,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,卖方回报议价,卖方回报议价,1,一、为何要回报议价,回报议价是经纪人的责任和义务,让房东了解市场,协助房东卖掉房子，促成交易,一、为何要回报议价,2,二、回报议价过程中经纪人的心态,1、议价不是砍价,2、没有卖不掉的房子，只有卖不掉的价格,3、为买卖双方取得最适合的平衡价格,4、议价的最大障碍其实是经纪人自己（敢于议价）,5、不可自我设限,6、要使用促销技巧，不能如实回报（小笑话）,7、三赢策略（角色互换）,二、回报议价过程中经纪人的心态 1、议价不是砍价,3,回报心态要点：,1、回报是议价之母，议价是成交之本；,2、回报从接触开始，议价从回报获得；,3、登记房源（签订独家后）要表示感谢，并希望共同配合，达到销售的最终目的。,4、每周要报告推荐情况，附广告稿等，必要时登门拜访。,5、加上不定期通过电话、信函、邮件，随时保持与房主间的良好沟通。,6、初期经纪人一定报忧不报喜,7、一定要拟定目标价格，朝着目标勇敢向前，不间断的在短期内，转换成可售房源。,回报心态要点：1、回报是议价之母，议价是成交之本；,4,8、无论故事真假要发挥说故事的力量，生动逼真，取得信任；,9、市场成交行情和资料是影响和说服的最佳工具,10、百闻不如一见，拿着带看确认书、广告内容，亲自向房主诉苦，博得同情；,11、没有做不到只有要不要，只要要，就一定能做到（亮剑）,12、切勿有妇人之仁，只有成交才有利益,13、没有卖不掉的房子，只有卖不掉的价格。,14、察言观色、投其所好、大胆假设、步步为营,15、脸皮要厚、心要大、忠厚老实，才能降低房主的防备心理。,8、无论故事真假要发挥说故事的力量，生动逼真，取得信任；,5,16、赤子之心、恻隐之情、朋友之意，让房主怜悯，也让房主让价；,17、房子卖久了卖不动，其实最大的问题是价格,18、一定要修正价格，死缠着不死心，有志者事竟成,19、房源录入系统后，回访一定要趁热打铁，积极经营房主，命运掌握在自己手里。,20、要利用买房的话为攻击点，站在房主的一方，趁其不备用力一击。,21、回报是能否成交的关键点，谁能掌握诀窍，谁能胜出。,22、当价格是市场最低，房主配合度最高时您就等待丰收把。,23、切记：只要功夫深，铁杵磨成针。,16、赤子之心、恻隐之情、朋友之意，让房主怜悯，也让房主让价,6,三、回报议价的前提,1、维持开发时的强势、专业形象，保持权威,2、开发时即先埋好伏笔（尽量高买，实在不行再调整），绝对不能房主觉得这个价格一定能卖掉。,3、了解售房动机（重）,4、议价时要建立好辛苦度。,三、回报议价的前提 1、维持开发时的强势、专业形象，保持权威,7,四、回报议价的目的,1、建立感情，成为朋友,2、用客户的口吻反应和批评，打击房主售房价格信心。,3、让房东感受到你对房子的关注度，产生信任。,4、站在房东和客户的统一立场来思考和交流，进一步了解房东的真实心态和想法。,5、和同行的差异化服务特色。,四、回报议价的目的1、建立感情，成为朋友,8,回报议价方式,电话回访,电子邮件,面对面拜访,书信邮寄等,回报议价方式电话回访,9,回报的内容：,（一）、交易细节：,1、价格,2、配套设施,3、附赠项目,4、租约情况,5、贷款情况,6、上手情况（买进时间及价格）,7、产权状况,8、土地性质,9、交房时间等,回报的内容：（一）、交易细节：,10,（二）、情感交流,（三）、工作回报,（四）、成交行情,（五）、最新政策及法规,（二）、情感交流,11,七、回报议价的观念和原则,1、不定时、不定事、不定点,2、锁定主人,3、蜜月期（第一周）,4、挫折期（第二周）,5、打击期（3周后）,6、成交期,7、辛苦度（需要）,8、信任度（首要）,9、打击（必要）,10、故事性,11、连续性,12、合理性,七、回报议价的观念和原则1、不定时、不定事、不定点,12,八、卖方议价的办法,1、委托时预防议价。在委托的时候就要预防议价。也就是卡位。让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握，事先给房东打预防针。