,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,商业模式开发,创业基础,*,商业模式开发,1.1,商业模式概述,1,、商业模式的基本概念,从广义上讲，商业模式指企业从事经营活动的所有方式、方法，也称经营模式。如专业化和多元化，产业经营与资本经营，国内市场与国际市场等，人们把这些统称为商业模式。,从,狭义上讲，商业模式即商品流通模式。所谓商业，它相对于工业、农业而言；商业模式，指商品从生产企业进入消费领域的方式。商品的流通过程一般分为批发和零售两个环节，因此商业模式又包括批发业模式和零售业模式。,经济学家给商业模式下了这样一个拗口的定义：它是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴同络和关系资本等借以实现,(,创造、推销和交付,),这一价值并产生可持续盈利收入的要素。总之，就是要求企业在价值主张、消费者目标群体、分销渠道、核心能力等方面做足工夫。,*,2,、商业模式的基本要素,（,1,）定位,（,2,）业务系统,（,3,）关键资源能力,（,4,）盈利模式,（,5,）自由现金流结构,（,6,）企业价值,案例,*,做旧书也有好,“,薪,”,情,李红梅，大学毕业后进入一家工厂上班，工作没到一年就下岗了。之后，她索性做起旧书生意。李红梅读大学时就发现，目前正规的二手书店不但数量不多，而且大多数是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售，很少考虑顾客究竟需要什么书。随着近年来纸张价格的飞涨，新书的价格往往让人望而却步，这无疑给二手书市场留下了巨大的空间。,李红梅认为，时下做什么生意都要讲定位，而做旧书生意的定位就在于一业精于专！根据现实情况，她打算主营人文社科类图书，从而形成自己的特色。换言之，面对五花八门的图书市场，经营者绝对不能贪，面面俱到是经营旧书的致命弱点。有了定位，李红梅收购旧书时就心中有数了。她首先看书的内容，其次是出版社。,案例,但是，要做到业精于专，对书店老板却是一种挑战。首先，经营者要有较高的文化素质和品位，这样才能收购到质量又高又好卖的旧书，才不会使一本绝版好书总是被压在箱底。今年春节过后，李红梅收购到多本财富类书籍，新学期开学没有几天，就被大学生们抢购一空。为增加有效的交易渠道，李红梅还开设了网上交易平台，现在网上交易量已占到书店业务总量的。此外，李红梅还增设了寄销业务，这一招既充分考虑了顾客的需求，也宣扬了书店的诚信之本。此项业务主要面对那些有书却不愿贱卖的顾客，他们希望手上有价值的旧书能像字画一样寄在店里由老板代销。代销成功，老板收点代劳费。小小的二手书屋如此经营一年，每月的纯利已经有,3000,多元。,*,3,、成功商业模式的基本特征,（,1,）具有竞争力的商业模式必须依托于某种好产品或者服务，这种产品或者服务必须能够具有准确的市场定位、高于平均水平的盈利能力和获取附加价值的能力。,（,2,）具有竞争力的商业模式总是可以促进企业整体价值的提升。,（,3,）好的、具有竞争力的商业模式应简洁清晰，即突出盈利上的稳定性和可控制性。,（,4,）好的商业模式能够保障稳定的现金流。,（,5,）好的商业模式应当处于价值链中的高端部分（或合理部分），应能够获取高附加价值的部分或全部，并力求减少规模化带来的风险。,（,6,）好的商业模式不仅是对成熟的商业模式的改进，而且还必须是自我否定、自我淘汰型的。,（,7,）好的商业模式必须具有未来性，而不是着眼于当下的可盈利方法。,（,8,）具有竞争力的商业模式都非常注重战略性细节。,（,9,）好的商业模式应是本土化的。,（,10,）好的商业模式往往与企业文化融为一体。