,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十一章 第三方物流,第一节,第三方物流概述,第二节,第三方物流企业,第三节,物流外包,案例分析,1,第十一章 第三方物流 第一节 第三方物流概述 1,POINT,1.请简述第三方物流的概念与内涵。,2.第三方物流的特征是什么？,3.第三方物流的作用有哪些？,4.第三方物流通过哪些运作方式来降低运作成本？,5.企业实施物流业务外包的原因和形式主要有哪些？,2,POINT1.请简述第三方物流的概念与内涵。2,第一节 第三方物流概述,一、第三方物流的概念,二、第三方物流的特征,三、第三方物流的作用,3,第一节 第三方物流概述 一、第三方物流的概念3,一、第三方物流概念,第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。,（,GB/T 18354-2001,）,独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。,（,GB/T 18354-,2006,）,4,一、第三方物流概念第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供,第三方物流内涵,狭义,有提供现代化的、系统物流服务的,企业素质,；,可以向货主提供包括供应链物流在内的全程,物流服务和特定的、定制化服务的物流活动,；,不是货主向物流服务商偶然的、一次性的物流服务购销活动，而是采取委托承包形式的业务外包的,长期,物流活动；,不是向货主提供的一般性物流服务，而是提供,增值物流服务,的现代物流活动。,5,第三方物流内涵 狭义5,案例,中外运为,MOTO,提供的物流服务,从狭义概念理解,中外运提供的是否是第三方物流服务,?,6,案例中外运为MOTO提供的物流服务从狭义概念理解,中外,案例,中外运为,MOTO,提供的物流服务,1,、摩托罗拉对物流服务要求,（,1,）要提供,24,小时的全天候准时服务。,（,2,）要求服务速度快，时间以小时计算。,（,3,）要求服务的安全系数高。,（,4,）要求信息反馈快。,（,5,）要求服务项目多。,7,案例中外运为MOTO提供的物流服务1、摩托罗拉对物流服,2,、中外运空运公司的主要做法,（,1,）制定科学规范的操作流程。,（,2,）提供,24,小时的全天服务。,（,3,）提供门到门的延伸服务。,（,4,）提供创新服务。,（,5,）充分发挥中外运的网络优势。,（,6,）对客户实行全程负责制。,8,2、中外运空运公司的主要做法（1）制定科学规范的操作流程。8,更高要求,要求服务商完全掌握从原料的采购到制成品的运送整个制造过程的每一个环节。,对遍布世界各个出口市场的通关程序了如指掌，并能作出相应计划以使他们免于美国海关施加在他们头上的重税和罚款。,代理商们与他们在海外的客户进行接触。,物流服务商在海外拥有自己的仓储及分拨设施，并在这些国家建有自己的办事机构。,9,更高要求 要求服务商完全掌握从原料的采购到制成品的运送整,二、第三方物流特征,1.,关系合同化,2.,服务个性化,3.,功能专业化,4.,效益规模化,5.,长期战略伙伴关系,6.,以现代信息技术为基础,10,二、第三方物流特征 1.关系合同化 10,11,三、第三方物流的作用,作业利益,经济利益,管理利益,战略利益,11三、第三方物流的作用,第二节,第三方物流企业,一、第三方物流企业概述,二、第三方物流企业的类型,三、第三方物流企业的经营策略,12,第二节 第三方物流企业一、第三方物流企业概述12,一、第三方物流企业概述,第三方物流企业是,以信息技术为基础,，在特定的时间段内按特定的价格向物流需求方提供个性化系列物流服务的企业。,第三方物流企业,自身不一定拥有库房、车辆等硬件设施,，它往往把物流服务委托给专门经营运输、仓储等业务的承运商来执行，负责对整个物流服务执行过程进行规划、调控和监督。