单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,工厂培训资料,QCD 物流改善,PART1,QCD,1、QCD是,什,什么,？,？,2、,管,管理,是,是什,么,么？,3、,改,改善,是,是什,么,么？,4、,浪,浪费,、,、消,除,除浪,费,费,5、,现,现场,改,改善,的,的基,点,点,QCD是,什,什么?,Q,(Quality),质,量,量,C,(-),(Cost),成,本,本,D,(-),(Delivery),交货,期,期,QCD是,什,什么?,从客,户,户的,眼,眼光,来,来看,他,他们,对,对企,业,业和,产,产品/商,品,品的,需,需求,是,是什,么,么,?,商品/产,品,品的,QCD,Q：,性能,、,、魅,力,力、,安,安全,、,、持,久,久性,、,、外,观,观,C：,合理,的,的销,售,售价,格,格/,成,成本,利,润,润,D：,尽快,将,将新,商,商品,推,推向,市,市场,！,！在,希,希望,的,的时,期,期内,交,交货,！,！,销,销售,的,的,Q：,向,向客,户,户有,诚,诚意,的,的对,应,应态,度,度、,快速,的,的对,应,应/,！,！,C：,销售,经,经费,少,少！,公,平,平的,销,销售,价,价格,D：,遵,遵守,交,交货,期,期！,QCD是,什,什么?,理念-,文,文化,企,业,业氛,围,围,竞,争,争力,水,水平,满,足,足客,户,户需,求,求的,能,能力,可,持,持续,发,发展,中,长,长期,规,规划,行动,方,方针,战,略,略制,定,定的,依,依据,战,术,术的,着,着力,点,点,管理,是,是什,么,么?,实施PDCA,循,循环,。,。,明确,正,正常,和,和异,常,常。,是否,知,知道,该,该做,什,什么,？,？,作业,观,观察,、,、目,视,视化etc,。,。,需要,什,什么,？,？,基准,、,、标,准,准、,标准,作,作业,、,、质,量,量标,准,准、,库,库存,基,基准etc,。,。,改善,是,是什,么,么？,改善,、,、提,高,高企,业,业活,动,动业,务,务的,质,质量,及,及其,能,能力,！,！,！,！,决不,仅,仅仅,是,是技,术,术、,制,制造,工,工厂,的,的活,动,动,与商品、销,售,售、售后服,务,务和企业的,所,所有组织相,关,关联,企业所有组,织,织、所有成,员,员（,、,、基层）的,业,业务改善,把最好的,产,产品，用最,便,便宜的价格,，,，最早的,提,提供给市场,“,使企业稳定,、,、持续的发,展,展，对社会,做,做出贡献，,使,使工作人员,生,生活富,裕”的一种,全,全公司的活,动,动。,改善是什么,？,？,理念、,意,意识,员工应,有,有的姿态,思考维,度,度,持续,改善是什么,？,？,舍弃所有的,的固有观念。,马上做，不,讲,讲理由。,不,以无投入为,借,借口。要开,动,动脑筋，以,智慧取胜,。,找出“,真因”，问,5,次,为什么？根本解决。,改善永无止境,！,要视现在为,最,最差。,消除浪费！,-7种浪,费,费,生产过剩的,浪,浪费,等待的浪费,搬运的浪费,加工本身的,浪,浪费,库存的浪费,动作的浪费,制造不良的,浪,浪费,消除浪费！,-,生产过剩的,浪,浪费,工作推进过,头,头，造成生,产,产过剩。,浪费产生浪,费,费,隐藏各种浪,费,费,最恶的浪费,消除浪费！,-,等待的浪费,显而易见,的浪费立即改善,一般等待,：待料,时,时间延误,同时等待,：设备空转,下游工,序,序全部等待,未做的事,：作业编成,、,、人员配置,不,不合理,消除浪费！,-,搬运的浪费,搬运距离、,临,临时放置、,反,反复装运、,作,作业方法不,合,合理等,单件搬运,尺,尺,寸,寸次数,工,工作日,超量搬运,过,过,量,量的放置、,返,返回,搬运工具,包,包装,式,式样、搬运,器,器械,减少消,灭,灭改变,消除浪费！,-,加工本身的,浪,浪费,工序本身的,浪,浪费,加工中的浪,费,费,消除浪费！