,*,4,、商业模式的类型,（,1,）从产业价值链接的角度划分,1,）,小系统,(,企业内,),商业模式,2,）,大系统,(,企业所处的整个产业价值链,),商业模式。,（,2,）从空间定位划分,1,）,虚拟空间的商业模式,2,）,现实空间的商业模式,（,3,）从企业资本的构成性质划分,1,）,以产业资本为主的商业模式,2,）,以商业资本为主的商业模式,3,）,以金融资本为主的商业模式,4,）,以产业资本、商业资本相结合的商业模式,*,（,4,）从经营标的物划分,1）,以经营产品、服务为主的商业模式,2）,以经营品牌、信誊为主的商业模式,3）,以资本经营为主的商业模式,4）,以商业经营,(,产品、品牌,),和资本经营相结合的商业模式,（,5,）从企业生存的依赖度划分,1）,以偏重于融资模式为主的商业模式,2）,以偏重于管理模式为主的商业模式,3）,以偏重于营销模式为主的商业模式,4）,以偏重于生产加工为主的商业模式,1.2,商业模式设计,*,1,、什么是商业模式设计,（,1,）商业模式设计的基本概念,商业模式设计就是企业基本盈利假设和实现方式，以及由此产生的不同价值链和不同资源配置模式。具体地说，商业模式就是要解决的问题是企业的利润从哪里来,?,也就是企业利润来源于什么样的价值链条，以及主要由价值链中的那些环节实现？为什么是这样而不是其他的选择。,它首先必须是对企业盈利方式的假设和设计，而这些由依赖于企业对市场前景和发展趋势的思考，对竞争对手商业模式的分析和优化，对自身资源的优化和对外部资源组合方式的思考等。,*,（,2,）商业模式设计的逻辑,商业模式设计的核心逻辑就是创造价值，商业模式的这一逻辑性主要表现在层层递进的,3,个方面，如图,3-1,所示。,1),价值发现,2),价值匹配,3),价值创造,案例,*,用友财务软件的价值发现,基于对财务软件的价值发现，,1988,年，王文京决定辞职创业，自己创建一个财务软件公司，以商品化的方式开发和经营财务软件，并且确定了一个经营思想：一定要研发自有知识产权而且一定要建立自有品牌。王文京在中关村海淀南路一个居委会那里租了一间,9,平米的小平房，借了,5,万块，买了一台计算机，注册了个体工商户“用友财务软件服务社”，花了大约两年的时间才开发出了让他们能够在市场上立足的产品，一个是王文京开发的,90,版用友账务软件，另一个是苏启强负责开发的,UFO,财务报表软件。在,1997,年左右，用友在财务软件这个领域已经经营了将近,10,午的时间，当时公司在经营战略上做出一个决定，从财务软件扩展到整个企业管理软件，即,ED,软件。对用友来讲，这是个比较重要的新的价值发现，也是公司的一次战略拓展。用友从财务软件往企业管理软件、往,ED,软件提供商这样一个方向转型，进而发展成为综合型的软件供应商。,*,2,、商业模式设计的基本要求,（,1,）以价值创造为灵魂,（,2,）以客户需求为中心,（,3,）以持续赢利为根本目的,（,4,）将创新视为商业模式的生命,（,5,）有效地整合各类资源,（,6,）有效地控制各种风险,*,3,、商业模式设计的基本要素,（,1,）客户选择,（,2,）价值获取,（,3,）战略控制,（,4,）业务范围,*,*,4,、商业模式设计的基本步骤,（,1,）计算整个市场的交易价值总量。,（,2,）配置交易内容，使交易成本和交易风险最小化。,（,3,）保护价值空间。,1),拥有独特的资源能力，而这个资源能力是交易结构不可或缺的关银点。,2),商业模式具有不断升级的特质，永远先行一步，并做好起步的保密工作，“悄悄地进村，打枪的不要”。,（,4,）最大化焦点企业的企业价值。,*,5,、设计商业模式的思路和方法,商业模式设计关注的是企业的价值实现，是企业的商业逻辑表达方式和产品,/,服务赢利方式。商业模式是企业在给定的行业中，为了创造卓越的客户价值而将自己推到获取价值的位置上，运用其资源执行什么样的活动、如何执行这些活动以及什么时候执行这些活动的集合。