单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Alibaba电商企业运营模式,11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。希腊,12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。托马斯,13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。弗劳德,14、法律是为了保护无辜而制定的。爱略特,15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。伯克,Alibaba电商企业运营模式Alibaba电商企业运营模式11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。希腊,12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。托马斯,13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。弗劳德,14、法律是为了保护无辜而制定的。爱略特,15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。伯克Alibaba电商企业运营模式会展2组,2015年12月01日阿里巴巴简介 阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。,Alibaba电商企业运营模式11、用道德的示范来造就一,1,Alibaba电商企业运营模式课件,2,Alibaba电商企业运营模式课件,3,Alibaba电商企业运营模式课件,4,Alibaba电商企业运营模式课件,5,业务模块,业务模块,6,组织机构,组织机构,7,主要业务,主要业务,8,淘宝网创立于,2003,年,5,月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务,淘宝网,淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中,9,天猫,天猫创立于,2008,年,4,月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验,天猫天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供,10,聚划算,聚划算于,2010,年,3,月推出，主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品。聚划算的团购内容也并非单一的一日一团，而是一日三款团购，每天十点开始。,聚划算聚划算于2010年3月推出，主要通过限时促销活动，结合,11,全球速卖通,全球速卖通创立于,2010,年,4,月，是为全球消费者而设的零售市场，其用户主要来自俄罗斯、美国和巴西。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商购买多种不同的产品。是全球第三大英文在线购物网站。,全球速卖通全球速卖通创立于2010年4月，是为全球消费者而设,12,阿里巴巴国际交易市场,阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务，是领先的跨界批发贸易平台，服务全球数以百万计的买家和供应商。小企业可以通过阿里巴巴国际交易市场，将产品销售到其他国家。阿里巴巴国际交易市场上的卖家一般是来自中国以及印度、巴基斯坦、美国和日本等其他生产国的制造商和分销商。,阿里巴巴国际交易市场 阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团,13,1688,1688,（前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于,1999,年，是中国领先的网上批发平台。,1688,为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。,1688 1688（前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于,14,阿里妈妈,阿里妈妈创立于,2007,年,11,月，是为阿里巴巴集团旗下交易市场的卖家提供,PC,及移动营销服务的网上营销技术平台。主要是针对网站广告的发布和购买平台。此外，阿里妈妈也通过淘宝联盟，向该些卖家提供同类型而又适用于第三方网站的营销服务。,阿里妈妈 阿里妈妈创立于2007年11月，是为阿里巴巴,15,阿里云计算,阿里云计算创立于,2009,年,9,月，致力开发具有高度可扩展性的云计算与数据管理平台,阿里云。阿里云计算提供一整套云计算服务，以支持阿里巴巴集团网上及移动商业生态系统的参与者，当中包括卖家及其他第三方客户和企业。,阿里云计算 阿里云计算创立于2009年9月，致力开发具有,16,支付宝,支付宝创立于,2004,年,12,月，是阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。支付宝为阿里巴巴集团旗下平台所产生的交易以及面向第三方的交易，提供中国境内的支付及,支付宝 担保交易服务。此外，支付宝是淘宝网及天猫的买家和卖家的主要结算方式。,支付宝 支付宝创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的,17,菜鸟网络,中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）是阿里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司，致力于满足未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。中国智能物流骨干网经营的物流信息平台，一方面为买家及卖家提供实时信息，另一方面向物流服务供应商提供有助其改善服务效率和效益的信息。,菜鸟网络 中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链,18,业务模式,阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及,UC,、高德地图、企业微博等端口导流，围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务，以及配套的本地生活服务、健康医疗等，囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享，基础是营销服务及云服务，有效数据的整合抓手是支付宝。