Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,如何做好企业管理,浅谈企业管理,尹新龙,主要内容,一、拥有良好的企业管理团队,二、良好的人力资源管理,三、组建合理的企业组织结构,四、以发展壮大企业为目标,五、积极应对市场竞争,六、把握和创造成功机遇,七、总结,一、拥有良好的企业管理团队,当今世界，管理者的素质、能力决定企业的成败存亡,管理者的眼光、奉献精神和正直品格，基本上决定了对企业是否恰当管理或管理不善,企业管理者是指各级经理和主管以及直接管理员工的基层班组长等,经理的工作任务之一是组建一个优秀的、强有力的团队，并合理、有效地发挥其力量；任务之二是在实行某项决策或行动时，要协调好眼前和长远的利益关系,（一,),经理和主管的主要工作,1.,制定合理的工作目标,2.,做好组织管理工作,3.,善于做沟通和协调，调动管理人员及相关员工积极工作的积极性,4.,做好绩效考核工作，促进员工圆满完成工作任务,5.,培训和储备优秀人才，并和善加任用,（二）优秀管理者的主要标志,有正直的品格，在公司中树有威望和良好的信誉,具有责任心，对工作完全负责，敢于承担责任，对公司、上司负责的同时也对下属积极负责,能及时发现问题，对问题有远见 性，有独到的见解，能够提出合理的建议或解决方案,有领导才能，能体恤下属，了解下属并善加任用,与相关同事和谐相处，具有良好的团队协作精神,善于授权，能够抓大放小，有效解决重要问题,（三）责任心是管理者的首要素质,管理者的责任心是以正直的品格为基础,只有公私分明，才能办事公正,用人原则：公平、公正、合情、合理,公司管理者的人格：无私才能无畏，无畏才能扬威,处理问题时对事不对人，尊重他人,（四）优秀的管理者善于管理时间,管理好自己的时间，做时间的主人,做事有计划，有步骤，有效率，有期限,凡事分轻重缓急和先后进行处理,善加利用零碎时间和利用电话、传真、电子邮件等工具和系统,集中时间先积极处理重要的事情,尽量少开会，控制会议的时间，提高会议效率,（五）管理的六要素,1,、决策,2,、计划,3,、组织,4,、控制,5,、领导,6,、激励,（六）合理的控制成本,各种成本：,管理成本、研发成本、制造成本、固定成本、流动成本、工资成本、资金成本以及机会成本等,凡是资金的支出或资产（包括人才等）的流失行为、现象都是成本,在企业发展初期，员工工资成本和福利最好接近或高于市场工资的,15%,，吸引优秀员工加盟到企业中来,控制成本的方式,加强资源节约,合理利用现有资源，高效工作同时尽量资源共享,精减生产、管理、流通等不合理环节,留住优秀老员工，稳定企业团队，保证企业效益,规模生产，集中资源，分摊成本,加强生产经营管理，提高生产工作效率,进行技术创新，减少原材料浪费，降低产品不良率和返工率,调整组织结构，资源整合，部门合并，调整岗位,开源节流，防止资产流失，人员流失，资金流失,避免在决策、工作等方面犯错误，减少经济损失,（七）善于用人,精于发挥下属长处，知人善任，合理安排工作任务,巧妙借助和运用上级或直接上司的强项，克服工作困难,规定期限，提供方法，适当指导，完成工作任务，达到目标,合适人员进行培训，合理选拔和晋升,二、良好的人力资源管理,人事决策的结果，对公司的发展会产生重大而持久的影响，尤其关键部门和关键岗位的人选,人力资源的管理，关键是要找到和任用好合适的、有用的优秀人才,人事决策要慎重、缓行、认真考虑和决定,不同岗位、职务选择合适的人才担任,（一）人力资源是企业的第一资源,公司的建立，持续发展和壮大，依靠的是公司的每一个员工共同努力的结果,公司有了各方面的人才，就能解决相应的各方面的问题,优秀的企业就是因为有良好的人才价值观,（二）优秀企业的人才价值观,人才是最重要的资产，让员工感觉到他们对公司很重要,人人都是管理者，员工是公司的合伙人,找到和拥有大批具有核心竞争力的一流人才,培养造就和任用好人才，用其所长，避其所短,公司人才,=,忠诚,+,正直,+,才能,（三）人事决策五步骤,1,、根据公司需要考虑任命需要的人才,2,、选择一定数目的潜在合格人才,3,、斟酌各个候选人,4,、与各候选人曾经共事的上司、同事进行客