顾问辅导流程,客,戶,况,状,了,解,工,作,进,度,协,调,配,线,工,程,软,硬,件,安,装,集,成,教,育,培,训,基,础,数,据,收,集,及,转,檔,信,息,化,业,务,流,程,设,计,上,线,前,系,统,调,整,操,作,培,训,基,础,数,据,录,入,上,机,模,拟,操,作,期,初,余,额,结,算,录,入,正,式,运,行,阶,段,讨,论,及,优,化,結,項,報,告,制度,规划,阶段,项目,规划,阶段,上线,准备,阶段,正式,上线,阶段,讨论,优化,阶段,提供完善的系统,实,实施服务,使,ERP,能够迅速上线,不必从零开始,无须全盘否定,一,、客户状况了解,先期作业:(1),客户信息表,(2)买卖合,约,约书,交付客户资料,(1),客户基本数据问,卷,卷表,(2)计算机,化,化推行小组组织,图,图,请客户提供数据,(1),客户公司组织图,(2)客户产,品,品型录,(3)客户产,品,品工艺资料,(4)客户现,行,行库存帐务报表,(5)提供一,套,套完整的非空白,的,的,表单,实地了解:工,厂,厂参观 .,物,物流.资料流,*需产出文件,:,客户基本资料问,卷,卷表,电脑化推行小组,组,组织图,正推方式(推),倒推方式(挤),“,先推再挤”,3.视需要安,排,排 启动大会,提交客户文件,:,(1),培训课程人员指,派,派建议表,(2)课程人,员,员安排表,参考文件,:,模组化上线辅导,进,进度表,产出文件:,顾问辅导进度追,踪,踪表,电脑,化上线,推动甘,特图,二、工作进度协,调,调,事前提供:1.,安,安装前环境检查,报,报告书,2.软硬件及操,作,作系统要求,事后产出:,安装完成报告书,系统整合明细表,软件安装需检核,事,事项,:,1.软件出货方,式,式(台湾接单),及出货时间跟,催,催,2.软件安装前,测,测试,3.密码查询时,间,间的确认,4.教材提供的,方,方式与时间,5.是否预留教,育,育训练设备及环,境,境,6.,检核安装数据及,文,文件,(,教材,操作手册,授,权书,出货单.),三、配线工程追,踪,踪,.&,四、软硬件安装,集,集成,先期提供資料:,1.,培训课程人员指,派,派建议表,2.课程人员安排表,产出资料:课程人员安排表,成绩表,需检核事项:,1.是否预留教,育,育训练设备及环,境,境,2.是否准备教,育,育训练课程签到,表,表,3.是否准备课,后,后测验卷,4.上课前环境,及,及设备的确认,5.可否以客户,原,原有资料上课?,若,若可,请事先检,测,测,上课所用设备可,否,否连上客户机器,?,6.是否需LASER POINT?,五、教育培训,六、程序设计培,训,训,1.,客户是否延用旧,编,编号,?,2.,编号原则,.,行业别编号范例,3.,基本资料说明及,收,收集工作的安排,(,请利用基本数据输入表及基本数据输入汇,入,入文件以及,基本数据说明书,范,范例一,),4.BOM,的架阶原则,:,产品结构分阶原,则,则,參考,文件,:,编码原则与范例,产出文件,:,物料编,码,码原则,BOM,结构图,七、基,础,础,数据,收集与,编,编号原,则,则,基础数,据,据,收集,注意事,项,项,以基,本,本数据,收,收集,表单,为,为基础,，,，让客,户,户清楚,哪,哪些基,本,本数据,必,必须收,集,集。,进行本,作,作业时,最,最好客,户,户已经,完,完成大,班,班课程,之,之培训,。,。,解释,基,基本数,据,据建立,作,作业,中,中之重,要,要字段,，,，勾选,必,必要字,段,段。,请指定,数,数据输,入,入人员,，,，让负,责,责人更,积,积极的,清,清楚工,作,作内容,并,并能有,责,责任心,的,的负责,。,。,请客户,收,收集现,行,行易飞,系,系统范,围,围之表,单,单，这,些,些表单,将,将作为,作,作业流,程,程拟定,之,之依据,，,，一张,表,表单代,表,表一个,流,流程之,产,产出，,您,您大概,可,可归纳,出,出一共,有,有多少,流,流程必,须,须讨论,，,，以防,止,止流程,讨,讨论时,有,有所遗,漏,漏。