,*,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click To Edit Title Style,*,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,*,Click To Edit Title Style,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click To Edit Title Style,*,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,Click To Edit Title Style,LOGO,COMPANY LOGOTYPE INSERT,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,书名：汽车售后服务企业经营与管理,作者：赵计平,ISBN,：,978-7-111-39638-3,出版社：机械工业出版社,本书配有电子课件,教材详情：请点击查阅,机械工业出版社教材服务网,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,书名：汽车售后服务企业经营与管理教材详情：请点击查阅汽车,1,项目三,实施汽车售后服务企业车间管理,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,项目三 实施汽车售后服务企业车间管理 汽车售后服务企业经,2,1,2,3,项目三,实施汽车售后服务企业车间管理,认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分,实施汽车维修设备管理,实施汽车售后服务企业生产与质量管理,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,123项目三 实施汽车售后服务企业车间管理 认识汽车售后,3,认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分,确定车间功能基本参数,汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分原则,具体定位与区域划分“维修车间”设施功能,任务,3.1,学习目的,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分确定车间功能基,4,一、汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分原则,维修车间,钣金车间,喷漆车间,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,一、汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分原则 维修车,5,二、确定车间功能基本参数,车辆工位数,直接维修员工数,间接员工数,停车位数目,直接修理员工数,=,修车工位数,/,修车工与车位之比,间接员工总人数是根据直接员工人数计算，并要考虑到所需人员的总数发展。一般间接员工数目为直接员工数目的,30%,维修车位数目一般为车间维修工位的,1/6,或,1/8,。钣金与油漆工位数一般依据实际业务量而定，基本原则一般为全部修车工位的,1/3,。,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,二、确定车间功能基本参数 车辆工位数直接维修员工数间接员,6,某汽车售后服务企业平面图,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,某汽车售后服务企业平面图汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,7,维修车间,设施功能定位与区域划分,修理工位区,大修间,大修间走道要比一般主通道更宽,大修间面积必须大于,24m,四轮定位区,考虑其相关作业的方便性,处理调整定位角度时,发动机维修区,整合性的系统问题,三、车间设施功能具体定位与区域划分,理想的工作位置与通道成,15,、,30,、,90,等几种选择。,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,维修车间设施功能定位与区域划分修理工位区大修间大修间走道要比,8,修理工位区,30,车位布置,车头至墙的距离建议使用,200cm,，如果因为场地的关系可以减少为,150cm,，但是如果采用这样的设计则不适合放置工作桌。,车位宽度可因维修车辆的大小选择,360,400cm,之间的尺寸。,场区采用,30,或,15,的布置法主要的目的在于减少场区的宽度。,墙边规划有,100,150cm,，有方便四个角落停放车辆的作用，以及有存放各式移动设备的空间。,车位长度设计有,800cm,，使用时到车尾的实际长度为,750cm,左右。,车道宽度设计成,600cm,，但是如果加上到车尾部分约,50cm,的宽度，实际上是有,700cm,的宽度,举升机的中心位置应考虑车头到墙边的距离而定，如果采用,200cm,时，中心位置可以是,400,430cm,之间的尺寸。依维修车辆大修而确定。,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,修理工位区 30车位布置车头至墙的距离建议使用200c,9,修理工位区,90,车位布置,车头至墙的距离建议使用,200cm,，如果因为场地的关系可以减少为,150cm,，但是如果采用这样的设计则不适合放置一张工作桌。,车位宽度可因维修车辆的大小选择,360,400cm,之间的尺寸。通常一般中型车建议采用,380cm,以上宽度。,场区采用,30,或,15,的布置法主要的目的在于减少场区的宽度。,墙边规划有,100,150cm,的空间，有方便四个角落停放车辆的作用，以及有存放各式移动设备的空间。,车位长度设计有,800cm,，使用时到车尾的实际长度为,750cm,左右。如果不考虑工作车位长度可以减少为,750cm,，同时实际长度变成为,700cm,。,车道宽度设计成,600cm,，但是如果加上到车尾部分约,50cm,的宽度，实际上是有,700cm,的宽度。,举升机的中心位置应考虑车头到墙边的距离而定，如果采用,200cm,时，中心位置可以是,400,430cm,之间的尺寸。