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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,新零售服务云平台解决方案,新零售服务云平台解决方案,目录,会展服务中心,3,电商服务平台,1,企业总部基地,2,目录会展服务中心3电商服务平台1企业总部基地2,企业电商运营服务中心平台,优势与需要考虑的因素,不用向第三方平台购买数据,1,不用和同行业为了竞争花费直通车、钻展、刷单等费用,2,不用向第三方平台每年支付大量费用,3,产生购买行为的消费者能发展成为自身的会员,4,自建电商平台本身就是打造自身品牌,5,定位(打造成一个针对什么样人群的平台很重要。),1,特色(电商平台要突出自己的特色),2,宣传问题(线下实体店引流线上,线上线下一体化),3,商城系统和进销存系统(拥有自身的商品库存、会员信息等),4,商城系统一体化(微信商城、移动商城、门户商城、实体店实现完全同步),5,优势,考虑因素,企业电商运营服务中心平台优势与需要考虑的因素不用向第三方,企业电商运营服务中心平台,商城系统与进销存系统,企业电商运营服务中心平台商城系统与进销存系统,电商服务平台,国内知名电商系统搭建服务商,SHOP+,:基于,JAVA,技术的开源电子商务系统,主要应用于电子商务领域内的网上购物、网上交易、交易信息发布等系统的构建,以,B2C,商城为主。,Hishop,:,Hishop,商城系统是长沙海商网络技术有限公司开发的一款基于,ASP,技术的商城系统,它以稳定强大和代理分销功能稳居国内市场占有率第二的位置,以,B2C,商城为主。,博商:博商电子商务解决方案,投入成本低、部署周期短、功能完善、性能优越,是中小企业开展电子商务的最佳选择。采用,Java,技术的网上商城系统、网店系统广泛应用,以,B2C,商城系统为主。,筑云:该系统采用,.net,语言及,oracle,数据库开发的程序。价格便宜,功能强大,稳定性强,采用,.net,语言及,oracle,数据库开发的程序。适合中小企业及个人搭建网上商城。基于云计算架构,可视化编辑后台,各个模块可自由摆放、任意布局,以,B2C,商城为主。,云淘:采用,.NET,语言,此外拥有自己强大的进销存系统、会员营销系统。模板可以根据买主定制,可以打造成京东和,1,号店等的界面,以,B2C,商城为主。,电商服务平台国内知名电商系统搭建服务商SHOP+:基于JA,电商服务平台,自建平台,业务模块设计,电子商务门户,业务运营,业务整合(企业),商务智能,行业咨讯,供求信息,企业黄页,自营订单履行,订单分拣 订单确认,异常处理 订单配货订单换货 订单发货,商户管理,产品管理 库存管理,订单管理 物流管理,合同管理 结算中心,产品管理,品类管理,产品管理,库存管理,用户管理,在线咨询 电话咨询,知识库 留言管理,售后服务 呼叫中心,物流配送,品类管理,产品管理,库存管理,ERP,财务,供应链,销售分析,用户分析,运营分析,运营规划,支付结算,电子帐户 电子钱包,支付接口 第三方平台,手续费 安全管理,CMS,站点,服务业务,商家服务,社区服务,移动门户,平台部分业务,运营后端,CRM,电商服务平台自建平台业务模块设计电子商务门户业务运营业务,电商运营平台,电商服务平台,自建平台,商户关系管理,平台自服务,库存控制,订单配货,产品管理,物流管理,退货管理,品类管理,消费者中心,商户管理,产品信息,交易信息,物流信息,发票财务,交易信息,资质审核,商户开通,产品管理,产品审核,资料管理,电商运营平台电商服务平台自建平台商户关系管理平台自服务库,电商服务平台,自建平台,商户权限管理,提供完整,安全的权限管理体系,-,供应商账户开通,-,供应商权限管理,建立账户,录入供应商基本信息,分配域名,建立完成,账户权限,账户有效时间,操作员数量,业务承载量,结算权限,结算方式,结算周期,操作权限,模块开