单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何行使权利和树立威信,11/19/2024,1,一,、,、,行,行,使,使,权,权,力,力,的,的,必,必,备,备,能,能,力,力,作,为,为,一,一,位,位,管,管,理,理,者,者,，,，,必,必,须,须,具,具,有,有,相,相,应,应,的,的,权,权,力,力,，,，,比,比,如,如,工,工,作,作,安,安,制,制,的,的,权,权,力,力,、,、,考,考,评,评,的,的,权,权,力,力,、,、,以,以,及,及,人,人,事,事,任,任,免,免,的,的,权,权,力,力,等,等,等,等,，,，,才,才,能,能,有,有,效,效,地,地,管,管,理,理,整,整,个,个,部,部,门,门,。,。,但,是,是,拥,拥,有,有,权,权,力,力,并,并,不,不,意,意,味,味,着,着,就,就,能,能,成,成,为,为,一,一,个,个,很,很,好,好,的,的,部,部,门,门,经,经,理,理,，,，,因,因,为,为,权,权,力,力,是,是,一,一,种,种,领,领,导,导,艺,艺,术,术,，,，,是,是,要,要,使,使,别,别,人,人,服,服,从,从,你,你,跟,跟,随,随,你,你,，,，,并,并,且,且,愿,愿,意,意,按,按,照,照,部,部,门,门,的,的,要,要,求,求,做,做,事,事,，,，,要,要,合,合,理,理,有,有,效,效,地,地,行,行,使,使,权,权,力,力,。,。,部,门,门,经,经,理,理,要,要,想,想,掌,掌,握,握,这,这,门,门,艺,艺,术,术,，,，,有,有,效,效,地,地,行,行,使,使,自,自,己,己,的,的,权,权,力,力,，,，,必,必,须,须,先,先,具,具,备,备,三,三,个,个,相,相,应,应,的,的,的,的,能,能,力,力,3/13/2023,2,1,、,、,自,自,律,律,能,能,力,力,上,梁,梁,不,不,正,正,下,下,梁,梁,歪,歪,，,，,部,部,门,门,经,经,理,理,如,如,果,果,不,不,能,能,够,够,以,以,身,身,作,作,则,则,，,，,行,行,使,使,权,权,力,力,也,也,就,就,很,很,难,难,达,达,到,到,相,相,应,应,的,的,效,效,果,果,。,。,案,案,例,例,一,个,个,民,民,营,营,企,企,业,业,的,的,部,部,门,门,经,经,理,理,总,总,是,是,要,要,求,求,下,下,属,属,在,在,工,工,作,作,中,中,取,取,得,得,突,突,破,破,，,，,做,做,出,出,比,比,以,以,往,往,更,更,为,为,轰,轰,动,动,的,的,事,事,情,情,，,，,但,但,是,是,对,对,自,自,己,己,表,表,面,面,上,上,严,严,格,格,要,要,求,求,，,，,但,但,实,实,际,际,上,上,却,却,放,放,得,得,甚,甚,宽,宽,，,，,不,不,仅,仅,在,在,菅,菅,理,理,工,工,作,作,中,中,不,不,循,循,章,章,法,法,、,、,用,用,人,人,不,不,当,当,，,，,甚,甚,至,至,还,还,将,将,自,自,己,己,那,那,些,些,能,能,力,力,不,不,强,强,的,的,亲,亲,属,属,放,放,在,在,一,一,些,些,重,重,要,要,的,的,岗,岗,位,位,上,上,。,。,长,长,此,此,以,以,往,往,部,部,门,门,中,中,只,只,剩,剩,下,下,溜,溜,须,须,拍,拍,马,马,者,者,或,或,者,者,是,是,别,别,有,有,用,用,心,心,的,的,人,人,。,。,3/13/2023,3,2、沟通能力,部门经理是公司,上,上层和员工之间,的,的桥梁，经常要,向,向下传达上级指,示,示，向上反映基,层,层情况，所以部,门,门经理必须具备,上,上传下达的能力,。,。