,*,http:/PPT,*,*,*,个人观点.请多指正,*感谢您的阅读*,更多作品：,http:/,人事行政部,17,年度工作汇报,姓名：时间：,某公司人事行政部年度工作汇报,PPT,课件,某公司人事行政部年度工作汇报,PPT,课件,人事行政部姓名：时间：某公司人,春逝秋飞，转瞬间冬来到,不知不觉来公司快,4,个月了，我们即将告别,2017,年,往前是崭新的、充满期待的,2018,年。对于我们每一个职场中人来说，免不了会在年终岁未对自己及部门工作进行一番“盘点”，也算是对工作的一种鞭策，一种思考，一种激励。,时光荏苒须当惜，风雨阴晴勤值历，回首过去几个月时间，在公司所有同事的陪伴下走过了人生很重要的一个阶段，也使我收获很多，在此，我向公司领导及全体同事表示由衷的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中得心应手，也是你们的支持，才使得我能更好的完成各种工作。,行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为此我们过往和将来做了一次总结和计划。,前言,春逝秋飞，转瞬间冬来到,不知不觉来公司快4个月了,目录,1,年度工作总结,3,新年工作计划,目录1年度工作总结3新年工作计划,行政管理,The administrative,management,人事管理,Human resource,management,1,年度工作总结,行政管理The administrative 人事管理Hum,服务管理,Operations management,Transaction management,Service management,运维管理,事务管理,行政管理,The administrative,management,服务管理Operations managementTrans,流程,管理,Program management,体系,管理,制度,管理,文件,管理,文化团队,运维管理,流程Program management体系制度文件文化团队,序号,工作模块,任务简述,任务目标,完成率,个人占比,实施情况,1,组织架构,自,9月份,加入以,来，经对,公司业务模式，经营管理现状的摸底了解，对公司整体的组架构进行了规划和组织,符合公司长足发展的组织架构图并得以贯彻深化,100%,100%,实施,2,员工手册,公司层面制度，,一般性行为规范,规范工作行为，和基本工作要求,100%,100%,实施,3,部门制度,制定了业务、采购、研发部门管理制度,规范各部门业务工作行为，和基本工作标准,100%,100%,实施,4,部门工作流程,对业务、采购、研发部门梳理工作流程,理清各部工作流程，提升工作配合的效率,100%,100%,实施,5,财务报销制度,规范业务费用销售标准和要求,保证公司正常经营活动，保障人员需求,100%,100%,实施,2017,年：体系管理,序号工作模块任务简述任务目标完成率个人占比实施情况1组织架构,固定资产管理,电子档案管理,接待管理,文印资质管理,会议管理,资证管理,接洽管理,固定资产管理,服务管理,Service management,安全管理,礼品管理,文件收发管理,宣传资料管理,办公用品管理,办公设备管理,业务事务管理,资料档案管理,服务管理Service management安全管理办公用品,人力资源管理,Human resource,management,人力资源管理Human resource,招聘管理,Recruiting and configuration,入离职管理,Enrolling and resign management,培训与开发,The development and training,人员结构,Employee structure,团队建设与管理,员工关系管理,Employee Relations Management,Construction and Management of Team,招聘管理Recruiting and configurati,人员结构,Employee structure,目前公司共在有职人员,32,人,人员结构Employee structure目前公司共在有职,Employee structure,人员结构,30,周岁以下的占,28%,、,30,周岁（含）以上的占,78%,78%,的人学历在大专（含）以上,Employee structure人员结构30周岁以下的占,招聘管理,Recruiting and configuration,招聘管理Recruiting and configurati,入离职管理,Enrolling and resign management,员工离职原因进行分析,辞职原因,分析,入职,1,年内人员离职率偏高占,71%,。,离职原因主要是被辞退与自离，辞退主要原因是能力不足，自离原因主要是因为个人原因（对公司不适应）,被动离职很高，几乎都是。,策,对,改善招聘的评估方式，提升评估应聘人员与岗位匹配程度的有效性。,招聘时应充分了解个人求职动机，对其生活方面的因素也要考虑进去，作为考察稳定性的一个方面。,设计激励效果的薪酬与奖励机制，正向拉动员工的能动性。,对用人部门负责人作员工关怀篇章的培训与引导，随时关心员工的心理变化。,共入职,12,人,共离职,7,人,入离职管理Enrolling and resign mana,培训与开发（内训）,The development and training,培训分享总次数:,3,场 全部员工（除请假、出差之外）参与。,培训仅仅是公司要求的培训，没有针对中层管理者系统的培训，没有读书分享会，没有专业业务、技术培训会，培训形式单一,公司各部门制度刚刚建立不久，对各职能部门的接受效果跟踪不够完善,总结,序号,任务简述,任务目标,完成率,参加人数,效果,1,各周,各部门的,周例会,有效沟通、提高办事的效率及效果,50%,全体工员,60%,2,公司制度培,训,维护公司正常经营管理秩序，,规范员工工作行为,90%,全体工,员,80%,3,各部门工作流程培训,理顺工作标准，规范工作要求,70%,各部门员,工,70%,培训与开发（内训）The development and t,（一）人事档案管理,确保员工人事档案的清晰合理，将每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，让公司的档案管理规范化。