单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,现代管理技能,1,第四讲 时间管理与压力减排,第一节 时间管理,第二节 压力管理,2,第一节 时间管理,一、时间管理的概念与意义,二、时间管理的理论与方法,三、时间管理的实例研究,3,一、时间管理的概念与意义,1、什么是时间管理,在时间有限的情况下,个体依据自己的价值认知及行为准则,对时间进行配置和安排。,时间管理反映一个人如何工作（行动）以及重视什么（态度）。,2、时间管理的意义,提高效率、缓解压力。,4,二、时间管理的理论与方法,1、时间管理的理论,生活节奏加快,人们对时间的认识不断变化。,理论演进,特点,做法,第一阶段,时间不紧张,随机工作,第二阶段,时间有些紧张,按照约束调节工作,第三阶段,时间紧张,预算时间、工作日历,第四阶段,时间非常稀缺,研究时间，系统规划,5,二、时间管理的理论与方法,2、时间管理根本方法,2.1 对时间进行预算时间预算表,60有方案的工作,20没有预期的行事,20突发的行事,预算/实际,研究并选择自己喜欢的事!,6,二、时间管理的理论与方法,2.2 了解并跳出时间陷阱,（1）个人因素,个人工作的无方案性,不会说“不,缺乏授权,不良的工作方法,做事拖延,7,二、时间管理的理论与方法,（2）外界因素,过多的,不必要的会议,不速之客的造访,无意义的文件、信件,无能的部属,刁蛮、无方案的上司,8,二、时间管理的理论与方法,2.3 区分掌控的时间,二分法：区分可控,不可控时间,可控,不可控,起居、饮食、睡眠,对别人态度的反应,交通、开会,上司召见,9,二、时间管理的理论与方法,2.4 每日工作预定表,一日之计在于昨夜,必须做的事情,写下来。,相关工作一并完成。,不作预定表以外的工作。,10,二、时间管理的理论与方法,2.5 对工作进行分类排定,B 任务,具有战略性,进行规划、确定期限,A 任务,紧急重要,亲自、立刻处理,D 任务,无意义工作,丢入垃圾箱,C 任务,紧急一般重要,分解、授权,紧急性,重要性,11,二、时间管理的理论与方法,2.6 制定合理的工作原则日事日毕,大事表,正在进行的方案,尚未完成的事情。,检查工作日历,一般例行事务,需带回家解决（明天有明天的工作）。,凡事“再一次就会浪费了很多的时间。,今日不做,明天懊悔,拖容易变困难。,最后一分钟。,12,二、时间管理的理论与方法,2.7 通过合理工作方式节约时间,时间动作研究,穿衬衫（从下而上,节省3秒）,袜子/长裤（先穿袜子再穿长裤,可节省5秒）,东西放在固定地方。,时间合理运用,一条路线。,方案、听播送。,13,二、时间管理的理论与方法,2.8 找出最正确生理时间,一日之计在于晨,8.00以前副荷尔蒙分泌最多,8.00-11.00交感神经最紧张,午餐过后（小肠蠕动能力低）,一周之计在于二、三、四,周一征候群周末狂欢,周日睡大觉。,周五征候假期等待,一年之计在于春,14,二、时间管理的理论与方法,2.9 同时做两、三件非重要事情,同时做两件事情,刷牙、洗脸、洗澡/听收音机,上厕所/看书,开车听演讲或者有声音的录音带,同时做三件事情,走路健身、听收音机学英语、上班。,人脑一次能处理7件事情,15,二、时间管理的理论与方法,2.10 为工作设定期限,自己做事不拖延、迟到。,合作做事设定期限：,交办事项、定下期限,按时追踪,指使、要求、命令书面化,按时追踪,承办事项、自定期限、限期前提报,主动提出进度报告。,力有未逮时,马上说出来。,16,二、时间管理的理论与方法,2.11 整理工作环境,桌面,清楚不必要的东西相片、饰品;物归定位。,抽屉,立即处理的公文、正在实施的方案。,长期的方案;保存的公文,参考资料。,周围环境,一天三分之一以上的时间;清爽舒适、工作效率。,17,二、时间管理的理论与方法,2.12 一般文件只看一次,阅读技巧30花在阅读上,阅读前选择材料（1分钟200页）；阅读改进阅读速度（1分钟500字）,文件What,Who,When,What该不该看,只看一次；Who该谁看,交给谁办；When何时完成,确定时限。,只看一次的技巧,杂志当报纸看,书本当杂志看。,18,二、时间管理的理论与方法,2.13 及时淘汰不必要文档,不做不必要的影印,如果不见了会发生什么样的麻烦事？