,2、自住屋主放鸽子议价。事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间，等一个小时或者两个小时再通知房东，客户不来了，因为家里人商量了以后觉得价格高（或者其他原因），最终决定不来看了。达到打击房东心理的目标。,八、卖方议价的办法 1、委托时预防议价。在委托的时候就要,13,3，市场行情分析法。,优势：尽量掌握房子的卖点并发挥，劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况,装修等；,机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会，来打击房东。,威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案；B同行,同业挂牌的同类型房源;C市场比较,未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等，,替代个案研讨分析:A再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会。,3，市场行情分析法。,14,感情的话:A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。,案例：案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问题业主持有一年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方)计算式:一年所交银行之利息=10.08万现在卖掉回笼资金为=200万现金存银行一年利息为=31680元一年应交管理费=13680元一年的成至少=约146160元现在卖400万=一年后卖415万，针对此结论再做分析(结合利空消息)。,感情的话:A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的,15,4、空屋虚拟议价：,门店自己有房屋钥匙的。将带看结果反馈给房东。借用客户的口来打击房东。比如房型不好了，治安不好啦，配套设施不完善啦，来达到议价的目的。或者买方看到这个价格，连看都不来看了，王先生，您说我们该怎么办？,5、交错议价法，以别家中介公司的名义打电话，来达到议价的目的。,6、大平米，小平米的议价法。当房型足够大的时候，我们可以议平米单价，当房型比较小的时候，我们可以议总价。,4、空屋虚拟议价：,16,7，建议以租待售，告诉房东，可以将房子出租。房东会想：本来一个房源是卖的，但是经纪人却建议你出租，这是什么原因？一定是价格高了卖不掉了。所以只能出租了。,8、客户参与法：（我把房源推给客户，让客户骂了，价格太高了，您看怎么办呀？把问题抛给对方，看他的反应）,9、自主房源，带看少-一听价格都不看了。,10、多带几组客户聚焦房屋挑毛病，制造心理压力。,7，建议以租待售，告诉房东，可以将房子出租。房东会想：本来一,17,11、同类物业对比，打击房东心理价位。,12、冷处理，无人问津,13、热处理，现场带上定金、提示意向金、现金诱惑。,14、强调客户是自住型客户,15、更换谈判人、更换谈判地点、与同事配合,16、价格一人一半，大家都公平。,17、代他做主！,18、高明奉承、投其所好。,19、时机上打击,20、双方见面谈！,11、同类物业对比，打击房东心理价位。,18,九、议价注意事项：,1，紧急议价不宜过多，以不超过两次为宜，多了会造成房东疲乏，主要是平时多做软性诉求与理性分析。,2，经纪人议价不成不可以折服务费来冲抵。容易形成习惯，为自己设定障疑点与谈判水平，影响个人与店面业绩。,3，议价中出价的客户要少，加价次数不能多。否则会造成房东以为房源热销或者价格还有很大余地的错觉。,4，假如房东对你说，这个价格不要谈时（比较接近），说明彼此信任感没建立好，你可建议他暂时别卖，以建立信任感，不要穷追猛打。,九、议价注意事项：1，紧急议价不宜过多，以不超过两次为宜，多,19,5，角色立场要鲜明。