单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,增强团队的凝聚力,最,强,强,的,的,一,一,项,项,能,能,力,力,最,近,近,一,一,次,次,成,成,就,就,（,（,工,工,作,作,或,或,家,家,庭,庭,）,）,非,常,常,希,希,望,望,可,可,以,以,改,改,善,善,的,的,一,一,项,项,习,习,惯,惯,最,喜,喜,欢,欢,的,的,食,食,物,物,最,讨,讨,厌,厌,的,的,事,事,情,情,最,欣,欣,赏,赏,人,人,的,的,哪,哪,一,一,项,项,特,特,质,质,你,了,了,解,解,你,你,的,的,队,队,员,员,吗,吗,？,？,待,人,人,接,接,物,物,的,的,风,风,格,格,个,人,人,工,工,作,作,风,风,格,格,充,分,分,认,认,识,识,个,个,体,体,差,差,异,异,分,析,析,型,型,友,善,善,型,型,司,机,机,型,型,表,现,现,型,型,个,人,人,经,经,验,验,和,和,背,背,景,景,表,达,达,方,方,式,式,沉,默,默,寡,寡,言,言,型,型,非,语,语,言,言,表,表,达,达,型,型,直,截,截,了,了,当,当,和,和,解,解,决,决,矛,矛,盾,盾,型,型,敏,感,感,话,话,题,题,型,型,优,秀,秀,团,团,队,队,应,应,具,具,有,有,以,以,下,下,8,种,人,人,才,才,总,裁,裁,造,型,型,师,师,生,产,产,者,者,监,测,测,评,评,估,估,者,者,资,源,源,调,调,查,查,者,者,公,司,司,工,工,作,作,人,人,员,员,团,队,队,工,工,作,作,人,人,员,员,捕,鱼,鱼,人,人,领,导,导,者,者,应,应,具,具,备,备,的,的,素,素,质,质,善,于,于,沟,沟,通,通,自,信,信,先,见,见,之,之,明,明,视,野,野,广,广,阔,阔,守,诺,诺,正,直,直,专,心,心,有,合,合,作,作,精,精,神,神,有,勇,勇,气,气,有,想,想,象,象,力,力,外,在,在,表,表,现,现,内,在,在,素,素,质,质,如,何,何,增,增,强,强,团,团,队,队,凝,凝,聚,聚,力,力,？,？,在,组,组,建,建,团,团,队,队,时,时,，,，,您,您,必,必,须,须,表,表,明,明,，,，,每,每,一,一,个,个,人,人,的,的,参,参,与,与,都,都,是,是,团,团,队,队,成,成,功,功,不,不,可,可,分,分,割,割,的,的,一,一,部,部,分,分,。,。,留,意,意,那,那,些,些,仍,仍,在,在,观,观,望,望,的,的,成,成,员,员,，,，,鼓,鼓,励,励,参,参,与,与,。,。,团,队,队,会,会,议,议,结,结,束,束,后,后,，,，,主,主,动,动,接,接,近,近,那,那,些,些,心,心,不,不,在,在,焉,焉,的,的,成,成,员,员,，,，,与,与,他,他,们,们,进,进,行,行,友,友,好,好,、,、,亲,亲,密,密,的,的,交,交,谈,谈,，,，,并,并,对,对,他,他,们,们,的,的,工,工,作,作,成,成,果,果,作,作,出,出,评,评,价,价,。,。,寻,找,找,机,机,会,会,与,与,需,需,要,要,鼓,鼓,励,励,的,的,成,成,员,员,共,共,处,处,。,。,下,班,班,后,后,若,若,有,有,非,非,正,正,式,式,聚,聚,会,会,，,，,一,一,定,定,记,记,住,住,邀,邀,请,请,所,所,有,有,成,成,员,员,参,参,加,加,。,。,小,建,建,议,议,在,团,团,队,队,工,工,作,作,中,中,，,，,个,个,人,人,差,差,异,异,是,是,不,不,可,可,避,避,免,免,的,的,。,。,确,确,定,定,差,差,异,异,，,，,商,商,讨,讨,办,办,法,法,，,，,增,增,进,进,了,了,解,解,等,等,，,，,都,都,会,会,帮,帮,助,助,团,团,队,队,形,形,成,成,凝,凝,聚,聚,力,力,。,。,请,请,记,记,住,住,：,：,成,成,功,功,团,团,队,队,不,不,仅,仅,能,能,够,够,达,达,成,成,预,预,定,定,的,的,目,目,标,标,，,，,而,而,且,且,能,能,够,够,建,建,立,立,良,良,好,好,的,的,工,工,作,作,关,关,系,系,。,。,秘,笈,笈,第,六,六,讲,讲避,免,免,团,团,队,队,失,失,败,败,团,队,队,为,为,何,何,会,会,缺,缺,乏,乏,活,活,力,力,？,？