单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十六章 领导和领导者,本章要点：,领导的含义、作用,领导者的基本素质,相关的领导理论领导,领导艺术的基本内涵,第一节 领导的性质与作用,1,、领导的含义,在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。,1,、领导的含义（,1,）,杰克,.,威尔奇,(Jack Welch,通用公司的）认为：领导是一种能将其想做的事或其发展设想形成一种视野（,Vision,），,并能使其他人理解、采纳这种视野，以推动这种视野成为成功的现实的人。,威廉,.D.,希特,(William D.,Hitt,1992),在其书中给出了更多的关于领导的描写：,马基雅维利,(Machiavelli),认为：有效的领导是权力的使者（,Power-wielders,），,是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。,韦伯,(Max Weber),认为：有效的领导有一种魅力，即某种精神力量和个人特征，能够对许多人施加个人影响。,泰罗,(Frederick Taylor),认为：有效的领导认为管理是科学。,迪普里,(Max,DePree,),则认为：有效的领导认为管理是艺术。,彼得,.,杜拉克,(Peter,Drucker,),认为：有效的领导应能完成管理的职能，即计划、组织、指导、度量。,1,、领导的含义（,2,）,劳伦斯,(Lawrence,Appley,),认为：有效的领导可以娴熟地组织别人做事。,道格拉斯,.,麦克雷格,(Douglas McGregor),认为：有效的领导理解组织中的人。,利克特,(,Rensis,Likert,),认为：有效的领导能够建立有效的管理系统。,布雷克,(Blake),和穆顿,(Mouton),认为：有效的领导能够选择一种领导方式，使之既适用生产管理又适宜于人的管理。,荷西,(,Hersey,),和布兰查,(Blanchard),认为：有效的领导能够根据形势选择合适的领导方式。,艾柯卡,(Lee Iacocca),认为：有效的领导能够依次集中注意力于个上，即人（,People,）、,生产率（,Productivity,）,和利润（,Profits,）。,布兰查和约翰森,(Johnson),认为：有效的领导能够在一分钟做许多事情。,彼得斯,(Peters),和沃特曼,(Waterman),认为：有效的领导应能够把件小事做好。,布雷德福,(Bradford),和柯汉,(Cohen),认为：有效的领导能够发现人、利用人。,1,、领导的含义（,2,）,彼得,.,布洛克,(Peter Block),认为：有效的领导能够使用（控制）别人。,麦可马克,(Mark McCormack),认为：有效的领导能够用实践中的智慧弥补哈佛商学院学不到的东西。,罗莎贝斯,(,Rosabeth,Moss,Kanter,),认为：有效的领导不是一成不变的。,本尼斯,(,Bennis,),和南纽斯,(,Nanus,),认为：有效的领导有广阔的眼界，并能将眼界变成行动。,亚伯拉罕,(Abraham,Zaleznik,),认为：有效的领导是,Twice-born,，,而管理者是,Once-born.,布恩斯,(James,MacGregor,Burns),认为：有效的领导能够从容地指挥追随者。,库兹,(Harold,koontz,),认为：“领导是一种影响力，或叫做人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力”。,汉菲尔,(,Hemphil,),认为：“领导是指挥群体解决相互作用的活动，是解决共同问题的过程”。,斯托蒂尔,(,R.M.Stogdill,),认为：“领导是为确定和实现目标而影响群体活动的过程”。,里查德斯,(,M.D.Rechards,),和格林洛尔,(,P.S.Greenlaw,),认为：“领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用和与特写环境的相互作用的动态过程”。,2,、“领导”与“管理”的联系,领导和管理有着密切的联系和区别。,领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，管理包含领导；但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等等。从这一角度来讲，有效地进行领导的能力是作为一个有效地管理者的必要条件之一；有效的管理者必须首先是一位具备较高领导艺术和能力的人。,管理者是由组织任命的，是组织中有一定的职位并负有责任的人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。他对组织成员的影响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于组织中，也可能存在于一定的群体中，既可以存在于正式组织中，也可能存在于非正式组织中。因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样，他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事，是否具备管理和领导能力又是一回事。