,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,求职、面试基本礼仪及技巧,1,内容,第一部分,面试准备,简历,仪表仪容,面试准备,第二部分,面试技巧,自我介绍,如何回答问题,面试官评判标准,面试流程,其它注意事项,2,第一部分,简历的制作,仪表仪容,面试前的准备,3,个人简历的制作,简历的格式,齐全的信息,一页纸简历,中英文简历的排,列,列,日期排列,实践经历,语言水平,(普通话,粤语,,,,英文,其他语,言,言:方言,第二,外,外语),照片,资格证书,简历的装潢,4,标准简历样式,5,简历样式,6,简历其它注意事,项,项,真实,拼写检查,中英文相对应,是否需要附上自,我,我评定?,个人简历的制作,7,着装:正式?,Or,潮爆?,8,面试前准备:着,装,装及打扮一,是否要着正装?,问题:要黑白搭,配,配吗?可以接受,其,其它颜色吗?什,么,么质地的服装?,女生需要化妆吗,?,?,如何着装才有特,色,色?,其实都不重要!,!,!,9,面试前准备:着,装,装及打扮二,是否著正装应根,据,据应聘的职业做,出,出选择。,1,、非常正式:投,资,资咨询,/,顾问类,事务正装(,business formal,),2,、比较正式:营,销,销广告销售类,公务便装(,business casual,),3,、非正式的:技,术,术类,/,艺术类,如程序员,/,设计人员着便装,即,即可,但是一般情况下,要,要就应聘职业而,定,定:,10,面试前准备:,女生的着装与禁,忌,忌,职业套装:西装套裙,正,式,式皮鞋。,长袖衬衣:不要有蕾丝的,或,或镂空的装饰。,丝袜:不要穿白色或,黑,黑色的丝袜,要,穿,穿高筒的肉丝袜,(,(至少要备三双,),),且袜子口不,能,能露在裙子外面,。,。,皮鞋:穿有跟的“船,鞋,鞋”,切忌搭配,便,便鞋或“空前绝,后,后”的凉鞋。,公文包:式样简洁,跟,服,服装相搭配,可,带,带一个有拉链的,文,文件夹简历。不,要,要有,Logo,,更不要带广告,字,字样的礼品包。,女士职场着装“,六,六不宜”:不宜过分杂乱,,不,不宜过分鲜艳,,不,不宜过分裸露,,不,不宜过分透视,,不,不宜过分短小,,不,不宜过分紧身。,11,面试前准备:,女生的服装仪表,12,面试前准备:,什么最重要?,熟读职位要求,尽量多了解对方,公,公司的信息,历史,产品情况,市场情况,组织架构,守时,记得带笔记本和,笔,笔,证书?成绩单?,13,第二部分,面试技巧,自我介绍,如何回答问题,面试官评判标准,面试流程,其它注意事项,14,自信(最重要),真诚,诚实,良好逻辑性的语,言,言沟通,面试技巧,15,面试技巧,如何做自我介绍,2,分钟内你能说什,么,么?,做你自己,无需,喊,喊口号,面试官注意哪些,信,信息,社会实践,团体,活,活动,自愿者,,个,个人的兴趣爱好,请清楚说明你当,时,时的情况,是参,与,与者还是组织者,面试官喜欢何种,气,气氛*,成绩是否重要*,如何回答问题,具体实例,时间,地点,人,物,物,细节描述,16,面试技巧,面试常见问题,为什么是我们公,司,司?,为什么要这个职,位,位?,为什么是你?,优点缺点?,兴趣爱好?,17,面试技巧,问题:面试官评,判,判标准是什么?,回答:没有标准,!,18,我可以问问题么,?,?,哪些问题可以问,?,?,组织架构,培训机会,公司福利(上班,时,时间,有薪假期,,,,社保及公积金,,,,合同签订的期,限,限,试用期),哪些问题不必问,晋升机会,海外培训机会,工资具体数字,面试技巧,19,面试流程,各种各样的测试,逻辑,基本技巧,(excel,word,ppt etc),语言测试,综合能力测试*,20,面试流程,第一轮,HR,第二轮,部门经理,笔试,分小组讨,论,论,结构化面试,第三轮,总经理,第四轮,第五轮,21,其他注意事项一,尽可能的微笑,微笑是沟通的桥,梁,梁,表达你的善,意,意和尊重,显示,你,你的信心。