,电子商务员基础知识培训,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/11/24,#,本章目录,2.1,网络商务信息采集,2.2,网络商务信息发布,考点分析,本章约占,5-10,分，以往的试题主要集中在,2.1,小节,第,1,页,/,共,38,页,本章目录2.1 网络商务信息采集第1页/共38页,1,2024/11/15,2.1,网络商务信息采集,2.1.1,使用搜索引擎采集信息,操作过程,步骤一：确定关键词,步骤二：选定搜索引擎,步骤三：打开对应搜索引擎主页,步骤四：输入搜索关键字,步骤五：查看搜索结果,步骤六：保存搜索结果,1,多个关键词,2,不宜太宽泛，细化关键词，限定范围,第,2,页,/,共,38,页,2023/9/202.1 网络商务信息采集 步骤一：确定关,2,2.1,网络商务信息采集,2.1.1,使用搜索引擎采集信息,相关知识,（一）搜索引擎的定义,Internet,上的一类网站，主要工作是将,信息分类,，建立,索引,，然后将索引的内容放入检索数据库中,1,全文搜索引擎,百度、谷歌,通过,Spider,程序到各个网站去搜集信息并自动建立索引,2,分类目录搜索引擎,新浪分类目录、搜狐分类目录,自主提交网站信息，人工审核并建立索引,（二）搜索引擎的分类,按工作原理,第,3,页,/,共,38,页,2.1 网络商务信息采集（一）搜索引擎的定义 Inter,3,分类目录搜索引擎,第,4,页,/,共,38,页,分类目录搜索引擎第4页/共38页,4,2024/11/15,3,支持,自然语言,的搜索引擎,关键词或目录搜索要求用户有一定的归纳能力；自然语言更贴近我们平时的交流习惯,4,垂直主体搜索引擎,搜索范围进一步细化,5,元搜索引擎,将用户的检索请求发到其它搜索引擎上，并将检索结果统一返回。,第,5,页,/,共,38,页,2023/9/203 支持自然语言的搜索引擎第5页/共38页,5,垂直主体搜索引擎,第,6,页,/,共,38,页,垂直主体搜索引擎第6页/共38页,6,2024/11/15,（三）各类型搜索引擎的优缺点,全文搜索引擎：数据库容量大，查询结果不准确,分类目录搜索引擎：结果准确，但收集内容有限,支持,自然语言,的搜索引擎,网络交流更人性化；使查询更加方便、直接、有效,垂直主体搜索引擎：增强了检索的针对性,元搜索引擎：查全率和查准率,第,7,页,/,共,38,页,2023/9/20（三）各类型搜索引擎的优缺点第7页/共3,7,2024/11/15,（四）注意事项,关键词设置：关键词集合并排序,尝试多种搜索引擎结合使用,百度,+,谷歌,如何使用谷歌搜索,http:/ 使用社会化媒体平台采集信息-操,9,2024/11/15,第,10,页,/,共,38,页,2023/9/20第10页/共38页,10,2024/11/15,步骤六：查看页面结果,步骤七：对搜索结果信息和评论内容进行分析,发言内容,关注核心,转发数量,认可程度,评论数量,关注程度,进一步挖掘评论内容,第,11,页,/,共,38,页,2023/9/20 步骤六：查看页面结果第11页/共38页,11,2024/11/15,第,12,页,/,共,38,页,2023/9/20第12页/共38页,12,2024/11/15,2.1.2,使用社会化媒体平台采集信息,-,相关知识,（一）社会化媒体基本概念,1,社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体,，如博客、维基、微博、论坛、社交网络、内容社区等等。,第,13,页,/,共,38,页,2023/9/202.1.2 使用社会化媒体平台采集信息-相,13,2024/11/15,（一）社会化媒体基本概念,2,社会化媒体的两个关键字,UGC,：用户创造内容,微博的内容是微博用户自己生成的,UGM,：消费者产生的媒体,消息通过用户传播，比如转微博。