单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,目标管理与计划执行,2,什么是目标管理,3,4,5,目标的分解与制定,执行的六个要素,计划的制定,为什么要目标管理,目录,一、为,什,什么要,目,目标管,理,理,目标的,重,重要性,哈佛的,调,调查,哈佛大,学,学有一,个,个非常,著,著名的,关,关于目,标,标对人,生,生影响,的,的跟踪,调,调查。,对,对象是,一,一群智,力,力、学,历,历、环,境,境等条,件,件都差,不,不多的,年,年轻人,，,，进行,调,调查分,析,析。,25,年之后,，,，他们,的,的成就,怎,怎么样,呢,呢？,今天的,成,成就决,定,定于昨,天,天的目,标,标状态,所占比例,目标状态,成就状态,27%,没有目标,社会最底层,60%,目标模糊,社会中下层,10%,有清晰但比较短期的目标,社会中上层,3,%,有清晰且长期的目标,顶尖成功人士,20,-30,50,70,-80,100,99,人对目,标,标的期,望,望强度,其表现,特,特征不,惜,惜一切,代,代价，,不,不达目,的,的死不,休,休，没,有,有任何,退,退路可,言,言，对,于,于他们,来,来说，,达,达不成,目,目的的,后,后果很,严,严重。,潜意识,中,中那一,丝,丝放弃,的,的念头,，,，决定,他,他关键,时,时刻不,能,能排除,万,万难，,坚,坚持到,底,底，直,到,到成功,；,；对他,而,而言，,也,也许付,出,出,100%,的努力,比,比达不,到,到目标,更,更为痛,苦,苦。,确实是,他,他真正,的,的目标,，,，但似,乎,乎决心,不,不够，,尤,尤其是,改,改变自,己,己的决,心,心不够,，,，等待,机,机遇，,靠,靠运气,成,成功，,即,即使得,不,不到也,不,不会转,为,为安慰,自,自己：,曾,曾经努,力,力过，,也,也算对,得,得起自,己,己，马,上,上再换,另,另一个,目,目标。,表现为,有,有最好,，,，没有,也,也罢，,努,努力争,取,取一段,时,时间之,后,后便会,放,放弃，,凡,凡事,3,分钟热,度,度，碰,到,到困难,就,就退缩,，,，成天,幻,幻想着,不,不付出,就,就能得,到,到。,0,表现特,征,征是空,想,想，整,天,天做白,日,日梦，,光,光说不,做,做，不,愿,愿付出,，,，不知,从,从何开,始,始，连,自,自己都,不,不敢相,信,信会变,为,为事实,。,。,表现特,征,征就有,两,两种情,况,况，一,种,种是真,的,的不想,要,要；另,一,一种是,找,找借口,，,，但真,实,实原因,是,是不敢,想,想，不,知,知为什,么,么要，,害,害怕付,出,出和失,败,败，害,怕,怕做不,到,到别人,会,会笑话,。,。,1952,年,7,月,4,日清晨,，,，加利,福,福尼亚,海,海岸笼,罩,罩在浓,雾,雾中。,在,在海岸,以,以西,21,英里的,卡,卡塔林,纳,纳岛上,，,，一个,34,岁的女,人,人涉水,进,进入太,平,平洋中,，,，开始,向,向加州,海,海岸游,去,去。要,是,是成功,了,了，她,就,就是第,一,一个游,过,过这个,海,海峡的,妇,妇女。,这,这名妇,女,女叫费,罗,罗伦丝,查德威,克,克。在,此,此之前,，,，她是,从,从英法,两,两边海,岸,岸游过,英,英吉利,海,海峡的,第,第一个,女,女性。,那天早,晨,晨，海,水,水冻得,她,她全身,发,发麻。,雾,雾很大,，,，她连,护,护送她,的,的船都,几,几乎看,不,不到。,时,时间一,个,个小时,一,一个小,时,时地过,去,去，千,千,千万万,人,人在电,视,视上看,着,着。,15,个小时之后，,她,她又累又冷，,她,她知道自己不,能,能再游了，就,叫,叫人拉她上船,。,。她的母亲和,教,教练在另一条,船,船上。他们都,告,告诉她离海岸,很,很近了，叫她,不,不要放弃。