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期望值,加之费用昂贵,放弃治疗。,在某些专业水平上不能满足需要。,医患的沟通不到位。,某些危重患者没有在病情的可逆转阶段由院前收入或者院内转入,丧失救治机会。,16,外界的:,国家对卫生事业的投入及地方经济水平。,17,如何解决上述问题?,第一,自身发展,提高医疗救治水平是根本。,第二,加强院前医师对危重症患者的认识,进行必要的病情评估、评分,对病情可能的发展应有预判。,第三,协调,ICU,与临床各科室的关系,改变对临床普通科室对,ICU,的看法。对于危重症病人,应该加强多专业、多学科的合作。,第四,手术观念的更新。特别是高龄、高风险、麻醉时间较长的。,第五,加强医患沟通。,外界因素目前无能为力,体制问题。,18,二,.,软件,软件,即制度的完善及执行力如何?人才梯队是否合理?团队的医疗水平如何?,19,1.,制度(已完善,),:,除执行政府和医院临床医疗的各种制度外,还根据,2006,年中华医学会重症医学分会颁布,ICU,建设及管理指南,制定:(,1,)医疗质量控制制度;(,2,)临床诊疗及医疗护理操作常规;(,3,)患者转入、转出,ICU,制度;(,4,)抗生素使用制度;(,5,)血液与血液制品使用制度;(,6,)抢救设备操作、管理制度;(,7,)特殊药品管理制度;(,8,)院内感染控制制度;(,9,)不良医疗事件防范与报告制度;(,10,)疑难重症患者会诊制度;(,11,)医患沟通制度;(,12,)突发事件的应急预案、人员紧急召集制度。,20,THANK YOU,SUCCESS,2024/11/15,21,可编辑,好的制度及正确的诊疗常规需要到位的执行力,缺一不可。,纠纷发生的主要原因在于制度、诊疗常规落实不到位。,22,ICU,纠纷少,封闭管理是很重要的原因,但是最根本的是各种制度的建立完善及有力的执行。,23,医患每日进行沟通很重要,增加有效的沟通可以减少医疗纠纷的发生。,沟通内容包括:病情的发生、发展。,可能的预后。,治疗的优先方案、替代方案及风险。,尊重家属的选择,在本院无条件治疗的前提下。,经济费用。,多谈话,多签字。,24,细化考核标准后,暴露许多问题,源头还是医疗质量的相关制度落实不到位。,25,原因有:,思想源头上,管理小组相关成员对本职工作不重视,凡事有上头顶。,科室人手不足,科室团队缺乏能独立胜任工作的人手。,科主任、科室管理小组被迫花更多的时间在临床上、沟通上。,26,如何解决?加强落实?,强化、细化管理小组成员的责任,一切与经济挂钩,做得好就拿得多。,深化认识,思想源头上要重视。,加强科室人才梯队建设。,增加必要的人手,把科主任还给科室管理。,27,2.,人才建设,人才主权时代来临,核心人才由从属变为主导地位。,科室领头人的创新意识、创新能力、知识信息的生产、传播、储存及转化能力对医院、学科的发展至关重要。科室主任应该不断的自我充电,提高自身业务水平,升华自身内涵。,28,目前梯队结构:,副高,1,名、主治,2,名、轮转住院医师,3,名,结构不合理。按年限,明后,2,年内主治全部晋升,中级断层。,住院医无论是临床思维能力,还是动手能力都不能独立胜任。,29,人才开发、培养能力差。即派出学习归来人员开展的新技术、新业务与派出人员的数量不成比例;培养后的效果与不培养前相差不多,即投入大,产出少。,30,所以,加快人才,尤其是主治医师的培养尤为迫切。,31,走出去,选派有干劲、热爱团队、热爱本专业的年轻人到省外进修。科室主任应有拍板的权利,根据平时的工作能力、思想素质来决定。进修回来应能开展什么业务,对团队的业务水平、战斗力有无提高。进修不能成为晋升的踏板。,加强科室业务学习,每周一次幻灯片的授课,不断更新专业理论知识。加强基础三基三严、基本操作的培训。,对住院医师应注重思维能力的培养,加强理论与临床实践的结合,做到,what,、,how,、,when,。,引进专业人才,无论是在职的还是刚刚高校毕业的。,32,根据明年建立外科,ICU,的要求,将派遣进修团队到上级医院进修,侧重于相关专业知识、专业素质的提升、科室管理,尤其是医院感染这一块。,33,明年计划开展技术、科研项目:,a.,开展急性中毒的救治。成立中毒救治中心,院前接诊的中毒病人优先进行血液灌流,+,血液滤过。,b.,选择合适病例,开展主动脉内球囊反搏术。如有技术上的难题,可通过上级扶持医院帮助完成。,c.,加强与心内及心外合作,开展急性心肌梗死的早期,PTCA,d.,选择合适病例,完成省级科研项目,血必净联合乌司他丁在脓毒血症中的免疫研究,。,继续深化原有的技术,特别是血流动力学监测,创伤小,技术含量及经济效益高,34,今年科室完成论文撰写情况:,核心期刊,4,篇,统计源,4,篇。,要求科室医务人员每年撰写一篇论文。高级职称人员至少一篇核心论著,主治及以下职称应完成一篇省级期刊论著发表。,35,3.,设备,按照建设与管理指南逐项采购落实,医院一直都给予大力支持。,科室在购置设备时,应该有相关的申请购置材料,评估是否具有可行性。,包括:购置设备的目的,计划开展项目的适应症、购置后科室团队有无能力开展新项目、开展新项目的经济效益及社会效益如何。,36,医院发展离不开各个科室的建设,同样的,科室的建设也离不开医院这个平台。,医院整体水平的提高将为,ICU,搭建更大的平台,是,ICU,不断发展有力的后盾,许多危重症患者需要多学科的交叉、合作,37,场地规模加大投入、更多医院政策的支持。,配置足够的人员,特别是扩建外科,icu,后。,加强与临床医技科室的互动,在信息化管理的进程中,医院应改进后勤部门的服务效率,38,谢谢聆听,39,经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量,Study Constantly,And You Will Know Everything.The More You Know,The More Powerful You Will Be,写在最后,Thank You,在别人的演说中思考,在自己的故事里成长,Thinking In Other PeopleS Speeches,,,Growing Up In Your Own Story,讲师:,XXXXXX,XX
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