单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本案仅供栖息谷家人使用，未经许可，不得擅自传阅、引用或复制,项 目 管 理,了解项目,项目的计划,项目的执行,项目的监督,大,纲,纲,Agenda,提出自己的,看,看法或意见,，,，在这堂课,里,里应该是完,全,全公开的,keepan open mind and sayyourownopinion,参与者不应,将,将别人的发,言,言带出室外,，,，以引起不,必,必要的负面,影,影响,dontbe intimidatedamdyoushould beexempted,尊重他人的,看,看法，尤其,是,是与你持不,同,同看法的“,第,第二意见”,respect othersopinion especially,“,“second opinion,”,”,鼓励参与讨,论,论及意见分,享,享：他山之,石,石，可以攻,错,错,encouragegroups participation tosharethought and ideas,让我们以开,阔,阔的胸襟来,面,面对问题及,提,提出看法,be honestwithyourquestionsand comments,讲师的期许,及,及要求,Ground Rules,1.项目的,计,计划,2.项目的,执,执行,3.项目的,监,监督,完成成功项,目,目，赢得客,户,户满意,1.项目的计划,2.项目的执行,3.项目的监督,1.1定义愿景,1.2订出目标,1.3评估限制,1.4列出工作,1.5敲定资源,1.6工作排序,1.7确定进度,1.8未雨绸缪,完成成功项,目,目，赢得客,户,户满意,1.1.,定,定义愿景define the vision,1.项目,的,的计划,1.1.2.检验思,考,考,examine the idea,有野心是好,的,的，但必须,切,切乎实际,项目愿景要,写,写得精确，,不,不可模糊不,清,清,同伴们能认,同,同这个项目,愿,愿景吗？,检验这个项,目,目愿景是否,值,值得要投入,的,的成本,1.1.1.定义欲,见,见的变化,define desirable change,发掘出作改,变,变的需要,与重要的相,关,关赞助人（sponsor）及团队成员,商,商讨,定义项目所,希,希望（ideally）达成的改变,评估项目愿,景,景的可行性,写出可行的,项,项目愿景（vision statement,）,1.项目,的,的计划,1.2.,订,订出目标setobjectives,S,A,M,A,T,R,1.2.2.订定指,标,标 defineindicators,认清指标与,目,目标、目标,与,与愿景间的,关,关联性。,1.2.3,订,订定轻重,缓,缓急 set pirority,低优先度的,项,项目有必要,时,时可以放弃,80/20法则,1.2.1,定,定义目标define objectives,清楚的（specific）,可衡量的measurable),达得到的（attainable),合理的(reasonable),具体的(tangible),1.项目,的,的计划,1.3 评,估,估限制（assessconstraints）,1.3.2,检,检验资源,的,的限制（examine resourcelimitations）,认清哪些资,源,源是必需的,，,，它们的成,本,本以及我是,否,否能付得起,确定是否有,法,法律、安全,、,、环保等外,在,在的限制,考虑是否外,包,包（outsource）比较划算,1.3.3.善用现,有,有的管道（use existing process,）,）,调查一下是,否,否别人有作,过,过类似的案,例,例（case）,调查一下是,否,否别的部门,有,有正在使用,或,或采购类似,的,的资源,尽量不要从,零,零开始（startfromscratch）,1.3.1,评,评估时间,的,的压力（assesstimeconstraint）,宁做快速但,不,不完美的决,定,定，也不要,慢,慢而完美,quickbutimperfectdecision is better than slow but,perfect decision.,1.项目,的,的计划,1.4.,列,列出工作（listactivities,）,）,1.4.1.脑,力,力激荡（brainstorm acomprehensive list）,1.4.2.由,下,下往上作,组,组合（groupactivitiesintoa logical order,）,）,运用KJ法，把工,作,作由下往,上,上作组合,及,及归类,1.4.3.检,查,查是否有,遗,遗漏（checkthat nothing has been missed）,运用MECE法，检查,是,是否有遗,漏,漏或重复,的,的工作,1.4.4.给,予,予有意义,的,的编号（nameeach groupandaactivity）,1.4.5.纪,录,录工作总,表,表（document the activitylist,）,）,把工作总,表,表上的工,作,作作完之,后,后，是否,便,便达成了,项,项目的目,标,标,是否每一,项,项工作都,是,是必要的,？,？有没有,锦,锦上添花,？,？,1.项,目,目的计划,1.5.,敲,敲定资,源,源（commitresources）,1.5.1.人,力,力评估（estimatemanpower）,先考虑工,作,作所需要,的,的知识、,经,经验、技,术,术、资源,，,，才去找,最,最适合的,人,人选，不,可,可因人而,设,设事,1.5.2.评,估,估其他的,资,资源（identifyother resources）,再考虑场,地,地、器材,、,、耗材、,特,特殊资源,以,以及财源,资源的不,足,足或过多,都,都可能导,致,致项目的,失,失败,1.5.3.