,如果不确定该不该“淘汰？淘汰！,检查表,有理化的工作和任务,节省时间。,经常出国,则把必须做的工作列表,存档,以后可以对照。,19,二、时间管理的理论与方法,2.14 必要的时间管理利器,定时器,/fax/email,小型收、录、放音机,小型摄影机器（Digital）,小型影印机,小型电脑（PDA),私人飞机,20,二、时间管理的理论与方法,2.15 名片式的小卡片,把Idea写下来实现第一步,养成习惯,分类整理,把脑中的Idea请出来入睡。,随身携带笔和卡片,在家中其中重要的地方防止卡片盒子,21,二、时间管理的理论与方法,2.16 会议笔记,会议类型,Brain storming,定决策型,指派工作型;分担责任型,说服鼓励型,会议笔记系统记要点/提建议,会议记录提纲挈领,及时完成。,22,二、时间管理的理论与方法,2.17 花钱买时间,雇佣他人做事,授权,哪些工程？（挑战性、值得做）,哪个人？,看书评、看影评,听演讲（正规的演讲,有准备的演讲,可以赚别人多倍的时间）。,23,二、时间管理的理论与方法,2.18 舍弃完美主义,有胜于无。,追求完美花钱/花时间,完美的Golf球进洞杆数（18杆18个洞）,Simen Marks开除追求完美的人,坚持20/80原则,追求卓越追求完美,美国独立宣言有错别字,24,二、时间管理的理论与方法,2.19 集合零碎时间做大事,化整为零,意大利腊肠法（Pizza由腊肠切割而来）,8000 mile 长征。,2.20 勇敢说“不,您有拒绝的理由,不必每次都要有理由。,拒绝太慢反而会造成抱怨太多。,害怕冒犯某人想好接口,25,二、时间管理的理论与方法,2.21 休息是为了走更多的路,保持高效率工作,适当的睡眠8,6,4,爱迪生 4小时,拿破仑 3小时,长颈鹿,午睡30分钟,26,二、时间管理的理论与方法,2.22 打着灯笼找对人,找正确的人做事,容易达成共识,找对先生、太太（企业家的女婿、媳妇）,省一甲子的功力。,经营人脉（五个朋友决定富贵命）,30岁以后靠人脉赚钱。,自力更生（白手起家,十分之一的成功时机）,27,二、时间管理的理论与方法,2.23 学习永不嫌晚,磨刀不误砍柴功,学历是就业的敲门砖,升迁的踏脚石。,只有洋博士有发言权；早接触好工作,良性循环。,自我升级,高职大专硕士博士,留职停薪公费留学。,学习永不嫌晚,开放学习的勇气；活到老、学到老。,28,二、时间管理的理论与方法,2.24 分析掌握最正确时机,纲举目张,把握关键环节关键时刻！,(To Choose Time is to Save Time),转型顺利？三代转型的失败案例.,2.25 把握人生的方向,根据自己的特长和优势,制定合理的职业生涯规划,防止绕大弯、省下大功夫。,29,二、时间管理的理论与方法,很多成功商人,2030：专业赚钱；,3040：靠人脉赚钱；,4050：靠钱赚钱。,美国总统林肯,如何在30岁以前财务独立？,40岁以前成功？如何活到100岁？,30,二、时间管理的理论与方法,2.26 把兴趣当事业,兴趣是最好的老师,乐在工作,第一春：2550岁,第二春：5075岁,第三春：75？岁,31,第四讲 时间管理与压力减排,第一节 时间管理,第二节 压力管理,32,第二节 压力管理,1、压力管理,一是针对压力源造成的问题本身去处理；,二是处理压力所造成的反响等。,2、缓解压力的技巧,第一,认清压力的性质；,第二,理性思考及分析问题压力来源；,第三,确认个人对问题的处理能力；,33,第二节 压力管理,第四,累积寻求能帮助解决压力的信息,包括如何动用家庭及社会环境支持系统；,第五,运用问题解决技巧,拟定解决方案；,第六,积极处理问题；,第七,假设已完全尽力,问题仍无短时间克服,则表示问题本身处理的难度甚高。,34,第二节 压力管理,象限1改变压力因素：时间、人际、身体、职业生活等,象限3塑造自我弹性：心理、身体、经济等。,象限2离开情境,象限4接受压力,外部环境 自我,容易改变,较难改变,35,第二节 压力管理,压 力 大 小,个 体 工 作 绩 效,36,第二节 压力管理,生理准备,心理准备,注意饮食,坚持锻炼,充足的睡眠,放声大笑,定期保健,彻底的放松,平衡生活角色,积累小胜利,享受生活的心态,3、注重增强自己的应变能力,37,谢谢大家！,38,