通,API,接口权限,身份审核,审核通过,电商服务平台自建平台商户权限管理提供完整,安全的权限管理,电商服务平台,自建平台,商品资源管理,商品信息,定价,上下架,B2B2B,商品信息审核,规格,图片,描述,市场价,折扣,销售价,定时,条件,可售商品,商户,平台运营商,商品信息,定价,上下架,B2B,规格,图片,描述,市场价,折扣,销售价,定时,条件,不同平台完整的商品资源管理业务,-,商品信息管理,-,商品价格管理,-,商品上下架管理,电商服务平台自建平台商品资源管理商品信息定价上下架B2B,电商服务平台,自建平台,商品资源管理,不同平台完整的订单管理业务,-,商品订单管理,-,商品订单数据流转,订单,B2C,购物车,B2B,购物车,B2B2C,电商平台,订单,平台运营商,经销商,订单,平台物流仓储,订单,消费者,订单,品牌商物流仓储,订单,消费者,资金,资金,结算,电商服务平台自建平台商品资源管理不同平台完整的订单管理业,电商服务平台,自建平台,售后管理系统,售后新建售后,售后申请审核,仓库收货,包裹,仓库质检,售后确认,退货原因,退货商品,寄回方式,自动从销售平台获取,审核退换货原因,退货,?,换货,?,客户寄回商品,核对商品,收货入库,商品质检,录入 质检报告,再次确认,确认售后成功,退货,生成退款单,换货,生成新订单,电商服务平台自建平台售后管理系统售后新建售后售后申请审核,电商服务平台,自建平台,仓储管理系统,提供可视化的仓库管理控制台,便于远程完成和第三方的业务交互,已经集成多家第三方仓储服务商,企业可直接使用,提供完整的仓库远程控制平台,方便企业对第三方仓库进行管理,完整的出入库流程,记录每一次库存变化,运营,制定出入库通知,备货,API,入库通知,入库,收货,调出收货单,电商服务平台自建平台仓储管理系统提供可视化的仓库管理控制,电商服务平台,自建平台,前端交易系统模块,交易模块,导航和搜索,产品信息展示,注册和登录,购物车,基本信息管理,我的订单,内容展示,会员中心,支付接口,促销营销,商品收藏,修改密码,退货申请,模版管理,物流接口,会员积分,电商服务平台自建平台前端交易系统模块交易模块导航和搜索产,电商服务平台,自建平台,运营管理系统模块,商品管理,前端管理,库存管理,订单分派,订单明细,订单管理,财务管理,产品目录管理,基础信息审核,订单信息状态,应收账款,报表管理,内容管理与同步,促销管理,SEO,管理,内容管理,品类标准化,订单支付管理,供应商结算管理,订单物流配送,管理,商户管理,应付账款,资质审核,商户开通,商户运营交易统计,财务,&,发票管理,客户管理,电商服务平台自建平台运营管理系统模块商品管理前端管理库存,电商服务平台,自建平台,系统架构体系,数据库,MySql/Oracle,Web,服务器,Apache/Ngi,n,x,基础平台,SOA Service app,管理,应用,B2B2B,电商平台,数据通道服务层,电商服务平台自建平台系统架构体系数据库MySql/Ora,电商服务平台,自建平台,SOA,系统关系,Adepter,MQ,数据通道服务层,运营作业子系统(,SOA,),PC,官网,Adepter,MQ,面向服务的通信机制,其他业务系统(三方),面向服务的通信机制,面向服务的通信机制,手机端应用,BBS,电商服务平台自建平台SOA系统关系AdepterMQ数据,电商服务平台,自建平台,技术架构,KV,机制,数据库访问,缓存机制,App,管理,图片存储,.,财务结算,订单管理,账户管理,商品管理,报表,.,面向服务的,service,机制(,SOA,),应,用,层,基,础,框,架,电商服务平台自建平台技术架构KV机制数据库访问缓存机制A,电商服务平台,自建平台,安全机制,数据加密,用户密码加密策略(,MD5+SALT,),用户,/,订单敏感数据加密(,MD5+SALT,),HTTP,安全访问,HTTPS