单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理教学小讲课,如何接待新入病患,入院流程办理入院持医生开具的住院床头卡，办理住院手续护士安排床位，并整理床单位建立病志测量生命体征，进行入院宣教医 生 接 诊完 善 检 查治 疗 与 护 理,测量生命体征,血压,脉搏/心率,体温,指尖血糖,SPO2,体重,神志,从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称等，并做记录。,与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象据说第一印象是指见面之后的前7秒钟。并为病人做好入院宣教，,作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲多问多答，多看，多微笑。及时将患者的病情反响给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。,护理评估,(一)收集资料,(1)一般资料 如:姓名、性别、年龄、民族、职业、学历、住址、联系人及,(2)现健康状况 如现病史、主诉eg:我头很痛/我发烧了等,(3)既往健康史：患病史、手术史、过敏史、女性患者还应了解月经及生育史,(4)家族史：家族患病史及遗传史,(5)心理状况 包括对疾病的认识和态度、康复信心、病后精神、行为及情绪的变化、患者的人格类型、应对能力等,(6)社会情况：职业、医疗保健待遇、经济状况、家庭成员对患者的态度和对疾病的了解等,(7)近期生活中的应激事件 如离婚、丧偶、失业、家人生病等,入院宣教的内容及方法,健康宣教工作已成为护理工作的重要效劳工程，护士应对病人实行从入院到出院一整套全方位的健康指导，其中入院宣教那么是健康教育最根底的内容之一。为到达使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目标。,入院宣教的内容包括：,一、病室人员介绍,二、环境介绍,三、常规工作时间及作息时间,一、病室人员介绍,入院病人进入病室时护士应热情接待，介绍各级医、护、工、患各类人员，使病人对本病室人员结构有初步的了解，从而产生平安感、信赖感、温暖感。,工作人员介绍：首先由办公室护士热情接待。办理入院的有关手续后即介绍病人认识分管的负责护士，然后由负责护士口头介绍或让病人阅读病室概况宣传册，观看病室工作人员介绍栏。,科主任负责本病室医疗、教学、科研工作，定期查房。,主治医生负责1组病人，为病人审定各种治疗方案，每日查房。,经治医生具体负责所管病人的病情观察、处方、治疗等方案的实施。,护士长负责本病室医疗护理、行政管理工作。有什么意见和建议可以找护士长。,负责护士负责所管床位病人的治疗和护理实施。护士应主动自我介绍，对病人说：“我是您的负责护士，您的治疗和护理主要由我实施，有什么困难和要求，请告诉我，我一定尽力解决。,配餐员负责病人的订餐及开餐。,卫生员负责供给开水、热水，病室清洁卫生及送各种记账单、外勤等工作。,2、病友介绍：负责护士护送病人到床位后，应介绍同病室的病友，使新病人消除陌生感、孤独感，创造良好的修养气氛，以良好的心态接受治疗。,病人如有治疗、护理等方面的疑问，均可询问自己的负责护士、经治医生，以求解答。,二、环境介绍,病室是病人住院期间接受治疗、护理、休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如床头铃的使用、配餐室、浴室、厕所、污衣室、换药室、等无菌场所。,三、常规工作时间及作息时间,为保持病室环境安静、舒适，使病人住院生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间。其内容如下：,开餐时间：早餐 7:00,中餐 11:30,晚餐 5:00,科室有微波炉，可供病人热饭菜用不能煮生食及忌用金属器皿。,1、每日病人午休2小时；晚上熄灯时间：夏10:00 冬9:30；熄灯后开壁灯或地灯。,2、亲友探视：下午4:008:00，每次不得超过2人。病人是否需留陪护，应由医生和护士长根据病情决定，护士应耐心做好宣教工作，使亲友能自觉地、愉快地遵守医院有关规定。