,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,电子工业出版社,会计信息化系列教材,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,电子工业出版社,会计信息化系列教材,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,*,会计信息系统（第二册）,面向企业全面应用的会计信息系统,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,1,第,9,章,销售与收款过程,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,2,学习目标,了解销售,/,收款过程的目标和内容,理解销售,/,收款过程与其他业务过程之间的关系,了解销售与收款过程包含的典型业务场景,理解赊销业务涉及的相关子系统的应用流程,了解企业级应收管理系统与部门级应收核算系统的区别,掌握销售管理和应收款管理子系统的构成,掌握销售管理和应收款管理子系统的使用,理解销售,与应,收,款管理系统的主要控制环节和控制内容,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,3,主要内容,9.1,销售与收款过程概述,9.2,赊销业务处理流程,9.3,子系统和功能模块应用,9.4,主要控制环节和控制内容,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,4,9.1,销售与收款过程概述,销售与收款过程是企业向客户销售和交付商品及服务，并收取货款的业务过程。,9.1.1,销售与收款过程的目标和内容,9.1.2,与其他业务流程之间的关系,9.1.3,几种典型业务流程场景,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,5,9.1.1,采购与付款,过程的目标和内容,1.,销售与收款过程的目标,采用多种营销手段吸引客户，扩大销售；,合理定价，使企业能够在销售收入弥补成本的同时，得到适当的回报；,根据合同、订单中对质量、数量、交货时间和地点等方面的要求，向客户交付商品和服务；,准确、及时收款，采用多种收款方式，加速货款收回；,核算销售与收款过程中发生的收入、成本、费用，分析薄弱环节，改善销售与收款过程的效率和效益。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,6,2.,销售与收款过程的内容,销售与收款过程主要由以下环节组成：营销，接受客户订货，选择和准备交付商品和服务，装运,/,交付商品和服务，收款，接受客户退货等等。它的主要工作内容包括：,进行市场预测，及时、准确地编制销售计划并反映和监督销售合同的执行情况。,完成销售的日常业务处理。包括销售报价和订货、销售出库、销售发货、销售退货、发票处理、结算等日常处理工作。,完成应收账款的核算与管理。包括完成应收账款业务的日常核算，全面反映企业各项债权的时点状况，便于及时催款；及时反映和监督各项赊销业务的货款收回情况，以尽量减少坏账损失，并对可能的坏账数额进行估计；按照企业既定的计提方法进行计提坏账处理，及时处理确实无法收回的款项以及已确认并已转销为坏账损失后又收回的款项；及时记录客户资料，对客户的欠款情况、资信程度等进行动态跟踪管理，及时评价各客户的偿债能力和信用，确定信用政策，准确完成账龄分析。,实现其它有关业务的管理。进行客户管理、价格管理、订单管理、信用管理、折扣管理和物料对应管理等工作。,完成有关销售分析、统计工作；打印输出各种需要的台账、报表，将各种信息按照需求传递到其他业务过程。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,7,9.1.2,与其他业务流程之间的关系,销售与收款过程是企业实现增长和盈利的关键过程之一。它决定了组织的生产计划，进而决定了在采购与付款过程中所需采购的资源；为库存管理和存货核算过程提供出库成本、数量等信息；从现金管理过程获取收款情况；向账务核算和分析过程提供销售收入、费用等数据。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,8,9.1.,3,几种典型业务流程场景,1,现销,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,9,9.1.,3,几种典型业务流程场景,2,赊销,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,10,9.1.,3,几种典型业务流程场景,3,退货,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,11,9.2,赊销业务处理流程,9.2.1,相关子系统及相互接口,9.2.2,主要功能模块,9.2.3,K3,中的应用流程,9.2.4,与部门级应收核算系统的区别,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,12,9.2.1,相关子系统及相互接口,在,K3,系统中，赊销业务处理涉及到多个子系统，主要包括销售管理、仓存管理、存货核算、应收款管理、现金管理、总账、应付款管理、质量管理。各子系统实现数据共享，协作完成流程中各业务和财务处理工作。