议价时买方立场硬，但是作为和房东之间的朋友立场软。在议价过程中始终使用”我们”称谓,使自己与业主同命运,让业主感觉这不是在和他议价,而是在替他着想,不战而屈人之兵。,6，多听房东说，然后抓住漏洞，抛问题给房东，看他如何反应。7，避免经纪人先出价,让房东告之心理价格。和调价一样，谁先出价谁先死。屋主先动价格 我们才考虑动价格，每个人在出售房子的时候都会做大量的功课,“衡外情,量己力”,心里已经有了价格底线,而这个格格是不会轻易告之买方或经纪人,优秀的经纪人会通过与客户良好的互动,让客户放心的说出心理价格,而非随意估价或乱出价。,5，角色立场要鲜明。议价时买方立场硬，但是作为和房东之间的朋,20,8，先确认交易条件再谈价格。在房屋买卖的过程中决定成交与否的关键,往往除了价格外还有很多需要确定的条件,例如:配套设施,付款方式,交房时间等,一般业主谈到价格会比较敏感,所以先谈条件再谈价钱的思路可以绕开敏感的话题,同样达到预期效果。,9、条件接近时就用1/2法则，取中间值,10、敢于去谈价,11、议价最大的武器来自经纪人的信心，事前做好准备,12、不要加入个人主观因素，记住，客户出价才是真正的行情价格。,8，先确认交易条件再谈价格。在房屋买卖的过程中决定成交与否的,21,13、取得信任后再打击,14、没有打击就出价，导致房东判断你的心理价位，经纪人就会陷入议价的被动局面。,15、议价不能临时报佛脚，不管有无客户，初期的回报要天天做，等有了真正客户后，议价就是水到渠成的事。,13、取得信任后再打击,22,回报议价案例,房源：90.3平方米，十四楼。框架式结构。二室两厅。装修程度中等。大理石地板。优点：屋龄四年，较新，交通比较方便，临近学区。主卧客厅采光好。缺点：西晒，户型不合理。卧室偏小。物业管理费较贵。无阳台。卫生间因为靠近另外一栋大楼，比较暗，窗户小。价格：房东报价103万，比市场行情多10万左右。此房源是社区驻守而来，因为小区位置较好，可出售房源不多，当时房东急着要出去，所以登记了一下就上班去了，没有签署委托协议。回到门店后，经纪人输入电脑后开始准备针对该房东展开回报议价。,回报议价案例 房源：90.3平方米，十四楼。框架式结构。二室,23,第二天：在下午三点多的时候给房东打第一个电话。（因为房东是公务员，上午或者下午刚上班的时候比较忙碌，所以选择在下午三点多打这个电话，这个时候一般也没什么事情，只有当房东不忙时，房东才可能愿意接听你的电话时间稍长一点。否则接了电话马上挂掉，经纪人也无法达到目的。）对话：“您好，李先生吗？我是XX房产经纪人小孙，孙悟空的孙。昨天帮您登记房源的那个，瘦高个那个就是我（加深房东印象），您想起来没有？”“哦。知道，什么事情？有房东要买了吗？”房东语气较冷淡。“李先生真是个急性子，虽然我们房东很多，但是时间上也没有这么快，毕竟买房子也不是买白菜，我们想帮您做做广告（给房东以利益诱导，免费广告谁都想做。），公司规定做广告的房源要上门去实地看一下房子，不知道您什么时候有空？”“我最近比较忙，没什么时间。”依旧冷淡。,第二天：在下午三点多的时候给房东打第一个电话。（因为房东是,24,“知道您时间很宝贵，我们不需要多长时间，20分钟左右就可以了，登了广告后，房东肯定很多（给房东以希望）。后天是周末，或者大后天周日，您看您什么时候方便(给房东二选一，不是要不要鸡蛋，而是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋)？”,“那后天下午吧”“后天下午几点？两点半可以吗？（时间要约准，不要大概区间，经纪人的时间也很宝贵）”“可以的”“那好，李先生，打搅了，我们后天下午两点半见。（再次加深房东时间印象），您先忙吧”等房东挂掉电话经纪人再挂掉电话。,“知道您时间很宝贵，我们不需要多长时间，20分钟左右就可以了,25,第三天下午3点多再次拨通电话，实堪前再次和房东确认，以便经纪人安排自己的行程。“您好，李先生，我是XX房产的小孙，昨天和您约过的，明天下午两点半去拜访您一下，顺便看看房子，您明天下午两点半在家嘛？因为广告星期一要出来了，我们这边比较急。（再