,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018/11/24,#,目标并非命运，而是,方向,。目标并非命令，而是,承诺,。目标并不决定未来，而是动员企业的资源以便,塑造未来,的那种手段。,彼得,杜拉克,牛牛文库文档分享,目标并非命运，而是方向。目标并非命,1,本讲重点,团队目标的作用,为什么没有好目标,如何制定团队目标,目标的执行,牛牛文库文档分享,本讲重点团队目标的作用 牛牛文库文,2,关于目标管理的七个问题,做什么？,谁做？,什么时候做完？,做到什么程度？,谁检查？,向谁汇报？,做不完怎么办？,牛牛文库文档分享,关于目标管理的七个问题做什么？ 牛,3,一、团队目标的作用,牛牛文库文档分享,一、团队目标的作用 牛牛文库文档分,4,作用一：明确团队方向,牛牛文库文档分享,作用一：明确团队方向 牛牛文库文档,5,作用二：提高团队绩效,请给你的团队一个清晰的目标,牛牛文库文档分享,作用二：提高团队绩效请给你的团队一个清晰的目标www.niu,6,作用三：实现团队的螺旋上升,牛牛文库文档分享,作用三：实现团队的螺旋上升 牛牛文,7,思考：你的团队目标是什么,?,牛牛文库文档分享,思考：你的团队目标是什么? 牛牛文,8,二、为什么没有好目标,管理者把自己的目标当成是团队的目标,目标总是变来变去,目标十分模糊,不关注目标的结果,制定目标年年刮浮夸风,牛牛文库文档分享,二、为什么没有好目标管理者把自己的目标当成是团队的目标www,9,三、如何制定团队目标,1,、遵循,SMART,原则,具体、可衡量、可达成、行动性、时间性,牛牛文库文档分享,三、如何制定团队目标1、遵循SMART原则具体、可衡量、可达,10,2,、与高层一致,牛牛文库文档分享,2、与高层一致 牛牛文库文档分享,11,3,、对资源和环境进行评估,牛牛文库文档分享,3、对资源和环境进行评估 牛牛文库,12,4,、从过往经验中寻找,牛牛文库文档分享,4、从过往经验中寻找 牛牛文库文档,13,5,、配套实施方案,牛牛文库文档分享,5、配套实施方案 牛牛文库文档分享,14,工作内容,责任单位,协助单位,主要工作,职责及完成时间,责任人,门业,项目,启动,实施,工业组,房地产二,部 技术中心 采购部 财务部,1,、,工业组在,10,月,15,日前,完成防腐木、指接材、套装门、工艺品生产的厂房布局方案及设备选型方案评审，报领导审定后交于技术中心、供应部执行,。,2,、技术中心于,10,月,30,日前,完成,500KVA,变压器的安装,；,3,、房地产公司二部于,11,月,20,日前,完成厂房建设；,4,、技术中心于,11,月,30,日前,完成水电气管道铺设安装,；,5,、供应部于,11,月,30,日前,完成设备采购到新厂房，指接材设备确因生产交货期影响可延期至,12,月,20,日前,；,6,、工业组与技术中心等部门在,12,月,10,日前,完成设备安装调试；,7,、各生产线在,12,月,31,日前,全部投入试生产，并生产出室内门。,刘红兵 倪学志,牛牛文库文档分享,工作内容责任单位协助单位主要工作职责及完成时间责任人门业项目,15,常用指标,数量标准：,利润率、产量、收入的增长、市场占有率、客户保有率、新的顾客数量、新产品的比例、投资回报率、每股收益等等。,费用标准：,单位成本、预算与实际的比例、人工成本与销售额之间的比例等。,牛牛文库文档分享,常用指标数量标准： 牛牛文库文档分,16,常用指标,实现标准：,对客户按时交货、产品投放市场的时间、单位生产时间、客户的响应时间、服务速度等等。,质量标准：,产品合格率、错误率、次品率、可靠性、复修率。,牛牛文库文档分享,常用指标实现标准： 牛牛文库文档分,17,部门指标,生产部门：,产量、成本控制、设备完好率、设备利用率、工伤发生次数、质量指标等,技术部门（项目制）：,技术改造计划完成率、产品工艺合格率、研发计划完成率、,验收通过率、研发费用控制率等,物资供应部门：,采购物资质量合格率、采购成本控制、仓储物资完好率等,销售部门：,销售额、销售收入增长比率、销售成本控制、新品推广完成率等,牛牛文库文档分享,部门指标生产部门： 牛牛文库文档分,18,我做不到,用现在的方法,主管要求的期限,一个人完成,现有的资源和的成本标准,全部完成,我原来是可以做到的！,运用什么方法可以完成？,你认为什么时间可以完成？,需要哪些部门或岗位的协助？,需要投入哪些支援？,哪些可以保证完成？那些能部分完成？,牛牛文库文档分享,我做不到用现在的方法主管要求的期限一个人完成现有的资源和的成,19,如何确保目标的实施,实施前进行必要的沟通（双向）,将目标变成工作计划,书面化,明确考核标准,授权并进行跟踪检查,牛牛文库文档分享,如何确保目标的实施实施前进行必要的沟通（双向）www.niu,20,责任中心,总裁办,评价,方面,指标名称,目标值,2003,年,指标,数据来源,是否,权重,分解,财务,部门预算控制（其他,费用,),100,%,10,%,财务,数据,半,年,客户,相关部门满意,度,80,%,5,%,人力资源,部,年度,内部,管理,对外宣传重大差错次数,1,10%,企管,部,年度,档案管理重大差错次数,2,10%,企管,部,年度,合同管理重大差错次数,1,10%,企管,部,年度,交通事故次数,3,10%,事故处理记录,年度,年度重点工作完成情况,创牌工作成果（国家级）,10%,总结报告,企业文化建设,10%,创刊工作,5%,学习,员工培训计划完成率,5%,人力资源,部,否,成长,内部员工满意度,5%,人力资源,部,否,总裁办年度业绩目标卡,牛牛文库文档分享,责任中心总裁办评价指标名称目标值2003年指标数据来源是否权,21,生产部年度业绩目标卡,责任中心,生产部,评价,方面,指标名称,目标值,2003,年实际,指标,数据来源,是否,权重,分解,财务,部门预算,控制,100,%,10,%,财务,报告,月分,解,客户,相关部门满意,度,80,%,5,%,人力资源部调查,数据,否,内部,管理,产品交货准期率,90%,87%,30%,业务部门统计,否,重大安全事故次数,0,10%,相关统计,否,存货周转次数,待定,待查,10%,物流部统计,否,年度重点工作完成情况,加强生产计划管理,10%,总结报告,月分解,订单统一评审工作,5%,分厂生产规范化管理,10%,学习,员工培训计划完成率,100%,5%,人力资源部,否,成长,内部员工满意度,100%,5%,人力资源,部,否,牛牛文库文档分享,生产部年度业绩目标卡责任中心生产部评价指标名称目标值2003,22,有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！,聪明的男孩,牛牛文库文档分享,有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东,23,谢谢！,牛牛文库文档分享,谢谢！ 牛牛文库文档分享,24,