,-,库存的浪费,给资金周转,、,、经营管理,造,造成负面影,响,响,削减方法,成品库存,在制品库存,毛坯库存,自己的责任,与,与前面的工,序,序合作,消除浪费！,-,动作的浪费,多余动作、,大,大强度动作,经济动作4,原,原则,减少动作,的,的数量,动作同时,进,进行,缩短动作,距,距离,动作轻松,化,化,消除浪费！,-,制造不良的,浪,浪费,不良本身、,生,生产出不良,就,就是浪费,找出真因,、,、问5次为,什,什么，制定,对,对策,不制造，不,流,流出 防,呆,呆措施、5,现,现主义,消除浪费！,-三阶段,第,1阶段,发现浪,费,费,第,2阶段,排除浪,费,费,第,3阶段,创造附加价,值,值,工作,现状,价值,浪费,第一阶段,第二阶段,第三阶段,改善,价值,浪费,消除浪费！,-找出浪,费,费,先不要用大,脑,脑臆断,要用自己的,眼,眼睛观察,重点,、到现场,，,，查实物,、询问（WHAT）,？,这个作业是什么,？,？,、询问（WHY）,？,为什么要做？,现场改善的基点,物,数量、放置位置,、,、运作,人,配置、整体的的,工,工作、每个人的,工,工作,设备作业,方,方法,尺寸、功能、通,用,用或是专用,时间,节拍时间、生产,节,节拍,在现场,仔细观察,反复观察,PART 2,物流管理 供,应,应链管理,1、供应链管理,2、物流管理,3、物流KPI,物流管理 供应,链,链管理,物流发展过程：,Y55 运力,无,无整体,物,物流的概念,Y65 物流,第,第三利,润,润源泉,降,降低成本-效益,Y73,服,服务-效果,Y85 SCM,纵,纵,向,向一体化（小而,全,全/大而全）-,横向一体化（SCM）,供应链管理定,义,义,在,整个企业的生产,过,过程中，从设计,、,、制造直到销售,，,，都是由企业在,全,全球范围内选择最优秀的企业，而形成了一个企业群体；由于这一企业,群,群体（网络）的,相,相邻企业（节点,）,）都是一种供应,与,与需求的关系，,因,因此称之为供应,链,链。,对供应链,的,的构成及运作研,究,究，由此形成了,供应链管理,(SupplyChainManagement,SCM),供应链管理特,征,征,供应链管理强调,核,核心企业与最杰,出,出的企业建立战,略,略合作关系，,既,既“横向,一体化,”(Horizontal Integration),在运行形式上，,构,构成了一条从供,应,应商、制造商、,分,分销商到最终用,户,户的物流和信息,流,流,网络,。,核心企业集中精,力,力和各种资源，,通,通过重新设计业,务,务流程，做好本,企,企业能创造特殊,价,价值、比竞争对,手,手更擅长的关键性业务工作，这样不仅,大,大大地提高本企,业,业的竞争能力，,而,而且使供应链上,的,的其他企业都能,受,受益。-,提,提高企业的,核心竞争力,。,物流管理定义,A、物质资料从,供,供应者到需求者,的,的物理性运动（,华,华工）,B、为满足消费,者,者需求而进行的,对,对原材料、中间,库,库存、产成品及,相,相关信息从起始,点,点到消费点的有,效,效流动与储存计,划,划、实施和控制,的,的整个过程（物,流,流协会）,C、为物品及其,信,信息流动提供相,关,关服务的过程。,物,物品从,供,供应地向接收地,的,的实体流动过程,。,。根据实际需要,，,，将运输、储存,、,、装卸、搬运、,包,包装、流通加工,、,、配送、回收、,信,信息处理等基本,功,功能实施有机结,合,合。