大客户事业部,VIP Customer Department,大客户事业部,VIP Customer Department,中国电信烟草e通解决方案,客户宣传用,2021.1,目录,项目需求分析,中国电信烟草,e,通整体解决方案,中国电信优势,成功案例,中国电信对烟草行业的理解,烟草行业价值链,我国烟草行业价值链图,政府管理、烟草专卖,上游,原辅材料,中游,下游,生产制造,产品,市场营销,烟草种植者,物质辅料商,烟机零配件,各级复烤厂,各级物资公司,各级烟机公司,卷烟公司,卷烟销售公司,卷烟零售商户,最终消费者,中国电信对烟草行业的理解,业务电算化阶段,管理标准化阶段,信息化全面建设阶段,从单机应用向网络应用开展,从单项业务应用向信息系统集成开展,向提高效率的应用开展，如财务会计电算化、工资管理等数据资源存储调用等,在“统一网络、统一平台、统一数据库的思想指导下，进行全国性通信网络建设和“生产经营决策管理系统、“办公自动化系统、“电子商务系统等的建设、应用,标准管理、流程优化、内部数据集成,开发行业应用，如卷烟工业根底软件、卷烟电子交易系统、专卖准运证管理系统,信息化应用整体水平明显提高,80,年代,-90,年代中期,90,年代后期,-2002,上半年,2002,下半年,-2006,年,2007,年,-,现在,信息化整合阶段,产业价值链的整体“整合集成,今后几年将有更多的企业进入较成熟的系统整合以及与业务整合阶段,当前关注热点：,国家烟草局在“订货、网上配货、电子结算、现代物流的卷烟销售网络体系实施后，进一步提出了“按客户订单组织货源的经营理念,实现“打码到条，加强烟草防伪,烟草行业信息化开展历程及趋势,中国电信对烟草行业的理解,国内烟草行业信息化建设现状,网络根底设施建设已具规模,国家局、直属单位及所属厂、分公司、进出口口岸公司100%互通,各省省域网建设完成，联网率96%,行业信息化初具规模,建成了行业电子政务体系,完成了“行业卷烟生产经营决策管理系统工程,建设了电子商务系统，实行网上交易,以“专卖证件管理系统为代表的一批行业应用系统,行业信息化管理制度逐步完善,某省烟草行业信息化建设现状,网络现状,应用现状,工程需求分析烟草公司的困惑,假烟、私烟泛滥，,需要加大对假烟、私烟的打击和监管力度,订烟和配送环节，如何进一步提高配送效率及准确度？,烟草公司的“担忧,怎样才能,及时获得真实有效的市场数据,？,烟草零售商在订烟后需要对订单进行跟踪，但是缺乏有效的手段,工作人员离开办公场所时，信息没有及时提交，造成信息和决策的延误,工程需求分析,办公,营销,/,市场,专卖管理,能把办公自动化系统延伸到 或无线终端上，随时随地办公,能随时随地观察报表,能实时收集销售数据,并随时查看市场数据,能通过 录入与查询信息,能通过 开展营销工作和市场工作，如订单管理、设定拜访方案等,能对客户经理外勤状态进行管理,为加强内部管理、提高效率，深化卷烟流通体制改革，标准卷烟销售行为，更好的贯彻“按订单组织货源理念，烟草公司可以通过信息化手段，提高办公效率，提高营销、市场工作效率，加大专卖管理力度，提高烟草配送效率，改善客户效劳，加强内部各类工作人员/资源以及烟草零售商的管理,中国电信对工程的理解和总结,烟草配送,能通过 随时录入与查询信息，并实现日志上报,能对卷烟进行扫描，实现烟草防伪,能对稽查人员外勤状态进行管理,能对送货人员与车辆进行位置管理，便于监控与调度，加强考核管理,客户效劳,零售商能随时随地订烟并跟踪订单，并能及时获取烟草信息，提高客户满意度,目录,项目需求分析,中国电信烟草,e,通整体解决方案,中国电信优势,成功案例,中国电信烟草,e,通整体解决方案,办公室,场景,管理人员,客户经理市场经理,在途中,/,在家。