单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,SPC的基本概念,SPC-Statistical Process Control,统计过程控制，是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测数据的收集和分析，可以达到“事前预防”的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。,与全面质量管理相同，强调全员参与，而不是只依靠少数质量管理人员。,SPC,的,的特点,与,与发展,SPC,不,不是用,来,来解决,个,个别工,序,序采用,什,什么控,制,制图的,问,问题，SPC,强,强调从,整,整个过,程,程、整,个,个体系,出,出发来,解,解决问,题,题。SPC的,重,重点就,在,在与“,P,”（Process,，,，过程,）,）,-,可,可判断,过,过程的,异,异常，,及,及时告,警,警；,-,不,不能告,知,知此异,常,常是什,么,么因素,引,引起的;,第二阶,段,段,SPCD,(StatisticalProcessControl andDiagnosis),，统计,过,过程控,制,制与诊,断,断-SPCD既有,告,告警功,能,能，又,有,有诊断,功,功能,第三个,阶,阶段,SPCDA,(StatisticalProcessControl,Diagnosis andAdjustment),，,即统计,过,过程控,制,制、诊,断,断与调,整,整,它,能,能控制,产,产品质,量,量、发,现,现异常,并,并诊断,导,导致异,常,常的原,因,因、自,动,动进行,调,调整,目,目前尚,无,无实用,性,性成果,统计控,制,制状态,质量变,异,异分类,：,：,-,偶,偶然性,原,原因（,正,正常原,因,因）,-,系,系统性,原,原因（,异,异常原,因,因）,质量数,据,据的类,型,型：,-计,数,数值,（,（离散,型,型随机,变,变量）,-,计,计件值,-,计,计点值,-计,量,量值,（,（连续,型,型随机,变,变量）,频次,温度,质量变,异,异的规,律,律,100,95.0,96.7,98.3,103.3,101.7,105,10,20,y,x,-3,-2,x,-1,+1,+2,+3,u=-1,-4,+4,u=0,u=+1,正态,分,分布,平,平均,值,值的,特,特性,=1,y,x,-3,-2,x,-1,+1,+2,+3,=0.5,=1.0,=1.5,-4,+4,正态,分,分布,标,标准,差,差的,特,特性,99.7%,99.73%,y,x,-3,-2,x,-1,+1,+2,+3,95.46%,68.26%,正态,分,分布,的,的“3,”特,性,性,生产,过,过程,的,的状,态,态,一.,控制,状,状态(InControl),UCL,LCL,u,0,CL,生产,过,过程,的,的状,态,态,二.,失,失控,状,状态(OutofControl)-1,UCL,LCL,CL,生产,过,过程,的,的状,态,态,二.,失,失控,状,状态(OutofControl)-2,UCL,LCL,CL,常用,的,的控,制,制图,分布,控制图代号,控制图名称,用 途,正态分布（计量值）,均值极差控制图,适用于长度，重量，强度等计量值数据控制,均值标准差控制图,适用范围同上，但检出能力不如上图,中位值极差图,适用于检验时间远比加工时间短的场合，如车床加工轴等,单值-极差图,适用于在一定时间里只能获得一个数据，如一次化学反应的收率,常用,控,控制,图,图,分布,控制图代号,控制图名称,备注,二项分布(计件值),p,不合格品率控制图,适用于关键零部件需全数检查的场合,np,不合格品数控制图,适用于一般半成品或零部件，要求每次检测的产品个数即样本大小n必须一定的场合,泊松分布(计点值),u,单位不合格数控制图,用来控制每单位缺陷数，需全数检查的场合，如喷漆加工表面的气泡数,c,不合格数控制图,适用于控制一般缺陷数的场合，要求每次检测的产品个数即样本大小n必须一定的场合,控制,图,图,例：,控制,范,范围,公,公式,：,：,控制,图,图,CL=X,UCL=X+A,2,R,LCL=X-A,2,R,X,图,图：,R,图,图：,CL=R,UCL=D,4,R,LCL=D,3,R,x-Bar,图,图,UCL,LCL,CL=x=10.728,CL,控制,图,图,R,图,图,UCL,LCL,CL,CL=R=0.2204,控制,图,图,判稳,原,原则,判稳,准,准则,在点,子,子随,机,机排,列,列的,情,情况,下,下,符,符合,下,下列,各,各点,之,之一,判,判稳:,-连,续,续25个,点,点，,界,界外,点,点数d=0,-连,续,续35个,点,点，,界,界外,点,点数d1,-连,续,续100,个,个点,，,，界,外,外点,数,数d,2,举例,判异,准,准则,两类,：,：,点出,界,界判,异,异,界内,点,点排,列,列不,随,随机,判,判异,判异,准,准则,：,：,1、,连,连续9点,落,落在,中,中心,线,线同,一,一侧,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,2.,连,连续6点,递,递增,或,或递,减,减,判异,准,准则,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,3.,连,连续14,中,中相,邻,邻点,上,上下,交,交替,判异,准,准则,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,判异,准,准则,4.,连,连续3点,中,中有2点,落,落在,中,中心,线,线同,一,一侧,的,的B,区,区以,外,外,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,判异,准,准则,5.,连,连续5点,中,中有4点,落,落在,中,中心,线,线同,一,一侧,的,的C,区,区以,外,外,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,判异,准,准则,6.,连,连续15,点,点在C区,中,中心,线,线上,下,下,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,判异准则,7.连续8,点,点在中心线,两,两侧，但无,一,一区在C区,中,中,LCL,UCL,CL,A,B,C,C,B,A,