,（二）员工社会保险的办理,201,7,年公司严格按照劳动法对员工的社保进行统一缴纳，本年涉及到的主要有：,1,、新员工入职即购买社保,2,、离职人员的停保办理,（三）全体员工劳动合同的梳理,为全体员工和管理层重新签定了劳动合同,Employee Relations Management,员工关系管理,Employee Relations Management员,员工关系管理,Employee Relations Management,分析,公司各部门在职员工约谈比例达,90,%，基本所有人都有接受了一次正式或者非正式的访谈。但访谈机制需要员工更主动的发表意见，和表达述求,96%,员工关系管理Employee Relations Manag,团队建设管理,Construction and Management of Team,年会,正在筹备中,新年聚,值得期待,无活动,不够重视,精力,不够,差评,团队建设管理Construction and Managem,分 析,问题及工作分析,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),分 析问题及工作分析某公司人事行政部年度工作汇报(PPT,招聘前用人部门与人事部充分达成用人标准一致。,网络招聘应设计同个岗位多个不同的称谓，人事部要提炼招聘话术，设计好期间流程。,分析与归纳,人事部门与用人部门共同协作，设计有效适用的结构化面试问卷，建立适合的岗位素质模型。,招聘工作分析,对行业的认知很低，,缺少行业知识储备，,各岗位工作能力需求，,对行业就业环境的认知。,问题导向,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),招聘前用人部门与人事部充分达成用人标准一致。网络招聘应设计同,制度建设与流程不足,2,5,4,1,6,3,会议组织与策划,没有有效的会议管理流程，使部分会议的决议流与形式，各部门会议基本无；,培训管理,无论内训或外部培训，考核机制没有落地，使部分培训不能达成实效；,费用分析报告,尚未建立有效的预算预警机制，对一些超出常规的现象没有起到预警作用；,绩效考核与薪酬设计,绩效考核一直在说，但一直没有认真讨论和落实；薪酬设计一直还定在想象中,二级制度管理,没有建立完善的部门规章制度，使一些陋习钻了制度的空子；,建立新员工访谈机制,入职后固定时间节点对新员工进行访谈，了解工作进展和心态变化的力度不够；,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),制度建设与流程不足254163会议组织与策划培训管理费用分析,企业内部管理中的问题都可归结为制度的问题，解决问题也必须靠制度，制度需要不断完善、创新、规范化、精细化。（规范化和精细化是形容词，也是动词。）,规范化的概念：依据管理科学和管理流程、作业流程、企业实际等，规定一定时期里企业里各方面的人和事明确、标准的行为、流程、程序、方法（表单）等；规范来源于经验、创新、科学等，规范化是把先进的、适用的管理科学、作业和管理经验、管理和作业创新（接受实践检验过的）转化为标准的过程，化作规范，另一层含义是按部就班地执行和实施管理制度中的规定和要求。规范化具有相对性和发展性。,内部对制度的认知,规范化的企业管理制度、流程的必要性,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),企业内部管理中的问题都可归结为制度的问题，解决问题也必须,企业是由管理制度维系的，管理制度主要是,由职能部门管理人员编制的，也主要是由管理人,员来执行和检查的，管理制度的有效性和实施率,的问题首先是来源于管理人员的观念问题，管理,制度的实施效果的差异主要取决于中,、,高层管理,人员在观念方面的差异,；,企业的衰退往往不是从,利润下降开始的，而是从企业中高层管理人员的,观念弱化或滞后开始的。,因此，,中、高层管理,人员首先要统一和树立相适应的管理观念,。,我的观念是正确的,我的观念是正确的,我的观念是正确的,我是正确的,我是正确的,企业实施规范化管理的基础和关键要素,内部对制度的认知,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),我的观念是正确的我的观念是正确的我的观念是正确的我是正确,加强各部门组成员服务意识,大多数时候各部门成员之间的沟通都有存在本位主义的现象，相互沟通频率较低，往往造成了与相关部门沟通不畅。于是，双方就产生矛盾，结果直接影响了业务工作的有效开展。,PS,各部门的沟通问题,在实际工作中，还会遇到很多的问题，比如职能与业务部门、业务部门之间，如何更好的部门间展开合作，这些都是需要沟通技巧的。,所以每一个人必须是一个沟通的大师,。,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),加强各部门组成员服务意识大多数时候各部门成员之间的沟通都有存,加强沟通,PS,沟通能力的缺乏,实际上各部门,首先是一个服务部门,，要有整体团意识，把每一个需要沟通的部门当作是你的潜在客户，应把自己想沟通达成的结果用同理心转化成有效的心态与语言，以使沟通效果最大化。,较多的时候个别成员比较自我，而且以个人的经验和能力划定自己强势态度，这非常不妥，我们必须学会团结身边的每一个人。,某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),某公司人事行政部年度工作汇报,(PPT38,页,),加强沟通 PS沟通能力的缺乏实际上