单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/1/24,#,行政人员述职报告,述职人:,XXX,行政人员述职报告述职人:XXX,1,述职内容,01,主要工作与体会,03,不足与改进,02,对工作的整体认识,04,成长与希望,述职内容01主要工作与体会03不足与改进02对工作的整体认识,2,主要工作与体会,1,电话转接,公司任职期间,负责电话转接工作。做好前台电话询问工作,热情礼貌,认真记录好相关事宜,并转接或传达给相关人员,做到不遗漏、不拖延。,体会:在来电转接的过程中,我发现如何让来电者感觉到礼貌受尊重的同时,坚持来电原则,严守答复,是有很大技巧的。每一通电话都要礼貌应答,问清来意,灵活处理,筛选重要信息传达。,主要工作与体会1公司任职期间,负责电话转接工作。做好前台电话,3,主要工作与体会,2,来访接待,亲切礼貌地接待来访客人,仔细了解来访者意图,遵循公司相关制度完成基本咨询和引见,并保持良好的接待礼仪。,重要接待做好会议前的茶、水果及调试好投影仪等的准备,会中做好会议服务,适时添水,会后及时整理相关设备,清理会议室以备下次接待使用。,体会:公司前台是公司的第一道窗口,来访接待的态度直接代表公司形象。所以每天保持微笑、亲切礼貌地面对每一位来访者非常重要,并且要问清来意,灵活处理。,主要工作与体会2亲切礼貌地接待来访客人,仔细了解来访者意图,,4,主要工作与体会,3,办公用品领用,对办公用品领用做好登记,按需所发,做到不浪费,及时补充常规办公用品,不影响公司同事工作的正常使用。,每月盘点库存,做好入库出库手续,及时更新库存信息,做到细致、准确无误。,体会:,补充办公用品时,需要严格清点数量是否正确,质量是否过关。,办公用品领用时,提醒同事按需领用。,每月盘点库存、结算要注意仔细核对、准确无误,主要工作与体会3对办公用品领用做好登记,按需所发,做到不浪费,5,主要工作与体会,4,飞机票、火车票订购,为员工进行网上订票。飞机票与机票代理商联系,订购机票。火车票在,12306,网站上订票。,体会:在订购火车票的过程中,需要注意的几个问题:,1.,有些员工需要紧急订票,没有订票审批单,应及时与该员工主管领导联系,确认清楚后方可订票,订票审批单后补。,2.,遇到金额较大,并且订票紧急的情况下,当时借不出款,先借钱垫付,并做好记录。,主要工作与体会4为员工进行网上订票。飞机票与机票代理商联系,,6,主要工作与体会,5,每月总办费用核算及更新通讯录,每月月底核算当月总办费用,粘贴票据及核算汇总。遇到出国票据时,需要换算成人民币后再汇总。,每月月初向人力资源部要新入职和离职人员名单,进行更新通讯录。务必做到认真细致,准确无误。,体会:在总办费用核算过程中,学到了很多财务知识,比如贴票该怎样粘贴、发票抬头对不对、怎样简单识别发票真假、票单怎样填写等。,主要工作与体会5每月月底核算当月总办费用,粘贴票据及核算汇总,7,主要工作与体会,1,2,3,4,5,6,其他临时性工作,协助公司员工邮件快递。,帮助公司员工打印、复印、扫描相关文件。,协助行政部撰写,发布文件。,上下班前,检查好各办公室、会议室,门窗情况及空调情况。,帮助员工订水、订餐等。,月末对保洁考勤进行整理,交由领导签字留存。,主要工作与体会123456其他临时性工作协助公司员工邮件快递,8,对工作的整体认识,以前的认识,在我接触行政工作之前,我认为行政工作就是简单的处理一些公司文件、发文、活动布置安排等杂事,保证公司工作的正常运转。,行政前台的工作也仅仅是转接电话、接待来访,完成上级交代的临时文件处理工作等。,对工作的整体认识以前的认识在我接触行政工作之前,我认为行政工,9,对工作的整体认识,现在的认识,在我工作的这三个月内,深刻的体会到了行政工作的理念,服务。不仅是为了客户服务,也是为了员工服务,将公司当成自己的家,服务大家,就是在打理照看自己的家。,在这三个月中,不仅让我学到了一些为人处事的方法,也让我认识到了行政工作的重要性。不是简单的处理文件、做杂事,而是在方方面面都锻炼人的一种工作。不管是在沟通上、处事上、为人上,都能够得到很好的锻炼。