同时,注,注意体态、礼仪,。,。,尽可能降低心理,紧,紧张程度。没有,必,必要就不要附加,太,太多的肢体动作,那样看起来比较,慌,慌乱,千万不要不懂装,懂,懂,这是面试官最讨,厌,厌的!,可以技巧的避开,自,自己的弱项,不,可,可乱说,不要把,自,自己和应聘职位,相,相关的缺点倒出,来,来。对话声音不,要,要太大或太小,面试时候要注意,力,力集中,有些面试官声音,很,很小或者现场环,境,境不好,稍不留,意,意会听错或者遗,漏,漏勇于承认不足,给出该单位选你,的,的有力的依据和,理,理由,如和其他,人,人相比你的优势,等,等。,22,其他注意事项二,忠诚度,不要让,人,人以为你是玩票,的,的,也不要让人,怀,怀疑你想以这里,为,为跳板。,面试前最好多收,集,集公司的资料,,对,对公司有个大概,认,认识千万不要不,懂,懂装懂,这是面试官最讨,厌,厌的!,做好自己个人资,料,料的整理,认识,自,自己的强项和不,足,足,准备充分面,试,试时候要注意力,集,集中,有些面试官声音,很,很小或者现场环,境,境不好,稍不留,意,意会听错或者遗,漏,漏勇于承认不足,千万别迟到,适时的提问,23,附加内容,面对一份专业不,对,对口的工作,如,何,何跟其他专业对,口,口的候选人竞争,?,?,自信程度,外语熟悉程度,沟通,技,技巧,逻辑,性,性,激情,其他,特,特殊,技,技能,如何,选,选择,一,一份,合,合适,自,自己,的,的职,业,业?,什么,行,行业,?,?,什么,职,职位,?,?,24,面试,结,结果,如何,知,知道,自,自己,是,是否,录,录取,?,?,25,接受,一,一个,offer,税前,及,及税,后,后工,资,资的,区,区别,职位,,,,部,门,门,,上,上班,地,地点,工作,时,时间,合同,年,年限,试用,期,期,社保,住房,公,公积,金,金,工资,发,发放,日,日期,26,无领,导,导小,组,组面,试,试是,一,一种,采,采用,情,情景,模,模拟,的,的方,式,式对,考,考生,进,进行,的,的集,体,体面,试,试的,面,面试,考,考察,方,方式,,,,考,官,官可,以,以通,过,过考,生,生在,给,给定,情,情景,下,下的,应,应对,危,危机,、,、处,理,理紧,急,急事,件,件以,及,及与,他,他人,合,合作,的,的状,况,况来,判,判断,该,该考,生,生是,否,否符,合,合岗,位,位需,要,要,,近,近几,年,年来,无,无领,导,导小,组,组面,试,试法,得,得到,越,越来,越,越多,单,单位,的,的认,可,可,,无,无论,是,是公,务,务员,面,面试,还,还是,外,外企,面,面试,都,都倾,向,向于,用,用这,种,种方,法,法。,无,无领,导,导小,组,组讨,论,论给,考,考生,提,提供,了,了一,个,个充,分,分展,现,现个,人,人才,能,能与,人,人格,特,特征,的,的舞,台,台,,这,这类,面,面试,对,对考,生,生而,言,言其,实,实更,有,有利,,,,在,既,既定,情,情景,下,下,,通,通过,对,对问,题,题的,分,分析,、,、论,述,述,,给,给考,官,官留,下,下良,好,好的,印,印象,,,,从,而,而在,千,千军,万,万马,的,的竞,争,争中,脱,脱颖,而,而出,,,,迈,进,进成,功,功的,大,大门,。,。但,是,是很,多,多考,生,生对,无,无领,导,导小,组,组面,试,试缺,乏,乏了,解,解,,面,面对,这,这种,开,开放,式,式面,试,试不,知,知该,从,从何,着,着手,,,,在,面,面试,时,时没,有,有发,挥,挥出,自,自己,应,应有,的,的水,平,平,,错,错失,展,展现,才,才华,的,的良,机,机。