但,她,她朝加州海岸,望,望去，除了浓,雾,雾什么也看不,到,到。,几十分钟后,从她出发算起,是,是,15,个小时,55,分钟之后,人们把她拉上,船,船。又过了几,个,个小时，她渐,渐,渐觉得暖和多,了,了，这时却开,始,始感到失败的,打,打击。她不假,思,思索地对记者,说,说：“说实在,的,的，我不是为,自,自己找借口。如果当时我能,看,看见陆地，也,许,许我能坚持下,来,来。”人们拉她上,船,船的地点，离,加,加州海岸只有,半,半英里！查德,威,威克一生中就,只,只有这么一次,没,没有坚持到底,。,。两个月之后,，,，她成功地游,过,过同一个海峡,。,。,案例分析,启 示,此案例反应了,目,目标的重要性,，,，即使费罗伦,丝,丝,查德威克是个,游,游泳好手，但,也,也需要看见目,标,标，才能鼓足,干,干劲完成她有,能,能力完成的任,务,务。,同样，工作也,是,是如此。制定,的,的工作目标要,看,看的见，够得,着,着，才能成为,一,一个有效的目,标,标，才会形成,动,动力，帮助团,队,队获得想要的,成,成绩。,二、什么是目,标,标管理,什么是目标管,理,理？,01,来源：,美国管理大师,彼,彼得,德鲁克于,1954,年在 其名著,管理实践,中最先提出了,“,“目标管理”,的,的概念。德鲁,克,克认为，并不,是,是有了工作才,有,有目标，而是,相,相反，有了目,标,标才能确定每,个,个人的工作。,含义：,1,、目标管理是,以,以目标为导向,，,，以人为中心,，,，以成果为标,准,准，而使组织,和,和个人取得最,佳,佳业绩的现代,管,管理方法。,2,、是指在企业,个,个体职工的积,极,极参与，自上,而,而下地确定工,作,作目标，并在,工,工作中实行“,自,自我控制”，,自,自下而上地保,证,证目标实现的,一,一种管理办法,。,。,核心：,自己管理自己,，,，变“要我干,”,”为“我要干,”,”。,02,目标管理的六,个,个特征,员工共同参与,管,管理,以自我管理为,中,中心,具有完整的目,标,标体系,强调自我评价,重视成果,三、目标分解,与,与制定,案例分析,1984,年，在东京国,际,际马拉松邀请,赛,赛中，名不见,经,经传的日本选,手,手山田本一出,人,人意外地夺得,了,了世界冠军。,当,当记者问他凭,什,什么取得如此,惊,惊人的成绩时,，,，他说了这么,一,一句话：凭智,慧,慧战胜对手。,当,当时许多人都,认,认为这个偶然,跑,跑到前面的矮,个,个子选手是在,故,故弄玄虚。马,拉,拉松赛是体力,和,和耐力的运动,，,，只要身体素,质,质好又有耐性,就,就有望夺冠，,爆,爆发力和速度,都,都还在其次，,说,说用智慧取胜,确,确实有点勉强,。,。,两年后，意大,利,利国际马拉松,邀,邀请赛在意大,利,利北部城市米,兰,兰举行，山田,本,本一代表日本,参,参加比赛。这,一,一次，他又获,得,得了世界冠军,。,。记者又请他,谈,谈经验。山田,本,本一性情木讷,，,，不善言谈，,回,回答的仍是上,次,次那句话：用,智,智慧战胜对手,。,。,10,年后，他在他,的,的自传中是这,么,么说的：每次,比,比赛之前，我,都,都要乘车把比,赛,赛的线路仔细,地,地看一遍，并,把,把沿途比较醒,目,目的标志画下,来,来，比如第一,个,个标志是银行,；,；第二个标志,是,是一棵大树；,第,第三个标志是,一,一座红房子,这样一直画到,赛,赛程的终点。,比,比赛开始后，,我,我就以百米的,速,速度奋力地向,第,第一个目标冲,去,去，等到达第,一,一个目标后，,我,我又以同样的,速,速度向第二个,目,目标冲去。,40,多公里的赛程,，,，就被我分解,成,成这么几个小,目,目标轻松地跑,完,完了。,众多心理学实,验,验也证明了山,田,田本一的正确,。,。