Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,国外企业员工培训的特点及启示,文献来源：叶春涛.国外企业员工培训的特点及启示J.中外企业家,2013,(12):130-133.,国外企业员工培训的特点及启示,1,国外企业员工培训的现状与特点,2,企业员工培训的必要性,1,国外企业员工培训的经验借鉴,3,目录,国外企业员工培训的现状与特点2企业员工培训的必要性1国外企业,2,第一节 企业员工培训的必要性,（一）企业员工培训响应了时代的召唤,21,世纪是,知识经济的时代,，知识资源将取代土地、资本、劳动力等生产要素成为主要的要素和企业资源，掌握知识的人在经济活动中地位将大大提高，经济的发展比任何一个时期都要,依赖知识的应用和扩散,。,在高度,“,共享,”,化社会，产品间的差异性大大降低，而人作为知识和技能的拥有者，能够为企业带来异质的、稀缺的、难以模仿的,能够为企业带来超额利润,。,企业为员工进行持续地系统的培训，使之掌握新知识、新技术，才可以使企业获,得持续竞争优势,。,第一节 企业员工培训的必要性（一）企业员工培训响应了时代的召,3,第一节 企业员工培训的必要性,（二）企业员工培训是建立学习型企业的客观要求,在知识经济时代，企业面临创建学习型组织的任务，而创建学习型组织最根本的事情就是要培养和提升组织的,学习力,。,培训不仅可以为员工带来学习新知识、新技能的机会，更重要的是企业持续投入大量的时间、能力、资源到企业员工培训上，让员工时刻处于,浓烈的学习氛围,中。,第一节 企业员工培训的必要性（二）企业员工培训是建立学习型企,4,第一节 企业员工培训的必要性,（三）企业员工培训是组织结构扁平化的必然要求,组织结构扁平化是指通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。,第一节 企业员工培训的必要性（三）企业员工培训是组织结构扁平,5,3,日本,4,德国,2,英国,1,美国,第二节 国外企业员工培训的现状与特点,3日本4德国2英国1美国,6,01,美 国,01美 国,7,美国是世界上最早对企业人员进行企业培训的国家，其培训体系主要包括公共培训系统和雇主培训系统两大块。,公共培训,公共职业学校系统,大企业,企业自培,一般企业,企业外培训机构,美国是世界上最早对企业人员进行企业培训的国家，其培训,8,美国培训与开发委员会的一份研究表明，全美雇主们每年花费,300,亿美元或工资总额的,1%2%,用于正规化培训雇员，其中约有,210,亿美元的培训项目在企业内开发。,美国企业把培训作为一项投入而非成本，并且是企业最重要的战略投资。在美国，公司一般拿出其销售收入的,1%5%,或工资总额的,8%10%,用于培训工作。,1,、注重企业员工经费投入,美国培训与开发委员会的一份研究表明，全美雇主们每,9,注重企业员工参与培训的积极性，突出员工是培训中的主体地位是美国企业培训的一大特色。,美国企业无论在培训内容的安排、培训过程的实施，还是在培训方式的设计理念上都力图凸显这一理念。,在培训过程中，企业充分采用小组,讨论法、游戏法、角色扮演法,等多种现代培训方式力求发挥员工的积极性和主动性，提高培训的质量。,2,、培训注重调动企业员工的积极性,注重企业员工参与培训的积极性，突出员工是培训中的,10,美国企业员工培训注重培养员工正确的价值观、企业理念、积极的工作态度，良好的生活习惯以及较高的追求目标。