标题文本,正文级别 1,正文级别 2,正文级别 3,正文级别 4,正文级别 5,#,201,8,年,5,月,Pms,酒店系统操作培训,1,2,目录,房态中心,收银管理,3,预定接待,2,1,报表中心,4,房态中心,在主界面显示每天未处理事项，检查系统并及时处理。,3,房态中心,在主界面显示：,4,房态中心,楼层平面房态图,5,房态中心,房态表：,计算方式,6,房态中心,远期房态：,单,击预定未来想要预定的房型,单击预定未来想要预定的房型,7,房态中心,多个房间用逗号表示,201,202,203,204,8,预定接待,查看各类信息,查阅所有信息,9,预定接待,红色,*,号为必填项,Ps,：,快速预定有还有一种方式，在房态图上右击直接点需要预定的房间点快速预定,10,预定接待,如何把预定客人在系统中做入住？,第一种方法：如客人是上门散客在房态上点客人需要的房型然后点快速入住；把界面信息逐一填完检查以后点保存就入住完成。,客人账单设置如,”A”“B”,账单分开,有权限要求员工无法 操作,同一个房间增加同行客,/,也可移除,入住登记信息,可增加关联也可取消,读卡,/,注销卡,11,收银管理,离店结账操作：点开在住房间客单,-,点击客账，提前检查客人所有账务信息核对无误后方可结账退房。,输入消费的金额,输入消费的项目,消费为产生未结的单子，付款为提前结的单子,12,收银管理,输入客人消费的项目,13,收银管理,必填,必填,金额要收房费的,1.5,倍,实际产生的金额,14,收银管理,结客账并把房间退了,选择客人支付的结账方式,(,现金，信用卡,系统产生的金额支，付方式不同也可以拆开结,15,收银管理,清账跟结账不同的是指房间的账结清但是房间不退,16,