Mastertitelformat bearbeiten,Mastertextformat bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,Slide,*,奔驰经销商活动指导手册,Mastertitelformat bearbeiten,Mastertextformat bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,Mercedes-Benz Dealer Guidebook,Feb.18,th,2009,DEBEN International Communication Group,奔驰经销商活动指导,Content,(,内容,),Project Overview Introduction,(,概述,),Concept Overview,(,理念概述,),Objective,(,目标,),Strategy,(,项目策略,),Responsibility,(,职责,),Event Module Concept&Implement Outline,(,活动模块与实施纲要,),奔驰经销商活动指导,Project Concept Overview,为了进一步提升品牌形象，扩大市场占有率，,MBCL,将在,2009,年针对经销商的各类市场活动制定统一的模式与标准，以规范活动流程，保证活动的有效推进。,多种可供选择的推广活动套餐，详尽的活动指导手册,由总部指定的专业代理公司，对经销商活动进行指导，监督或者全权执行,经销商将免费获得,选择您认为可行的活动套餐，协同总部指定的专业代理公司按照指导手册予以活动的执行,经销商要做的,选择您认为可行的活动套餐，自行根据指导手册予以活动的执行,奔驰经销商活动指导,Project Objective,（活动目的）,Expectations of,the Campaign,Raise Attention,通过一系列标准、规范、统一的市场活动，进一步增加梅赛德斯产品的曝光机会，让更多潜在客户进一步感知产品特点。,经销商规范活动体系的建立,通过建立统一的活动模式，实现活动体系的标准化，完成活动的合理监管和经费的有效运用，同时也提高经销商的活动能力。,Prospecting,（预期效果）,通过组织系列推广活动，建立经销商与客户之间长期的有效联系，网罗现有数据库之外有购买力客户，进一步拓展潜在客户信息资源。,Generate Sales,借助有效的市场活动，为经销商搭建与潜在客户交流的平台，对已具备初步购买意向的客户的成交起到推动作用。,奔驰经销商活动指导,Project Strategy,（项目策略）,切实可行,活动套餐的设计充分考虑经销商的可操作性，有效发挥经销商的现有资源，达到活动的切实可行。,多重覆盖,多种活动模块的内容设计，涵盖了各类目标群体，帮助经销商实现了潜在客户的开发和销售的促进。,规格保障,总部将推荐专业的代理公司以及奔驰标准物料支持经销商的推广活动，以确保奔驰品牌形象和活动规格的统一。,标准管理,标准化的流程管理，由专业的代理公司从活动前期筹备到活动后续的跟进提供完善的流程管理，实现标准化活动运营。,奔驰经销商活动指导,Project Responsibilities Overview,活动由奔驰指定代理商执行,CENTRAL,REGINAL OFFICE,DEALER,VENDOR,Provide Dealer Guidebook,Dealer Management,Provide Concept,Provide MB Branding Elements,Sales Personnel,Venue Recommendation,Guest Invitation&Follow Up,Guest Database Update,Event Result Monitor,Dealer Event Plan A,pprove,Project Process Control,MB Branding Elements,Management,Venue Check,Event on-site Management,Project Process Management,Event Result Monitor,Event on-site Check,Provide General Press Release,Provide 2/3 Event Budget,Event Result Report,Venue Decoration Management,Event Logistics Management,Develop Detail Event Plan,奔驰经销商活动指导,Project Responsibilities Overview,活动由经销商自行执行,CENTRAL,REGINAL OFFICE,DEALER,VENDOR,Develop Detail Event Plan,Provide Dealer Guidebook,Dealer Management,Provide Concept,Provide MB Branding Elements,Sales Personnel,Event on-site Management,Venue Decoration Management,Venue Choose,Guest Invitation&Follow Up,Guest Database Update,Event Result Report,Event Result Monitor,Dealer Event Plan A,pprove,Project Process Control,Event on-site Monitor,Event Logistics Management,MB Branding Elements,Management,Project Process Management,Event Result Monitor,Event on-site Check,Provide General Press Release,Event Result Evaluation,Pre-event Guidance,奔驰经销商活动指导,1,st,Week,2,nd,Week,3,rd,Week,4,th,Week,1,2,3,4,5,6,7,1,2,3,4,5,6,7,1,2,3,4,5,6,7,1,2,3,4,5,6,7,筹备期,1,1,经销商根据,Guidebook,撰写活动方案及进行活动筹备。