,3,、培训注重提高员工的,素质,摩托罗拉,公司认同,戴尔,企业文化,IBM,公司历史信仰,管理技能,团队合作,交流能力,.,技术技能,领导艺术,潜能挖掘,.,公司政策,基本管理技能,战略计划、经营思想,.,美国企业员工培训注重培养员工正确的价值观、企业,11,知识能力,技能水平,行为改变,企业业绩,个人发展,职位晋升,职业生涯规划,员工报酬,4,、企业非常重视对培训效能的评价,效能评价的两个维度,知识能力技能水平行为改变企业业绩个人发展职位晋升职业生涯规划,12,5,、企业设置专业的培训机构,企业内专门组织,社会各类学校及其他培训机构,美国企业员工培训的机构组成,68%,5、企业设置专业的培训机构企业内专门组织社会各类学校及其他培,13,02,英 国,02英 国,14,1,、培训现状,经费投资大（工资预算的,10%,）,培训产出比高（,1:20,）,理念,“,只有拥有世界一流的职工，才能成为世界一流的企业,企业内良好的上升机制（员工可通过培训由低级工上升为高级工）,1、培训现状,15,2,、培训内容,健康与安全培训,新员工就职培训,属较低层次的培训,常规培训,基本读写能力,计算能力,英语语言能力,提升管理、督导能力,岗位技能培训,新技术培训,新办公信息技术培训,基础能力培训,专门能力培训,2、培训内容健康与安全培训常规培训基本读写能力提升管理、督导,16,3,、英国政府主导的培训,企业可利用政府拨款，培训更多的员工,政府主办的培训项目对企业提高产品和服务质量的帮助更大,通过引入政府培训项目，企业人才招募工作水平得到了提高，员工的士气得到了显著的提升，可降低员工的流动率。,3、英国政府主导的培训,17,03,日 本,03日 本,18,日本企业非常注重各类员工的培训，对不同类型的企业员工培训内容不进相同。,1,、对新职工的教育培训,2,、对管理层人员的教育培训,3,、对从事国际经营的专业人员的培训。,日本企业非常注重各类员工的培训，对不同类型的企业,19,1,、对新职工的教育培训,1,、了解企业基本情况,2,、培养基本素质,3,、培养集体主义精神,根据工种不同采取不同的教育,1,、战略意识,2,、现场主义意识,3,、自主管理意识,新员工,企业精神和道德,管理知识,专业知识,工作技能,1、对新职工的教育培训1、了解企业基本情况根据工种不同采取不,20,2,、对管理人员的教育培训,1,高级管理人员,a.,计划能力和先见力,b.,判断、决定企业重要问题的能力,c.,慧眼识才的能力,d.,自我教育的能力,2,中层管理人员,a.经营管理基本理论,b.实际运用,.,.,.,3,底层管理人员,a.基本管理方法,b.人事管理能力,.,.,.,2、对管理人员的教育培训1高级管理人员a.计划能力和先见力2,21,3,、对从事国际经营的专业人员培训,随着日本企业对外贸易的发展以及国际化趋势，各企业尤其是大中型企业需要相当数量的具有国际经营意识和技能的专门人才，因此对从事国际经营的专业人员的教育和培训也日益重视起来。日本企业内教育和培训国际企业人才主要采用的方法有：,（,1,）基础训练,（,2,）去国外子公司,（,3,）高级训练,（,4,）留学培训,3、对从事国际经营的专业人员培训 随着日本企业对,22,4,、日本企业培训的特点,（,1,）综合性的教训机制,日本企业培训机制不只是单一的技能培训，其培训范围包含职工发展的各个方面，尤其是具有全员性、层次性、实用性和超前性，使得每位职工从进入企业到退休，整个职业生涯一直都能接受到教育培训。,（,2,）注重与实际相联合,日本企业在培养目标中明确规定：培养职业和实际生活所需要的能力。在大多数短期大学中都有固定的实习场所，在工作和生产实践中培养职员的实践能力。同时，日本企业普遍存在这样一个理念：工作即教育，所以工作本身就是教材，教育培训离不开工作现场进行。,4、日本企业培训的特点（1）综合性的教训机制,23,4,、日本企业培训的特点,（,3,）企业重视培训,日本企业一向很重视人才教育和能力培训，他们把培训,“,头脑资源,“,作为最合算的投资，并形成了独特了独特的国家风格和企业文化。