单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二节 公众态度分析,知识结构,态度概论,1,、态度的概念和构成,2,、态度的功能,态度的形成与改变,1,、态度的形成,2,、影响劝导效果的因素,导入案例,国产乳制品,“,历史最好！,”,案例分析,对于这个观点，你持何种态度？,想一想，为何会有此态度？,一、态度概论,1,、态度的概念和构成,态度是根据经验而组织起来的一种心理和神经中枢的,准备,状态。,三要素：认知、情感、行为倾向,三者关系,一、态度概论,2,、态度的功能：,认知：影响判断和选择,适应：预定反应模式,表达评价：影响人的价值表现,自卫：促使自我防卫,二、态度的形成与改变,一、形成和发展：,1,、服从阶段,2,、同化阶段,3,、内化阶段,二、态度的形成与改变,影响公众态度的方式,劝导,影响劝导效果的因素：,1,、劝导者,2,、劝导信息,3,、劝导情景,