,PC,机,订烟并对订单进行跟踪,获取烟草信息,对卷烟信息进行扫描和上传,零售店,专用终端,稽查人员,送货人员与车辆,查看市场数据,录入,/,查询信息,开展营销市场工作：如订单管理,上报自身位置,录入,/,查询信息,日至上报,上报自身位置,处理公文,收发邮件,查看报表,查询通讯录,后台对送货人员与车辆进行位置管理,烟草零售商,中国电信烟草,e,通整体解决方案,系统功能描述,技术实现方案,合作方案建议,工程实施管理与效劳,总体功能描述,典型应用场景,公文流转,员工A起草公文，向相关领导提交审阅申请，领导接收公文，通过 终端或PC终端对公文进行审阅，并交予下一处理人，所有人员处理完毕，员工A可发布公文,员工,A,起草公文，提交审阅申请,接收公文,所有人员处理完毕，员工,A,接收处理结果,发布公文,员工,领导,综合办公系统,审阅公文并交予下一处理人,典型应用场景,收发邮件,员工A在电脑或 撰写邮件，发给员工B，员工B收到提示有新邮件的SMS通知，通过电脑或 查看邮件并回复，回复后，员工A也能收到提示有新邮件的SMS通知,撰写邮件并发送,接收邮件,查看并回复邮件,系统,SMS,通知,查看邮件,员工,A,员工,B,综合办公系统,典型应用场景,营销管理,典型应用场景,专卖稽查,典型应用场景,送货人员及车辆管理调度,典型应用场景,客户效劳,客户效劳终端专用终端,定制终端,订烟,条码扫描与上传,信息查询,卷烟信息公告,数据传输方式,ADSL,CDMA,客户效劳终端专用终端,主菜单,客户效劳终端 终端,拍照扫描条码,补充烟草 终端界面,中国电信烟草,e,通整体解决方案,系统功能描述,技术实现方案,合作方案建议,工程实施管理与效劳,技术实现方案总体结构,中国电信烟草,e,通整体解决方案,系统功能描述,技术实现方案,合作方案建议,工程实施管理与效劳,合作方案建议,应用平台建设方案,由烟草公司出资硬件设备，中国电信负责平台建设和系统集成,由中国电信出资硬件设备并进行系统集成，烟草公司租用平台,终端提供方案,烟草公司工作人员终端、车载终端,客户自购设备,中国电信提供终端补贴话费换 、从电信优惠购机等,烟草零售商终端,客户从中国电信购置设备,中国电信提供终端补贴客户预存功能费,中国电信烟草,e,通整体解决方案,系统功能描述,技术实现方案,合作方案建议,工程实施管理与效劳,分工界面,目录,项目需求分析,中国电信烟草,e,通整体解决方案,中国电信优势,成功案例,CDMA 1X,网络技术优势,采用码分多址及功率控制技术，辐射小,采用先进的话音激活语音编码，大大抑制背景噪声,数据传输速率高达,153.6Kbps,，是普通拨号上网速率的,3,倍，是,GPRS,速率的,4,5,倍,源于军用系统，使用扩频技术，破解密码、窃听通话几乎不可能,时间短：,30,秒；精度高：,5,米；不受室内外限制,绿色环保,话音清晰,高速上网,保密性强,高精度定位,中国电信一站式效劳优势,一站式移动、固定全业务解决方案,网络规划、灾备咨询效劳,系统集成效劳,网络及IT运维外包效劳,呼叫中心整体外包及应用效劳,网管专家效劳,网络平安专家效劳,灾难备份效劳,综合办公应用效劳,中国电信,全球端到端,一站效劳内容,一点ICT整体效劳,一点业务咨询,一点业务受理,一点计费结算,一点技术支持,一点故障申告,目录,项目需求分析,中国电信烟草,e,通整体解决方案,中国电信优势,成功案例,成功案例,江苏,实现功能：WAP/OTA方式订货、需求上报,业务区域：苏州、无锡、盐城、宿迁等地烟草公司,用户数：13000,为客户创造价值：江苏电信为烟草公司提供的烟草e通行业应用解决方案，使烟草公司减少了订货需要的人力资源和费用，并且在充分利用烟草公司现有货源的同时最大限度的满足了零售户的销售需求，更好的实现了“按客户订单组织货源,成功案例,成功案例,四川,实现功能：移动,OA,为客户创造价值,：把办公自动化系统延伸到移动终端上，提高了烟草公司管理人员办公效率,成功案例,四川,实现功能：四川烟草车辆监控及管理,工程情况,车辆监控及管理平台工程建设内容包括：运力资源管理、调度管理、业务跟踪管理、实时监控中心、运输效率评估、统计分析、根底数据管理、系统管理等功能模块,为客户创造价值,利用GPS对配送车辆进行监控，随时掌握车辆行驶情况，实现了对车辆更有效的监控及管理，满足了四川烟草业务规模扩大的需求,使烟草公司加强对人员的管理调度及考核，更好的与零售商互动，并方便零售商跟踪自已订购货物的配送情况，提升工作效益，提高客户满意度,成功案例,车辆监控及管理系统,运力资源管理,调度管理,业务,跟踪管理,实时,监控中心,运输效率评估,统计分析,基础数据管理,系统管理,地理资源管理模块,大客户事业部,VIP Customer Department,谢 谢！,