GB/T18354-2001 3.2（GB2006-07-07）,物流KPI,泵业公司2006年物流KPI,实,实绩数据.xls,PART 3,物流改善,1、物流改善,2、物流现场评,价,价基准,3、线边物流改,善,善,4、供给改善,物流改善（1）,所谓的物流改善,1、针对制造部,门,门以最小的成本,提,提供最大的服务,2、对环境的变,化,化能够迅速对应,的,的物流管理机构,的,的建立,3、与物流部门,提,提高生产性和削,减,减物流成本的请,求,求相对应（全体,）,）,物流效率化的着,眼,眼点,1、距离的缩短,2、节点的削减,3、搬运的减少,活动推进要点,1、明确改善组,织,织和计划，全体,人,人员（包含制造,部,部）要对内容彻,底,底理解,2、随着活动的,推,推进进行评价，,建,建立活动持续的,体,体系,3、培养推进责,任,任者（管理者）,的,的“热情”和“,模,模范带头”作用,物流改善（2）,改善活动,物流改善（3）,推进方法5现,主,主义,物流改善,物流现场评价基,准,准改善的方向,线边,1、露脸率,2、PITCH化率,3、标识管理,4、线边零件放,置,置状态,5、空工位器具,放,放置区,供给,6、供给方法-,效,效率最大化,7、供给包装,8、供给路线,9、供给指示,到货、保管、验,收,收、装卸,10、指定到货,时,时间,11、存放方法,12、保管方法,13、导入免检,制,制,14、装卸作业,（,（导入自主装卸,制,制度）,管理,15、工位器具,管,管理,16、库存数量,管,管理,17、安全管理,18、供给不良,管,管理,19、作业编成,20、物流原单,位,位管理,21、5S活动,管理结果,22、物流责任,的,的缺件比率,23、物流责任,的,的停线发生次数,24、物流责任,的,的停线时间,25、物流责任,的,的整车（总成）,修,修理发生台数,26、到货不良,发,发生次数,27、供给不良,发,发生次数,基准,物流改善,物流现场评价基,准,准改善的方向,目的,为了提高工厂物,流,流现场管理水平,，,，明确工厂现场,物,物流改善的方向,及,及目标，,有针对性的开展,现,现场改善工作,要点,是对,工,工厂,物,物流,管,管理,水,水平,状,状态,的,的评,价,价，,而,而不,是,是工,作,作业,绩,绩的,评,评价,要求,工厂,物,物流,管,管理,者,者务,必,必掌,握,握和,理,理解,“,“物,流,流现,场,场评,价,价基,准,准”,的,的内,容,容和,评,评价,方,方,法，,并,并利,用,用“,评,评价,基,基准,”,”开,展,展自,我,我评,价,价,物流,现,现场,（,（线,边,边项,）,）评,价,价细,则,则,线边,物,物流,改,改善,目的,线边,是,是物,流,流改,善,善的,原,原点,，,，通,过,过线,边,边改,善,善、,提,提高,作,作业,者,者,作业,效,效率,、,、降,低,低劳,动,动强,度,度，,实,实现,物,物流,为,为制,造,造服,务,务的,目,目的,。,。,通过,物,物流,改,改善,降,降低,由,由于,物,物流,的,的责,任,任造,成,成的,停,停工,次,次数,、,、,停工,时,时间,，,，从,而,而提,高,高作,业,业效,率,率。,线边,物,物流,改,改善-,露脸,率,率/1PITCH,化,化率,线边,物,物流,改,改善-,露脸,率,率/1PITCH,化,化率,提高,露,露脸,率,率/1PITCH,化,化率,的,的方,法,法与,步,步骤,：,1）,确,确定,作,作业,区,区（,域,域）,，,，每,个,个区,域,域内,应,应装,配,配（,加,加工,）,）的,零,零件,品,品种,数,数；,对,对于,多,多品,种,种混,流,流线,应,应分,车,车型,（,（总,成,成）,确,确定,零,零件,品,品种,数,数；2）,结,结合,生,生产,节,节拍,，,，器,具,具SNP,，,，外,形,形尺,寸,寸等,，,，确,定,定线,边,边零,件,件存,放,放数,量,量合,理,理放,置,置；,3）,先,先做,出,出区,域,域定,置,置图,，,，确,定,定再,做,做出,工,工位,定,定置,图,图；,线边,物,物流,改,改善-,放置,状,状态,1、,提,提高,线,线边,物,物流,器,器具,的,的利,用,用率,及,及线,边,边空,间,间利,用,用率,，,，零,件,件不,能,能落,地,地、,无,无灰,尘,尘、,不,不能,粗,粗暴,拿,拿取,。,。,2、,物,物流,设,设备,、,