,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,10/7/2013,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,#,Click to edit Master title style,4-,1,4,职位分析与人才管理过程,4-14职位分析与人才管理过程,4-,2,学习目标,界定人才管理的概念并解释为什么它很重要,。,讨论职位分析过程,，,其中包括为什么它很重要。,至少使用三种以上收集职位分析信息的方法,，,其中包括访谈法、问卷调查法和观察法。,4-2学习目标界定人才管理的概念并解释为什么它很重要。,4-,3,学习目标,说明如何编写一份职位描述。,解释如何编写一份任职资格。,解释何谓基于胜任素质的职位分析,包括它的含义是什么以及它在实践中是如何操作的。,4-3学习目标说明如何编写一份职位描述。,4-,4,界定人才管理的概念并解释为什么它很重要,4-4界定人才管理的概念并解释为什么它很重要,4-,5,人才管理过程,什么是人才管理,?,任务,目标指引,使用相同的“总体要求”,对员工进行分类和管理,整合,/,协调所有人才管理职能,4-5人才管理过程什么是人才管理?,4-,6,被认为是一个线性过程,定义,有效地管理人才,回顾,4-6被认为是一个线性过程回顾,4-,7,讨论职位分析过程,，,其中包括为什么它很重要,4-7讨论职位分析过程，其中包括为什么它很重要,4-,8,职位分析基础知识,工作活动,行为,机器、工具、设备及其他辅助工具,绩效标准,工作背景,对人的要求,4-8职位分析基础知识工作活动,4-,9,职位分析信息的应用,招募与甄选,遵守公平就业机会法律的规定,绩效评价,薪酬,培训,4-9职位分析信息的应用招募与甄选,4-,10,进行职业分析,信息将如何使用,?,背景信息,有代表性的职位,收集和分析数据,核实,职位描述和任职资格,4-10进行职业分析信息将如何使用?,4-,11,改进绩效,:,作为利润中心的,HR,通过工作再设计提高生产率,工作流分析推动公司进行了几项可提升绩效的工作再设计,公司将打开邮件的员工人数从四人减至一人,4-11改进绩效:作为利润中心的HR通过工作再设计提高生产,4-,12,职位分析准则,共同努力,使问题和过程清晰,不同的职位分析,4-12职位分析准则共同努力,4-,13,职位分析基础知识,职位分析信息的使用,进行职位分析,职位分析准则,回顾,4-13职位分析基础知识回顾,4-,14,至少使用三种以上收集职位分析信息的方法,，,其中包括访谈法、问卷调查法和观察法,4-14至少使用三种以上收集职位分析信息的方法，其中包括访谈,4-,15,收集职位分析信息的方法,访谈法,问卷调查法,观察法,日记,/,日志法,量化技术,基于网络的方法,4-15收集职位分析信息的方法访谈法,4-,16,收集职位分析信息,访谈法,访谈法,典型问题,结构化访谈,优点和缺点,访谈指南,4-16收集职位分析信息 访谈法访谈法,4-,17,访谈法,问卷调查法,观察法,日记,/,日志法,量化技术,基于网络的方法,回顾,4-17访谈法回顾,4-,18,说明如何编写一份职位描述,4-18说明如何编写一份职位描述,4-,19,编写职位描述,职位标识,职位概要,工作关系,工作职责,权威,绩效标准与工作条件,4-19编写职位描述职位标识,4-,20,改进绩效,:,直线经理和企业家的,HR,工具,O*NET,美国劳工部的在线职位信息网,列出了与大量职业相关的具体职责,4-20改进绩效:O*NET,4-,21,回顾,职位描述,职位标识,概要，工作关系,职责，标准,任职资格,4-21回顾职位描述,4-,22,解释如何编写一份任职资格,4-22解释如何编写一份任职资格,4-,23,编写任职资格,.,4-23编写任职资格.,4-,24,编写任职资格,接受过培训,vs.,未接受过培训,主观判断,统计分析,任务描述,4-24编写任职资格接受过培训 vs.未接受过培训,4-,25,回顾,4-25回顾,4-,26,解释何谓基于胜任素质的职位分析,，,包括它的含义是什么以及它在实践中是如何操作的,4-26解释何谓基于胜任素质的职位分析，包括它的含义是什么以,4-,27,人才管理,胜任素质及基于胜任素质的职位分析,如何编写基于胜任素质的职位描述,4-27人才管理胜任素质及基于胜任素质的职位分析,4-,28,改进绩效,:,全球人力资源管理实践,戴姆勒公司在美国亚拉巴马州的工厂 强调,即时生产，零库存,工作团队,持续改进,重视胜任素质而不是工作职责,4-28改进绩效:戴姆勒公司在美国亚拉巴马州的工厂 强调,4-,29,回顾,4-29回顾,4-,30,根据酒店的既定战略,，,列出对于巴黎酒店国际集团的员工比较重要的至少四种员工行为,如果时间允许,，,在课前花一些时间去观察当地酒店的前台接待员的工作,，,然后为巴黎酒店国际集团的前台接待员创建一份职位描述,将战略转化为人力资源政策及实践,:,改进巴黎酒店国际集团的绩效,4-30根据酒店的既定战略，列出对于巴黎酒店国际集团的员工比,4-,31,Hotel Paris,Strategy,Chapter 4,4-31Hotel Paris,