,病室工作程序：,8:00前：晨间护理，平面护理。,8:0011:00：病室交班，医生查房，护士做治疗，陪送做各项特殊检查。,12:003:00：三测，午休，维持病室安静，处理应急事务及常规治疗。,3:004:30：下午治疗，黄昏护理(交接班护理查房)。,4:30后：医护人员与病人相对稳定的沟通时间。,四、病人住院规那么1、病人应自觉遵守医院规那么，听从医护人员安排，密切合作，配合治疗，安心休养。治疗饮食须遵照医生的决定，不得随便更改。2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、喧哗、随地吐痰、丢纸屑及往窗外倒水，不在室内使用灶具。3、病人不得自动调动床位以免发生过失，严禁在病房玩牌、打麻将。4、病人不能进入办公室翻阅病历，如有意见，可向医护人员提出。,5、假设要自行邀请院外医生诊治或使用自备药物，需经本病室医生同意。6、保护公物，节约水电。不自带电器入病房，如电视机、电扇、电炉等。个人贵重物品自行保管好，特殊情况下可请护士长代管，严防遗失。7、有效的入院宣教，能使病人较快适应病室环境，护士应重视这项工作，除危重病人外，应在24小时内完成入院宣教。以下试举例说明，供大家参考。,心血管内科病室入院宣教,心血管内科病房，是开展以病人为中心的整体护理模式病房。其特点是按照护理程序的科学工作方法，为病人解决不断出现的各种问题，并进行疾病健康知识宣教，促进病人身心早日康复。入院后，将有负责护士或其小组护士负责照顾您。您有什么困难、要求都可以向其及时反映。,【护理工作安排】,新入院病人测体温、脉搏、呼吸3次/日，时间为早上6：00，中午2:00，下午19:00。如无发烧那么从第4天起改为1次/日，时间为中午12点,同时我们将询问您24小时内大、小便次数。,新入院时，将会为您磅体重、修剪指甲，以后每周1次。时间安排在下午2PM。每周为病人剪指甲、量体重。每周更换床单、被套1次。,每天上午8：009:00，下午14:0015:00是医生查房时间和护士治疗、护理时间，请您勿离开病房。,一般口服药物我们按医嘱分餐发给您：时间是早上7:00，中午10:00，下午17:00，晚上20:00；某些特殊药物请您按医生、护士交待使用,【解决问题方式】,如果您有不适，或有关于自身疾病或其它问题需要解决，课采取以下方法：,告诉责任护士或本组护士，行动不便者，可使用床头通话呼叫器。,医生查房时，及时反响问题，以便及时解决。,病房设施及使用】,早上6:007:00，下午16:0020:00，在处置室有热水供给，。病房有病服供给。您自己换洗的衣服应挂在开水室。,病房内有一次性便盆、尿壶及专倒排泄物的水池，供行动不方便时使用。,请爱惜病房内的一切公共设施，不要移动病房内医疗设备。要注意平安，不要自带电器、电视机、电热杯等到病房内。,保持病房清洁安静、严禁在病房内随意吐痰、乱吐纸屑，往窗外泼水，不要高声喧哗，不要吸烟、玩扑克。,【饮食及配餐室使用】,您的饮食是医生根据病情决定的，请您按医生的医嘱在医院订治疗饮食。,办理完住院手续后，每天上午9:00左右有订餐员到您床边预定当天的饭菜。,每病房有固定饮水机，告知使用方法。注意烫伤,病房开餐时间：午餐11:30，晚餐17:00，每餐送到床头，您需自备碗筷。,科室有微波炉可供您热饭菜，但不能煮生食。全天开,作息、探视时间】,为了保证病房安静、利于休息，防止交叉感染，请您及家属应认识探视时间的重要性，并积极配合。探视时间每天下午16:0020:00，是否需要陪伴需由医生及护士长根据病情决定。陪伴人数限定1人，监护室不留陪人。,病房每天早上6:00开灯，晚上22:00熄灯。关电视,入院后，您不可离开医院，便于医护人员及时治疗、护理。有特殊情况需离院时，应征得护士长或医生同意，以免耽误治疗。,【住院期间的健康教育】,专科医生会向您解释各项检查或手术准备的有关知识。,专科护士提供各项手术及手术前后的治疗、护理。并随时给予指导。,护士就您疾病的有关知识进行指导，以增加您的健康常识。,【征求意见】,您有什么意见，可随时向护士长提出。,每个房间有“病人心声本，您有什么想说的话，可随时写在本子上，医护人员将经常看“心声本，以利改正工作。,每个病人有一张“出院病人护理效劳质量调查表，您出院时，可将自己的意见填写在此卡上。,非常感谢大家的聆听,