单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,资料来源：,Unit of measure,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,主讲人：,XXX,光、电缆线路维护与管理1,光、电缆线路维护与管理1主讲人：XXX光、电缆线路维护与管理1光、电缆线路维护与管理,当前线路维护工作的思路与探讨山东联通烟台分公司邢振刚,2013年11月目录一、维护篇二、管理篇三、结束语,爱情,主讲人：XXX光、电缆线路维护与管理1光、电缆线路维护与,光、电缆线路维护与管理,当前线路维护工作的思路与探讨,山东联通烟台分公司,邢振刚,2013,年,11,月,光、电缆线路维护与管理山东联通烟台分公司邢振刚,目录,一、维护篇,二、管理篇,三、结束语,目录一、维护篇二、管理篇三、结束语,“维护细则”的制定与执行,2,维 护 篇,4,线路维护规程的学习与分析,1,3,维护资料的累积与更新,维护策略的探讨与规划,“维护细则”的制定与执行2维 护 篇4线路维护规程的,维 护 篇,维护规程的学习与分析,只有应付没有维护,只有抢修没有检修,只有主管没有分管,只有考核没有指导,只有数据没有办法,只有扣分没有加分,一、光、电缆维护现状,维 护 篇维护规程的学习与分析只有应付没有维护一,维 护 篇,维护规程的学习与分析,线路维护工作应贯彻“预防为主、防抢结合”的方针,维护工作的基本任务是：,1,、,保持设备完整良好，运行正常，各项性能符合维护技术指标要求。,2,、,预防故障和尽快排除故障，提高故障处理的效率。,3,、,在保证通信质量的前提下，挖掘资源潜力，,合理使用维护成本，做好服务支撑。,4,、,做好维护档案资料的管理，保证资料完整、,准确。,二、维护规程的要点与选择：,维 护 篇维护规程的学习与分析线路维护工作应贯彻,维 护 篇,维护规程的学习与分析,光缆线路的维护工作分为“日常维护”和“技术维护”两大类,日常维护,：,路面及管道维护,、,护线宣传,、,杆路维护,、,光交接设备维护,技术维护,：,中继段光纤通道后向散射信号曲线检查,、,光缆线路光纤衰减,、,金属护套对地绝缘电阻,、,直埋,接头盒监测电极间绝缘电阻,、,防护接地装置地线电阻,三、,光缆线路设备维护,项目与选择：,维 护 篇维护规程的学习与分析光缆线路的维护工作,维 护 篇,维护规程的学习与分析,电缆线路设备维护分为日常巡查、定期维护、故障查修和,抢修,日常巡查,：,每月车巡和徒步巡回至少各,2,次，遇到恶劣气候和外力影响地段、重要通信保障期间、汛期应增加巡回频次。,了解线路设备和沿线环境变化，及时排除隐患。,每天检查充气设备及其它辅助设备的工作状态是否正常。,应认真记录每次巡查中所发现问题，重要情况及时汇报。,遇到线路设备附近有施工时应进行宣传和防护工作。,对其他监控系统，定期进行检查。,四、,电缆线路设备维护,项目与选择：,维 护 篇维护规程的学习与分析电缆线路设备维护分,维 护 篇,维护规程的学习与分析,电缆线路设备维护,项目与选择：,定期维护,：,架空线路,、,管道线路,、,充气维护,、,防雷,、,用户终端设备,、,分线交接设备,故障查修和抢修,：,电缆线路故障按影响程度分为重大故障、较大故障和一般故障,故障自动受理系统受理的故障工单随时派单,，,线路维护部门应立即组织修复,对重大故障和较大故障，在故障排除后应编写报告，分析故障发生的原因，总结经验教训，提出改进意见和防范措施。