单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代管理心理与领导方式,.,1,第一节,：,：领导,方,方式理,论,论选介,一、领,导,导的方,式,式的概,念,念,：,领导的,方,方式是,指,指领导,者,者，在,领,领导过,程,程,中对被,领,领导者,采,采取什,么,么样的,态,态度，,领,领,导方式,是,是领导,活,活动的,模,模式化,。,。,.,2,二、领,导,导方式,的,的类型,（一）,三,三极端,理,理论（,怀,怀特和,李,李皮闯,特,特）：,1.,权威式,领,领导：,所有的,政,政策均,由,由领导,者,者决定,2.,民主式,领,领导：,主要决,策,策由组,织,织成员,集,集体讨,论决定,3.,放任式,领,领导：,组织成,员,员和群,体,体有完,全,全的决,策权,.,3,(,二,),管理系,统,统理论,：,：,1.,压榨式,的,的集权,领,领导：,权力集,中,中在最,高,高一级,2.,仁慈式,的,的集权,领,领导：,有一定,程,程度的,自,自上而,下的沟,通,通,3.,协商式,的,的民主,领,领导：,上级对,下,下级有,相,相当程,度,度的信,任,任,4.,参与式,的,的民主,领,领导：,决策采,取,取高度,的,的分权,化,.,4,(,三,),领导四,分,分图,:,1.,主动结,构,构型：,(,关心组,织,织,),这种行,为,为主要,以,以工作,为,为中心,2.,体贴型,：,：（关,心,心人）,主要表,现,现为尊,重,重下属,意,意见，,重,重视下,属,属的感,情,情和需,要,要,关心组织,不关心组织,关心人,+,+-,不关心人,-+,-,.,5,（四）,以,以领导,活,活动的,侧,侧重点,为,为,标,标准进,行,行划分,:,1.,任务取,向,向的领,导,导方式,:,以领导,者,者的,工作行,为,为作为,中,中心的,2.,人员取,向,向的领,导,导方式,:,让下属,感,感觉,到自己,重,重要,.,6,（五）,以,以领导,组,组织领,导,导活动,的,的方,式,式为标,准,准,:,1.,命令式,领,领导方,式,式：具,有,有明显,约,约束力,2.,说服式,领,领导方,式,式,:,建立在,领,领导者,之,之影响,力,力之上,的,的领导,方,方式,3.,示范式,领,领导方,式,式,:,较为保,守,守的领,导,导方,式,.,7,（六）以领,导,导者自身的,心,心态,为,为,标,标准可分为,：,：,1.,避免失败型,的,的领导行为,模,模式：不求,有,有功、但求,无,无过、行事,谨,谨慎、行动,消,消极、观念,保,保守,2.,追求成功型,的,的领导行为,模,模式：敢于,探,探索、敢于,承,承担风险与,责,责任,.,8,（七）以领,导,导者的行为,特,特征及其,所,所追求的,目,目标为标准,交易型领导,者,者,变革型领导,者,者,.,9,(,八,),方格理论,：（如图）,1“9.1,型,”,：领导一偏,重,重任务型,”,。这种领导,方式也被称,作,作,“,权威一服从,型,型管理,”,2.“1.9,型,”,领导：一团,和,和气型。这,种,种领导方式,也被称作乡,村,村俱乐部型,管,管理,3.“5.5,型,”,领导：中间,型,型,4.“1.1,型,”,领导：贫乏,型,型,5.“9.9,型,”,领导,：,集体精神型,.,10,方格理论示,意,意图,重,人,9,19,99,8,7,6,5,55,4,3,2,1,11,91,1,2,3,4,5,6,7,8,9,重生产,.,11,（九）领导,权,权变理论,关系导向,任务导向,.,12,（十）领导,方,方式的中间,形,形态,领导方式的,基,基本要素是,领,领导者运用,权,权威的程度,和,和下属制定,决,决策的自由,权,权限，在以,领,领导者为中,心,心的专制式,领,领导和以下,属,属为中心的,民,民主式领导,的,的两极之间,，,，存在着以,上,上两个要素,各,各种不同程,度,度组合的多,种,种领导方式,，,，这就构成,了,了一个连续,模,模型。,.,13,（,十,十,一,一,）,）,生,生,命,命,周,周,期,期,理,理,论,论,生,命,命,周,周,期,期,理,理,论,论,便,便,是,是,反,反,映,映,工,工,作,作,行,行,为,为,、,、,关,关,系,系,行,行,为,为,和,和,成,成,熟,熟,度,度,之,之,间,间,的,的,曲,曲,线,线,关,关,系,系,的,的,。,。,.,14,(,十,二,二,),情,境,境,领,领,导,导,理,理,论,论,指,示,示,式,式,领,领,导,导,方,方,式,式,，,，,亦,亦,称,称,命,命,令,令,式,式,领,领,导,导,方,方,式,式,；,；,（,（,高,高,任,任,务,务,一,一,低,低,关,关,系,系,）,）,推,销,销,式,式,领,领,导,导,方,方,式,式,，,，,亦,亦,称,称,说,说,服,服,式,式,领,领,导,导,方,方,式,式,；,；,（,（,高,高,任,任,务,务,一,一,高,高,关,关,系,系,）,）,参,与,与,式,式,领,领,导,导,方,方,式,式,；,；,（,（,低,低,任,任,务,务,一,一,高,高,关,关,系,系,）,）,授,权,权,式,式,领,领,导,导,方,方,式,式,。,。