SSL,认证,前端访问设置黑名单,防攻击,/,注入,登陆验证码智能开启,提交数据统一做安全过滤,授权与访问控制,账户访问权限,启用访问日志记录,SSO,单点登陆,API,签名授权,电商服务平台自建平台安全机制数据加密HTTP安全访问防攻,电商服务平台,自建平台,高扩展性,基础框架扩展性,框架,lib,库提供扩展加载,提供开发者套件并可方便扩展,应用扩展性,基于,OSG,i,模型,,sevice,注册扩展应用,支持程序和页面级别的扩展,运维部署扩展性,可配置的缓存服务器设置,可配置的数据库集群设置,可配置的,KV,服务器集群设置,可配置的云服务器大数据设置,电商服务平台自建平台高扩展性基础框架扩展性应用扩展性运维,电商服务平台,自建平台,运营人员架构,运营总监,客服专员,商品编辑,推广专员,财务人员,数据分析,文案策划,招商专员,创意美工,订单处理,配货打包,组织结构:,a.,运营总监(负责整体规划实施与运营),b.,商品编辑专员,c.,文案策划专员,d.,促销活动主题设计专员,e.,推广专员、招商专员,f.,数据分析专员,g.,设计师,h.,程序开发人员,i.,订单处理人员,j.,配货打包人员,k.,财务人员,电商服务平台自建平台运营人员架构运营总监客服专员商品编辑,应用企业自媒体系统发布营销活动以及可传播内容,;,1,激发会员在线消费与会员传播,;,2,扎实会员积分与会员权益,实现便捷在线积分兑换,;,3,微信,/,手机,/,网络是最好的口碑传播营销通路,;,4,电商服务平台,自建平台,宣传推广,应用企业自媒体系统发布营销活动以及可传播内容;1激发会员在线,目录,会展服务中心,3,电商服务平台,1,企业总部基地,2,目录会展服务中心3电商服务平台1企业总部基地2,企业总部基地,体系结构,数字展示系统,企业总部基地,(电商运营中心),电商创客中心,企业产品体验中心,电商创客孵化器,实训教学培训系统,产品追踪溯源系统,大数据云计算服务中心,电商摄影摄像系统,企业总部基地体系结构数字展示系统 企业总部基地电商创客中心企,企业总部基地,企业产品体验中心,数字展示系统,互动触摸系列,/,Multi-touch,单点、多点触摸,橱窗触摸,体感交互,全息互动触摸,多屏幕拼接触摸,智能会议桌(吧台),智能互动茶几触摸,大屏幕触摸,企业总部基地企业产品体验中心数字展示系统互动触摸系列/,企业总部基地,企业产品体验中心,数字展示系统,数字标牌系列,/,Digital Signage,立式数字标牌,嵌入一体式数字标牌,壁挂式与桌面式数字标牌,定制化数字标牌,企业总部基地企业产品体验中心数字展示系统数字标牌系列/,企业总部基地,企业产品体验中心,数字展示系统,互动投影系列,/,Interactive Projection,全息投影,球幕投影,数字沙盘投影,地面互动,虚拟翻书系统,幻影成像,3D,墙体秀,企业总部基地企业产品体验中心数字展示系统互动投影系列/,企业总部基地,企业产品体验中心,数字展示系统,VR,虚拟仿真,系列,/,Virtual Simulation,虚拟现实,4D,立体魔法书,增强现实,3D,全息,360,企业总部基地企业产品体验中心数字展示系统VR虚拟仿真系列,企业总部基地,企业产品体验中心,数字展示系统,特效影院,系列,/,Special effects theater,多通道环幕,360,环幕,多通道球幕系统,弧幕沙盘互动,多通道折幕,气幕电影,水幕电影,4D,动感影院,企业总部基地企业产品体验中心数字展示系统特效影院系列/,企业总部基地,电商创客中心,大数据云计算服务中心,自建,IDC,机房,服务器,机柜,配置,UPS,备用电源,。,机房以及通道都有全程、全方位监控录像,,,7 24,小时网络,、,电力,、,消防,专业监控。,功能:电子商务云计算、大数据及,IDC,灾备区,域名、主机、邮箱互联网基础服务。,电子商务平台基础服务,办公网络环境基础服务,虚
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