,问,题,题,的,的,元,元,凶,凶,过,分,分,注,注,意,意,主,主,要,要,目,目,标,标,的,的,远,远,期,期,前,前,景,景,未,能,能,首,首,先,先,决,决,定,定,采,采,取,取,何,何,种,种,决,决,策,策,模,模,式,式,并,并,知,知,晓,晓,每,每,位,位,成,成,员,员,缺,乏,乏,明,明,确,确,界,界,定,定,的,的,授,授,权,权,对,于,于,团,团,队,队,成,成,员,员,角,角,色,色,没,没,有,有,明,明,确,确,界,界,定,定,沟,通,通,渠,渠,道,道,不,不,畅,畅,领,导,导,本,本,身,身,的,的,角,角,色,色,定,定,位,位,不,不,明,明,团,队,队,没,没,有,有,明,明,确,确,的,的,前,前,景,景,理,理,念,念,团,队,队,环,环,境,境,氛,氛,围,围,不,不,利,利,团,队,队,中,中,未,未,能,能,建,建,立,立,起,起,相,相,互,互,信,信,任,任,感,感,小,心,心,陷,陷,阱,阱,缺,乏,乏,原,原,则,则,，,，,无,无,法,法,有,有,效,效,地,地,进,进,行,行,工,工,作,作,；,；,团,队,队,会,会,议,议,无,无,目,目,标,标,，,，,无,无,效,效,果,果,；,；,缺,乏,乏,相,相,互,互,尊,尊,重,重,的,的,氛,氛,围,围,；,；,无,法,法,提,提,供,供,有,有,效,效,的,的,反,反,馈,馈,。,。,避,免,免,陷,陷,阱,阱,1,：,确,确,立,立,团,团,队,队,的,的,工,工,作,作,原,原,则,则,注,意,意,的,的,焦,焦,点,点,是,是,对,对,事,事,，,，,不,不,对,对,人,人,；,；,强,调,调,正,正,面,面,效,效,果,果,；,；,具,体,体,而,而,实,实,在,在,；,；,展,示,示,信,信,心,心,。,。,小,建,建,议,议,避,免,免,陷,陷,阱,阱,2,：,卓,卓,有,有,成,成,效,效,的,的,团,团,队,队,会,会,议,议,认,真,真,准,准,备,备,；,；,必,要,要,人,人,员,员,务,务,必,必,出,出,席,席,；,；,确,定,定,会,会,议,议,议,议,程,程,；,；,明,确,确,个,个,人,人,的,的,分,分,工,工,。,。,小,建,建,议,议,避,免,免,陷,陷,阱,阱,3,：,培,培,养,养,相,相,互,互,尊,尊,重,重,的,的,氛,氛,围,围,最,重,重,要,要,的,的,事,事,情,情,：,：,学,学,会,会,倾,倾,听,听,。,。,你,可,可,以,以,不,不,同,同,意,意,别,别,人,人,的,的,观,观,点,点,，,，,但,但,是,是,你,你,必,必,须,须,捍,捍,卫,卫,别,别,人,人,说,说,话,话,的,的,权,权,利,利,。,。,避免陷阱,4,：提供和获取有,效,效的反馈,积极性反馈：肯,定,定正确的措施，,鼓,鼓励继续保持。,建设性反馈：帮,助,助成员意识到措,施,施不当引起的不,良,良后果，并指出,怎,怎样做才可能是,正,正确的。,反馈的两种情形,小建议,当您提供建设性,反,反馈时，牢记以,下,下几点：,具体准确,发表个人意见,与人分享您的情,感,感,强调对您的影响,运用“我”开头,技,技巧,游戏3：交换钞,票,票,1,2,3,4,明确的目标和角,色,色意识,较高的培养能力,良好的人际关系,与,与沟通,灵活变通的能力,最佳绩效水平,认可及赞赏,士气高昂,优秀团队的特征,结 语,案例分析：诺基,亚,亚公司的团队建,设,设,1,、概况,在市场的激烈竞,争,争下，诺基亚移,动,动电话的增长率,持,持续高于市场增,长,长率，从,1998,年起它就位居全,球,球手机销售龙头,，,，目前占有全球,三,三分之一的市场,，,，几乎是位居第,二,二的竞争对手市,场,场份额的两倍。,诺,诺基亚在中国的,投,投资超过,17,亿美元，建立,8,个合资企业、,20,多家办事处和,2,个研发中心，拥,有,有员工超过,5,500,人。中国目前是,诺,诺基亚全球第二,大,大销售市场。,诺基亚在中国生,产,产与销售的产品,主,主要包括两大类,：,：一是中国移动,通,通信系统以及固,定,定网络设备；二,是,是诺基亚的消费,性,性移动电话产品,。,。,2,、团队建设和团,队,队精神培育的主,要,要做法,由下而上开发领,导,导力,共同的价值观,培训机制,平等文化,尊重个人，自我,做,做主,关心伙伴成长，,鼓,鼓励尝试创新,关心下属成长,用人不疑，疑人,不,不用,鼓励创新,围绕企业文化，,开,开展团队建设,没有完美的个人,，,，只有完美的团,队,队,思 考 题,1,、什么是团队？,优,优秀团队的特征,是,是什么？,2,、为什么当团队,发,发展到第三阶段,时,时最好采用支持,型,型的领导风格,?,3,、你认为团队精,神,神在贵企业是否,值,值得提倡？如果,值,值得，该怎样去,做,做？,4,、有时候某个团,队,队会呈现出这样,的,的情景：其中一,人,人提出建议，其,他,他人心里另有想,法,法并不真正的认,同,同，但是出于某,种,种考虑却随声附,和,和，你认同这种,做,做法吗？分析一,下,下出现上述情景,的,的原因，作为团,队,队领导，发现这,种,种情况该怎么办,？,？,谢谢大家,