观了解,5,、确保被任命的人了解自己的工作职责,（四）留住和用好人才的方式,晋升：,依工作表现晋升,按投入程度晋升,按年资、工作经验晋升,按工作能力晋升,按职位需要晋升,培训：,根据公司发展需要培训人才,（五）建立良好的企业文化,企业文化是一个企业所独有的各种表现形式和整合，如：公司建筑物、福利设施、各种规章制度、员工着装、企业精神或经营理念等,良好的企业文化，可以吸引优秀员工加入公司，留住现有员工，并发挥广大员工的工作积极性和工作潜能，增强企业核心竞争力,良好的企业文化的核心是：以人为本，员工满意度高,（六）满足员工自我实现的愿望,张扬个性，人尽其才,培养人才，信任人才，重用人才,劳资公平、合理,发扬民主精神,听取、采纳和处理下属的合理化建议和意见,尊重员工，让员工做自己喜欢做的事情,奖励创新，鼓励竞争，提倡奉献,以人为本，人性化管理,（七）建立合理的激励机制,合理授权，让下属发挥想象力和创造力，自己决策，自主解决问题,充分信任下属的能力，不过多约束,允许犯错，吸取教训，避免重犯,激励与绩效挂钩,提供晋升和发展机会,制定近期和远期目标，进行目标激励,满足员工的个人合理要求,（八）企业经营理念,企业经营理念是企业生存、发展和壮大的关键,合适而良好的企业经营理念可以促进企业快速发展和壮大,企业经营理念是战略决策的依据,企业经营理念必须随时势而变化,三、组建合理的企业组织结构,企业组织机构的设计，都应该依据企业宗旨和使命以及企业经营理念,企业组织机构还应该依据相关业务来设定和组建,好的组织结构的要求,组织关系和职能必须明确,组织构成精简高效,组织的价值导向正确,组织人员任务确定,适应企业决策的要求,具有稳定性和适应性,可以长期存在和 便于更新,尽量减少管理层次，使决策、信息资讯等及时上传下达,四、以发展壮大企业为目标,企业之所以发展、壮大，是以正确的经营策略为依据,强大的企业就是能够迅速适应市场的变化，以雄厚的实力应对市场的巨大变化,强大的企业有实力与同行业竞争，并立于不败之地,企业发展、壮大的主要要求,不应循守旧，不安于现状,将知识作为企业发展的关键因素,确立企业发展的目标,为企业发展积极做全面的准备,改善企业团队，加强合作,企业发展壮大的途径之一：兼并,企业成功兼并五原则：,1,、相互支持和援助,2,、有共同之处,3,、相互尊重，“两情相悦”,4,、有能力接管,5,、提供发展和晋升的机会,企业发展壮大的途径之一：联合,联合是通向国际化大企业的途径,联合可以使企业迅速获得人才、技术和市场,在联合中力求促进目标统一，达到双赢,企业发展壮大的途径之一：避免错误,企业常犯的五大致命错误：,1,、过分追求高利润率,2,、依据市场的最高承受度定价,3,、按自己的成本推定价格,4,、安于现状，不思创新,5,、只解决眼前问题，不主动把握机会,五、积极应对市场竞争,一个企业要发展壮大，就要不断地面对市场竞争，并努力开拓市场,开拓市场的关键是：市场开发，即市场创新,市场开发：通过商品的销售和服务的提供过程使顾客满意,市场创新策略之一：无限扩张,强者市场统治权，占据市场领导地位,以高风险追求高利润,目标锁定新产业或新市场,一次击中对手要害,集中力量，全力以赴,以低价格迅速占领市场,认识风险，有所准备,市场创新策略之二：攻其不备,从对手疏漏处下手,进行创造性模仿,柔道策略，以柔克刚，以弱胜强,市场创新策略之三：构筑要塞,在防守中立于不败之地,设置市场关卡,拥有特殊的技术,建立特殊的市场,市场创新策略之四：创造新客户,开发新客户，新服务，满足客户,创新付款方式，吸引客户,依据客户情况，改变销售方法,物有所值，物超所值,六、把握和创造成功机遇,善于扑捉意外机遇，顺势推进,积极发掘、创造机遇,谨慎对待意外失败,有意发现意外事件,积极处理不协调现象,不拘一格地应对市场变化,确定市场定位，重新塑造形象,通过知识创新，敏锐把握机遇,七、总结,好的企业的经营状况是稳定而逐步发展的,好的企业能够应对意外风险和突发事件,能够满足广大员工的基本要求和意愿,好的企业具有独特而优秀的企业文化,好的企业有先进的、合理的、适应市场变化的企业宗旨、经营理念、发展目标,好的企业能够对社会负责，对客户负责，也对员工负责,