成功的商业模式设计应该以本企业为出发点，充分考虑社会资源的集约利用和设计安排，创造企业价值、客户价值、伙伴价值和社会价值。,商业模式的本质是以系统的方式创造价值，商业模式主要通过整合社会资源提高资源集约利用率；依靠技术创新或效率提高社会资源的单位产出；依靠社会资源节约降低社会的总成本。商业模式设计需要具备整合资源、思维创新、关注客户、双赢理念等等，通过聚合网络群体、整合社会资源、增强系统功能等实现价值创造。商业模式设计应具有指导性、战略性、目的性。结合商业模式设计目标，本文提出以下商业模式设计原则：顾客价值最大化原则、利益相关者共赢原则、企业价值最大化原则、持续赢利原则、核心能力延伸原则、价值要素匹配原则、系统资源整合原则、商业机会把握原则。,*,目前，对商业模式设计方法研究文献甚少，本章在参考组织设计等相关文献的基础上，提出商业模式设计方法，主要包括：参考法、相关分析法、关键因素法、价值创新法。,（,1,）参照法：,（,2,）相关分析法：,（,3,）关键因素法：,关键因素法主要有五个步骤：,1),确定商业模式设计的目标；,2),识别所有的关键因素，分析影响商业模式的各种因素及其子因,素,3),确定商业模式设计中不同阶段的关键因素；,4),明确各关键因素的性能指标和评估标准；,5),制定商业模式的实施计划。,（,4,）价值创新法：,*,6,、可供选择的商业模式,（,1,）寻找有技术支撑的创业模式,（,2,）复制模拟环境的创业模式,（,3,）运用无形资产进行扩张的创业模式,（,4,）借船出海的创业模式,1),借“双密集”之船,2),巧借现成的商务环境之船,（,5,）聚散整合创业模式,（,6,）群体创业模式,1.3,商业模式创新,*,1,、商业模式创新的定义及特点,（,1,）商业模式创新的定义,商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的创新变化，它既可能包括多个商业模式构成要素的变化，也可能包括要素间关系或者,动力机制,的变化。,商业模式创新的三个构成条件。,1),提供全新的产品或服务、开创新的,产业,领域，或以前所未有的方式提供已有的产品或服务。,2),其商业模式至少有多个要素明显不同于其他企业，而非少量的差异。,3),有良好的业绩表现，体现在,成本,、,赢利能力,、独特竞争优势等方面。,*,（,2,）商业模式创新的主要特点,1),客户导向,2),系统性,3),可持续性,*,2,、商业模式创新的四个维度,Osterwalder(2004,、,2007),指出，在商业模式这一价值体系中，企业可以通过改变价值主张、目标客户、,分销渠道,、,顾客关系,、关键活动、,关键资源,、伙伴承诺、收人流和,成本结构,等因素来激发商业模式创新。也就是说，,企业经营,的每一个环节的创新都有可能成为一个成功的商业模式。笔者研究发现，一般商业模式创新可以从战略定位创新、资源能力创新、商业生态环境创新以及这三种创新方式结合产生的混合商业模式创新这四个维度进行，如图,3-2,所示。,案例,*,沃尔玛与宝洁的商业共赢,20,世纪,80,年代，美国最大的连锁零售企业沃尔玛和全球最大的,日化用品,制造商宝洁争执不断，他们相互威胁与抨击，各种口水战及笔墨官司从未间断。由于争执给双发都带来了损失，后来他们开始反思，最终促成了他们建立了一种全新的供应商一零售商关系，把产销间的敌对关系转变成了双方均能获利的合作关系。宝,吉开发并给沃尔玛安装了一套,“,持续补货系统,”,，该系统使宝洁可以实时监控其产品在沃尔玛的销售及存货情况，然后协同沃尔玛共同完成相关,销售预测,、订单预测以及持续补货的计划。这种全新的协同商务模式为双方带来了丰厚的回报。根据,贝恩公司,调查显示，,2004,年宝洁,514,亿美元