,一位优秀的部门,经,经理绝不能让自,己,己变成一个传声,筒,筒，让指示和反,馈,馈仅仅从自己这,里,里路过；而是要,首,首先理解上边的,指,指示，根据自己,部,部门的具体情况,传,传递给员工，对,基,基层的意见也要,先,先汇总并处理后,，,，再反馈给上层,。,。,3/13/2023,4,3、影响能力,影响能力是对别,人,人行使权力的能,力,力，能够积极正,面,面地影响下属达,到,到管理的目的，,是,是一位经理核心,价,价值的体现。,比较好管理的下,属,属，可以直接行,使,使权力，而有的,下,下属个性比较强,，,，或者恃才而傲,，,，单单凭权力难,以,以服人，还必须,施,施展本领与他们,周,周旋，凭借智慧,跟,跟他们沟通，最,后,后征服他们。,3/13/2023,5,案例,一位部,门,门经理,，,，他的,部,部门中,有,有一个,员,员工很,突,突出，,学,学历高,，,，工作,能,能力很,强,强，同,时,时自视,也,也很高,，,，对部,门,门经理,总,总是不,怎,怎么服,气,气，这,位,位部门,经,经理没,有,有利用,自,自己的,权,权力去,压,压制他,，,，而是,利,利用公,司,司组织,的,的一次,外,外训的,机,机会，,刻,刻意把,自,自己和,这,这个员,工,工安排,在,在一个,小,小组，,在,在外训,的,的这三,天,天时间,里,里，部,门,门经理,以,以合作,伙,伙伴的,身,身份与,这,这个员,工,工建立,了,了良好,的,的关系,，,，并且,抓,抓住机,会,会展示,自,自己的,能,能力，,获,获得这,个,个员工,的,的钦佩,，,，最后,这,这个员,工,工对部,门,门经理,心,心服口,服,服。,3/13/2023,6,4、协,调,调能力,协调能,力,力不仅,仅,仅指部,门,门内部,的,的协调,，,，还包,括,括自己,部,部门与,其,其他部,门,门之间,自,自协调,以,以及自,己,己与上,级,级的关,系,系协调,等,等等。,只有协,调,调好各,种,种关系,，,，才能,保,保证部,工,工作正,常,常、顺,利,利地运,行,行。,3/13/2023,7,二、行使权,力,力应注意的,问,问题,部门经理在,行,行使权力的,时,时候，有时,会,会误人这样,那,那样的误区,，,，大致来说,，,，一共有以,下,下五个误区,。,。,3/13/2023,8,1、滥用权,力,力,滥用权力是,最,最常见的误,区,区，不少部,门,门经理没有,把,把握好权力,的,的度，任意,地,地使用自己,的,的权力，甚,至,至超出自己,的,的权力范围,。,。,后果是往往,激,激起下属的,不,不满情绪，,影,影响部门的,团,团结，降低,工,工作效率。,要,要很少使用,强,强制性的命,令,令。,案例,经过多年,努,努力，老,赵,赵终于升,为,为部门经,理,理，所以,心,心里非常,得,得意，决,定,定要做一,名,名优秀的,部,部门经理,。,。可是没,过,过多久，,部,部门里的,员,员工情绪,普,普遍不满,，,，大家的,工,工作积极,性,性都很低,，,，老赵很,纳,纳闷，,我,我把工作,都,都安排好,了,了，你们,怎,怎么还这,样,样懒散呢?后来,，,，一个大,胆,胆的员工,终,终于说出,了,了原因，你总是,批,批评这个,做,做事不认,真,真那个,没,没有按时,完,完成工作,，,，那么直,接,接，那么,严,严厉而,且,且常常要,求,求我们不,能,能做这个,，,，必须做,那,那个，弄,得,得大家心,里,里很不舒,服,服。,3/13/2023,9,忠告：,部门经理,在,在行使权,力,力的时候,受,受,注意留下,空,空间，特,别,别是当你,的,的下属,也管理着,一,一个团队,的,的时候，,更,更应该,避免滥用,职,职权，否,则,则会令下,属,属以及,整个团队,失,失去改善,的,的空间。,3/13/2023,10,2、命令失真,所谓命令失真就,是,是发布命令者的,意,意图和接收命令,者,者的认识两者不,一,一致。要把自己,的,的意图、目的明,确,确地表达出来，,并,并要确认下属已,经,经清楚地理解了,命,命令的内容。更,不,不能因为一点小,变,变化而影响命令,的,的发布，甚至做,出,出相反的命令。