,张良波培训师版权所有-2003年,新资源咨询总监/资深培训师 张良波,by Mr.LiangBo Zhang,Senior Consultant,突破心智模式，成为卓越经理人,跨越,2003,追求卓越，再创辉煌,0,思考,的,的问,题,题,1、,为,为什,么,么人,才,才越,来,来越,多,多，,团,团队,建,建设,却,却越,来,来越,难,难做,？,？,2、,为,为什,么,么人,力,力成,本,本越,来,来越,高,高，,但,但人,员,员流,失,失率,却,却居,高,高不,下,下？,3、,每,每个,人,人都,很,很有,才,才华,，,，为,什,什么,在,在一,起,起就,业,业绩,上,上升,不,不明,显,显？,4、,为,为什,么,么制,度,度越,编,编越,厚,厚，,效,效率,却,却越,来,来越,低,低？,5、,面,面对,竞,竞争,和,和变,革,革的,严,严峻,挑,挑战,，,，为,什,什么,总,总感,觉,觉力,不,不从,心,心？,6、,我,我们,都,都渴,望,望成,功,功，,但,但成,功,功是,如,如何,达,达成,和,和实,现,现的,呢,呢？,1,？,敢问,路,路在,何,何方,。,。,。,。,2,自我,超,超越,1、,个,个人,心,心智,模,模式,的,的误,区,区和,自,自我,超,超越,的,的方,式,式,2、,团,团队,和,和群,体,体的,区,区别,，,，高,绩,绩效,团,团队,的,的建,设,设,3、从幼稚,经,经理人到成,熟,熟经理人,今天交流的,主,主题,3,说文解字,个,人,团队,投,入,致,胜,人,3,文,化,管理之道/,法,法/术,道-,规律,管理之道，,贵,贵在用人；,用,用人之道，,贵,贵知人性,法-,机制/体系/流程,目标管理，,ISO9000，BPR，ERP,等,术-,技巧/战术,沟通，授权,，,，时间管理,，,，团队建设,，,，培训等,4,美军军官的,徽,徽章,尉官的杠,树干,上尉的两杠,正在爬,树,树,少校有片叶,子,子树顶,上校鹰,天上翱,翔,翔,将军星,星,星,元帅？,？,？,5,五级经理人,体,体系,卓越,经理人,将个人的谦逊品质和职业化的坚定,意志相结合，建立持续的卓越业绩,坚强有力的领导者,全身心投入，执著追求清晰可见、催人,奋发的远景，向更高的业绩标准努力,富有经验的管理者,组织人力和资源，高效的朝既定目标,前进,能力突出的个人,用自己的智慧、知识、技能和良好,的工作作风作出贡献,乐于奉献的团队成员,为实现集体目标贡献个人才智，,与团队成员通力合作,6,成功的人员,会,会进行如下,的,的修炼：,专业背,景,景,知识背,景,景,心智模式,距离成功只,有,有一步之遥,！,！,标杆学习,在对比中,寻,寻找差异，,在,在差异中寻,找,找动力和方,法,法,成功的人士,是,是如何实现,成,成功的？,7,开始之前，,让,让我们想想,8,你最欣赏的,三个人是谁,？,？,为什么面对,问,问题的时候,，,，我们会感,到,到沮丧？,为什么我们,没,没有办法相,信,信自己能达,到,到设定的目,标,标？,心智创造先,于,于实际创造,，,，相信就有,可,可能！,回忆一下，,你,你小时候是,否,否有很多宏,伟,伟的理想？,为什么一次,一,一次的理想,，,，你都没有,成,成功？,难道这就是,你,你想要的人,生,生？,其实：我们,原,原本可以做,得,得更好的！,哀莫大过心,死,死！,9,谁动了我的,奶,奶酪,10,乌鸦和兔子,的,的故事,要想坐在那,里,里什么也不,干,干，,你必须坐（,做,做）得非常,非,非常高。,11,孟母三迁，,近,近朱者赤，,近,近墨者黑,定位自己的,目,目标，识别,环,环境,12,制订自己的,职,职业生涯,13,职业生涯和,学,学习生涯,标杆学习，,快,快速找到自,己,己的师傅,14,漏斗原理,人的知识系,统,统中，一定,有,有没消化、,吸,吸收、运用,的,的知识固体,。,。,如何消除知,识,识固体，学,习,习更多的知,识,识善于,发,发现知识盲,区,区、及时获,得,得解疑、充,分,分运用、系,统,统融合、突,破,破自我,打破智障，,挖,挖掘潜能,永远都要相,信,信自己的潜,力,力,15,教练的故事,空杯心态,谦虚是成,功,功的一半,这个，很简单,那个，我很懂,16,是的，不错,是吗？。,。,。,爬山理论,学,学会放弃和,坚,坚持,我们原本可,以,以到达更高,的,的目标的！,17,玻璃和镜子,正视暂,时,时的成功,18,保持平常心,态,态和管理痛,苦,苦,恶人心态,和尚背媳妇过河,阿弥陀佛,19,情绪污染现,象,象,倾听自己内,在,在的声音,自我心灵,倾,倾述,自我暗示和,情,情绪性张力,的,的影响,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只,母牛走了过来，,而且拉了一泡屎在它身上。,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,20,消除戒备心,态,态不要抗,拒,拒指责和批,评,评,这个故事的,寓,寓意是,1)不是,每,每个在你身,上,上拉屎的都,是,是你的敌人,。