,2,、“领导”与“管理”的区别,管 理,领 导,制定,议程,计划和预算,为达到所期望的结果，设立详细的步骤和时间表，然后分配所需要的资源，开始行动,明确方向,确立一幅未来的图景，为实现目标，制定变革的战略,发展完成计划所需的人力网络,企业组织和人员配备,根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权利，成计划的职责和权利，进行引导，并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行情况,联合群众,通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目影响力，使相信远景目盟，并得到他们的支持,表,管理与领导的差别（,1,）,资料来源：,(,变革的力量,领导与管理的差异,),，作者：约翰,科特,管 理,领 导,执行,计划,控制、解决问题,相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制定计划、组织人员解决问题,激励和鼓舞,通过唤起人类通常未得到满足的最基本的需求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍,结果,在一定程度上实现预期计划，维持企业秩序，并能持续地为各种各样的利益相关者提供他们所期望的结果,(,例如，为顾客按时交货，为股票持有者按预算分红,),引起变革，通常是剧烈的变革，并形成有效的改革能动性,(,例如，生产出顾客需要的新产,品，寻求新的劳资关系协调办法，增强企业的竞争力等,),表,管理与领导的差别（,2,）,资料来源：,(,变革的力量,领导与管理的差异,),，作者：约翰,科特,管 理,领 导,确 定,目 标,进 程,编制计划与预算,为达成目标，制订出详细的步骤和计划进度,为达到预期目标，进行资源分配,指明方向、给出战略,展现未来的远景与目标,指出达到远景与目标的战略,开发实现目标所需的人力和网络结构,组织和配备人员,组建所需组织结构及配备人员,规定权责关系,制订具体政策和规程指导行动,建立系统和方法监督完工状况,指导人们,同协作者沟通，指明方向、路线；,让人们更好理解目标、战略及实现目标后的效益；,指引人们据需要组建工作组、建立合作伙伴关系。,执 行,控制和解决问题,通过具体详细的计划监督进程和结果,鼓动和激励,动员克服改革中的障碍,鼓动在初具条件的情况下，努力克服人力与资源的不足，实现改革。,结 果,具有一定程度的预见并建立良好的秩序；,得出各利益所有者如用户、股东期望的关键效果,取得较大进展的改革；,具备进一步改革如用户期望的新产品的潜力,3,、领导的作用,指挥作用,协调作用,激励作用,4,、领导者与追随者,注意以下概念的联系与区别：,追随者,下属,亲信,提示,管理学家说领导,美国管理学家,彼得斯和沃特曼,说：“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师：他是思想的大师，善于把握高度抽象的思维逻辑；又是行动的大师，善于处理最精细的实际事物。”,第二节 理想的领导与集体领导,1,、领导者素质及条件,1.1,素质论的由来及简要情况介绍,1.2,领导者素质,思想素质,业务素质,身体素质,美国人的有效领导观,1.,劳伦斯格利纳（,Lawrance,Graner,）,在哈佛商学院通过对,300,多人进行调查研究，整理出有效的领导者应具备的重要特质：,劝告、训练与培训下属。,有效地与下属沟通。,让下属人员知道对他们的期望。,建立标准的工作要求。,给予下属参与决策的机会。,了解下属人员及其能力。,了解企业的士气状况，并能鼓舞士气。,不论情况好坏，都应让下属了解真情。,愿意改进工作方法。,下属工作好时，及时给予表扬。,美国人的有效领导观,2.,麦金泰公司通过美国公认的,37,家优秀企业中,的,10,家进行调查研究，得出有效领导者的标准是：,善于迅速行动，能边工作、边计划、边解决,问题。,简化组织机构，防止人浮于事。,重视市场研究，一切从实际出发。,与基层人员经常联系，并通过各种办法激励,其努力工作。,善于授权。,善于选择业务，发扬本公司的长处。,日本人的有效领导观,十项品德 十项能力,1.,使命感,1.,思维决策能力,2.,责任感,2.,规划能力,3.,依赖感,3.,判断能力,4.,积极性,4.,创造能力,5.,忠诚老实,5.,洞察能力,6.,进取心,6.,劝说能力,7.,忍耐性,7.,对人理解能力,8.,公平,8.,解决问题能力,9.,热情,9.,培养下级能力,10.,勇气,10.,调动积极性能力,管理学者认为领导必备的素质可概括为,7C,Convition,（,可信）,Character(,品质,),Care(,关心人,),Courage(,勇气,),Comunication,(,沟通,),Compreheasive,(,综合,),Competence(,能力,),第二节 理想的领导与集体领导,2,、,经济全球化对企业领导提出的新要求,建立远景,信息决策,配置资源,有效沟通,激励他人,人才培养,承担责任,诚实守信,第二节 理想的领导与集体领导,3,、领导集体的构成,年龄结构,知识结构,能力结构,专业结构,“,60,后”进入中央领导层 文科背景官员增多,http:/,2007,年,09,月,06,日,10:34,新华网,中国人民大学行政管理系主任毛寿龙昨日,(9,月,5,日,),在接受,第一财经日报,采访时表示，最近国家多部委进行的人事调整，体现着决策层年轻化、更多文科背景的官员开始进入领导层的特点。,8,月,30,日，中国政府多个部委的负责人变动，包括,财政部,、,人事部,、,监察部,、,安全部,、,国防科工委,和,国税总局,。此前,4,月，,外交部部长杨洁篪,、,科技部部长万钢,、,国土资源部部长徐绍史,、,水利部部长陈雷,也相继履新。,6,月，,陈竺出任卫生部部长,。,毛寿龙认为，年龄结构是这次人事调整的最大原因。根据以往的惯例，正部级官员一般都会入选中央委员会，需要再任职五年，,63,岁往往成为是否继续留任的门槛。毛寿龙表示，年轻化将成为中国领导层的主流。上世纪,40,年代出生的官员开始逐渐退出，上世纪,50,年代出生的官员将成为下届政府的主体力量。在现任的部长级官员中，已经有,12,名部长出生于,1950,年之后。其中，国防科工委主任张庆伟和农业部部长孙政才更是出生于,1960,年之后。毛寿龙认为，这标志着上世纪,60,年代出生的官员开始进入中央领导层。,另外，这次部委人事调整和今年结束的地方党委换届中，文科学术背景的官员比例大幅度上升。,此前，中国领导层大都是上世纪,60,年代以及,60,年代之前接受的大学教育，由于时代背景等原因，基本上多为理工科背景。而此次人事调整后，新上任的省部级官员中，经济学和法律等文科专业背景的官员占了相当大的比例。如上海市