,3,社会化媒体的特征,参与、公开、交流、社区化、连通性,第,14,页,/,共,38,页,2023/9/20（一）社会化媒体基本概念第14页/共38,14,2024/11/15,（一）社会化媒体基本概念,2,社会化媒体的两个关键字,UGC,：用户创造内容,微博的内容是微博用户自己生成的,UGM,：消费者产生的媒体,消息通过用户传播，比如转微博。,3,社会化媒体的特征,参与、公开、交流、社区化、连通性,第,15,页,/,共,38,页,2023/9/20（一）社会化媒体基本概念第15页/共38,15,2024/11/15,（二）社会化媒体具体形式,博客、微博、维基、博客和视频、论坛、社交网络、内容社区、点评类社区、分类信息社区,形式,侧重点,具体例子,博客,长文章分享,新浪博客,微博,短消息、照片等分享,新浪微博,维基,合作生成内容,百度百科,播客,视频、音频,优酷、土豆,论坛,围绕某话题在线讨论,天涯,社交网络,以个人主页为交流平台,人人网,内容社区,特定主题内容的社区,点评类社区,侧重对某事物的评论,大众点评网,分类信息社区,信息分类平台,58,同城,第,16,页,/,共,38,页,2023/9/20（二）社会化媒体具体形式形式侧重点具体例,16,2024/11/15,2.1,网络商务信息采集,2.1.3,使用电子邮件采集信息,操作,具体操作过程参考第四章电子邮件推广，可以采用邮件列表和邮件群发两种方式。,步骤一 确定采集内容,步骤二 筛选采集对象,步骤三 创建邮件并发送,步骤四 接受邮件并保存文件,第,17,页,/,共,38,页,2023/9/202.1 网络商务信息采集 具体操作过程参,17,2024/11/15,2.1.3,使用电子邮件采集信息,相关知识,(,一,),电子邮件定义及特点,电子邮件：以电子形式传递邮件信息,特点：,价格低、速度快、可传递多媒体信息、发送给多个收件人,第,18,页,/,共,38,页,2023/9/202.1.3使用电子邮件采集信息相关知识,18,2024/11/15,（二）电子邮件工作原理,电子邮件在互联网服务商（,Internet Service Provider,）的,Email,服务器上。,电子邮件的发送和接收都是由,ISP,完成的,发送电子邮件,SMTP,简单邮件传输协议,接收电子邮件,POP3,，电子邮件接收协议,第,19,页,/,共,38,页,2023/9/20（二）电子邮件工作原理第19页/共38页,19,2024/11/15,常见的电子邮件客户端软件,Outlook Express,Foxmail,Netscape Messenger,（三）注意事项,1,免费电子邮箱服务功能较付费邮箱有不足,2,借助电子邮件客户段软件，脱机状态下也可以查看和编辑邮件,3,密送栏功能,Windows,自带的收发邮件系统是（）。,（,A,）,Outlook Express,（,B,）,Outlook,（,C,）,Foxmail,（,D,）,Sina100,第,20,页,/,共,38,页,2023/9/20常见的电子邮件客户端软件Windows自带,20,2024/11/15,练习,（,1,）请大家登录,注册一个网易邮箱，（如果已有网易邮箱则可不用注册）,（,2,）发一封邮件到,，主题为姓名,+,系统号码,第,21,页,/,共,38,页,2023/9/20练习第21页/共38页,21,2024/11/15,2.1,网络商务信息采集,2.1.4,使用网络数据库采集信息,操作,步骤一：进入国家统计局首页,(http:/ 网络商务信息采集 步骤一：进入国家,22,2024/11/15,步骤三：定位要检索的数据,第,23,页,/,共,38,页,2023/9/20步骤三：定位要检索的数据第23页/共38页,23,2024/11/15,步骤三：找到所需的信息后，保存数据,第,24,页,/,共,38,页,2023/9/20步骤三：找到所需的信息后，保存数据第24页,24,2024/11/15,2.1,网络商务信息采集,2.1.4,网路数据库相关知识,（一）,网络数据库,的概念,放在网上的存放数据的仓库,（二）网络数据库的类型,教育资源库,学术类网络数据库,在线图书馆,娱乐欣赏类,第,25,页,/,共,38,页,2023/9/202.1 