,。,2)不是,每,每个把你从,屎,屎堆中拉出,来,来的都是你,的,的朋友。,3)而且,，,，当你陷入,深,深深的屎堆,当,当中（身陷,困,困境）的时,候,候，闭上你,的,的鸟嘴！,21,看人之大，,容,容人之强，,有,有容之心无,欲,欲则刚,突破本我,22,琢磨你听到,的,的话，而不,是,是说这些话,的,的人。,信念变则态度变，,态度变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则命运变。,改变思考方,式,式和心智模,式,式,23,信念,行动,成果,你最信任的,三个人是谁,？,？,你最信任的,三,三个人是谁,？,？,除了你的亲,人,人。,五级梯形拍,手,手,仔细体会一,下,下：一个小,小,小的游戏,24,思考一下：,三个臭皮匠,，,，比上一个,诸,诸葛亮！,但三个诸葛,亮,亮呢？比上,一,一个。,？,？,为什么每个,人,人的智商是130以上,，,，但组成一,个,个团队，集,体,体智商只有80？,25,团队与群体,工作群体,工作团队,信息个人化,中性（有时消极）,个体化,随机的或不同的,信息共享、集体绩效,积极,个体的或共同的,相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,26,团队管理的,五,五种机能障,碍,碍,缺乏信任,相互戒备,惧怕冲突,一团和气,欠缺投入,模棱两可,逃避责任,低标准,无视结果,地位和自我,27,团队的形成,明确团队整,体,体的任务,确定目标,保证队员都,有,有明确的、,感,感兴趣的任,务,务,保证队员的,绩,绩效能够被,评,评估,保证团队绩,效,效可以监控,，,，队员可以,得,得到有关个,人,人和团队的,绩,绩效反馈,建立常规的,团,团队沟通方,式,式,高绩效团队,的,的建立,28,乌龟和兔子,的,的故事,1,緩慢且持續,的,的人會贏得,比,比賽,動作快且前,後,後一致的人,將可勝過緩,慢,慢且持續的,人,人,2,首先，辨識,出,出你的核心,競,競爭力，然,後,後改變,遊戲場所以,適,適應（發揮,）,）你的核心,競,競爭力。,3,4,結合所有的,資,資源且團隊,合,合,作的人，總,是,是打敗單打,獨,獨鬥者,指向性思考,后果性思考,影响力战略,交流技巧,成功领导者,的,的四种基本,能,能力,29,成熟,经理人,与,幼稚,经理人的比,较,较,你！属于什,么,么类别？,？,？,30,优秀精神表,现,现,1:,成熟经理人,表,表现,忠诚于企业,有明确的,是,是非标准,进取心强(,做,做到尽可能,好,好),做人客观,融,融合性好,2:幼稚经,理,理人表现,对企业抱怨,多,多于爱护,是,是非标准模,糊,糊,当差意识重(得过且过),只知道自己,的,的优点和别,人,人的缺点,31,学习精神表,现,现,1:成熟经,理,理人表现,知道自己的,短,短板,主动读书,主动交流和,倾,倾听,时时改进,2:幼稚经,理,理人表现,强调自己的,优,优势,发表见解多,于,于倾听意见,根据经验行,动,动,长期重,复,复,难以接受批,评,评,32,计划管理表,现,现,1:成熟经,理,理人表现,企业对本部,门,门的要求明,确,确,部门及个人,发,发展方向与,目,目标清楚,任务清楚,检,检查及时,2:幼稚经,理,理人表现,无目标,埋,头,头拉车,无计划,等,候,候指令,无办法,困,难,难上交,无检查,甩,手,手掌柜,33,管理下属表,现,现,1:成熟经,理,理人表现,会用人,会批评人,会培养人,2:幼稚经,理,理人表现,不用人或乱,用,用人,批评人不讲,道,道理和策略,表扬人没有,策,策略,34,协调能力表,现,现,1:成熟经,理,理人表现,有妥协精神,负责任(愿,意,意配合和不,回,回避错误),有方法,2:幼稚经,理,理人表现,唯我独尊,唯,唯我重要,推卸责任,挟天子以令,诸,诸侯,35,认清自我，,方,方知任重道,远,远,36,究竟什么才,是,是成功？,失败，就是,代,代表对成功,的,的理念不够,坚,坚持拿,破,破仑,37,你认为成功,是,是什么？,拥有金钱、,财,财富？,或是炫耀的,头,头衔？,秋风过后，,你,你只是一片,落,落叶？,还是一棵岿,然,然不动的大,树,树,究竟什么才,是,是成功？,成功的基础,在,在于不断的,学,学习和成长,大学生的方,帽,帽子？,38,十大日勉,1、肚量大,一,一点2、,嘴,嘴巴甜一点,3、行动快,一,一点3、,效,效率高一点,5、脑筋活,一,一点6、,理,理由少一点,7、做事多,一,一点8、,脾,脾气小一点,9、说话轻,一,一点10、,微,微笑露一点,每当你.,就,想想这些箴,言,言,做一个快乐,的,的成功者,39,成功者想办,法,法，失败者,找,找理由,竞争无处不,在,在。,40,我们是苏泊,尔,尔人,，,我们一直在,努,努力，,我们渴望自,信,信，,我们期待成,功,功，,我们一定会,更,更成功,THANKYOU,！,！,我们都和成,功,功有个约会,！,！,41,追求卓越，,再,再造辉煌,突破2003,