,无领,导,导小,组,组面,试,试,27,无领,导,导小,组,组面,试,试流,程,程,考场,布,布局,:,:一,组,组,6,人进,入,入考,场,场后,,,,看,到,到座,位,位是,围,围成,弧,弧度,很,很小,的,的半,圆,圆,,考,考官,座,座位,为,为直,线,线一,排,排,,正,正对,半,半圆,弧,弧。,所,所以,大,大家,基,基本,上,上都,是,是面,对,对考,官,官的,,,,无,论,论,1,号还,是,是,6,号。,与,与考,官,官的,距,距离,大,大概,2,米左,右,右。,坐,坐在,中,中间,的,的对,着,着中,间,间的,主,主考,官,官,,坐,坐在,旁,旁边,的,的对,着,着主,考,考官,旁,旁边,的,的其,他,他考,官,官,,所,所以,每,每个,考,考官,都,都可,以,以全,面,面的,观,观察,到,到所,有,有的,组,组员,。,。,题目,:,:每,人,人桌,上,上一,份,份题,,,,,2,张草,稿,稿纸,,,,一,支,支笔,。,。,要求,:,:读,题,题,5,分钟,后,后,,从,从,1,号到,6,号依,次,次进,行,行,3,分钟,个,个人,陈,陈述,。,。陈,述,述完,毕,毕后,,,,,20,分钟,自,自由,讨,讨论,,,,最,后,后推,荐,荐一,位,位组,员,员进,行,行,5,分钟,总,总结,陈,陈述,。,。,28,经典,案,案例,一,一:,海,海上,救,救援,(世,界,界,500,强,LGD,面试,题,题),现在,发,发生,海,海难,,,,一,游,游艇,上,上有,八,八名,游,游客,等,等待,救,救援,,,,但,是,是现,在,在直,升,升飞,机,机每,次,次只,能,能够,救,救一,个,个人,。,。游,艇,艇已,坏,坏,,不,不停,漏,漏水,。,。寒,冷,冷的,冬,冬天,,,,刺,骨,骨的,海,海水,。,。游,客,客情,况,况:,1.,将军,,,,男,,,,,69,岁,,身,身经,百,百战,;,;,2.,外科,医,医生,,,,女,,,,,41,岁,,医,医术,高,高明,,,,医,德,德高,尚,尚;,3.,大学,生,生,,男,男,,19,岁,,家,家境,贫,贫寒,,,,参,加,加国,际,际奥,数,数获,奖,奖;,4.,大学,教,教授,,,,,50,岁,,正,正主,持,持一,个,个科,学,学领,域,域的,项,项目,研,研究,;,;,5.,运动,员,员,,女,女,,23,岁,,奥,奥运,金,金牌,获,获得,者,者;,6.,经理,人,人,,35,岁,,擅,擅长,管,管理,,,,曾,将,将一,大,大型,企,企业,扭,扭亏,为,为盈,;,;,7.,小学,校,校长,,,,,53,岁,,男,男,,劳,劳动,模,模范,,,,五,一,一奖,章,章获,得,得者,;,;,8.,中学,教,教师,,,,女,,,,,47,岁,,桃,桃李,满,满天,下,下,,教,教学,经,经验,丰,丰富,。,。,请,请,将,将这,八,八名,游,游客,按,按照,营,营救,的,的先,后,后顺,序,序排,序,序。,(,(,3,分钟,阅,阅题,时,时间,,,,,1,分钟,自,自我,观,观点,陈,陈述,,,,,15,分钟,小,小组,讨,讨论,,,,,1,分钟,总,总结,陈,陈词,),),29,经典,案,案例,二,二:,面,面包,与,与记,者,者,(世,界,界,500,强,LGD,面试,题,题),假设,你,你是,可,可口,可,可乐,公,公司,的,的业,务,务员,,,,现,在,在公,司,司派,你,你去,偏,偏远,地,地区,销,销毁,一,一卡,车,车的,过,过期,面,面包,(,(不,会,会致,命,命的,,,,无,损,损于,身,身体,健,健康,),)。,在,在行,进,进的,途,途中,,,,刚,好,好遇,到,到一,群,群饥,饿,饿的,难,难民,堵,堵住,了,了去,路,路,,因,因为,他,他们,坚,坚信,你,你所,坐,坐的,卡,卡车,里,里有,能,能吃,的,的东,西,西。,这,这,时,时报,到,到难,民,民动,向,向的,记,记者,也,也刚,好,好赶,来,来。,对,对于,难,难民,来,来说,,,,他,们,们