,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理提升培训企划书,xxxx有限公司,目 錄,一、,xxxx,管理提升培訓企劃書（溝通案）,13,二、,合,約書 46,三、,附件一：,2003年基礎管理培訓（一）企劃 712,四、,附件二：,2004年基礎管理培訓（二）企劃 13,五、,附件三：,2005年中高階幹部提升企劃 1415,六、,附件,四,：2005年中高階幹部提升企劃 1617,xxxx,有限公司,管理提升培訓企劃書,2003/05/15,版,一、,前言：,自2000年以來貴公司參加我司舉辦的“基層魔鬼特訓”“年度教育訓練規劃”、“企業內部講師培訓班”彼此有初步的瞭解，再經多次多層的溝通交流，明顯感受到貴公司從技術建廠，至目前規模更大（100人到目前近1000人），深感公司各層對管理與領導技巧的迫切性。加上5月9日的特別溝通，根據貴司的實際需要做以下系統企劃：,一、,計劃明細對比：,勵華主訴 國信企劃,2、1、提升管理力 1、1早會再提升,1、2員工考核,1、3幹部的職責與修爲,1、4培育部屬,1、5員工激勵36招,1、6員工問題處理（TWI-JR）,2、2、,強化執行力 2、1管理者領導溝通與,EQ,2、2,幹部執行力的啓發與培養,2、3、提高品質，降低不良 3、1工作教導（,TWI-JI）,3、2,品質觀念與態度,3、3降低成本，減少浪費,三、國信規劃說明：,3、1、國信希望透過系統漸進的培訓協助貴司提升：,3、1、1、2003年管理基礎培訓（一）見附件一,3、1、2、2004年管理基礎培訓（二）見附件二,3、1、3、2005年中高階幹部提升企劃見附件三,3,、1、4、2006,年高階（理级）管理提升企劃見附件四,3、2、國信,完美,培訓規劃與執行：,3、2、0、本規劃理念課程與執行（操作）課程，搭配並進，雙管齊下，提高效率,3,、2、1、先前規劃，雙方充分溝通，以掌握企业訴求,3,、2、2、專案執行,3、2、2、1、授課,3,、2、2、2、配合實務推動,3、2、2、3、期中、期末交流檢討（與 上層學員）,3、2、3、課程結束後，46個月（建議用讀書會方式）內部消化,3、2、4、結訓論文答辯與評鑒（建議與升遷挂鈎）,四、廠方配合事項：,成立專案小組，配合推 動,五、顧問師資歷：,見附件：本案顧問師資 料,六、附加服務：,6、1、每三個月由國信公司總經理主持召開一次雙向交流座談會；,6、2、每個主題發放及回收一次老師的問卷調查表；,6、3、每個主題安排一次考核測試或評鑒；,6、4、每個主題進行一次成果發表會。,6、5、協助開展“,ISO9000,再動工程”（不另收費用）,6、6.協助現有“共好”課程讀書會之提升（不另收費用）,附件一：,2003年基礎管理培訓企劃,一、培訓進度規劃表：,6,主題,序 号,工作月,进 度,費用,（不含6%稅金）,6,7,8,9,10,11,12,1,2,3,4,5,1、,理,念,篇,1、1,管理 理念,1、2管理,理念,6,2、执行篇,2、1,減少浪費降低成本,3,2、2工作教导,（TWI-JI）,3,二、細部計劃：,2、1管理觀念篇,序號,課程,名稱,課時,課程大綱,預期效果,1、1,早會再提升,3,*早會的內容和意義闡述；,*有效實施早會之細節分享；,*早會的追蹤、檢討、落實、命令技巧介紹,*讓現場幹部掌握早會追蹤與檢討的技巧；,*讓其瞭解上司命令布達的轉換技巧；,*讓其瞭解階段總結的運用技巧；,*掌握透過早會樹立管理權威，加強執行力的技巧,1、2,管理者領導的,溝通與,EQ,9,*成功管理者的性格體現,*認識八大情緒與管理的奧秘,*學習,EQ,的目的與五大效果,*圓融人際關係十二法則,*自我情緒調適，壓力調節五大方法,*高峰,EQ,與稻穗文化,*減少部門之間相互推委和扯皮,提高工作效率,*提高個人的,EQ,能力,*學會同理心,*瞭解人際關係主動出擊的技巧和運用,*瞭解好的職場溝通來自熱心、愛心和信心,1、3,員工考核,6,*強調評比組員的重點是：品質+産能,*強調管理要項如何與過去的制度相聯貫,*強調不要定時評估，以免流於形式,*績效評估之領域,*績效評估表的製作，使用與看版管理,*,瞭解對方未到解職,開除階段的管理技巧;,*宣导考核之目的，提高绩效,*,落實基層績效評估的運用*,1、4,品質觀念 與,態度,2,*現代工作品質的六大基本觀念,*品質態度的塑造,*品質的廣義詮釋,*奔向品質天堂五方向,*確認識工作、生活品質,*提高工作、生活的品質,*端正品質態度,*認識到品質的重要性,1、5,幹部的職責與修爲,6,*,管理者在公司的職責,*,P、D、C、A,迴圈的用和職責,*爲將者五道（智、信、仁、勇、嚴）的塑造,*社會人胸懷、經濟人理念、文化人氣質的培養,*增強幹部的自省能力,*增強道德規範力,*增強幹部的忠“君”思想,*使幹部明白自己的職責,*提升幹部的修爲,序號,課程,名稱,課時,課程大綱,預期效果,1、6,培育部屬,6,*培育部屬的理念,*培育部屬的目的與作法,*如何運用,OJT,七張表,*技能培訓的規劃與能力分級,*瞭解,OJT,的重要性,*消除部屬的的依賴心及自卑感,*培養部屬的自主能力,1、7,員工激勵36招,6,*領導者應如何激勵下屬,*領導者應如何進行自我激勵,*企業員工如何把行動變成快樂,*如何每天都充滿激情的投入自己的工作,*使企業員工心態得以調整，對企業的信心得以增強，情緒狀態得以良好的控制，行動力得以更好的激發，提高士氣,*融洽人際關係,*使管理者懂得自我激勵以及激勵員工的方法與技巧,1、8,幹部執行力的啓發與培養,6,*執行力概說,*,PDCA,經營管理迴圈之應用,*,HOW