,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,宠物店创业计划书,-,宠物店,第一部分背景,在分析了昆明目前的休闲娱乐产物和市场后，提出了“宠物用品专卖店”的项目创意，以充分满足各位宠物爱好者的要求。本创意简单地表述为：以宠物美容为主，同时提供包孕宠物用品超市、宠物销售、宠物医疗、宠物寄养等多项服务。随着养宠物的人不断增多，人们对宠物也不再只逗留在给它们吃喝上，我们提供宠物服装，有带帽防御寒冷服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。还有宠物用品，如宠物房间、宠物玩具、宠物服装、食具水具、颈带牵带，修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷儿牙膏，有洗澡用的沐浴液。,第二部分 项目介绍,1.,店面的选址 我们选择位置比较空旷的地段开宠物用品店，缘故原由起首，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。三是如果店址选择在人流浩繁的闹市区，交通利便了，但会给宠物带来一些不必要的危险，一旦猫猫狗狗在美容或等待的时候从店内逃走，很容易造成伤害。而且把店开在市中心或繁华地段也会对周围的居民造成影响。另外，非繁华地段开店，空气会相对清新一些，噪音也很低，可以让宠物更好地接受美容和服务。,竞争力,1.,对店员的要求和提供的培养训练,聘用的店员热烈地爱宠物，而且有责任感。员工在上岗之前，要经过一段时间的培养训练。培养训练的内容包孕：起首是，识别各种宠物的品种。狗的品种包孕,100,多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的前提。如果某天店内来了一只稀有的狗，员工都能认出来，如许更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息洞若观火，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出本身的建议。此外，员工还需要接受一些传统贸易模式的培养训练，包孕一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。,2.,货品选择,先期工作做好后，店内经营的产物要全面，有国内的也有外洋的品牌。如果是国内采集购买，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，保证产物的品质和技俩。技术含量比较高的产物，选择外洋的品牌。在选择进口商品的时候，要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。我们坚持保证品质和技俩。,3,、客源与服务,留住客户是成功之本宠物用品店是服务类的行业，我们要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。除此之外，每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每一年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。对于经营宠物美容而言，其实不要求有大好的流动客源，它的主要客户都是一些时间和地点固定的老客户，基本上都是定期一个月做一次的。我们可以上门服务，他们也可以带宠物来我们店，具体时间也都比较纪律，他们每次来都要非常认真地对待，就像第一次一样，因为宠物店的经营需要口碑和信誉，客人如果满意了，就会把本身的朋友介绍过来，成为你的朋友，如许客人就会越来越多，就不用担心没有客人了。宠物的美容也会相应带动我们相关产物的销售，我们的销售情况相对稳定。,第三部分 组织与管理,一,.,企业基本情况：本公司主要以宠物美容为主，同时提供包孕宠物用品超市、宠物销售、宠物寄养等多项服务，致力于满足广大宠物爱好者的需求，同时也为宠物创造一个更好的生活环境。,二工作职员,宠物店长工作职务和责任要求：,全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销计谋的实施；,执行总部属达的各项任务；,1,、做好门店各个部门的分工管理工作；,2,、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；,3,、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；,4,、掌握门店各种设备的维护保养知识；,5,、监督门店表里的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；,6,、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种抵牾；,7,、负责对员工的培养训练教育。,第五部分 营销计谋,超市概念吸引顾客,传统的宠物店，空间狭窄，专卖一种动物及其产物，而且地方多为屋苑附近，熟旅居多。我们经营现代宠物店则以超市销售情势为概念，以多项选择吸引顾客，多数顾客在这里都可以找到需要的产物。,取名添娱乐性,说到行销计谋，其实店的取名也是其一，我们打破传统，不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店，令人感觉闷气，要跳出框框，起的名儿既要容易让消费者记忆，我们一卡通片“麦兜”里的动物幼儿园“春田花花同学会”为名，既具有娱乐趣味，又有一定的新意，店名另顾客眼前一亮。同时也能展示我们这家店的投资者具人具有童喜爱心的特质，符合这个行业的要求。这个行销手法有好处于增加了产物的竞争力。,办活动吸引潜在客户，积分制留住客人,每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每一年可组织几次户外宠物出行活动，开设宠物店同时要配备布置退还机制经营，若对服务或产物有不满的可返店要求返工，或更换产物，宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮换，保证货物的供应。实施积分制，对于常客常客给予某类产物优惠特价，每月有一次销售特惠，对于新顾客也要加强吸引力。,建立网络销售，进行广告,