,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,市 场 营 销 学,1,如何调整液态奶的营销战略，以实现计划目标,引 例,2,第5部分 管理营销努力,第17章 营销规划与营销管理,3,17.1营销组织设计,17.1.1公司营销部门的组织结构演变,1.小型公司设置相对简单的销售部门,2.兼有某些营销职能的销售部门,4,3.发展成独立的营销部门,4.,营销公司,17.1营销组织设计,5,17.1.2营销组织的形式,1.,职能型组织,6,17.1.2营销组织的形式,2.,区域型组织,7,17.1.2营销组织的形式,3.,按产品或品牌的营销组织形式,8,17.1.2营销组织的形式,9,4.,市场或客户型组织,17.1.2营销组织的形式,10,5.,矩阵式营销组织,17.1.2营销组织的形式,11,17.1.3变革营销组织,（1）当公司的战略发生变化时，必须重新考虑与组织战略相适应的营销组织形式。,（2）当公司从以产品或职能为中心转向以市场/顾客为中心的导向时，也需要建立与之适应的组织形式。,（3）按照流程重组营销职能和公司职能已成为一种必然的趋势。,（4）科技进步也会导致营销组织的变革。,（5）增强技术创新能力和绩效的迫切需要。,12,17.2营销计划制定,17.2.1市场营销计划,13,17.2.2年度产品营销计划的制定,17.2营销计划制定,14,1.,经理揽要,案例17.1-1：,三鹿花花牛公司2004年营销计划（模拟而非真实的）,2.,当前营销状况分析,17.2营销计划制定,15,案例17.1-2：,对花花牛公司的外部和内部环境的分析,3.机会与问题评估,案例17.11-3：,花花牛公司的SWOT分析,4.目标,案例17.1-4:,花花牛公司设立的目标,5.营销战略计划,案例17.1-5：,花花牛公司的细分市场,17.2营销计划制定,16,6.营销组合计划,案例17.1-6：,花花牛公司的营销组合策略,7.行动方案,案例17.1-7：,花花牛公司的行动方案,8.,预计损益,17.2营销计划制定,17,17.2营销计划制定,18,9.评价和控制,案例17.1-8：,花花牛公司的营销评价和营销控制措施,17.2营销计划制定,19,17.3营销的执行、评价和控制,17.3.1营销执行,20,17.3营销的执行、评价和控制,17.3.2营销评价,1.,营销审计,21,17.3营销的执行、评价和控制,2.绩效标准,3.获取信息并进行分析,案例17.2：,茅台五粮液的王者之争：厚积薄发还是先发制人,22,17.3营销的执行、评价和控制,17.3.3营销控制,1.营销战略的变化根源,（1）市场演进。,（2）市场重新定义。,（3）营销渠道的变化。,2.,营销战略控制和经营控制,23,本章回顾,作 业,24,