,日本企业都建立有一套适应自身条件，并相当完善的培训管理体系。其培训指导思想是领导有培养下属的责任的领导，是否有能力培养下级，是考核各级领导人员的一项重要内容，因此，各级领导都很重视人才的培养。,4、日本企业培训的特点（3）企业重视培训,24,04,德 国,04德 国,25,在德国，企业始终把为国家培养高质量的职业人才，视为保持德国在世界上强势地位的立足之本，而不是以培训为盈利的手段，其培训支出计入企业成本，政府并不因此而免除企业应缴纳的税款。德国企业培训形式多样，包含企业内培训和企业外培训两种，企业内培训包含以下五种；,（,1,）工业教学车间培训,（,2,）非系统的工业培训,（,3,）传统手工艺培训,（,4,）办公室和服务业系统培训,（,5,）办公和服务业非系统培训,（一）德国企业员工培训的现状,在德国，企业始终把为国家培养高质量的职业人才，视为,26,（,1,）,工业教学车间培训,a.,培训与生产过程相分离，在教学车间或其他拥有一流学习设配的培训场所进行,b.,配备全日制的管理人员和具有相当高资格的全日制培训人员,c.,除了职业学校的教学以外，还附加论教学，同时还经常有社会、文化和体育活动,d.,有详细而严格培训计划,（1）工业教学车间培训a.培训与生产过程相,27,（2）非系统的工业培训,a.,培训与生产过程联系密切，大多数在工厂内的教学角进行,b.,配备部分时间制的培训教师,c.,只有粗略的培训计划,d.,理论教学几乎完全由职业学校承担,（2）非系统的工业培训a.培训与生产过程联,28,（3）传统的手工艺培训,a.,培训与生产过程联系最为密切，实践教学几乎都在生产车间或建造现场进行,b.,没有详细的培训计划,c.,只有部分时间制的培训者,d.,理论教学完全留给职业学校,（3）传统的手工艺培训a.培训与生产过程联,29,（4）办公室和服务业的系统培训,a.,试图克服理论和实践的分离，通过板块教学,b.,增加与实践相关的理论知识比重,c.,有详细而严格的,培训计划,d.,设置专门的培训部门，配置全日制的管理人员和具有高级专家资格的,全日制,培训人员,（4）办公室和服务业的系统培训a.试图克服,30,（5）办公室和服务业的非系统培训,a.,培训与企业管理过程密切联系,b.,只要粗略的培训计划,c.,只有部分时间制的教师,d.,理论教学几乎完全留给学校,（5）办公室和服务业的非系统培训a.培训与,31,总体而言，德国企业培训具有如下特点：,（一）德国企业员工培训的特点,企业重视人力资本的投入,有特色的企业人才培训,总体而言，德国企业培训具有如下特点：（一）德国企业员工培训的,32,第三节 国外企业员工培训的经验借鉴,（一）设立专门的培训部门或机构,在符合企业整体战略规划的前提下，应该单独成立培训部门或机构，使之拥有充分的自主权，体现培训在企业中的重要性，重视员工职业生涯规划及其价值的实现，以此来更好的激发员工的积极性、创造性和潜能，使公司员工有归属感，使企业有更强的凝聚力。,第三节 国外企业员工培训的经验借鉴（一）设立专门的培训部门,33,（二）完善培训内容,“,学以致用,”,是企业员工培训最基本的要求，所以，要求企业员工培训的内容必须具有很强的,实用性,和,针对性,，,鉴于发展迅速的信息时代，还要要求培训的内容具有,前瞻性,的特点，另外还要注重,员工素质的提高,，增强价值观的教育和培训，培养员工的忠诚度和凝聚力，才能使企业拥有长盛不衰的动力。,（二）完善培训内容,34,（三）采用有效的培训方式,员工的培训方法有很多，例如角色扮演法、情景模拟法、小组讨论法，讲演法等，企业要根据实际情况和员工