,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,修理工位区 90车位布置车头至墙的距离建议使用200c,10,钣金车间,设施功能定位与区域划分,修理工位区,钣金拆卸配件仓库,要有一个良好的拆件车和钣金配件储存仓库来配合,小事故碰撞钣金工作区,点焊机、电弧焊机、切割机,大事故碰撞钣金工作区,大梁校正仪或地八卦，占地面积相对较大,三、车间设施功能具体定位与区域划分,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,钣金车间设施功能定位与区域划分修理工位区钣金拆卸配件仓库要有,11,喷漆车间,设施功能定位与区域划分,修理工位区,喷漆后的处理,干燥、打磨和抛光,喷漆,一般标准的喷漆房作业长,宽都是,7m4m,，高度则为,2.8m,喷漆准备区,所有的喷涂工作都应该在喷漆房（烤房）中进行,三、车间设施功能具体定位与区域划分,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,喷漆车间设施功能定位与区域划分修理工位区喷漆后的处理干燥、打,12,1,2,3,项目三,实施汽车售后服务企业车间管理,认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分,实施汽车维修设备管理,实施汽车售后服务企业生产与质量管理,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,123项目三 实施汽车售后服务企业车间管理 认识汽车售后,13,实施汽车维修设备管理,汽车维修设备的存放管理,汽车维修设备的领用管理,对汽车维修设备的分类,任务,3.2,学习目的,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,实施汽车维修设备管理汽车维修设备的存放管理汽车维修设备的领用,14,一、汽车维修设备的分类,汽车维修设备汽车维修企业维修生产活动的物质基础。,根据,机动车检测维修设备及工具分类与代码,（,JT/T297-2019,）的规定，车辆检测维修设备及工具按照其特点分为,18,个大类和,578,个小类,。,小类是大类的延拓和细化。,大类和小类的编码方法采用字母和数字混合层次编码法。,大类为一位字母型代码，小类为两位数字型代码,，大类代码可以单独使用，小类代码必须与大类代码组合使用。,代码,设备及工具名称,代码,设备及工具名称,A,汽车检测诊断设备,K,汽车电器设备及车用辅助装置维修作业设备及工具,B,汽车发动机检测诊断设备,L,汽车车身维修整形设备及工具,C,汽车发动机检修设备及工具,N,汽车维修喷涂电镀设备及工具,D,汽车发动机维修作业设备及工具,P,汽车清洗除尘设备及工具,E,汽车发动机维修加工设备及工具,Q,汽车举升吊运设备及工具,F,汽车底盘检测诊断设备及工具,R,汽车润滑加注设备及工具,G,汽车底盘维修作业设备及工具,S,汽车过盈配合件拆装设备及工具,H,汽车底盘维修加工设备及工具,W,汽车检测维修设备微机控制系统,J,汽车电器设备及车用辅助装置检修设备及工具,Z,摩托车及其他机动车检测维修设备及工具,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,一、汽车维修设备的分类 汽车维修设备汽车维修企业维修生产,15,一、汽车维修设备的分类,汽车维修设备还可以依据设备的结构、性能和工艺特征进行分类，分为,汽车维修通用设备和汽车维修专用设备两类,。,汽车维修通用设备,汽车维修通用设备是指性能基本相同、汽车维修行业通用的设备，主要有适用的钻床、电焊及气体保护焊设备、气焊设备、压力机和空气压缩机等。,按照国家标准,汽车维修业开业条件,要求，汽车维修企业应配备的通用设备有：钻床、空气压缩机、电气焊设备、普通车床、砂轮机等。,汽车维修专用设备,汽车维修专用设备是指针对各类车型维系生产的需要设计的非标准设备，按照设备的功能和作业部位的不同分为,汽车清洗设备、汽车补给设备、汽车拆装整形设备、汽车加工设备、汽车举升运移设备和汽车检测设备,等六类。,丰田汽车诊断电脑,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,一、汽车维修设备的分类汽车维修设备还可以依据设备的结构、性,16,二、汽车维修工具和资料,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,二、汽车维修工具和资料汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,17,建立设备管理台账,存放要点,领用要点,状态良好、容易取放、不容易丢失或误用、放置在维修技师方便的地方、工具应当存放在工具箱中或悬挂在钉板上,设备台账是掌握企业,设备资产状况,，反映企业各种类型设备的,拥有量、设备分布及其变动情况,的主要依据。,必须进行设备工具的,借还登记制度,也可采用,铭牌制度,三、汽车维修设备管理要点,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,建立设备管理台账领用要点状态良好、容易取放、不容易丢失或误用,18,1,2,3,项目三,实施汽车售后服务企业车间管理,认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分,实施汽车维修设备管理,实施汽车售后服务企业生产与质量管理,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,123项目三 实施汽车售后服务企业车间管理 认识汽车售后,19,学习目的,实施汽车维修质量管理的五个方面的内容,汽车售后服务企业汽车维修生产作业的组织方法,汽车售后服务企业的全面质量管理的含义,汽车维修生产组织的工艺过程。,能够进行一次修复的,判定,和实施改善的方法,任务,3.3,实施汽车售后服务企业的生产与质量管理,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,学习目的 实施汽车维修质量管理的五个方面的内容 汽车售,20,一、汽车维修生产作业的组织方法,1,汽车维修生产作业的基本方法,汽车售后服务企业经营与管理 高职高专,ppt,高等职业教育 课件,一、汽车维修生产作业的组织方法1汽车维修生产作业的基本方,21,一、汽车维修生产作业的组织方法,2,汽车维修生产作业的组织形式,一、汽车维修生产作业的组织方法2汽车维修生产作业的组织形,22,二、汽车维修的生产组织的工艺过程,1,就车修理法的汽车修理工艺过程,就车修理法的工艺过程包括汽车进厂和外部清洗、检测诊断、汽车解体、零件清洗、零件检验分类（将零件分为可用、需修和不可用三类）、配件修理、总成及部件装配试验、汽车检测测试、出厂检测和交车等。,二、汽车维修的生产组织的工艺过程1就车修理法的汽车修理工艺,23,二、汽车维修的生产组织的工艺过程