按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,如何有效降低員工流失率,如何有效降低員工流失率,教學提綱：,1.降低員工離職獲得競爭優勢,2.員工離職原因分析,3.降低員工離職方法,4.員工離職的管理,5.規避員工離職的風險,6.如何建立淘汰機制,降低員工離職獲得競爭優勢,降低員工離職率幾個經典的觀念,1.高薪不一定能留住人才，低薪一定不能留住人才,2.守錢為下策，守事為中策，守有為上策,3.企業不能成為旅館，員工不能成為過客,4.流動是正常的，但不能該走的沒有走，該留的沒有留!,5.找人才不如留人才，留人才不如造人才,降低員工離職獲得競爭優勢,1,.減少培訓的費用,2.減少職位空缺的損失,3.減少新員工替代的損失,4.避免技術和市場的損失,5.避免引起“多米諾骨牌”效應,6.減少經營的風險,員工離職原因分析,1.工資待遇不公平,2.福利措施不完善,3.工作地點不良,4.工作壓力過大,5.對企業缺乏信心,6.內部人事制度不佳,7.人際關系不融洽,8.懷才不遇,員工離職原因分析,9.公司間的競爭,10.專業不對,11.家庭生活影響,12.個人的自我發展,13.對主管的能力不認同,降低員工離職方法,一.招聘時明確用人標准,1.根據目標圍度招聘錄用員工,2.關注人才的文化-價值的追求,用人標准：,最優秀的不用 最合適的人用,綜合測試：,知識與技能 動機與態度 職業傾向,降低員工離職方法,二,.合適的人才放在合適的位置上,1.職位要求,2.員工的興趣和特長,3.職業傾向,4.發展潛力,5.性格,降低員工離職方法,三.新進員工的培訓與支援,1.了解全局，克服不適,2.專人引導，賓至如歸的感覺,3.績效及時反饋，讓員工了解組織對他的看法,4.建立輔導員制度,學員：,總輔導員：,內容,時間,單位,輔導員,考核方式,降低員工離職方法,四.工資留人,1.利潤分享,2.年度花紅分配制度,3.公積金,4.對骨干實施股份期權計劃,5.月薪年終結制,6.“假期薪酬”支付制度,7.“菜單式”的福利計劃,降低員工離職方法,五.事業留人,1.實行多重職業管理、建立員工內部流動機制,2.工作再設計,工作輪換 工作擴大化 工作豐富化,3.充分授權,提供參與管理,降低員工離職方法,六.制度留人,1.管理由“人治”到“法治”,2.保持人才結構的延續性 (IBM-長板凳計劃),3.人才預警機制,4.人才制衡機制,5.層層留人機制,降低員工離職方法,七.,情感留人,1.贊美-投資-回報,2.企業的關懷,3.挽留-溝通-需求-針對性解決,降低員工離職方法,八.,規劃員工的職業生涯,1.職業需求,2.培養員工的能力,3.規劃要素,A.規劃,B.企業的引導,C.內部培訓,降低員工離職方法,九.,重點降低核心員工的流失率,1.誰是核心員工 80/20,2.核心員工的心理特點,價值優越感 參與管理 較高的專業忠誠度,3.建立人才儲備 誠信約束和必要的競爭 培養歸屬,降低員工離職方法,十.,有效降低研發與技術員的流失率,1.設計職業晉升通路,2.鼓勵向多技能工與管理型人才了展,3.按知識與技能付酬,4.任務制靈活的作業時間,5.寬松的工作環境,降低員工離職方法,十一.,有效降低普通員工的流失率,1.,彈性調度工時，確保員工的休息時間 (調班有度),2.識別工種特殊性予以不同的付酬計劃,3.直接上司適宜充分的工作教導方法,4.依據工種特殊性與員工的特點分配任務,5.協助員工謀生與樂生的結合,降低員工離職方法,十二.,有效降低文職類員工的流失率,1.職責清晰，規避“多頭馬車”,2.避免辦公室政治，發展互信的關系,3.自我申告與職務輪換,降低員工離職方法,十三.,有效遏制集體叛逃行為,1.提醒“集體叛逃”的“領頭羊”,2.一手硬與一手軟相結合 (分化),3.迅速填補空缺，穩定大局,4.改善企業內部管理機制,降低員工離職方法,十四.,有效預防節後人才流失的“地震”,1.從短期獎金制度變成長期獎金制度,2.密切與員工的交流和溝通,3.做好日常預警與反饋工作,4.,分批回家，節後獎金制度,降低員工離職方法,十五.,費用不多，收效明顯的技巧,1.贊揚信,2.挑戰性的任務,3.小的、新穎的頭銜,4.慶生會,5.體育與文娛活動,6.優秀員工的表彰會,7.生活上的小事,員工離職管理內容,1,.完備離職手續與文件,2.做好離職員工的檔案管理,3.離職員工的薪金與補償金處理,4.做好離職時的工作交接,-工具用品,-工作內容,員工離職管理內容,5.善待離職員工,-保持善意與熱忱,-離職面試,-風險抵壓金的處理,-“回聘制度”(,MOTO),員工離職管理內容,員工離職率分析,A.離職率=離職人數/企業平均人數*100%,B.衡量企業離職率的一般標准：,離職率 員工隊伍的穩定,5%穩定,5-10%正常,10%-20%不穩定,20%危險,規避員工離職的風險,如何降低離職率的風險,1.建立規范的用人制度(勞動合同、培訓協定),2.制度性的人才補充制度,3.有針對性的關心三種人,4.組織構架設計與職位分立策略,員工離職管理內容,加強商業保密措施,1.,做好知識過程管理,2.簽訂必要的保密協議,3競業禁止的約定,4.擔保人計劃實施,建立有效的淘汰機制,1.違法-,2.違紀-,3.不符規范-,4.不勝任-,5.沒有潛力-企業了展戰略,6.經濟性淘汰-依據企業效益,7.合同期管理方法,8.讓別人來聘用該員工,9.委以虛職,10.工資手段,11.積累小過失,附件,1.,2.,3.,4.罰你“爽”真言,你犯我罰 你改我退 你屢犯我加倍 你進我表,THE END,