单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,金山路店团队建设和人才培养,一、团队建设,二、人才培养,角色的正确定位：,管理者：操作执行型（课长）,经营者：经营推动型（处长）,领导者：思维决策型（店长）,团队管理的五个步骤：,一，了解团队,二，自我彰显,三，组织保障,四，实施掌控,五，强势主导,1，分部门沟通,员工/主管/顾客/门店/团队？,2，员工座谈会,现状/问题/机会点,3，主管交流会,业务型和管理型主管,高意愿高能力/低意愿高能力/高意愿低能力/低意愿低能力/,一，了解团队,1，做出成绩,经营业绩/运营标准/团队氛围,2，让团队认可你，佩服你,宣扬业绩/肯定进步/倡导士气,3，建立核心成员（二八定律）,店委会/树立目标/推动执行,二，自我彰显,1，搭建架构(虚拟）,职能小组/值班店长/导购课长/,2，设立制度,宣传签字/严谨执行/考评激励,3，交叉管理（网状）,个人主义（自我）/集体主义（合作）/交互主义（兼顾）,三，组织保障,1，充分授权,相信他人/放风筝理论/圆规理论,2，指导帮助,思考做什么？（目的）,怎么做？（过程）,怎么样？（结果）,四，实施掌控,3，影响力,团队是我，我是团队。荣辱感,团队利益大于个人利益。责任感/全局观,1+1,（无穷大）。蝴蝶效应,（a,数学上/b,哲学物理上/c,生物上/d,营销管理上）,四，实施掌控,追求实现目标：击掌的手势,1，严谨务实的团队（坦诚相待）羊群效应,2，融洽互助的团队（友好合作）刺猬法则,3，学习奋进的团队（共同进步）木桶原理,4，激情活力的团队（成功喝彩）鲶鱼效应,五，强势主导,一，人员选拔,二，设立一带一教练及培训大纲,三，培训指导和学习,四，检阅回顾和激励,五，人才输出,人才培养：,1，竞聘发动/发展平台,2，针对性谈话/职业规划,3，意愿+潜力+学习力/择人标准,人口,人员人才（潜能挖掘）,（存在）（劳动付出）（价值体现）,一，人员选拔,1，建立师徒关系,良师+益友/感情+信任,2，培训大纲明确细化,每周具体学习内容/双方签字掌握进度,3，阶段性规划,学习总结,二，一带一和教练手册,1，指导方针：“说给他听，做给他看，让他做做看”!,2，学习过程：（每周六的定期培训,）,商品,标准 流程 管理,（根本）（要求）（关键）（境界）,3，氛围营造：赶，比，超,三：培训指导和学习,1，每月一次的店长交流会,（心态调整/目标与差距/优劣势及突破口）,2，教练的激励政策，作为考评晋升的依据,（良性梯队建设/帮助他人，成就自己）,四：检阅回顾和激励,1，内部竞聘上岗,2，关注成长和指导（逐步推进）,三种观点：,a,八小时内求生存，八小时外求发展,b,低调做人，高调做事,c,一半在做事，一半在想事,五：人才输出,全员培训图片一,全员培训图片二,巅峰战将PK时的游艺活动,开业前的户外团队活动,成功开业后为员工发放物资,领取奖金时员工的喜悦表情,文化墙司庆的推广,投入就是一种美！,开业前年轻激情的团队,司庆中团结友爱的团队,团队的优秀才能促推个人的成长，,个人的成长必然带动团队的进步！,打造优秀团队,创造人才摇篮！,