单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,新媒体营销开发,新媒体领域战略构成、,电商事业运行,推广、优化电子商务业务板块,目录,综合归纳总结,归纳总结,释义综述、方案建议,形式、数据、企业现状分析,与策划建议,目录,新媒体营销开发电商事业运行推广、优化电子商务业务板块目录综合,1,前言释义综述,中国当前母婴月子护理行业形式分析,企业目前形式分析综述,logo,前言释义综述中国当前母婴月子护理行业形式分析企业目前形式分析,2,中国当前母婴护理形势分析（一）,“,每一位新妈妈都需要专业呵护,”市场大趋势研判,我国月子中心始于20世纪90年代末，但直到2019年后，月子中心才逐渐在北上广等一线城市逐步得到扩张。一线城市月子中心数据占据全国月子中心的80%左右。伴随着行业的发展，行业发展进入缺乏监管的无序状态，许多不具备资质的月子中心进入市场，却缺少明确的管理机构。直到出现较为严重恶性事件的发生，行业发展陷入低谷期。,2019年以来，我国开始重视月子中心的监管和准入，目前已经出台了产后母婴康复机构管理和服务指南、母婴保健服务场所通用要求，这为行业健康发展提供依据，具有重大的知道意义。,目前，我国,注册在册,母婴保健服务机构数量超过4000家，其中仅月子会所数量就有3000家以上。同时，月子会所和产后康复的营业规模占据市场主导地位。其中，成规模的月子中心数量已超过1000家。随着二孩政策的开放和人们消费观念的改变，我国月子中心在全国范围内迅速扩展。,项目及概况介绍,中国当前母婴护理形势分析（一）项目及概况介绍,3,中国当前母婴护理形势分析（二）,年龄段分析解构,由于月子中心的消费对象主要为产妇和婴儿，属于高消费群体，具有较大延展性。月子中心的目标客户年龄主要集中在20-40岁之间。月子中心针对的目标客户主要是中高端收入群体。,前瞻产业研究院调研数据显示，大部分妈妈选择月子中心主要是看中月子中心的专业护理团队和专业的饮食搭配。,产业方向分析,从月子中心偏好选择来看，有专业医疗背景的月子酒店和专门提供月子服务的月子中心更为市场青睐，医院附属的月子中心占比相对较小。,从月子中心提供的服务项目来看，产妇营养餐最受欢迎，其次是育婴指导、产后美容和形体恢复指导,中国当前母婴护理形势分析（二）,4,中国当前母婴护理形势分析（三）,经过多年的发展，月子中心以其专业性与系统性获得广大消费者认可。越来越多产妇选择在月子中心坐月子。受益于,我国新生人口的不断增长和月子中心发展模式的不断成熟，近年来我国月子中心市场规模得到迅速扩展。根据前瞻产,业研究院发布的2018-2023年中国康复医疗行业发展前景与投资预测分析报告数据，2019年我国月子中心市场,规模约103亿元，2019-2019年复合增长率达40%。,规模化运作，产业链建设，商业生态打造,多元化产业联动及产业化运作成为转型新的增长点。在探索转型发展的过程中，需要细挖新市场，将业务延伸至涉及,母婴后续增值，日常辅助等多领域。行业还应该为后期长久规划：即打造联通产业上下游（母婴及教育意识引导、,产妇二胎及亲友扩散计划制定、儿童早教异业联盟等和产业链化运作。,建立建立基础。,转变客群的健康观念是主体思想,在多元化社会的思维冲击下，人们对母婴护理、月子中心、产康项目最重视的就是服务质量和价格的综合性价比考虑，,应该通过对公众消费观念和消费习惯性的引导，辅以高性价比服务和互动性增值体验玩法，使大众的健康观念由,“,花钱去坐月子,”,转变为,“,一边坐月子一边玩,“,辅以增值体系,”,为常态！,中国当前母婴护理形势分析（三）经过多年的发展，月子中心以其专,5,芙蓉花,项目目前形势分析,月子会所,产后康复,母婴知识,细分的基本经营领域区分板块目前基本情形,服务产品日常销售,活动档期相关服务,产品增值服务,针对性产品体验,母婴护理问题分析,多样性产品,对未来的规划,企业目前形势分析综述,芙蓉花项目目前形势分析月子会所产后康复母婴知识细分的基本经营,6,长久的品牌打造,目前我们的服务内容和效果没有问题，但品牌价值所推导多,组合型、多样性以及个性化模式都基本还没有养成。