,13,一、第三方物流企业概述第三方物流企业是以信息技术为基础，在特,物流公司基本运营系统流程图,14,供 方,需 方,仓储中心,配送中心,物流信息中心,业务接受部门,订,货,订单,信息,货、款单据,EDI,报表、订单等,EDI,运,输,报,告,配,送,路,线,配货,库存信息,补,货,货,物,配,送,物流公司基本运营系统流程图 14供 方需 方仓储中心配送中心,二、第三方物流企业类型,1.,资产型物流企业,（,1,）以提供运输服务为主的物流公司,如,TNT,、,UPS,、,FedEx,、,DNL,、,APL,等。,（,2,）供仓储服务为让的物流公司,如,EXCEL,、,Tibbet,、,Britten,等。,（,3,）以提供终端服务为主的物流公司,如,PSA,、,CORP,、,CWT,等。,15,二、第三方物流企业类型 1.资产型物流企业15,2.,非资产型物流企业,（,1,）以提供货物代理为主的物流公司,如,BAS,、,MSAS,、,AEI,、,EMERY,等。,（,2,）以提供信息和系统服务为主的物流公司,如,Accenture,、,GE Information Services,、,IBM,等。,（,3,）提供物流增值服务为主的物流公司,如,Arrow,、,Avent,、,Synner,、,Technde,等。,（,4,）第四方物流公司,第四方物流公司本质上是一个物流整合体，是为制造商物流外包需求而设定的“联系”服务。,16,二、第三方物流企业类型,2.非资产型物流企业 16二、第三方物流企业类型,三、第三方物流企业的经营策略,1,、运作策略,提高运作效率,对多客户进行整合运作,开展合作经营,17,三、第三方物流企业的经营策略1、运作策略17,开展合作经营,（,1,）纵向合作经营,因所从事的物流业务不同而,与上游或下游第三方物流企业之间,不存在同类市场竞争时的合作经营关系。,（,2,）横向合作经营,彼此相互独立地从事相同物流业务的第三方物流企业之间的合作经营关系。基础是资源共享：市场的共享。技术的共享。业务能力的共享。,（,3,）网络化合作经营,既有纵向合作又有横向合作的全方位合作经营模式。,18,开展合作经营（1）纵向合作经营因所从事的物流业务不同而与,2,、营销策略,产品决策,价格决策,渠道决策,促销决策,19,三、第三方物流企业的经营策略,2、营销策略19三、第三方物流企业的经营策略,第三节,物流外包,一、物流外包概述,二、企业物流外包的原因和形式,三、企业物流外包的运作,20,第三节 物流外包一、物流外包概述20,一、物流外包概述,企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企业完成的物流运作模式。,21,提高内部效率,提高外部效率,技术发展,电子商务发展,新型组织,虚拟企业出现,第三方利润源泉,物流外包,企业内部,加强核心业务竞争力,一、物流外包概述企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企业,二、企业物流外包的原因和形式,1,、企业物流业务外包的原因,（,1,）降低成本,（,2,）提升企业效率,（,3,）分担企业风险，提高企业的柔性,（,4,）快速响应需求,（,5,）集中精力发展核心业务,（,6,）实现规模效益,（,7,）加速企业重组,（,8,）辅助业务运行效率不高、难以管理或失控,22,二、企业物流外包的原因和形式1、企业物流业务外包的原因22,二、企业物流外包的原因和形式,2,、企业物流业务外包的形式,物流业务完全外包,物流业务部分外包,物流系统接管,战略联盟,物流系统剥离,物流业务管理外包,23,二、企业物流外包的原因和形式2、企业物流业务外包的形式23,三、,企业物流外包的运作,1.,企业物流业务外包容易出现的问题,选择好合作伙伴后，必须不断监控其行为。,2.,严格筛选物流供应商,3.,明确列举服务要求,4.,合理选择签约方式,5.,共同编制作业流程,6.,积极理顺沟通渠道,7.,明确制定评估标准,24,三、企业物流外包的运作1.企业物流业务外包容易出现的问题2,案例分析,案例二,上海长桥物流公司药品直供配送解决方案,25,案例分析案例二 25,