沟,通,通协调（makecompromises,）,）,理想上我,会,会在预算,之,之内拿到,所,所有的资,源,源，实际,上,上很难如,此,此,考虑是否,有,有替代的,资,资源或工,作,作，一样,可,可以达成,项,项目的目,标,标,1.5.4.记,录,录资源（documentresources）,用资源投,入,入表（commitment matrix）来记录及,沟,沟通所有,的,的资源,记得要拿,到,到掌握资,源,源者与项,目,目赞助人,的,的签署,1.项,目,目的计划,1.6.,工,工作排,序,序（orderactivities）,1.6.1.考,虑,虑优先级,（,（consider order）,先考虑是,否,否有逻辑,上,上的先后,关,关系,再考虑是,否,否有资源,上,上的冲突,1.6.2.估,计,计工期的,长,长短（estimateduration,）,）,由工作的,承,承办人来,评,评估工期,（,（duration）,如果可能,，,，先试验,一,一小段（trial run）,1.6.3.网,络,络图（network diagram）,把所有的,工,工作依照,优,优先级画,出,出网络图,依照工期,来,来找出关,键,键路径（criticalpath）,1.6.4.找,出,出空档（lookforslack）,在每个非,关,关键路径,中,中，找出,它,它所有的,空,空档,1.项,目,目的计划,1.7.,确,确定进,度,度（agreedates）,1.7.1.计,算,算日期（calculate dates）,给定开工,或,或完工日,期,期，把所,有,有的工作,依,依照网络,图,图画出甘,特,特图（ganttchart）,在甘特图,上,上标出关,键,键路径,1.7.2.找,出,出撞期（lookforoverlap,）,）,在甘特图,上,上标出所,需,需要的资,源,源，检查,是,是否有撞,期,期,要求项目,团,团队提报,假,假期/训练/岁修，把,它,它们也排,入,入甘特图,，,，之后再,检,检查一次,甘,甘特图，,要,要尽量合,于,于现时的,状,状况（be realistic）,1.7.3.赢,得,得认同（gainagreement）,加上时间,之,之后，再,次,次取得资,源,源、掌握,资,资源者与,项,项目赞助,人,人的签署,与别的项,目,目经理讨,论,论共有的,资,资源的调,度,度,1.项,目,目的计划,1.8.,未,未雨绸,缪,缪（bulletprove the plan）,1.8.1.找,出,出威胁（identifythreat）,有哪些问,题,题会造成,项,项目目标,的,的失败？,会,会错在什,么,么地方？,优,先,先,检,检,查,查,关,关,键,键,路,路,径,径,上,上,的,的,工,工,作,作,考,虑,虑,可,可,能,能,性,性,、,、,严,严,重,重,性,性,与,与,应,应,变,变,度,度,1.8.2.,事,事,先,先,预,预,防,防,（,（pre-emptyproblem,）,）,有,哪,哪,些,些,状,状,况,况,会,会,造,造,成,成,上,上,述,述,问,问,题,题,的,的,发,发,生,生,？,？,我,们,们,可,可,以,以,作,作,些,些,什,什,么,么,预,预,防,防,措,措,施,施,来,来,阻,阻,止,止,这,这,些,些,状,状,况,况,的,的,发,发,生,生,1.8.3.,应,应,变,变,计,计,划,划,（,（contingencyplan,）,）,一,旦,旦,问,问,题,题,真,真,的,的,发,发,生,生,，,，,我,我,们,们,该,该,怎,怎,么,么,办,办,？,？,把,预,预,防,防,措,措,施,施,与,与,应,应,变,变,计,计,划,划,所,所,需,需,要,要,准,准,备,备,的,的,工,工,作,作,，,，,也,也,列,列,入,入,项,项,目,目,工,工,作,作,应,变,变,计,计,划,划,需,需,要,要,事,事,先,先,演,演,练,练,1.项目的计划,2.项目的执行,3.项目的监督,2.1,检验角色,2.2建立团队,2.3好的开始,2.4有效领导,2.5开发团队,2.6团队决策,2.7管理信息,2.8沟通清晰,完,成,成,成,成,功,功,项,项,目,目,，,，,赢,赢,得,得,客,客,户,户,满,满,意,意,2.,项,项,目,目,的,的,执,执,行,行,2.1,检,检,验,验,自,自,己,己,角,角,色,色,（,（examineyourroles,）,）,2.1.1.,定,定,义,义,责,责,任,任,（,（defineyourresponsibilities,）,）,项,目,目,经,经,理,理,要,要,能,能,够,够,彻,彻,底,底,地,地,了,了,解,解,项,项,目,目,计,计,划,划,，,，,并,并,且,且,能,能,有,有,权,权,威,威,地,地,答,答,复,复,任,任,何,何,问,问,题,题,仔,细,细,考,考,虑,虑,如,如,何,何,将,将,项,项,目,目,计,计,划,划,转,转,化,化,成,成,行,行,动,动,2.1.2.,领,领,导,导,团,团,队,队,（,（takethelead,）,）,遴,选,选,及,及,确,确,定,定,团,团,队,队,成,成,员,员,，,，,并,并,付,付,予,予,责,责,任,任,顺,利,利,地,地,推,推,动,动,项,项,目,目,的,的,展,展,开,开,继,续,续,不,不,断,断,地,地,鼓,鼓,励,励,团,团,队,队,成,成,员,员,，,，,以,以,确,确,定,定,项,项,目,目,目,目,标,标,的,的,达,达,成,成,2.1.3.,自,自,我,我,评,评,估,估,（,（assessyourself,）,）,我是否,真,真的对,本,本项目,有,有兴趣,我是否,能,能把项,目,目的工,作,作授权,团,团队，,以,以团队,力,力量来,完,完成项,目,目目标,？,？,我是否,会,会提拔,人,人才，,培,培养未,来,来的领,导,导干部,？,？,2.,项,项目的,执,执行,2.2.建,立,立团队,