接下来要做的就是开发业务过程中品牌性的提升和内容模式的组合，逐步提升自我特性的个性化，深耕细作自我品牌的发展。,服务竞争力附加值,营销方式方法,经营人员综合水平,主要是提升产品特性买点，以及销售方式组合的多样性和提升推广优化的力度，在日常服务中提升细节的关注，突出竞争对手没有的产品功效，其特性、多样性、体验性、人性化，例如增值化产后京城游、服务功效追踪、异业联盟增值服务提供等以及使用计划制定等方式，增加产品竞争力来提升客户粘性！,利用现有的资料和客户积累，开发裂变式营销方式，打造长远的优惠政策和营销规划，刺激潜在客群和现有客群成为二级,“,宣传,”,渠道；并且可以增加网络宣传的力度和广度、维度，更多的开发新媒体，组建相互交互联通的矩阵，同时将月子会所和产康、分娩、各种业态有机结合，形成联动，组建产业链，更大限度的将客群圈入其中，提升我们的营销力。,我们要做的是利用激励政策、日常工作综合体验总结等方式进一步让全体人员提升专业技能、责任心与新经营思维，基本统一价值观。切实落实企业文化，顺畅的按照企业发展战略的构架经营。在办公流程上可以加强现代化、数字化与网络便捷化，以减少人工管理和运营成本。,月子会所,长久的品牌打造目前我们的服务内容和效果没有问题，但品牌价值所,7,营销信息精准,该产品的网络营销，在营销推送方式上要求较为精准，要筛选符合潜在客群方式和阶层的渠道，我们要做的是利用全渠道电子、实体、视频化、深入体验化、会员信息特权化、计算费用率后联合各渠道媒体开展公益性活动直入营销、节日、温情等全渠道营销等手段从中筛选出更适合我们的渠道。,商品本身特性价值,隐性附加值宣传,经营模式多维度,本产品板块属于月子会所业务领域，目前销售并没有打到我们的想象，接下来我们需要提升活动密度和优惠度，高标准服务水平。大的战略方向正确，可以按现有战略构架进一步深入开展产品信息全体系内涵价值，精准推送、产品特有、客户特权等方式，把控成本费用的同时更多的宣传并让客户认可商品的特性体现价值来提升产品的销售。,单纯宣传日常性功效和表面价值，已经不足于完全有力吸引受众，应该更多的宣传潜移默化植入式发掘、制造制定并推广产品服务附带的隐形高附加值来进一步提升产品附加值，开拓出相对应的价格提升空间。通过有计划性的让利或促销，给客群得利的感觉用以吸引客群。,本产品板块的各种基础经营、销售、管理、提炼手段和方式方法较为科学，但仍可以通过利用预售、个人定制、个性活动、参与互动体验等方式逐步开展新的部分经营新模式手段，反过来推动促进销售和利润率的提升。,产康中心,营销信息精准该产品的网络营销，在营销推送方式上要求较为精准，,8,大数据库组建,集成信息化,营销推送方式,社区社群运用,新手段创意,应在现有客户数据基础,上，进一步完善客户信,息的收集汇总诸如：性,别、年龄、工作、收入,水平、生活习惯、生育史、家庭基本情况、,日常搜索、连带欲求分,析等各项信息，汇总,归纳，精准推送,网络销售展示手段前期,只局限于把现有的服务,放在了销售平台，变成,综合信息展示、预定式,个性式、宣传推广介绍,并可联合异业产业联盟,组建发布相关联合经营,信息，合作共赢。,前期电商板块没有利用,真正的营销，只是在单,纯,“,等客上门,”,方式的,传统销售。要主动出击,变被动为主动，多利用,各种网络端营销工具，,组建循环产业链经营进,行经营，激励扩张上下,游与全渠道营销、分销,公众号发布推送的内容,可以更具信息性，体验,性和刺激性。并且为社,群为单位真正的互动体,验式社群营销：如同城,地域分析、产妇常见病,介绍、线下组织宝妈会,和宝宝比赛园游会等等,来连带刺激销售。,前期电商板块只是类淘,宝的单纯销售平台，应,该主体递进成长为不断,运用新思维制定新方式,方法手段的平台。