TO DOWHAT TO DO,*,目標、方針管理與執行力,*管理理念的塑造與應用,*魅力型管理者,*執行力的智慧,*提升幹部的執行力，使上級的布達高效的執行；,*提高管理者管理魅力,*提高工作效率,*使公司的管理面貌的到改觀,1、9,員工問題處理,6,*研修,員工問題處理之目的,*督導人員應具備的條件,*督導人員的責任,*改善人際關係的基本要決,*問題處理的方法,*問題發生的類型,*掌握部屬想法和情緒的面談方法,*提高管理水平,*掌握督導人員應具備的條件和責任,*使人際關係的處理更完美,*掌握員工問題處理的方法,*瞭解到員工問題發生的類型，及時有效的採取措施,二、管理专案执行篇,2、2、1、减少浪费,降低成本企划案,目前全球经济面临非常恶劣的状况。企业如何在不景气经济中“争气”，已是各企业管理者面临的课题，面对激烈竞争，做好企业管理的内部练兵，切实抓好企业的基础管理，千方百计降低成本，减少浪费，提升竞争力，已刻不容缓。,2、2,、1、1、輔導,对象,：,管理層幹部,2、,2、1、2、輔導時間：預計3個月完成。,减少浪费降低成本企划专案,项 目,整 合 内 容,目的与预期,效果,减少,浪费,降低,成本,1、公司常见七种浪费分析,2、八大领域151项浪费介绍与应用,3、动作经济原则之应用,4、现场辅导,5、成果发表与交流,*,全员参与，提升公司形象,*让学员了解公司在八大浪费领域之现场及改善方向细节,*成立项目小组、落实提案、改善制度,基層管理有挖不盡的金礦，更給企業帶來無限的後勁，如何提升基層管理的中堅力量基層幹部的管理水平，是每個企業都要面臨的課題。工作教導,TWI-JI,爲基層幹部提供強有力的管理手法和工具，重點在於通過培訓第一線領班的教導技巧、落實作業指導書（,SOP）,技能傳承以提升其領導力，使員工快速進入狀況，進而提升企業的效益與競爭力。,2、,2、2 工作教導,（,TWI-JI）,專案,2、2,、2、1、輔導,对象：,管理層幹部,2、,2、2、2、輔導時間：,預計34個月完成。,工作教導企劃專案,項 目,整 合 內 容,目的與預期效果,工作教導,1、基層幹部應具備的職責、知識和技能,2、什麽是工作教導（,TWI-JI）？,3、,工作分解表製作（,SOP-,作業知道評價表）,4、工作教導在實際中的應用,（,TWI-JI,工作教導評價表）,5、工作教導講師的資格認定,6、技能培訓的規劃與能力分級,7、標準化工作、合理化的改善。,*幹部們懂得如何正確的教導技巧,*掌握正確使用工作分解表及評價表,*幫企業培訓,TWI-JI,的內部講師,*正確的教導可以使工作效率提高,國信特色：,a),採用歐美當今最流行的演練教學法，充分發揮學習效果。,b),有實踐，有討論，強調全員參與，激發員工的潛能。,c),實踐性課程與輔導安排，針對性強，能收到立竿見影之效。,d),內容因應時代演變，有許多新觀念及新方法。,附件二：,2004,年基礎管理培訓,主题,阶 段,课程/专案项目,一、,理,念,篇,1、1管理理念篇（一）,高效团队，活泼化管理,人力资源（选、用、育、留）,品格教育,创新管理（创造性思维）,1、2管理理念篇（二）,生职涯规划,文化塑造,时间管理,二、,执,行,篇,管理专案执行阶段一,目标管理,管理专案执行阶段二,企业内部讲师培训,管理专案执行阶段三,上岗资格,附件三：,2005,年中高階幹部提升企劃,（以MTP为主轴）,序号,課 程 內 容,辅导方式,（上课/专案）,1,管理的基本概念,2,組織經營的原則,3,管理與基準,4,問題意識與創造力,5,組織的檢討與改善,6,職務的分配與改善,7,工作方法的改善,8,計劃,9,命令,10,控制,次數,課 程 內 容,辅导方式,（上课/专案）,11,協調,12,會議的有效運用,14,培育部屬的概念,15,培育啓發的實踐,16,人類行爲的理解,17,良好態度的啓發,18,人事問題的啓發,19,團隊的特質及力量,20,領導,21,培訓心得分享結訓,附件四,：,2006,年高階,（理级以上）,管理提升企劃,序号,课程及专案项目,辅导方式,（上课/专案）,1,当前经营环境的思维与对策,2,人才管理当地化与阶段性角色定位,3,两岸三地管理工具的运用与分析,4,非财务人员如何阅读财务报表,5,如何利用数据执行管理,6,人力资源中国造,7,预算规划,8,经理人生（职）涯规划,9,如何利用会议执行管理,10,TQM,11,如何提高办公室生产力,12,授权的艺术,13,绩效评估与工作晤谈,14,危机管理,15,全方位总裁,16,高阶如何重视基层管理,17,决策技巧,18,事业部制/责任中心的营运,19,策略规划,20,企业变革与组织再造,21,自主管理活动（QCC）,您辛苦了谢谢！,