,维 护 篇维护规程的学习与分析电缆线路设备维护项,线路设备维护,项目选择的原则：,制约市场营销,设备不能实现预定服务功能或性能劣化达不到 服务所要求的质量水平,容易造成 用户投诉,重要线路设备现状的隐患较大,维护费用相对较低,维护工作量较少,维 护 篇,维护规程的学习与分析,线路设备维护项目选择的原则：维 护 篇维护规程的,建议选择：,光缆维护：,故障查修和抢修,、日常巡检、,工程验收、工地看护、交接,设备检查,电缆维护：,故障查修和抢修,、日常巡检、,工程验收、工地看护、交接,设备检查、充气维护,维 护 篇,维护规程的学习与分析,建议选择：维 护 篇维护规程的学习与分析,科学全面的日常巡检，能使线路维护做到“运筹帷幄”：,巡检人员要有较高的专业知识、技能和协调能力,制定详细的巡检项目和周期,科学规划巡检路线,认真做好巡检记录每天要有监管或主管签字,将巡检中发现的问题列为：,1-,重要（现场解决）。,2-,一般（稍后解决）。,3-,潜在（计划解决）。,维 护 篇,维护规程的学习与分析,严格规范的工程验收，能使线路维护得到“长治久安”：,所有光、电缆线路工程全部验收一项不漏,凡光、电缆设备存在安全隐患的必须返工,填写“工程验收单”要有监管或主管及验收责任人签字,科学全面的日常巡检，能使线路维护做到“运筹帷幄”：维 护,工地看护：,采取盯施工进度、盯施工机械、盯施工人员的现场看护方式,填写工地看护记录表；其内容要有看护人、地段、时间等详细,记录，要有监管或主管现场检查签字,画出现场施工影响图,维 护 篇,维护规程的学习与分析,交接设备检查：,所有光、电缆的交接设备要定期检查,填写光、电缆交接设备检查记录表，要有监管或主管签字,不合格的要施工或使用单位限期修复,工地看护：维 护 篇维护规程的学习与分析交接设备,故障查修与抢修：,遵循“先抢通，后修复；先核心，后边缘；先本端，后对,端；先网内，后网外，分故障等级进行处理”的原则，当两个以上的故障同时发生时，优先对故障等级高的进行处理。,光、电缆障碍修复后填写“障碍记录表”，记录光缆备用纤芯及电缆障碍线对测试数据，障碍原因及材料使用量，要有监管或主管现场检查签字。,维 护 篇,维护规程的学习与分析,充气维护：,地下,100,对以上及全部主干电缆纳入气压维护,定期检修自动充气设备，尽量增加充气点,定期测量电缆顶头气压,计划安排电缆查漏,故障查修与抢修：维 护 篇维护规程的学习与分析充,维 护 篇,“维护细则”的制定与执行,维护队伍的属性及专业技能状况,维护费的分配原则,维护项目及达标标准,考核项目及检查办法,其他应注意事项,一、根据当地线路设备状况维护方式制定维护细则,维 护 篇“维护细则”的制定与执行维护队伍的属性,维 护 篇,“维护细则”的制定与执行,二、对维护细则执行情况及,质量监督检查,标准,维护计划进度完成情况,维护项目的达标情况,其他应注意事项,质量监督检查的内容：,维护规程和维护作业计划的执行情况，线路设备运行、维修保养情况，设备完好情况，生产现场的管理及质量管理中改进措施的落实执行情况等。,各类故障的处理及特别重大故障、重大故障、较大故障的原因分析和责任划分。,线路设备安全及防护的相关内容。,装、拆、移机施工质量。,维 护 篇“维护细则”的制定与执行二、对维护细则,维 护 篇,维护资料的累积与更新,线路设备原始资料,本地网分布图,区域地下管路图,主干电缆图,交接区配线电缆图,光缆图,架空线路设备明细表、杆路图,电缆气压维护图,充气系统图,局内成端电缆图,电缆配线表,人（手）孔片卡,线路设备变动报告表,维 护 篇维护资料的累积与更新线路设备原始资料本,维 护 篇,维护资料的累积与更新,FTTH,覆盖区域,新增光缆环路的链路及交接设备,新增电缆交接、分线设备容量及位置,区域宽带端口剩余量,需及时更新的资料,新建工程图纸,线路设备的巡修、检修记录累积,障碍查修与抢修记录累积,装移机人员配合和资源共享,组织线路设备分片普查,更新资料的来源,维 护 篇维护资料的累积与更新FTTH覆盖区域需,维 护 篇,维护策略的探讨与规划,线路维护规程中指出：,线路,维护工作逐步实现线路维护由被动抢修向主动预防、受控维护转变。,三种基本维护策略：,预防性维护（周期性维护）,障碍发生前按预定的周期或规定的标准进行维护，其目的 在于减少障碍出现的概率。