不断,开展更奇特、更刺激的,创意刺激销售：如定,期举办内涵性的互动，,让客户参与体验,大数据库组建集成信息化营销推送方式社区社群运用新手段创意应在,9,电商的论述,宣传的轻重模式,信息的投放,战略方向构建,人的思想,电商在运行前期的重点,是推广，在以前企业的,电商运行时推广手段可,以在进一步深入细化。,例如我们可以先利用现,有会员体量给予优惠进,行推广鼓励使用，同时,可以利用传统渠道与新,的电子媒体渠道推广。,在接下来运行中首先以,轻模式启动，开展利用,员工激励手段社区分类,宣传推广与传统媒体平,台投放等，凡事不花钱,的平台，我们都要开启,花钱的酌情开启，覆盖,面大才有转化的可能。,可以针对所有不同的投,放方式进行筛选、梳理,选择更加适合我们的广,告投放和推广方式。这,其中，无论何种方式，,免费的方式一定要开，,而收费的方式，在测评,筛选后也一定要,前期电商板块的战略方,向并没有一个清晰的主,方向主思路，战略发展,指向性不明。要明晰电,商是为实体服务的工具,目的能与线下有效结合,是推动弥补帮助实体能,生存发展提高的工具。,前期电商板块的运行人,员基本做到合格的初期,思维。但可以以实际情,况出发，全员全体全渠,道植入网络是式行思维,，统一价值观内心改变,意识形态，在日常工作,开展中都具有网络式,思维。,电商的论述宣传的轻重模式信息的投放战略方向构建人的思想电商在,10,业态,联动,规划金字塔：是组合在一起的经营领域，按产业针对客群和产品特性确定制定规划模式路径,其方式、规模，各项比例占比，相互交互和导引过程，是一个整体来计划、开发和经营。,核心,制定,经营战略,产品分别制定自己,经营标的和计划,经营中计划整体，相互交互,使客户进入大圈链体系,一次成为客户，可以在此得到最高,性价比和服务水平的一条龙式服务,业态规划金字塔：是组合在一起的经营领域，按产业针对客群和产品,11,根据市场情况，对接营销策划，与电商运维经理合作，对产品的组合、套系、搭配、价格等元素进行优化建议，制定网络营销与电子商务的策划，电子商务品台台与产品信息发布，进行客服工作的担任。,01,02,03,04,05,06,电商与运维,编撰、微信公众号、微博、自媒体平台，网络,SEO,的内容编辑发布与运行维护，对接营销策划，进行文案的编撰与创作,文案与编撰,产品的销售过程已经售后服务跟进一定要具备完整的系统性。把控满意程度、心理思维、新的消费需求、连带消费需求是什么、对产品的和企业的认可度、对本企业消费理念的忠诚度。优化销售更系统化、更有效化。,地推与活动,企业的对外活动的制作，营销思路与战略的构成，项目策划方案与阶段广告，推广活动。营销日历的制定，监督方案的实施和执行。对接市场部，收集分析市场信息，策划线上线下活动,营销与策划,企业的宣传推广，企业形象的建立和不断优化，对新、自媒体平台的开发和利用，提升企业知名度与影响力，提高市场覆盖率和占有率。,宣传与推广,根据产品的定位于需求，根据策划的要求和定位，完成相应各渠道的广告投放把控，具体投放方式，成本核算和具体执行等,广告与投放,预设职能说明,根据市场情况，对接营销策划，与电商运维经理合作，对产品的组合,12,01,02,03,人们靠产品满足自己的需要和欲望，所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西，包括服务。销售和营销的区别之一就是，营销是把目光放在顾客的需要而非产品本身上,。,交换是过程而不是事件，交换达成交易的产生，而交易是终结点。为此，我们要缩短交换过程，以达成更多交易。我们会和消费者、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此，营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方切实利益关系最大化。,。,销售是一种以内向外的思维，市场由以前的卖方市场转变为的买方市场，销售的思维方式就必须要适合当前的市场需求。说销售更侧重于短、中期目标的实现，是重利、轻市场的思维,。,而营销更善于分析研究市场，并做出相应对策，更