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,13,存货核算子系统,质量管理子系统,应收款管理子系统,销售管理子系统,总账子系统,应付款管理子系统,子系统,仓存管理子系统,现金管理子系统,主生产计划子系统,物料需求计划子系统,采购管理子系统,生产任务管理子系统,委外加工管理子系统,9.2.2,主要功能模块,1,销售管理子系统的功能模块,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,14,销售管理子系统,销售退货处理,账表输出、分析,销售发货、出库,销售订单管理,销售结算,报价管理,系统初始设置,9.2.2,主要功能模块,2,应收款管理子系统的功能模块,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,15,应收款管理子系统,核销和凭证处理,合同管理,票据管理,期末处理,单据处理,系统初始设置,坏账处理,账表输出、分析,9.2.3 K3,中的应用流程,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,16,9.2.4,与部门级应收核算系统的区别,数据采集的区别,数据存储的区别,数据处理,的区别,数据传输,的区别,系统控制的区别,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,17,9.3,子系统和功能模块应用,9.3.1,销售管理系统初始化,9.3.2,销售管理系统日常处理,9.3.3,应收款管理系统初始化,9.3.4,应收款管理系统日常处理,9.3.5,输出的证、账、表,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,18,9.3.1,销售管理系统初始化,1,销售管理系统的参数设置,需要设置的参数一般可以分成核算参数和系统参数两大类。,（,1,）核算参数设置,系统需要设置的核算参数包括以下内容：,启用年度和启用期间,核算方式,库存结余控制,库存更新控制,是否启用门店管理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,19,9.3.1,采购管理系统初始化,1,销售管理系统的参数设置,（,2,）系统参数设置,系统参数是定义业务操作的基本信息、操作原则和方法。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,20,9.3.1,销售管理系统初始化,2,录入基础资料,销售管理用到的基础资料主要包括客户、部门、职员、物料、,BOM,清单、价格资料、折扣资料、信用管理等。本节主要分析客户、价格资料和折扣资料、信用管理，其他内容参考有关章节。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,21,9.3.1,销售管理系统初始化,3,输入期初数据,销售管理系统的期初数据，包括期初库存物料结余数量、成本，以及未核销的销售出库单数据。,在,系统设置,初始化,销售管理,初始数据录入,功能中，录入启用期前库存物料结余数量和成本。,在,系统设置,初始化,销售管理,录入启用期前的未核销销售出库单,功能中，录入启用期前的未核销的销售出库单数据。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,22,9.3.1,销售管理系统初始化,4,其他初始设置,通常包括用户权限设置、业务流程设计、多级审核定义等内容。,5,启用业务系统,启用业务系统就是将初始化工作中所输入的业务和管理信息进行处理和转化，将其转变为业务日常处理所需的格式，为日常处理提供基础信息、初始数据及管理信息来源。,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,23,9.3.2,销售管理系统日常处理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,24,1,销售报价管理,2,销售订单管理,3,销售发货处理,4,销售退货处理,5,销售结算,9.3.2,销售管理系统日常处理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,25,1.,销售报价管理,销售报价是销售部门根据企业销售政策、产品成本、目标利润率、以往价格资料等提出产品报价，经上级业务审核后，以销售报价单的形式提供给客户的过程。,9.3.2,销售管理系统日常处理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,26,2.,销售订单管理,销售订单是购销双方共同签署的、以此确认购销活动的文件。在销售系统中处于核心地位；同时在整个供需链系统中也处于非常重要的地位。,9.3.2,销售管理系统日常处理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,27,3.,销售发货处理,销售发货处理涉及的单据主要有发货通知单和销售出库单。发货通知单是销售部门在确定销售订货成立、向仓库部门发出的发货通知。销售出库单，又称发货库单，是确认产品出库的书面证明。,9.3.2,销售管理系统日常处理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,28,4.,销售退货处理,当由于质量不合格、价格不正确等因素，或所购产品与销售订单或合同的相关条款不相符等原因，购货单位要求退货的，货物退回时需要填制退货通知单，进行退货处理。,9.3.2,销售管理系统日常处理,杨周南 总编（第二册主编：王海林、吴沁红、杜长任）,29,5.,销售结算,销售结算是根据销售发票确认销售收入、销售成本、应交税金和应收账款的过程。销售结算包括在销售管理中处理销售发票、在存货核算中计算主营业务成本、在应收账款确认应收款项几个过程。销售管理子系统的销售结算主要是销售发票的管理。,9.3.3,应收款管理系统初始化,杨周南