,AJS,系统导,入,入之客,户,户，顾,问,问师应,要,要求会,计,计人员,将,将每种,表,表单可,能,能之分,录,录详列,出,出来。,应清楚,客,客户上,线,线系统,有,有哪些,基,基本数,据,据必须,编,编号，,请,请参考,附,附件表,格,格。,向客户,取,取得现,行,行之编,号,号原则,书,书面数,据,据，如,客,客户无,书,书面数,据,据，应,要,要求撰,写,写，并,查,查看现,行,行数据,是,是否遵,循,循该原,则,则执行,。,。,编号时,应,应由要,求,求相关,之,之人员,一,一并讨,论,论，如,：,：,物,料,料,编,编,号,号,：,：,研,研,发,发,、,、,生,生,管,管,、,、,仓,仓,管,管,、,、,采,采,购,购,及,及,会,会,计,计,厂,商,商,编,编,号,号,：,：,采,采,购,购,、,、,托,托,工,工,或,或,生,生,管,管,及,及,会,会,计,计,客,户,户,编,编,号,号,：,：,业,业,务,务,及,及,会,会,计,计,编,号,号,原,原,则,则,拟,拟,定,定,时,时,最,最,好,好,会,会,计,计,人,人,员,员,能,能,全,全,程,程,参,参,与,与,。,。,编,号,号,作,作,业,业,之,之,权,权,责,责,之,之,应,应,有,有,其,其,独,独,立,立,性,性,。,编,号,号,原,原,则,则,讨,讨,论,论,时,时,应,应,注,注,意,意,事,事,项,项,(1),顾,问,问,师,师,请,请,依,依,顾,顾,问,问,手,手,册,册,内,内,容,容,说,说,明,明,编,号,号,基,基,本,本,原,原,则,则,顾,问,问,师,师,讨,讨,论,论,编,编,号,号,原,原,则,则,应,应,注,注,意,意,：,：,如,果,果,已,已,经,经,有,有,编,编,号,号,了,了,，,，,有,有,暇,暇,疵,疵,请,请,善,善,尽,尽,告,告,知,知,义,义,务,务,，,，,并,并,建,建,议,议,修,修,改,改,方,方,向,向,，,，,并,并,必,必,须,须,将,将,建,建,议,议,写,写,于,于,备,备,忘,忘,录,录,上,上,，,，,客,客,户,户,如,如,坚,坚,持,持,就,就,让,让,客,客,户,户,沿,沿,用,用,。,。,编,号,号,违,违,反,反,原,原,则,则,，,，,但,但,编,编,号,号,行,行,之,之,已,已,久,久,，,，,客,客,户,户,暂,暂,无,无,能,能,力,力,翻,翻,修,修,，,，,顾,顾,问,问,师,师,请,请,不,不,要,要,冒,冒,险,险,要,要,求,求,全,全,部,部,更,更,换,换,，,，,请,请,善,善,尽,尽,告,告,知,知,义,义,务,务,，,，,必,必,须,须,将,将,建,建,议,议,写,写,于,于,备,备,忘,忘,录,录,上,上,。,。,编,号,号,原,原,则,则,拟,拟,定,定,之,之,决,决,议,议,由,由,客,客,户,户,自,自,己,己,来,来,下,下,决,决,定,定,。,。,新,的,的,编,编,号,号,原,原,则,则,必,必,须,须,拟,拟,定,定,于,于,书,书,面,面,上,上,，,，,由,由,客,客,户,户,核,核,准,准,发,发,行,行,。,。,如,为,为,料,料,件,件,，,，,当,当,BOM,分,阶,阶,完,完,成,成,时,时,，,，,还,还,要,要,查,查,看,看,编,编,号,号,原,原,则,则,是,是,否,否,有,有,遗,遗,漏,漏,。,。,(,少,编,编,了,了,品,品,号,号,),编,号,号,原,原,则,则,讨,讨,论,论,时,时,应,应,注,注,意,意,事,事,项,项,(2),编号原则,完,完成后，,基,基本数据,收,收集应可,慢,慢慢进行,。,。,如客户要,求,求参考其,它,它客户之,编,编号原则,务必将参,考,考数据之,客,客户名称,及,及,MARK,涂掉。