,#,单击此处编辑母版标题样式,会计学,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,会计学,1,群体行为与服装分析,会计学1群体行为与服装分析,章节结构,第一节,群体行为和从众,第二节 参照群体和服装行为,第三节 服装在有组织群体中的作用,第1页/共41页,章节结构第一节 群体行为和从众 第1页/共41页,第一节,群体行为和从众,在日常生活中，个人的态度和行为方式常常受到他人或所属群体的,影响，从而使个,人在行动上与群体规范保持一致，以获得认同感和归属感。,第2页/共41页,第一节 群体行为和从众 在日常生活中，个人的态度和行为方,一、群体及其特征,群体,是指由两个或两个以上，且具有一套共同的规范、价值观或信念的个人组成，他们,彼此之间存在着隐含的或明确的关系，因而其行为是相互依赖的。,每个人都生活在某些群体中,，并在这些群体中履行自己的角色义务和权利。,第3页/共41页,一、群体及其特征 群体是指由两个或两个以上，且具有一套共同的,群体具有以下三个特征：,1,群体成员之间具有一定的共同目标。,2,群体是组织化的人群，具有一定的结构。,3,群体成员心理上有依存关系和共同感，并,存在一定的相互作用与相互影响。,第4页/共41页,群体具有以下三个特征：第4页/共41页,二、群体的类型,群体可按不同的方式进行分类，有正式群体和非正式群体，,初级群体和次级群体,之分,。,初级群体：,与个人关系密切的、经常相互发生影响作用的群体,其运转依赖于人与人之间的情感联系,如家庭、朋友、同事等；,次级群体：,较正式和相互影响稍弱的群体,其运转依赖于社会角色关系，成员有明确分工,如学校、工厂、公司等,第5页/共41页,二、群体的类型 群体可按不同的方式进行分类，有正式群体和非正,社会心理学和消费行为学中还经常使用参照群体的概念。,参照群体,是个人在某种特定的情况下，作为其行为向导而使用的群体。,一个人可能属于、也可能不属于参照群体的成员，无论是哪种情况，参照群体都为评价人们的态度和行为提供了一个比较标,准。,我们属于某一群体，但常常会渴望或期待成为另一群体的成员。,第6页/共41页,社会心理学和消费行为学中还经常使用参照群体的概念。第6页/共,参照群体至少在三个方面对个人行为产生相当大的影响；,（,1,）相关群体向人们展示新的行为和生活方式。,（,2,）相关群体可能影响一个人的态度和自我概念，因为人们通常希望能顺应潮流。,（,3,）相关群体能产生某种令人遵从的压力，影响人们的实际行动方式。,第7页/共41页,参照群体至少在三个方面对个人行为产生相当大的影响；第7页,三、从众及其影响因素,什么是,从 众,？,第8页/共41页,三、从众及其影响因素 什么是第8页/共41页,群体压力,，就是指在群体中有与多数人持不同意见的个人所感受到的一种心理状态,从众,是指在实际存在或假想存在的群体压力下，个体改变自己,的态度，放弃自己原先的意见，而产生和大多数人一致的行为。,个体在群体一致性压力下，常会产生从众行为。,第9页/共41页,群体压力，就是指在群体中有与多数人持不同意见的个人所感受到的,服装的流行，在某种意义上也可以说是人们从众行为的直接结果。,一种新的服装样式的出现，对有些人来说，本身就是一种无形的压力，迫使他们放弃旧的样式，采用新的样式,。随着接受新样式的人数增加，压力感也在增加，最终形成新的服装流行潮流。,第10页/共41页,服装的流行，在某种意义上也可以说是人们从众行为的直接结果。第,从众行为的实验研究,规范形式的自主运动范例,范式,自主效应的保持,阿希的范例,克拉奇菲尔德技术,第11页/共41页,从众行为的实验研究 规范形式的自主运动范例第11页/共41页,影响从众的因素,信息,：我们遵从别人的意见或效仿别人的行为是因为他们的知识和信息有助于我们,穿什么样的衣服好呢？,最近流行什么呢？