,纠正性维护（障碍查修）,障碍发生后进行的维护，其目的在于恢复已经失常的设备的功能和提高劣化了的设备性能。,受控性维护,根据监测和抽样调查得到的信息，系统地应用分析技术，按需要适当安排维修。其目的在于维护规定的设备性能水平和功能，又能减少不必要的维护行为。,维 护 篇维护策略的探讨与规划线路维护规程中指出,纠正性维护是被动性的。单纯的纠正性维护不足以保持设备处于完好状态，也满足不了服务质量要求。周期性的预防性维护对减少障碍的发生是有效的，但其维护周期不可能完全符合各项设备的具体情况，因而对人力、物力的耗费很大。目前，我们应采用的维护方式是,预防性维护为主与纠正维护相结合的方式。,以各种监控技术根据监测数据和抽样信息通过科学分析做到按需要安排维修,即受控性维护，从而减少预防性维护，避免纠正性维护，使通信质量和维护工作量之间达到最佳平衡。这是现代维护策略的基本方向。,评价与选择,维 护 篇,维护策略的探讨与规划,纠正性维护是被动性的。单纯的纠正性维护不足,线路网质量与安全信息的来源：,a.,用户线测试管理系统,b.,数字传输网监控系统,c.,光缆信号监测系统,d.,电缆充气维护监测系统,e.,宽带数据监控,f.,人工巡修、巡查记录,g.,用户申告、投诉记录,h.,光、电缆维护各项记录,维 护 篇,维护策略的探讨与规划,线路网质量与安全信息的来源：维 护 篇维护策略的,我们对监控系统测试数据信息,人工巡修、巡查记录；用户申告、投诉记录及其他维护记录情况进行综合分析并划分，根据不同类型合理安排维修行动。就有可能“,逐步实现线路维护由被动抢修向主动预防、受控维护转变。,”,维 护 篇,维护策略的探讨与规划,我们对监控系统测试数据信息人工巡修、巡查记录；,维护数据的统计与分析,2,管 理 篇,4,线路维护从定性管理到定量管理转变,1,3,维护技术专业化与维护工作程序化,市场支撑与维护方案,维护数据的统计与分析2管 理 篇4线路维护从定性管理到,我们线路维护工作从来就是以“定性”管理为主的,;,只管维护指标，不管工作效率和维护成本，照此发展下去，很可能造成线路维护状况恶性循环，顾头不顾尾，钱没少花，事没干好的局面。把大部分线路维护项目来“量化”管理，已经到了刻不容缓的时候。目前集中化受控式的维护方式还不成熟，现有维护人员的技术素质还有待提高，特别是线路巡查人员，还不能把正在运行的线路设备状况的优劣程度表述出来，所以预防性维护与维护资金的矛盾正在加剧。这就要求我们把所维护工作项目进行量化，并根据可用的维护资金，定多少维护人员；干多少工作量。实行维护资金总量定工作量的管理管理模式。就是用“有限”的钱做“该做”的事。只有做了大量的该做的维护工作，才能使我们的线路网络从“量”到“质”的转变。,从定性到定量,管 理 篇,线路维护从定性管理到定量管理转变,我们线路维护工作从来就是以“定性”管理为主的;只管维护,将现有线路设备量在维护,工作,中按“个”取费；在日常维护工作中的各项报表、记录、原始资料编制按“项”取费；凡有时间要求的上报材料、设备、达标时限、周期按“时”取费；在维护工程中线路设备的各项技术指标、设备完好率、单项设备的运行状态，按“质”取费；安全、业务响应、业务调度，按“次”取费,;,把“个、项、时、质、次”换算成“工日,”.,线路设施破损修理、障碍抢修、设备割接及更换，按“,建设,定额”取费。,量化标准,管 理 篇,线路维护从定性管理到定量管理转变,将现有线路设备量在维护工作中按“个”取费；在日常维护工作中的,1,、用工程项目管理模式来管理维护,2,、合理制定维护定额量化维护作业项目,3,、根据可使用维护费测算年、月维护工作量,4,、根据巡查记录表及其他数据制定维护作业,计划,5,、根据作业计划上报维护材料及维护费预算,6,、根据年、月维护工作量安排维护人员数量,7,、根据作业计划和