理论考试,责任制护理实施过程（三）,督促 检查 指导,责任护士,责任组长,责任护士,责任护士,责任制护理实施过程（三）督促 检查 指导责任护士责任组长责任,责任组长床边查房,责任组长床边查房,责任制护理实施过程（四）,优化工作流程,改善前,医嘱执行流程,接到医嘱,电脑班输入电脑，签字（录入者，执行者）,主班转抄医嘱，通知白班,白班执行医嘱,上午核对当日新开医嘱,责任制护理实施过程（四）优化工作流程改善前医嘱执行流程接到医,责任制护理实施过程（四）,优化工作流程,改善后,医嘱执行流程,接到医嘱,电脑班输入电脑，签字（录入者），转抄医嘱，通知白班,白班再次核对，签字（执行者），实施,下午双人查对医嘱，特殊本,责任制护理实施过程（四）优化工作流程改善后医嘱执行流程接到医,责任制护理实施过程（五）,加强培训学习,责任制护理实施过程（五）加强培训学习,责任制,护理,有形成果,项目,改善前,改善后,检查,日期,2015.1-2015.7,2015.9-2016.3,知晓率,70.50,93.20,通过对,2015,年,1,月到,2015,年,7,月的调查表和,2015,年,9,月到,2016,年,3,月的调查表的数据对比，我们的,责任护士知晓率,进步高达,22.70,进步率22.70,责任制护理有形成果项目改善前改善后检查2015.1-2015,责任制,护理,有形成果,改善前,改善中,改善后,检查,时间,2015.7-2015.9,2015.10-2015.12,2016.1-2016.3,不良事件发生率,66.60,42.80,20,通过,2015,年,7,月到,2016,年,3,月，我们整个,给药医嘱类不良事件,发生率，我们是不断进步改善的。,责任制护理有形成果改善前改善中改善后检查2015.7-201,Thank You!,优质,高效,低耗,满意,放心,Thank You!优质高效低耗满意放心,