,规范,：一个群体所具有的规范（,正式的或非正式的），规定了群体成员受欢迎和不受欢迎的行为,群体规模、群体凝聚力,规模大的群体容易从众还是规模小的？,自信心、能力、性别差异和文化背景等,女性比男性更容易从众吗？,第12页/共41页,影响从众的因素 信息：我们遵从别人的意见或效仿别人的行为是因,第二节 参照群体和服装行为,第13页/共41页,第二节 参照群体和服装行为 第13页/共41页,一、参照群体及其影响,玛里琳,霍恩指出,:,如果把,他人,概括为,参照群体,这个更为宽泛的概念，我们将能够理解群体意见对于决定个体服饰行为的,影响。,参照群体对个体产生影响,（,1,）可以通过认可或制,止的方式建立标准并迫使人们实行,（,2,）可以作为自我评估或他人评估的标准而起作用。,第14页/共41页,一、参照群体及其影响 玛里琳霍恩指出:如果把他人概括为,参照群体中个体期望归属的群体称为,向往群体,。向往群体对人们穿着方式也有着重,要的影响,并且随着时代变化，向往群体也发生着变化。,如文化大革命中，人们崇拜解放军，许多青年人以拥有和穿着绿色,“,军装,”,为荣。,第15页/共41页,参照群体中个体期望归属的群体称为向往群体。向往群体对人们穿着,期望性向往群体,个体期望在将来某个时候能够加入其中的那些群体,比如老板、白领,象征性向往群体,个体虽然羡慕却不太可能加入其中的群体,个体可能选择与此类群体相联系的服饰或外观，以建立与这些群体的替代性关系,比如球星、歌星,第16页/共41页,期望性向往群体第16页/共41页,参照群体对人们的消费行为有重要影响作用，这种影响与产品类别和品牌有关。,保罗,彼得等在,消费者行为与营销战略,一书中指出，参照群体,对不同产品和品牌的不同影响至少体现在两个方面,第一个方面是产品是必需品，还是奢侈品,第二个方面是他人对这种产品的认识程度,第17页/共41页,参照群体对人们的消费行为有重要影响作用，这种影响与产品类别和,参照群体对品牌和产品选择的影响,必需品,奢侈品,公众的,公众必需品,参照群体对产品的影,响,：弱,参照群体对品牌的影,响：,强,例子：手表、汽车、男,装,公众奢侈品,参照群体对产品的影响,：强,参照群体对品牌的影响,：强,例子：高尔夫俱乐部、滑雪、游艇,私人的,私人必需品,参照群体对产品的影,响：,弱,参照群体对品牌的影,响：,弱,例子：床垫、落地灯、,电冰箱,私人奢侈品,参照群体对产品的影响,：强,参照群体对品牌的影响,：弱,例子：电视游戏、垃圾粉碎,机、制冰机,第18页/共41页,参照群体对品牌和产品选择的影响 必需品奢侈品公众必需品公,二、参照群体的影响方式,人们的穿着行为为什么和如何受参照群体的影响呢,?,原因有三,（,1,）获得有益的知识,（,2,）获得回报或者避,免惩罚,（,3,）构建、调整和维持自我认同,这三个方面反映了参照群体对个体行为的三种影响方式,信息性影响、规范性影响和价值表达影响。,第19页/共41页,二、参照群体的影响方式 人们的穿着行为为什么和如何受参照群体,信息性影响,当人们缺乏做出决策所必需的信息时，就可能会将参照群体成员的行为和观点当作潜在的信息加以参考,被影响者与群体成员的相似度,群体成员在所影响领域的专长,如刚入学的大学一年级新生，可能会从高年级同学的穿着打扮上获取服装及外观的信息,第20页/共41页,信息性影响当人们缺乏做出决策所必需的信息时，就可能会将参照群,规范性影响,规范性影响又叫功利性影响，指一个人为了获得赞赏或避免惩罚而满足群体的期望。,在一些传统的行业公司中，员工必须穿正式的职业服装，而一些新兴的高科技公司则放任员工穿非常随便的服装，如牛仔服、,T,恤衫等。,第21页/共41页,规范性影响规范性影响又叫功利性影响，指一个人为了获得赞赏或避,价值表达影响,参照群体对价值表达的影响表现在它能影响人的自我认同感,提高自己在群体和别人心目中的形象,受别人羡慕或尊敬,穿某种风格服装的人具有他想拥有的某些特征,一位年轻的公司职员经过长期观察发现成功的经理们穿着保守，他相信保守的形象适合于经理，于是他为自己添置了一套保守的服装,第22页/共41页,价值表达影响参照群体对价值表达的影响表现在它能影响人的自我认,校服是好还是不好？