单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,目录,仓储部主管绩效考核表,组长：钟镛,组员：吴冠聪,李雄,刘逸,郑润生,韦佳,柯文涛,目录 仓储部主管绩效考核表 组长：钟镛 组员：吴冠聪,目录,1,?,B2C&,京东简介,2,?,仓储部主管职位说明书,3,?,绩效考核表,目录 1?B2C&京东简介 2?仓储部主管职位说明书 3,B2C&,京东简介,B2C,是英文,Business-to-Customer,，简称为,“商对客”。,“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通,常说的商业零售，由企业直接面向消费者销售,产品和服务。,B2C&京东简介 B2C是英文Business-to-Cus,B2C&,京东简介,B2C&京东简介,B2C&,京东简介,B2C&京东简介,B2C&,京东简介,B2C&京东简介,B2C&,京东简介,4700,万活跃用户,4020,万,SKUs,86,个仓储物流中心,1620,个配送站,24412,个专业配送员,B2C&京东简介 4700万活跃用户 4020万 SKUs,B2C&,京东简介,70%,订单实现当日送,达及次日达,第三季度完成,1.782,亿单,43,个城市提供,211,服,务,256,个城市实现次日,达,B2C&京东简介 70%订单实现当日送达及次日达 第三季度,仓储部主管职位分析,1.,负责对仓库的管理，包括：收货、上架、拣,货、包装、盘点、下架、退货等,3.,负责营造仓库良好的工作环境，仓储团队建设,与管理，激发团队激情,2.,负责按照仓储生产计划完成每日生产任务（及,时完成配货）,仓储部主管职位分析 1.负责对仓库的管理，包括：收货、上架、,仓储部主管职位分析,5.,安全防损体系建立、控制和降低耗损，认,真执行仓库,7S,管理规定,6.,负责配合好配送服务中心其它部门及时高效地,做好客户服务工作,4.,控制仓储成本，负责库存商品的有效管控,仓储部主管职位分析 5.安全防损体系建立、控制和降低耗损，认,7.,领导交办的其他工作,仓储部主管职位分析,7.领导交办的其他工作 仓储部主管职位分析,（一）工作业绩,岗位绩效,及时配送率,（,权重：,20%,）,定义,对所管辖功能区商品配送出货的效率,计算公式,一天内解决单数,/,总单数,X100%,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：平常期,100%,促销期,99.5%,达到目标（,7-9,分）：平常期,99.5%,促销期,99%,尚有差距（,5-7,分）：平常期,97.5%,促销期,97%,问题很大（,0-5,分）：平常期,95.5%,促销期,95%,（一）工作业绩,岗位绩效,进、发货准,确率,（,权重：,15%,）,定义,对所管辖功能区商品配送出货的准确率,计算公式,1-,（错误单数,/,总单数）,X100%,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：平常期,100%,促销期,99.5%,达到目标（,7-9,分）：平常期,99.5%,促销期,99%,尚有差距（,5-7,分）：平常期,97.5%,促销期,97%,问题很大（,0-5,分）：平常期,95.5%,促销期,95%,岗位绩效 进、发货准确率（权重：15%）定义 对所管,岗位绩效,库存完好率,（,权重：,10%,）,定义,按库存物资的特性做好防锈、防压、防虫、防鼠，,控制温度、湿度，提高库存物资使用寿命,计算公式,1-,（损坏库存量,/,总库存）,X100%,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：,100%,达到目标（,7-9,分）：,99.5%,尚有差距（,5-7,分）：,97.5%,问题很大（,0-5,分）：,95.5%,岗位绩效 库存完好率（权重：10%）定义 按库存物资的,岗位绩效,盘点账实相,符率,（,权重：,15%,）,定义,定期组织盘库，真实反映实际库存与账面的误差，,数据及时报财务,计算公式,盘点账实相符项目,/,盘点物资总额,X100%,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：,100%,达到目标（,7-9,分）：,99.5%,尚有差距（,5-7,分）：,97.5%,问题很大（,0-5,分）：,95.5%,岗位绩效 