网络商务信息采集（一）网络数据库,25,2024/11/15,2.2,网络商务信息发布,2.2.1,使用,FTP,发布商务信息,操作,使用前的准备,1,在群内下载,CuteFTPPro_8.05.rar,2,下好后，右击解压缩,3,解压后，找到并双击,patch.exe,，先点击“,Patch,”,再点击“,Register,”,第,26,页,/,共,38,页,2023/9/202.2 网络商务信息发布使用前的准备第2,26,2024/11/15,第,27,页,/,共,38,页,2023/9/20第27页/共38页,27,2024/11/15,使用前的准备（续）,4,找到并打开“,cuteftppro.exe,”,5,如果弹出一个界面，要求输入信息，则点击“,close,”,6,单击“,tool,”下的最后一项“,Global Options,”,7,在弹出对话框中，选择“,display,”下的“,language,”并选择“,Chinese.lng,”,8,单击“,OK”,并关闭软件,第,28,页,/,共,38,页,2023/9/20使用前的准备（续）第28页/共38页,28,2024/11/15,第,29,页,/,共,38,页,2023/9/20第29页/共38页,29,2024/11/15,使用前的准备发布页面过程,步骤,1,找到并打开“,cuteftppro.exe,”,步骤,2,创建,FTP,站点,:,依次点击“文件,”-,“新建”,-,“,FTP,站点”,第,30,页,/,共,38,页,2023/9/20使用前的准备发布页面过程第30页/共38页,30,2024/11/15,步骤,3,标签、主机地址、用户名如图所示，密码输入,123456,（本次演示案例中，除标签外其他内容均不可换）,第,31,页,/,共,38,页,2023/9/20步骤3 标签、主机地址、用户名如图所示，密,31,2024/11/15,步骤,4,下载群文件中的,ftp_anli.rar,放到,D,盘目录下面，将文件夹名字改为你名字的汉语拼音，上传到链接的网页上。,上传步骤：,4.1,点击本地驱动器,4.2,点击下拉列表,4.3,选择,D,盘,第,32,页,/,共,38,页,2023/9/20步骤4 下载群文件中的ftp_anli.r,32,2024/11/15,步骤,4,下载群文件中的,ftp_anli.rar,放到,D,盘目录下面，将文件夹名字改为你名字的汉语拼音，上传到链接的网页上。,上传步骤：,4.1,点击本地驱动器,4.2,点击下拉列表,4.3,选择,D,盘,第,33,页,/,共,38,页,2023/9/20步骤4 下载群文件中的ftp_anli.r,33,2024/11/15,4.4,右击击相应的文件,4.5,点击上传,4.6,打开浏览器输入地址：,http:/ 右击击相应的文件第34页/共38页,34,2024/11/15,第,35,页,/,共,38,页,2023/9/20第35页/共38页,35,2024/11/15,2.2,网络商务信息采集,2.1.2,使用网络数据库采集信息,相关知识,（一）上传的概念,将信息从个人计算机传递到中央计算机系统上，让网络上的人能够看到。,比如，我将这个,ppt,从我的电脑传递到,QQ,群里，这一过程就是上传,第,36,页,/,共,38,页,2023/9/202.2 网络商务信息采集（一）上传的概念,36,2024/11/15,（二）上传主页文件的方法,1,使用,FTP,软件上传,2,使用“兼职”,FTP,软件上传,3,使用,Web,页面上传,4,通过,Email,邮件上传（基本不用了）,（三）注意事项,1,修改信息的方式,2,上传网页打不开，查看是否有默认