单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/4/27,#,百特牛奶年度微信营销策划方案,暨社会化媒体营销概述,2014 by Reload,2024/11/15,1,目录,需求回顾,现状分析,竞品分析,目标消费者洞察,传播主线,微信,5.2,活动创意,执行计划,Part 1,Part 2,Part 3,2024/11/15,2,目录,需求回顾,现状分析,竞品分析,Part 1,2024/11/15,3,需求回顾,知晓,了解,互动,转化,提高百特的,品牌知名度,塑造鲜明,的品牌形象,百特牛奶,提升百特牛奶线上推广的,用户参与度,带动,销售和品牌线下活动,通过,互动,,牢牢,锁定,住已有的,忠实顾客群,体,,并,吸引,欣赏同样生活状态的,潜在消费者。,2024/11/15,4,需求回顾,EMOTIONAL,FUNCTIONAL,2024/11/15,5,现状分析,关键词:百特牛奶,关键词:百特牛奶,无相关指数,2024/11/15,6,现状分析,伊利金典,新,希望,牛奶,天友百特,蒙牛特仑苏,2024/11/15,7,竞品分析,关键词:特仑苏,2024/11/15,8,竞品分析,关键词:金典有机奶,2024/11/15,9,特仑苏微信为服务号,特仑苏支教公益活动,3.8,特仑苏福利活动,特仑苏私人定制活动,竞品分析,特仑苏,微信账号表现,2024/11/15,10,竞品分析,金典,伊利金典微信为订阅号,伊利波水节送祝福,伊利与美国队长结合活动,伊利“且行且珍惜”,微信账号表现,2024/11/15,11,竞品分析,新希望,新希望牛奶微信为订阅号,新希望爱的表达公益活动,新希望创意牛奶时装活动,新希望公益捐款活动,2024/11/15,12,目录,目标消费者洞察,传播主线,Part 2,2024/11/15,13,目标消费者洞察,百特牛奶的,消费者印象,:,性别:女,年龄:,30,家庭成员:父母、老公、女儿,家庭月收入:,2,万,居住:重庆中高端楼盘,100,平米,交通:老公开车,我轻轨,爱好:旅行、美食、美容、健身、购物,购物周期:每周逛,1-2,次超市卖场,2024/11/15,14,目标消费者洞察,品牌消费层面,VS,生活状态层面,VS,文化传承层面,张扬全国品牌,快节奏生活压力,去本土化,VS,地道传统,可信本土品牌,舒适安逸,从消费者层面看,重庆生活呈现着变革的两面,2024/11/15,15,目标消费者洞察,百特懂你真正想要的生活,可信本土品牌,品牌消费层面,舒适安逸,生活状态层面,地道传统,文化传承层面,2024/11/15,16,线下,线上,功能,情感,卖场、专卖店,VIP,送奶专供,百特牧场,百特签约剧场、影院,百特,VIP,会所、,SPA,百特奶知识,百特养生知识堂,重庆生活巴适指南(有意思的好去处、好东西推荐),“百特生活圈”互动机制,打红圈的是主要能带动线上线下转化的机制。,重庆文化段子(摆哈有意思的龙门阵),过去消费者着重参与品牌的线下活动。随着互联网的快速发展,消费者已不满足于单单的线下活动。而,线上与线下的联动,,使传统与现代更好的结合,品牌更具传播力。,目标消费者洞察,2024/11/15,17,传播主线,随身携带的天然牧场,2024/11/15,18,目录,微信,5.2,活动创意,执行计划,Part 3,2024/11/15,19,皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、心、肺、肾等多脏器严重损害的,全身性疾病,而且不少患者同时伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如下:,1、早期皮肌炎患者,还往往伴有全身不适症状,如-全身肌肉酸痛,软弱无力,上楼梯时感觉两腿费力;举手梳理头发时,举高手臂很吃力;抬头转头缓慢而费力。,皮肌炎图片,皮肌炎的症状表现,微信,5.2,语音对讲,查看附近的人,语音发送,即时消息,照片分享,摇一摇,漂流瓶,朋友圈,开放接口,海外版,视频聊天,微信网页版,游戏中心,微信支付,表情商店,1.0,2.0,3.0,4.0,4.2,5.0,5.2,位置共享,语音转变文字,多图预览,2024/11/15,21,Perfect Wechat,完美用户体验,Perfect Wechat,Perfect Wechat,备注:,订阅号部分功能无法实现,但每日可推送一条信息。,微信,5.2,2024/11/15,22,订阅号,服务号,公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。如:招商银行、中国南方航空。,公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。