,业务模式 阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以,19,企业文化,品牌标示：阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴,”,的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门,”,，喻意我们的平台为小企业开启财富之门。,使命：让天下没有难做的生意,愿景：,1.,分享数据的第一平台,2.,幸福指数最高的企业,3.,“活,102,年”,企业文化品牌标示：阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识,20,阿里巴巴,5P,营销策略分析,阿里巴巴5P营销策略分析,21,产品策略,企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息，直接联络海外卖家；同时阿里巴巴开发了完善的后台管理功能；阿里巴巴设计了具有中国特色的支付工具“支付宝”，以解决中国信用体系不完善制约着电子商务的发展的瓶颈问题；此外，阿里巴巴拥有一套完善的评估体系，交易双方在完成交易后给对方做出评价，该评价会显示在对方的页面上，为下一次的交易双方提供参考，约束了双方失信行为的发生。,产品策略 企业和商户可自由进入卖家数据库查看信息，直接,22,价格策略,阿里巴巴成立之初，为会员提供免费注册与免费获取信息的服务，迅速抢先占领市场；客户数量到达一定规模后才开始收取会员费。,价格策略阿里巴巴成立之初，为会员提供免费注册与免费获取信息的,23,阿里巴巴诞生于杭州，发展于浙江，壮大在长江三角洲，成功于世界，咎其原因，浙江高度市场化的经济、高比例的中小民营企业以及集约式、外向型的产业环境都为阿里巴巴的壮大发展提供了良好的生态环境，伴随着浙江经济的蓬勃发展，浙商在国内外不断播种散叶；同时阿里巴巴定位于全球市场，面对全球不同语言、文化和传统的市场推出了不同网站；阿里巴巴还为非英语国家，设立了非英语版的阿里巴巴，如韩文版、日语版和西班牙语版等。,渠道战略,阿里巴巴诞生于杭州，发展于浙江，壮大在长江三角洲，成功于世界,24,准确确定了目标客户，即中小企业和个人创业者。中小企业是国民经济中的活跃因素，但由于其经营行为不稳定，导致生意零散，急需通过电子手段寻找商机，而阿里巴巴正好满足了他们的需求；阿里巴巴成立之初，利用网络论坛发布站点连接，增加站点点击率；随着阿里巴巴的发展，阿里巴巴充分利用网络进行广告宣传，其促销策略更丰富多彩,促销战略,准确确定了目标客户，即中小企业和个人创业者。中小企业是国民经,25,在网页设计方面，阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁，操作简单；客户可以自己设计网页，上载信息图片，自主更新产品信息，对每一位会员发布的每一条信息，都有行业专职信息编辑对其进行加工和处理；永不闭幕的交易会；一年四季春夏秋冬,24,小时，有问必答，有困必解，文字翻译，贸易知识，市场行情,产品认证。,个性化战略,在网页设计方面，阿里巴巴站和淘宝站网页设计简洁，操作简单；客,26,SWOT,分析,SWOT分析,27,SO,战略,从国内外两方面积极拓展,B2B,市场，因地制宜加快国际化进程；加强营销力度，引导人们的观念，建设市场资讯数据库；提供有价值的创业信息；完善网上创业相关服务，打造阿里物流；与政府合作开拓电子商务市场；积极建设行业规范；开展农村项目支持活动。,SO战略从国内外两方面积极拓展B2B市场，因地制宜加快国际化,28,WT,战略,扬长避短，建立一体化优势；增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求的变化；多渠道帮助中小企业过冬，改善企业社会形象。,WT战略扬长避短，建立一体化优势；增强数据筛选的质量及时效性,29,WO,战略,结合我国历史推出特色的搜索服务；推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率；多方位开展公共关系活动；严把数据筛选口径提高数据质量；利用,B2B,、,C2C,市场平台推广搜索服务。,WO战略结合我国历史推出特色的搜索服务；推出专业化的搜索服务,30,ST,战略,加大产品创新力度，开展多样化的营销；加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划；选择地组建战略联盟；开展网上创业培训课程；建立诚信积分制度以及实名认证体系；推动电子商务立法。,ST战略加大产品创新力度，开展多样化的营销；加大投资力度，持,31,赢利点,1.,设企业站点,2.,网站推广,3.,诚信通,4.,贸易通,赢利点1.设企业站点,32,A,、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。,B,、电子支付系统,支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。,C,、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。,D,、几百万诚实守信的网商。,一、诚信安全,一、诚信安全,33,福布斯连续,5,年全球最佳,B2B,网站。,中国最大,B2B,网站。,全球电子商务领袖。,二、品牌资质,福布斯连续5年全球最佳B2B网站。二、品牌资质,34,即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。,三、快捷方便,即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。三、快捷方便,35,免费注册，普通会员交易不受任何费用。,诚信通会员只须缴纳,2300,元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。,四、成本低廉,免费注册，普通会员交易不受任何费用。四、成本低廉,36,A,、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。,B,、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。,五、渠道广阔,五、渠道广阔,37,通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到综合以上分析阿里巴巴目前能够有这样的成功，可以总结为这样一句话：良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。,六、海量信息,通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到综,38,经营模式分析,专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：商业机会产品展示公司全库行业资讯价格行情以商会友商业服务,2.,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集