心理学家得,出,出了这样的结,论,论：当人们的,行,行动有了明确,目,目标，并能把,自,自己的行动与,目,目标不断地加,以,以对照，进而,清,清楚地知道自,己,己的行进速度,和,和与目标之间,的,的距离，人们,行,行动的动机就,会,会得到维持和,加,加强，就会自,觉,觉地克服一切,困,困难，努力达,到,到目标。确实,，,，要达到目标,，,，就要像上楼,梯,梯一样，一步,一,一个台阶，把,大,大目标分解为,多,多个易于达到,的,的小目标，脚,踏,踏实地向前迈,进,进。每前进一,步,步，达到一个,小,小目标，就会,体,体验到“成功,的,的喜悦”，这,种,种“感觉”将,推,推动他充分调,动,动自己的潜能,去,去达到下一个,目,目标。,目标的分解,剥洋葱法,像剥洋葱一样,，,，将大目标分,解,解成若干个小,目,目标，再将每,个,个小目标分解,成,成若干个更小,的,的目标，一直,分,分解下去，直,到,到知道现在该,干,干什么。,大目标,小目标,更小目标,即时目标,01,生涯规划系统,的,的剥洋葱图,近期目标,（月、周、,日,日、即时等）,短期目标,（,05-1,年）,中期目标,（,2-3,年）,长期目标,（,5-10,年）,终极目标,.,02,目标设定,为团队设定目,标,标,管理者最重要,的,的两件事：,围绕设定的目,标,标对团队进行,辅,辅导和激励,要素,内容,示例：餐厅经理的目标,目标,1,、目标是什么？,实现目标的中心思想、项目名称,提高销售额、毛利,2,、达到什么程度？,达到的质、量、状态,销售额,5000,万元,毛利,2000,万元,计划,3,、怎么办？,为了完成目标，应采取的措施、手段、方法,1,、在东部地区新开一家分店；,2,、通过增加新菜品开发，实现新增销售收入,500,万元；,4,、什么时候完成目标？,期限、预定计划表、日程表,2018,年,6,月,1,日,评 估,5,、是否达成了既定目标？,完成成果的评价,实际销售收入,5500,万元,毛利：,1100,万元,目标管理的五,大,大要素,有效目标必须,遵,遵循,SMART,原则,Specific,明确具体的,Measurable,可衡量,Attainable,可达成的,Relevant,相关性,Timed,有时间限制的,设定目标的七,个,个步骤,第一步,正确理解公司整体的目标并向下属进行传达,第二步,制订符合,SMART,原则的目标,第三步,检验目标是否与上司的目标一致,第四步,列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法,第五步,列出实现目标所需要的技能,第六步,列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源,第七步,确定目标完成的日期,目标,1,进一步提高销,售,售额，完善制,度,度，加强管理,，,，加快招聘速,度,度，满足公司,发,发展所需的人,力,力，争取尽快,完,完成公司任务,。,。,目标,2,2018,年,3,月,31,日前完成第一,季,季度,销售额,6000,万，,3,月,31,日前完成,招聘计划，,30,人到岗。,提高本部仓管员的,Excel,操作水平。,不聪明的目标,降低吨打托费用。,不聪明的目标,与人力资源部合作，在,6,月1日前对本部仓管员完成,Excel,的培训课程，考试分数高于,70,分认为效果理想。,聪明的目标,吨打托费用比去年下降,1,元。,聪明的目标,SMART,的目标,SMART,的目标,目标管理中应,避,避免的问题,1,、没有清晰的,、,、明确的目标,，,，摸着石头过,河,河，走到哪里,算,算哪里。,2,、目标大而空,，,，听起来象口,号,号，喊起来振,奋,奋人心，做起,来,来无从下手。,3,、目标变来变,去,去，让人无所,适,适从。,4,、上下目标不,一,一，各吹各的,号,号，各唱各的,调,调，各有各的,心,心思，各有各,的,的打算。,5,、,只,只,考,考,虑,虑,定,定,自,自,己,己,的,的,目,目,标,标,，,，,不,不,考,考,虑,虑,关,关