,校服的作用,打架减少,34,吵架减少,51,停学处分的人减少,32,第23页/共41页,校服是好还是不好？校服的作用打架减少34第23页/共41页,第三节 服装在有组织群体中的作用,第24页/共41页,第三节 服装在有组织群体中的作用 第24页/共41页,一、制服的概念,狭义上制服特指国家权力机关工作人员的统一服装，它由特定的样式、颜,色和具有明显标识作用的徽记、肩章、胸卡等组成，如警察的服装。,广义上制服包括所有组织或群体的统一样式的服装，并由组织或群体的制度所规定，带有一定,的强制性。,第25页/共41页,一、制服的概念 狭义上制服特指国家权力机关工作人员的统一服装,我国对国家或政府权力机关实行统一着装有明确的规定，并且批准统一着装的权力在国务院。由于制服有明显的权力象征性和威慑力，从,20,世纪,80,年代中期起，一些行业私自模仿警服的现象屡禁不止，被老,百姓称为,“,大盖,帽,”,满天飞。,第26页/共41页,我国对国家或政府权力机关实行统一着装有明确的规定，并且批准统,二、制服的分类及功能,高桥根据职业和穿着场合将制服分成了四种类型,:,事务工作服、,学生服、运动服和各种团体服,，并且分析了各类服装的功能、设计、目的和效用特点。,第27页/共41页,二、制服的分类及功能 高桥根据职业和穿着场合将制服分成了四种,在高度组织化的集团中，制服或职业服的作用是明显的,首先,，它具有标识或区分的功能，如军队、警察和检察官的制服。,其次,，它具有保护功能。,第三,协调集团成员关系的功能。,第四,，树立集团良好形象的功能。,第28页/共41页,在高度组织化的集团中，制服或职业服的作用是明显的第28页,西川,从,实用功能和心理,社会功能,两个角度对制服功能的研究成果进行了综合评述。,首先，制服应易于穿着和能够减轻疲劳。,第二，制服应易于活动。,第三，制服应具有安全和卫生功能。,第四，制服应便于保养洗涤和具有耐用性。,第29页/共41页,西川从实用功能和心理社会功能两个角度对制服功能的研究成果,Kaiser,，,1985,年研究指出学校统一着装的理由：,（,1,）加强纪律校风和增加对教师的尊敬。,（,2,）提高学生的群体意识。,（,3,）保持学习能力水平的信念。,（,4,）减轻家庭经济上的负担。,（,5,）作为社会团体而引人注目。,第30页/共41页,Kaiser，1985年研究指出学校统一着装的理由：第30页,制服的心理,社会功能分析模型,心理,社会特性,心理,社会功能,统一性,识别性,一次功能,二次功能,连带化,齐一化,组织形象的呈现,社会的自我同一性的确立,作业意愿的提升,协作意识的提高,服装选择冲突的降低,服装个性的抑制,作业意愿的提升,角色意识的明确,第31页/共41页,制服的心理社会功能分析模型心理社会特性心理社会功,神山进（,1990,年）指出，统一的制服对集团成员既有积极的作用，也有消极的作用。,积极的作用,，例如，可以节约必须花费在服装上的精力，可以强化对集团的归属感、团结心和忠诚心。,消极的作用,，例如，统一的服装使着装者处于,“,匿名,”,状态下活动，从而有可能减弱个体对自我行动的控制。,第32页/共41页,神山进（1990年）指出，统一的制服对集团成员既有积极的作用,我国对制服功能和作用尚缺乏深入研究，特别像学生装对儿童和青少年的影响未引起足够关注。,笔者在所做的中小学生访谈中发现，大多数学生对目前的校服很不满意。,第33页/共41页,我国对制服功能和作用尚缺乏深入研究，特别像学生装对儿童和青少,目前我国城市的中学大都推行校服制。这种硬性的着装规定，曾引起了不少争论：,拥护者,认为学生穿校服可以体现中学生的良好整体精神风貌，防止学生互相之间在服装的样式、品牌上的攀比。,反对者,认为强行规定学生穿校服会扼杀学生的活泼天性，弊端甚多，对