,头脑风暴,-,*,/10,头脑风暴法,Brainstorming,路径位置,Define Phase,Measure Phase,Analyze Phase,Improve Phase,Control Phase,目录,Brainstorming,定义,Brainstorming,用途,Brainstorming,顺序,头脑风暴的定义,头脑风暴法,(Brain Storming,，,BS,法,),又称智力激励法、或自由思考法,(,畅谈法，畅谈会，集思法,),是一种会议形式,.,头脑风暴法是由美国创造学家,A,F,奥斯本于,1939,年首次提出,1953,年正式,发表的一种激发性思维的方法。,此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。,在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，,形成所谓的,“,群体思维,”,。,群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。,为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了,一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。,区分事项,头脑风暴法,普通会议,参与人员,尽可能多的对所讨论的问题感兴趣的人员,特定人员,会议座位安排,随意安排，无尊卑之别,根据职位安排座位,会议发言人,所有与会人员,少数人员,会议导向,以所有与会人员想法为导向,以领导或个别人员提案为导向,对待提议的态度,鼓励所有与会人自由提议，在提议阶段不对任何提议加以评价,是允许少数提议存在，常对提议加以评价,提议记录,记录所有提议,只记录会议决议,会议结果,集思广益，结果一般为最优或较优方案,不一定得出最优方案,头脑风暴法和普通会议的区别,NO.,类型,进行方式,优点,1,循环提议法,与会人员依次提出自己的想法,有专人记录在白板上,有秩序,2,自由旋转法,不分次序,所有与会人员自由发言,提出自己的想法,由专人记录在白板上,气氛热烈,利于激发与会者的灵感,3,卡片法,每个与会者将提议写在卡片上,再收集汇总,效率最高,头脑风暴法的类型,寻找影响某问题可能的根本原因时,想决定解决的问题时,决定做怎样的改进活动时,想促进团队的创造性时,通过团队参与工程、产品、服务中的革新时,注意事项,不适合广泛或复杂的问题,不适合经实行验证错误时,头脑风暴法的作用,4,个原则,集思广益,多多益善,畅所欲言,各抒己见,不先评论,严禁批判,全部记录,公开决断,头脑风暴法的原则,确定需要解决的问题,组建团队,(,612,名,),(,通常不满,13,名为最好,),选拔会议主持和记录员,会议场地准备,-,白板,白板笔,便条纸,召开头脑风暴会议,主持人陈述问题,团队成员开始针对问题展开讨论,记录员将所有的想法及时记录在白板上,想法足够充分时,短暂休息后,对各个想法进行评价,得出结论,头脑风暴法的实施顺序,NO.,议案,内容,预期,效果,实施,难度,实施,成本,实施所需时间,综合,评分,优先,排序,头脑风暴法的最终评价矩阵,