,2,经销商向奔驰（中国）总部及区域提交活动方案的最晚时间。,3,奔驰（中国）总部及区域审核经销商的活动方案，并向经销商的活动计划提出反馈和确认。,4,5,整个活动进程将包括三个阶段：,第一阶段：活动筹备期,4,周时间,第二阶段：正式活动期,第三阶段：活动后续期,4,周时间,经销商进行活动的细节筹备，客户邀请,活动现场搭建、彩排，各类物料到位,3,4,5,2,Process Chart,奔驰经销商活动指导,Process Chart,经销商正式活动期：,根据批准的活动方案执行活动,记录活动现场实际客户抵达的人数及获取潜在客户的数量,记录活动产生的销售情况,拍摄活动照片,在每场活动结束后的三天内必须向意向客户进行电话回访跟进，并在之后不少于三次的客户回访，在相应的“客户信息管理表”中填写相应的客户反馈记录。,执行期,后续期,1st Week,2nd Week,3,rd,Week,4,th,Week,1,2,3,4,5,6,7,1,2,3,4,5,6,7,1,2,3,4,5,6,7,1,2,3,4,5,6,7,活动展期结束后,4,周，经销商需要根据要求进行活动汇报总结、图片记录、实际花费的整理。并按照指定之间提交给总部及区域。由此完成整个活动周期的运营。,1,1,2,2,奔驰经销商活动指导,Event Module Concept&Implement Outline,(,活动模块与实施纲要,),奔驰经销商活动指导,整体分类,模块,活动形式,活动目的,活动经费投入（三星最高，依次降低）,建议执行方,品牌推广,客户关系,MB Vendor,Dealer,特定日期活动,特定日期事件,1,新车上市鉴赏,/,试驾会,2,经销商周年店庆,3,经销商开业庆典,公共节日活动,4,普通节日：,特色专题讲座,+,产品体验,&,促销,5,年终重要节日：,圣诞节格调派对,/,新年答谢宴会,日常费特定日期活动,综合活动,6,产品路演,7,主题试驾会,8,车主俱乐部系列活动,9,艺术文化赞助合作（影片首映、艺术首演）,10,赛事赞助合作（高尔夫、网球、马术）,11,联合活动,活动,模,模式,整,整体,概,概览,奔驰,经,经销,商,商活,动,动指,导,导,活动,模,模式,整,整体,概,概览,活动模块,目标群体,MB,品牌,竞争品牌,MB,现有客户,MB,意向购买客户（,1-3,个月）,MB,内部升级或转换的潜在客户,竞争品牌客户,1,新车上市鉴赏,/,试驾会,2,经销商周年店庆,3,经销商开业庆典,4,普通节日：,特色专题讲座,+,产品体验,&,促销,5,年终重要节日：,圣诞节格调派对,/,新年答谢宴会,6,产品路演,7,主题试驾会,8,车主俱乐部系列活动,9,艺术文化赞助合作（影片首映、艺术首演）,10,赛事赞助合作（高尔夫、网球、马术）,奔驰,经,经销,商,商活,动,动指,导,导,活动,目,目的,新车,上,上市,活动,系,系列,1,MB,现有,客,客户,意向,购,购买,客,客户,内部,升,升级,转,转换,客,客户,竞争,品,品牌,客,客户,推介,新,新品,，,，制,造,造媒,体,体热,点,点，,进,进行,有,有效,的,的产,品,品宣,传,传及,推,推广,，,，吸,引,引现,有,有及,潜,潜在,客,客户,对,对新,产,产品,的,的关,注,注，,制,制造,新,新一,轮,轮的,市,市场,关,关注,度,度。,使目,标,标及,潜,潜在,客,客户,零,零距,离,离接,触,触产,品,品，,感,感知,新,新车,的,的独,特,特性,能,能，,激,激发,客,客户,深,深度,洽,洽谈,的,的意,愿,愿。,提高,展,展厅,来,来店,量,量。,奔驰,经,经销,商,商活,动,动指,导,导,活动,时,时间,建议,周,周末,晚,晚间,进,进行,活动,地,地点,经销,商,商展,厅,厅内,1,2,活动,概,概述,邀约,对,对象,邀约,50100,名客,户,户。,（,（视,展,展厅,接,接待,能,能力,决,决定,规,规模,大,大小,）,）,当地,媒,媒体,3,新车,上,上市,活动,系,系列,1,精美,晚,晚宴,及,及上,市,市发,布,布会,活动,形,形式,4,奔驰,经,经销,商,商活,动,动指,导,导,车辆,展,展示,现场,展,展示,上,上市,新,新品,，,，并,营,营造,展,展示,车,车辆,的,的氛,围,围。,新车,亮,亮相,新车,讲,讲解,由经,销,销商,销,销售,经,经理,/,内训,师,师做,产,产品,介,介绍,，,，重,点,点突,出,出新,产,产品,优,优异,的,的性,能,能与,产,产品,特,特性,；,；,1,2,3,活动,内,内容,设,设置,活动,系,系列,1,新车,上,上市,通过,多,多种,形,形式,进,进行,新,新车,揭,揭幕,新车,缓,缓缓,驶,驶出,，,，配,合,合模,特,特表,演,演及,冷,冷烟,火,火；,由名,人,人驾,驶,驶将,车,车行,至,至舞,台,台，,并,并下,车,车同,模,模特,一,一起,Show,；,4,交车,仪,仪式,经销,商,商总,经,经理,和,和嘉,宾,宾共,同,同为,车,车主,交,交付,新,新车,钥,钥匙,（,（模,型,型）,，,，可,促,促进,现,现场,客,客户,对,对新,产,产品,的,的信,任,任度,并,并达,成,成购,车,车意,向,向。,艺术,表