按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,策略性成本管理-,通路的獲利性,第三組,翁于棻 蘇秀蓉,楊佳詠 呂蓓欣,曾元厚 林祺欣,徐挺洋,討論的,主,主題,如何更,正,正確地,將,將成本,分,分攤到,不,不同的,通,通路,如何正,確,確的利,用,用已知,的,的資訊,做,做出適,當,當的回,饋,饋,前言,ABC,系,系統比,標,標準成,本,本法更,為,為正確,但SCM的觀,念,念可改,進,進ABC系統,缺,缺失,SCM,策,策略,性,性成本,管,管理,為獲取,競,競爭優,勢,勢的重,要,要新工,具,具,FIGUER1,Customer,Customer,Customer,Customer,Channel,Channel,Channel,Channel,Product,Product,Product,Product,Activity,Costs,Non-Activity,Costs,Channel,A,Channel,B,Channel,C,TotalCost Structure,Related COSTS,SCM分析四,步,步驟,1.將組織的,成,成本結構區分,為,為,作業成本,非作業成本,2.辨認作業,與,與非作業成本,的,的,成本習性,Table1,Cost Behavior of Ac|ivity andNonactivityCosts,產品相關成本,通路相關成本,顧客相關成本,作業,成本,l,生產排程,l,機器的轉換與,配置,l,品質測試參數,l,設備維持,l,參加商展,l,訂單處理,l,銷售團隊,l,電話行銷,l,廣告,l,運送排程,l,電子資訊交換,系統,l,特殊訂單的處,理與運送,l,催收呆帳,l,客戶技術支援,l,準備或遞送年,銷售報表,非作業,成本,l,物料成本,l,專利權,l,交易折扣,l,運費,l,呆帳費用,l,顧客折扣,3.追蹤成本,至,至每個個別的,產品、通路、,顧,顧客,中,4.將產品,通,通路及顧客的,成,成,本因素結合成,組,組織總成本,觀念,FIGURE2STANDARDAPPROACH TOCHANNELPROFITABILITY,SG&A,Expenses,Product,Cost,SG&A,Expenses,SG&A,Expenses,SG&A,Expenses,Product,Cost,Product,Cost,Product,Cost,Based,on,standard,costs,and,product,mix sold,through,channel,Allocation based on standard costs or netrevenue,TotalCostStructure,Channel,A,Channel,B,Channel,C,FIGURE 3ABC APPROACH TOCHANNEL PROFITABILITY,Activity,Cost,Material,Cost,Product,A,Product,C,Product,D,Product,E,Product,F,Product,B,Product,A,Product,B,Product,C,Product,F,Product,A,Product,D,Product,E,Product,F,Product,A,Product,C,Product,E,Product costs allocated to distributionchannels by volume mix,Product,Related Cost,Channel,A,Channel,B,Channel,C,TotalCostStructure,SCM是ABC2.0,版,版,SCM的聰,明,明決策,產品甲,通,通路A 產,品,品乙,通,通路B,產,產品,甲,甲.乙,通,通路C通路A賣60單,位,位產品甲,通,通路B賣10單,位,位產品乙,通,通,路,路C賣40,單,單位產品甲,和,和40單位,產,產品乙,產品甲,產,產品乙,生產量100單位,生,生產量500單位,通路成本,通,通路,成,成本,A70B400,C30C100,100500,1.傳統的,成,成本制度,標準單位成,本,本,=(100+500)/(100+50),=4,通路A4*60=240,通路B4*10=40,通路C4*80=320,600,2.ABC,產品甲的通,路,路成本=100/100=1,產品乙的通,路,路成本=500/50=10,通路A1*60=60,通路B10*10=100,通路C1*40+10*40=440,600,3.SCM,產品甲藉由,通,通路A銷售,的,的通路成本=70/60=1.167,產品甲藉由,通,通路C銷售,的,的通路成本=30/40=0.75,產品乙藉由,通,通路B銷售,的,的通路成本=400/10=40,產品乙藉由,通,通路C銷售,的,的通路成本=100/40=2.5,通路A1.167*60=70.02,通路B40*10=400,通路C0.75*40+2.5*40=130,600,正確地利用已知,資,資訊做出適當,回,回應,使用SCM將公,司,司的成本以作業,非作業以及產,品,品通路形成,顧,客,客群等觀點分析,建立成本資訊,的,的資料庫.,例一:新競,爭,爭者的威脅,公司概況:,1.顧客群:,食,食品,消費性,產,產品,製造工業.,2.運送方式:自行提取,大,大批運送,LTL.,3.產品製造:自製,外包,以自己的銷售,網,網路售出.,4.面臨問題:新競爭者進,入,入,無法得知不,同,同通路及顧客群,的,的獲利性.,發現:,1.雖然大顧客,群,群毛利較低,但,需,需要的顧客服務,較,較少,壞帳費用,較,較低,大批訂單,的,的處理費也較低.,2.相對大顧客,群,群,食品方面的,顧,顧客耗用了較多,技,技術及時間.,3.顧客選擇以,自,自行提取貨物的,方,方式,會有較少,損,損害抱怨,以及,較,較少的運送排程,成,成本.,4.小群顧客的,銷,銷售額未和銷售,與,與服務成本平衡.,5.外包的產品,無,無法提供足夠的,邊,邊際效益以彌補,成,成本.,回應策略,1.以大量顧客,為,為主要目標.,2.吸引顧客自,行,行提貨.,3.尋找產品供,應,應商,降低購買,成,成本.,例二:銷售,力,力重置,此公司為該領域,最,最具銷售力的企,業,業,但近來其他,競,競爭對手紛紛改,用,用其它配銷通路,公司原不做理,會,會,最近發現銷,售,售成績有不理想,的,的狀況出現,所,以,以要分析其銷售,力,力成本的使用情,形,形.,發現:,1.原被視為高,獲,獲利率的高邊際,效,效益產品,由通,路,路相關成本來看,是,是不具獲利性的.,2.從顧客所得,的,的利益與銷售量,並,並無相關.,3.產品銷售成,本,本因顧客群的不,同,同而有差異.,4.被視為不具,獲,獲利性的低邊際,效,效益之產品線,可,可能是有獲利性,的,的.,回應策略,1.把虧損的產,品,品線價格降低,以,以吸引現有顧客,的,的額外購買量.,2.其中有一條,產,產品線之主要顧,客,客不會去買其它,產,產品線的產品,而,而且這些顧客創,造,造的利潤不足以,平,平衡銷售的成本,故將此產品線,停,停產.,3.另一方面,提,提供幾個具代表,性,性的產品線,以,服,服務購買少到中,量,量,且不會要求,銷,銷售力中要有技,術,術專家的顧客.,結語,變更銷售資源到,提,提供較佳長期成,長,長及獲利的機會,SCM將形成多,重,重決策的基礎.,對於現有配銷,顧,顧客情況,SCM發展出明確的,基,基礎.,