,案例,员工小刘接到经,理,理的命令，开始,着,着手收集资料，,刚,刚刚做完第一步,，,，经理说最初的,要,要求有所改变，,于,于是小刘又从头,开,开始策划，两天,后,后小刘又被告知,做,做一个改动，结,果,果一个命令在一,周,周之内改了四回,小刘被弄得差,点,点乱了自己的阵,脚,脚，他气愤地询,问,问经理为什么这,么,么做，得到的答,复,复居然是老板要,求,求这样做!小刘,觉,觉得对自己的经,理,理已经无法忍受,了,了。,3/13/2023,11,作为一个管理者,，,，在下命令的时,候,候一定要得当，,不,不要把上级的指,示,示随意地、不经,消,消化和吸收地、,直,直接颁布下去，,避,避免造成下属不,知,知所措。,在发布命令的时,候,候，不仅要求命,令,令的内容得当，,同,同时还要求发布,命,命令所采用的方,法,法和方式也得当,。,。,3/13/2023,12,3、自身障碍,有的部门经理固,执,执己见，不愿意,听,听取下属的合理,建,建议；有的循规,蹈,蹈矩，不敢改革,工,工作中存在的弊,端,端；有的骄傲自,大,大，什么事情都,是,是自己说了算；,还,还有的优柔寡断,，,，该做决定的时,候,候不知取舍，白,白,白失去大好机会,这些,行,行为,实,实际,上,上都,妨,妨碍,了,了工,作,作的,进,进展,，,，优,秀,秀的,部,部门,经,经理,应,应该,引,引以,为,为戒,，,，站,在,在促,进,进者,的,的立,场,场上,开,开展,工,工作,。,。,3/13/2023,13,4、,不,不会,授,授权,不少,部,部门,经,经理,看,看到,员,员工,做,做得,不,不好,，,，往,往,往会,亲,亲自,动,动手,解,解决,问,问题,，,，久,而,而久,之,之养,成,成了,下,下属,的,的惰,性,性和,依,依赖,性,性，,把,把时,间,间和,精,精力,浪,浪费,在,在繁,琐,琐的,事,事情,上,上。,我们,都,都学,过,过骑,自,自行,车,车，,应,应该,知,知道,如,如果,教,教练,只,只是,讲,讲得,天,天花,乱,乱坠,，,，不,让,让下,属,属骑,的,的话,，,，永,远,远也,学,学不,会,会骑,自,自行,车,车。,作为,管,管理,者,者也,是,是这,样,样，,应,应该,放,放手,上,上下,属,属去,锻,锻炼,。,。,3/13/2023,14,5,、,、,立,立,场,场,不,不,坚,坚,定,定,有,的,的,经,经,理,理,做,做,出,出,一,一,个,个,决,决,定,定,，,，,但,但,是,是,上,上,级,级,稍,稍,加,加,干,干,涉,涉,，,，,就,就,马,马,上,上,收,收,回,回,决,决,定,定,，,，,上,上,级,级,不,不,发,发,话,话,自,自,己,己,就,就,不,不,敢,敢,决,决,定,定,了,了,，,，,这,这,就,就,是,是,立,立,场,场,不,不,坚,坚,定,定,的,的,表,表,现,现,。,。,立,场,场,不,不,坚,坚,定,定,往,往,往,往,会,会,造,造,成,成,很,很,多,多,不,不,良,良,影,影,响,响,：,：,上,级,级,认,认,为,为,你,你,缺,缺,乏,乏,主,主,见,见,，,，,没,没,有,有,责,责,任,任,心,心,；,；,下,属,属,对,对,你,你,失,失,去,去,信,信,心,心,，,，,对,对,你,你,的,的,命,命,令,令,不,不,以,以,为,为,然,然,；,；,妨,碍,碍,自,自,己,己,的,的,职,职,业,业,发,发,展,展,和,和,部,部,门,门,的,的,发,发,展,展,。,。,部,门,门,经,经,理,理,一,一,定,定,要,要,对,对,自,自,己,己,的,的,决,决,定,定,有,有,信,信,心,心,，,，,因,因,为,为,上,上,级,级,肯,肯,定,定,不,不,如,如,你,你,了,了,解,解,实,实,际,际,情,情,况,况,，,，,只,只,要,要,是,是,在,在,你,你,的,的,职,职,权,权