,对工作的整体认识现在的认识在我工作的这三个月内,深刻的体会到,10,对工作的整体认识,现在的认识,:,行政工作重点,沟通,方式,谨慎细致,服务周到,处事灵活,对工作的整体认识现在的认识:沟通谨慎细致服务周到处事灵活,11,对工作的整体认识,现在的认识,沟通是行政工作的中心,与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。,现在的认识,服务是行政工作的理念,为大家服务是行政工作的宗旨,凡事要提前考虑好,尽力做到周全,保证工作的顺利进行,使大家在工作上没有后顾之忧。,对工作的整体认识现在的认识沟通是行政工作的中心,与其他部门同,12,对工作的整体认识,现在的认识,谨慎是行政工作的态度,对待行政工作需要有责任心、细心,凡事都要三思而后行,一旦想好,就要尽力做到最好。日常的工作中处处能体会到谨慎带来的好处,避免了很多不必要的麻烦,将工作做细致也是工作顺利开展的前提。,现在的认识,处事灵活不仅仅是行政工作中的重点,也是其他工作中重要的一环,这是在工作经验中积累出来的,要多动脑子多想想,平时注重总结和积累。,对工作的整体认识现在的认识谨慎是行政工作的态度,对待行政工作,13,不足与改进,在工作中积累总结经验,处理事情经验不足,不够灵活机智,遇事考虑不够周全,不够谨慎,遇事多动脑,注意沟通方式,考虑周全再做事,01,02,03,04,05,06,不足与改进在工作中积累总结经验处理事情经验不足,不够灵活机智,14,成长与希望,在这三个月的工作中,我学习到了在学校中学不到的东西,不管是工作方式,沟通能力,人际关系,都让我慢慢的成长起来。,1,2,我要在工作中学习,不断总结经验,不断的完善,改掉自身缺点,在工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生。,成长与希望在这三个月的工作中,我学习到了在学校中学不到的东西,15,成长与希望,现在我还在努力提升自己,工作为主学习为辅,利用业余时间学习,继续进修考研。,3,4,如今,我已转岗到行政专员岗位上两周多的时间了,接触的人、事多了,需要学习的东西也更多了。此时,我应该更加严格要求自己,在新的岗位上发光发热,为爱康贡献自己的一份力量。,成长与希望现在我还在努力提升自己,工作为主学习为辅,利用业余,16,希望继续努力,与公司共进步!,谢谢,希望继续努力,17,qLC0-8R425cbnmdswaqLC0-8R425cbnmd,关于文化多样性,中国古代先贤早就提出了“和而不同”的思想。今天,在尊重文化多样性的基础上推动文化交流互鉴,既是发展本民族文化的内在要求,也是实现世界文化繁荣的必然选择。,早在人类文化发展的上古时期,文化的发展就不是一个模式,而是形成多个文化体系,呈现多样形态。此后,不同文化并不是孤立地、互不联系地发展,而是在相互交流、对话、学习、碰撞中前行,逐渐形成“你中有我、我中有你”的格局。而不同文明的接触,常常成为人类进步的里程碑:希腊学习埃及,罗马学习希腊,阿拉伯学习罗马帝国,中世纪欧洲学习阿拉伯,文艺复兴时期的欧洲又学习东罗马帝国。欧洲文化的发展状况是这样,东亚也是如此:日本明治维新之前,日本学习借鉴中国;明治维新之后,中国通过日本学习世界。中国从印度引入佛教,之后中国佛教影响东亚、东南亚大片区域,。,人类文化发展史表明,一种本土文化、民族文化或地域文化与外来文化进行交流互鉴时,只要坚持科学方法,保持自己文化的特性,就能不断吸收改造外来文化并使其成为自己的一部分。这种处于变化发展中的文化,其民族性往往更为鲜明突出,更符合民族文化发展的需要。以中国绘画为例,“六朝以来,就大受印度美术的影响”。内容与形式发生,较大,人类文化发展史表明,一种本土文化、民族文化或地域文化与外来文化进行交流互鉴时,只要坚持科学方法,保持自己文化的特性,就能不断吸收改造外来文化并使其成为自己的一部分。这种处于变化发展中的文化,其民族性往往更为鲜明突出,更符合民族文化发展的需要。以中国绘画为例,“六朝以来,就大受印度美术的影响”。内容与形式发生,较大,人类文化发展史表明,一种本土文化、民族文化或地域文化与外来文化进行交流互鉴时,只要坚持科学方法,保持自己文化的特性,就能不断吸收改造外来文化并使其成为自己的一部分。这种处于变化发展中的文化,其民族性往往更为鲜明突出,更符合民族文化发展的需要。以中国绘画为例,“六朝以来,就大受印度美术的影响”。内容,与形式发生较大,swa,qLC0-8R425cbnmdswaqLC0-8R425cb,18,