,参考数据,过,过多时，,挑,挑选范例,页,页次转交,即,即可，无,须,须全部,COPY,。,编号原则,讨,讨论时应,注,注意事项,(3),产品结构,之,之分阶原,则,则,.,有,计划库存,者需断阶,。,。,.,半成品可,能,能,直接销售,者。,.,半成品可,能,能,直接采购,者。,.,为,虚设料件,或料件有,群,群组关系,者,者。,.,后序加工,有,有多样性,而,而需要,并,单生产,者。,.,需要以,制令管理,者。,.,考虑使用,者,者之管理,程,程度。,足垫,椅子製成品,座墊,中支,扶手,輪子,底座,螺絲包,普通泡棉,背板,合成皮,一般輪,L,型扶手,O,型扶手,煞車輪,鐵棒,BOM,分阶原则,讨,讨论时请,要,要求以下,人,人员出席,：,：研发,(*),、业务、,生,生管,(*),、采购,(*),、仓库、,成,成本会计,(*),、财务,顾问师请,取,取得其生,产,产排程表,，,，得知生,产,产排程单,位,位，大概,可,可约略知,道,道,BOM,之阶次及,管,管理重点,。,。,透过现场,观,观察了解,半,半成品及,现,现场库存,状,状况，在,制,制品越多,的,的工艺，,不,不是管理,有,有问题，,可,可能就该,断,断阶了。,顾问师必,须,须清楚明,白,白,BOM,与成本、,料,料件编号,、,、工艺及,生,生产管理,之,之关联,顾问师应,就,就现场参,观,观之产品,，,，举例请,说,说明,BOM,分阶之原,则,则及意义,BOM,分,分阶原则,注,注意事项,(1),谈BOM,分,分阶原,则,则之技巧,请客户拿,现,现有产品,最,最常生产,之,之品号来,拆,拆解分阶,。,。,查看分阶,后,后之品号,及,及生物管,之,之管理是,否,否与现行,管,管理方式,相,相符合。,由本标准,产,产品再往,更,更复杂之,产,产品型态,查,查看分阶,原,原则是否,可,可完全满,足,足或不冲,突,突,指定一个,型,型号产品,，,，要求客,户,户自行断,阶,阶，并要,求,求将,BOM,展开，由,顾,顾问师查,看,看客户是,否,否完全了,解,解,BOM,分阶之意,义,义。,BOM,分,分阶原则,注,注意事项,(2),工艺取决,应,应注意事,项,项,如果,B-1,、,B-2,、,B-3,均有库存,，,，且均可,销,销售则必,须,须分阶,如果,B-1,、,B-2,、,B-3,乃加工过,程,程，特殊,状,状况才有,库,库存且加,工,工时间很,短,短，又隶,属,属于同一,个,个生产单,位,位,(,课或组,),可不断阶,客户没有,买,买工艺，,可,可能因为,他,他不知道,工,工艺系统,的,的特色，,顾,顾问师必,须,须善尽有,效,效规划义,务,务,客户买工,艺,艺，并不,表,表示一定,要,要上线，,也,也许他的,管,管理需求,，,，根本无,法,法上工艺,系,系统,BOM,分阶后应,查,查看编号,原,原则是否,有,有遗漏之,品,品号，尤,其,其工艺之,区,区分。,BOM,分,分阶原则,注,注意事项,(3),B,A,1,2,3,-提供,标,标准作业,化,化流程,-研讨,各,各项表单,凭,凭证流程,及,及格式,联,联数,注意事项:,1.勿替,客,客户绘制,但可提,供,供样板及,指,指导客户,绘,绘制,2.,若已有,ISO,作业流程,可配合其流,程,程绘制,亦可修正后,更,更,新,ISO,作业流程,3.可视客,户,户购买辅导,天,天数及客户,管,管理层次,弹,弹性调整作,业,业,程序拟定之,做,做法,4.可视客,户,户现行流程,检,检讨并提建,议,议,但应由,客,客户取决,八,、,信息化业务,流,流程设计,5.,过程中可将,单,单别及签核,流,流程确定,6.每项作,业,业最好均让,相,相关部门签,认,认,可应用,表单:,作业流程拟,定,定进度表,作业人员,职责登录表,参考文件:标准作业流,程,程,产出文件:系统上线状,况,况报告书(,流,流程后),以客户现有,流,流程或表单,为,为蓝图进行,。,。,从订单开始,，,，由客户说,明,明订单