盘点账实相符率（权重：15%）定义 定期组,岗位绩效,安全工作达,标次,(3,次,/,月,),（,权重：,10%,）,定义,做好仓库防火、防盗等安全管理工作及做好仓库,员工的安全教育工作，注意作业安全以防伤害事,故发生,计算公式,月达标次数,绩效标准,达到目标（,10,分）：,3,次,尚有差距（,5,分）：,2,次,问题很大（,0,分）：,0,或,1,次,岗位绩效 安全工作达标次(3次/月)（权重：10%）,岗位绩效,办公成本节,约率,（,权重：,5%,）,定义,对各仓办公用品、办公耗材等申请、登记、使用,情况进行监督、监控，提倡节约，避免浪费,计算公式,实际消耗,/,计划消耗,X100%,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：,90%,达到目标（,7-8,分）：,100%,尚有差距（,5-6,分）：,110%,问题很大（,0-4,分）：,120%,岗位绩效 办公成本节约率（权重：5%）定义 对各仓办,（二）工作态度,岗位绩效,积极性,（,权重：,5%,）,定义,工作积极进取，明确自己岗位职责，主动为自己,行为后果负责,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：对于额外工作能主动请,求并且高质量完成，不等不靠，面对困难能积,极应战,达到目标（,7-9,分）：有时主动完成一般性额外,任务，面对困难办法不多,尚有差距（,5-7,分）：根据同事的协作需求，能,提供一般的协助,问题很大（,0-5,分）：不能积极响应同时的协作,需求，写作任务完成的质量较差,（二）工作态度,岗位绩效,绩效考核,（,权重：,5%,）,定义,公平、公正按公司绩效考核管理办法实施考核，,奖惩分明，及时反馈,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：认真完成员工绩效评估，,并根据评估结果帮助员工进步,达到目标（,7-9,分）：认真完成员工的绩效评估，,但是后期应用欠缺,尚有差距（,5-7,分）：绩效考核表填写具有较大,的随意性,问题很大（,0-5,分）：不为部门员工进行绩效考,核,岗位绩效 绩效考核（权重：5%）定义 公平、公正按公司,岗位绩效,部门间协调,与合作能力,（,权重：,5%,）,定义,加强部门之间合作,其他部门需要支援时,能及时,做出安排的为优秀，基本能配合相关部门的工作,安排的为良好，不能与其他部门合作的，工作相,互推托的为不及格,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：主动协助同时完成任务，,同事关系良好,达到目标（,7-9,分）：积极响应同事配合要求，,协助完成工作，同事关系良好,尚有差距（,5-7,分）：根据同事的协作需求，能,提供一般的协助,问题很大（,0-5,分）：不能积极响应同时的协作,需求，写作任务完成的质量较差,岗位绩效 部门间协调与合作能力（权重：5%）定义 加强,岗位绩效,卫生达标率,（,权重：,5%,）,定义,负责仓库区域的规划及物资摆放，做好地面及物,品清洁卫生,计算公式,检查卫生合格次数,/,检查总次数,X100%,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：,100%,达到目标（,7-9,分）：,90%,尚有差距（,5-7,分）：,80%,问题很大（,0-5,分）：,70%,岗位绩效 卫生达标率（权重：5%）定义 负责仓库区域的,岗位绩效,部门管理,（,权重：,5%,）,定义,部门员工上班全勤、无缺勤及迟到、早退现象，,遇事外出必请假。,绩效标准,超出目标（,9-10,分）：部门员工全勤，无迟到,早退现象,达到目标（,7-9,分）：部门员工全勤，出现不多,于,5,次的迟到早退现象,尚有差距（,5-7,分）：部门出勤率一般，迟到早,退现象频繁,问题很大（,0-5,分）：部门出勤率差，迟到早退,缺勤现象严重，上班期间员工不经过同意私自,外出,岗位绩效 部门管理（权重：5%）定义 部门员工上班全勤,