,（,（,低,低,任,任,务,务,一,一,低,低,关,关,系,系,）,）,.,15,(,十,三,三,),戴,维,维,布,雷,雷,德,德,福,福,和,和,艾,艾,伦,伦,科,恩,恩,师,傅,傅,型,型,领,领,导,导,方,方,式,式,指,挥,挥,型,型,领,领,导,导,方,方,式,式,育,才,才,型,型,领,领,导,导,方,方,式,式,.,16,(,十四,),弗罗姆的决策模,型,型,独断：领导者利,用,用现有信息单独,解,解决问题。,独断,：领导者向下属,获,获取信息后单独,作,作出决策。,磋商：在决策之,前,前，领导者向每,位,位下属单独解释,问,问题并且获得他,们,们的想法。,磋商,：在决策之前，,领,领导者与下属群,体,体共同研究问题,，,，并且获取他们,的,的输入。,群体决策,：,领导者与群体共,同,同研究问题，鼓,励,励提出不同解决,方,方案，并达成解,决,决方案的群体共,识,识。,.,17,第二节：领导活,动,动的内容,一、引导活动：规定方向的意思,二、计划活动,：集中对组织目标,的,的注意,三、指挥活动：,上级对下级的组,织,织,四、组织活动：,保持完成计划的,连,连贯性,五、协调活动：,协调与调整活动,六、控制与监督,：,：从外部对进行宏,观,观把握,七、教育：,提高下属素质,.,18,第三节：领导方,法,法论,一、科学的思想,方,方法,二、科学的工作,方,方法,.,19,（一）从实际出,发,发，实事求是,（二）坚持唯物,辩,辩证法，反对形,而,而上,学,（三）尊重实践,，,，尊重群众,（四）坚持,“,三个有利于,”,的标准,.,20,（一）基本的工,作,作方法,（二）日常的工,作,作方法,.,21,1.,理论联系实际、,注,注重调查研究的,方,方法。,2,.,从群众中来、到,群,群众中去的方法,。,。,3.,系统方法。,.,22,1,运筹时间的方,法,法。,2,组织会议的方,法,法。,3,处理公文的方,法,法。,.,23,三、领导者要树,立,立基本哲学观点,（一）树立辩证,唯,唯物论的观点。,（二）唯物辩证,法,法的观点。,（三）实践第一,和,和实事求是的观,点,点。,（四）矛盾的观,点,点和普遍性和特,殊,殊性相结合的观,点,点。,（五）人民群众,是,是历史的刨造者,的,的观点。,（六）生产力是,社,社会发展的最终,决,决定力量。,（七）科学技术,是,是第一生产力。,.,24,四、领导方法的,种,种类,（一）,软硬领导法,（二）,会议领导法,（三）,危机领导法,（四）,调运筹领导法,（五）,目标领导法,.,25,五、几种新的管,理,理理论,（一）战略管理,方,方法；,（二）创新管理,方,方法；,（三）危机管理,方,方法；,（四）信息管理,方,方法；,（五）绿色管理,方,方法；,（六）满意管理,方,方法；,（七）积极参与,竟,竟争。,.,26,第四节：竞争与,合,合作概述,一、竞争（,competing,）,的概念：,指在冲突中寻求,自,自我利益的满足,，,，在,人与人、群体与,群,群体之间对于一,个,个共,同目标的争夺。,.,27,二、竞争的要素,（一）竞争者：,是,是竞争的参与者,和,和主体。,（二）竞争目标,：,：是人的行为所,要,要达到的预期结,果,果。,（三）竞争规则,：,：是在竞争中形,成,成的基本的道德,伦,伦理、传统习惯,和,和必须遵守的法,律,律、法规。,（四）竞争策略,：,：是针对竞争中,可,可能出现的各种,情,情况所制定的相,应,应对策。,（五）竞争场：,是竞争活动的空,间,间和范围。,.,28,三、合作的概念,合作（,collaborating,）指两个或两个,以,以上的人或群体,为,为了满足双方的,利,利益需要，并寻,求,求相互受益的结,果,果，自觉或不自,觉,觉地在行动上相,互,互配合的一种行,为,为方式。,.,29,四、,从,从竞,争,争到,合,合作,.,30,五、,竞,竞争,与,与合,作,作的,理,理论,研,研究,（一,）,）,“,囚犯,困,困境,”,实验,（二,）,）,“,卡车,竞,竞赛,”,实验,（三,）,）诱,因,因与,贡,贡献,.,31,六、,影,影响,竞,竞争,与,与合,作,作的,因,因素,（一,）,）刺,激,激,（二,）,）动,机,机,（三,）,）威,胁,胁,（四,）,）信,息,息交,流,流,（五,）,）目,标,标,（六,）,）凝,聚,聚力,.,32,七、,谈,谈判,（一,）,）谈判,过,过程,（二,）,）谈判,的,的要,素,素,（三,）,）谈判,的,的技,巧,巧,（四,）,）谈,判,判中,的,的第,三,三者,.,33,准备,和,和计,划,划,界定,基,基本,规,规则,阐述,和,和辩,论,论,达成,协,协议,实施,协,协议,.,34,双方,的,的需,要,要,权限,信息,弹性,.,35,1.,提议,2.,建构,3.,支持,4.,反对,5.,防御,与,与攻,击,击,6.,确认,7.,总结,8.,询问,信,信息,9.,提供,信,信息,10.,导入,11.,争辩,.,36,八、,超,超越,竞,竞争,（,一,一,）,）,自,自,由,由,竞,竞,争,争,与,与,垄,垄,断,断,竞,竞,争,争,（,二,二,）,）,有,有,序,序,竞,竞,争,争,与,与,无,无,序,序,竞,竞,争,争,（,三,三,）,）,帮,帮,助,助,别,别,人,人,与,与,帮,帮,助,助,自,自,己,己,（,四,四,）,）,对,对,抗,抗,竞,竞,争,争,与,与,创,创,新,新,竞,竞,争,争,.,37,谢,谢,谢,大,大,家,家,！,！,.,38,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,