如:骑行西藏、央视新闻,鼓励功能性为主,9,大接口开发,强制推送:每月四条,自媒体信息为主,信息折叠,自主查看:每天一条,微信,5.2,2024/11/15,23,完善的,分析系统,设置自动回复及,关键词回复,设置,自定义菜单内容,欢迎词设置便捷,形式多样,图文信息发布,按组推送,多账号登陆,客户系统,微信,5.2,2024/11/15,24,应用场景,Online,1.,幸运有奖小游戏,2.3D,及重力感应技术,3.,微信内趣味测试,4.,电子产品手册功能,5.,模拟体验产品效果,6.,手机消费者产品试用反馈,7.,互动活动激发用户,UGC,8.,一对一专属客服,9.“,微记录”功能开发,O2O,18.,产品试用装派发,19.,微信限定优惠,20.,地理位置导航功能,21.,周期性消费者实现预购,22.,体验式,O2O,商务模式,Offline,10.,伪查询功能植入,11.,电子会员卡代替实体卡,12.,线下活动电子化引导、互动服务,13.,业务流程电子化,14.,微信门店管理平台,15.,门店服务管理系统,16.,自助客诉表单管理,17.,智能产品互联网,关于微信,Wechat case show,微信,5.2,2024/11/15,25,幸运有奖小游戏,周期性消费者,实现预购,互动活动激发,用户,UGC,微信限定优惠,微信内,趣味测试,大转盘,刮刮卡,测试问卷,回复文字图片自动生成结果,为微信用户发起限定活动,地理位置,导航功能,提升靠柜率,创造销售机会,提升用户到店率,微信,5.2,2024/11/15,26,账号规划(示例),闯关,新品上市,优惠信息,在线购买,牧场历史,明星奶牛,图片欣赏,牛奶小贴士,开心牧场,印象牧场,大家来找牛,疯狂奶牛,好友对对碰,2024/11/15,27,扫描百特牛奶包装上的二维码,关注天友百特的微信账号。,活动创意,2024/11/15,28,(微信官网开发介绍),粉丝通过点击图文直接进入百特微信官网。(官网承载于微信,通过开发平台接口,嵌入,html5,页面),百特微信官网可通过,html5,展现产品介绍,会员绑定,手机活动或者游戏。,欢迎关注天友百特官方微信,点击查看详情,百特微信官网,活动创意,2024/11/15,29,*会员的注册功能需在开发模式下进行,(会员绑定),百特微信官网,在微信官网进行注册以及微信号的绑定,活动创意,2024/11/15,30,通过百特微信官网的注册和绑定,即可获得,个人专属,ID,。,百特牧场会员可通过,扫描包装盒上的二维码,日常活动(登陆签到)、主题活动,获取积分。根据,内容的不同,,获得的,积分也不同,,用户可根据不同积分兑换不同奖品。,天友百特,主题活动,日常活动(签到,1,分),扫描活动二维码(,20,分),(积分介绍),如何获得积分,如何获得积分,活动创意,2024/11/15,31,(主题活动),通过微信平台饲养奶牛获得积分,通过奶牛挤奶获得活动积分,根据活动积分可兑换不同的奖品,活动创意,2024/11/15,32,摇一摇,手机开始互动,手指,点击屏幕,开始旅程,手指,拂扫屏幕,开始互动,活动创意,印象牧场:百特牧场白金之旅,2024/11/15,33,多手势,(点、拂、连),互动,点牛,有趣互动,(叫唤、萌动),摇一摇,互动获取牧场参观机会,活动创意,印象牧场:百特牧场白金之旅,2024/11/15,34,如何获得积分,如何获得积分,如何获得积分,如何获得积分,活动创意,大家来找牛(,7,月活动),这里是百特牛奶“大家来找牛”,考验你眼神牛不牛的时候到了,回复,【,闯关,】,开始找牛。,闯关,点击这里,立即去挑战,大家来找牛,大家来找牛,挑战,大家来找牛,闯关,3,重新开始,第,3,关挑战成功,输入您的昵称,提交昵称查看排名,2024/11/15,35,如何获得积分,如何获得积分,活动创意,疯狂奶牛(,9,月活动),这里是百特牛奶“疯狂奶牛”游戏。,点击这里,立即开始疯狂挤奶吧!,疯狂奶牛,大家来找牛,挑战,疯狂奶牛,重新开始,成功挤奶,15,加仑,输入您的昵称,提交参与抽奖,2024/11/15,36,活动创意,晒出你的百特百搭(,10,月活动),百特百搭,大家来找牛,晒百特百搭 由此进入,4,月,16,日,阅读全文,【,晒百特百搭,赢疯狂好礼,】,在活动期间晒出百特配餐百搭图,就有机会获得“百特牧场”邀请函,到百特牧场参与现场活动。,点击参与晒图,感谢您参与“百特百搭”晒图活动。,点击这里,查看中奖名单,2024/11/15,37,执行计划,第,1,阶段:创建期,2014,年,4,月,-6,月,第,2,阶段:成长期,2014,年,7,月,-9,月,第,3,阶段:宣传期,2014,年,10,月,-12,月,招募粉丝、会员,扩大粉丝基数,达到,2000+,增加品牌会员粉丝,牛奶知识自助查询,提升品牌与用户的沟通,增加粉丝与账号间的多种互动;,粉丝突破,5000,;,收集用户,UGC,提升会员微信体验满意度,人工客服(快捷回复),会员管理(线上活动,+,精准推送),积分管理,微信入口扩散,增加销售机会,增加客户认知渠道,提升沟通效率,提升导购效率,增加客户认知渠道,挖掘客户价值,增加客户激励,提升沟通效率,2024/11/15,38,THANK YOU!,2024/11/15,39,