Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,组织战略规划,李来来,环境与发展研究所,2006年1月24日，成都,当,我,我,们,们,认,认,同,同,了,了,社,社,会,会,发,发,展,展,的,的,理,理,念,念,，,，,也,也,明,明,确,确,了,了,我,我,们,们,的,的,服,服,务,务,对,对,象,象,，,，,并,并,对,对,我,我,们,们,的,的,服,服,务,务,对,对,象,象,有,有,了,了,深,深,入,入,的,的,了,了,解,解,和,和,分,分,析,析,，,，,下,一,一,步,步,我,我,们,们,要,要,讨,讨,论,论,，,，,从,从,一,一,个,个,民,民,间,间,组,组,织,织,的,的,角,角,度,度,规,规,划,划,如,如,何,何,给,给,我,我,们,们,的,的,服,服,务,务,对,对,象,象,提,提,供,供,有,有,效,效,的,的,服,服,务,务,，,，,即,即,战,战,略,略,规,规,划,划,。,。,战,略,略,规,规,划,划,要,要,解,解,决,决,什,什,么,么,问,问,题,题,？,？,具,具,体,体,内,内,容,容,有,有,哪,哪,些,些,？,？,什么是战,略,略规划？,战略规划,是,是一系列,有,有规范的,活,活动，帮,助,助组织作,出,出根本性,的,的决定和,选,选择重要,的,的行动，,从,从而定义,和,和指导一,个,个组织是,什,什么、做,什,什么和为,什,什么做。,它着眼未,来,来，可以,成,成为指导,组,组织管理,的,的工具，,也,也可以对,外,外合作文,件,件。,战略规划,要,要解决我,们,们是谁？,E,我们的使命是什么？,E,我们的服务对象是谁？,E,我们服务对象的认知价值是什么？,E,我们追求的结果是什么？,E,我们的计划是什么?,战略规划,要,要明确机,构,构的愿景,和,和使命,机构的愿,景,景：一个,团,团队的远,景,景即它希,望,望这个世,界,界是怎样,的,的,机构的使,命,命：即对,团,团队从事,的,的事业以,及,及为实现,远,远景所扮,演,演的角色,的,的称述,如何实,现,现远景,战略规划,也,也要讨论,组,组织文化,组织的价,值,值观、意,识,识形态和,判,判断体系,，,，并且指,导,导团队和,成,成员的行,为,为规范。,例：“我,们,们相信贫,穷,穷是不公,正,正的现象,，,，由人为,引,引起，也,能,能由人为,改,改变”,明确机构,的,的长期目,标,标及近期,目,目标,长期目标,是,是较为广,阔,阔的，而,近,近期目标,是,是较具体,的,的目标，,是,是在较短,和,和特定的,时,时间上达,到,到的。,长远目标,为,为团队提,供,供了一个,目,目的地，,而,而近期目,标,标是达到,长,长期目标,的,的沿途阶,梯,梯。,一个机构,的,的“长期,”,”和“近,期,期”的界,线,线是什么,？,？如何区,别,别于项目,的,的“长期,”,”和“近,期,期”目标,？,？,搜集信息,或,或资料？,搜集有关,受,受益者所,面,面临问题,的,的资料,集中受益,人,人在需求,以,以及如何,最,最大限度,实,实现需求,方,方面的意,见,见,搜集组织,本,本身的历,史,史资料,搜集有关,组,组织现状,的,的资料，,找,找到其强,项,项和弱项,。,。,搜集外界,变,变化及趋,势,势的信息,，,，估测组,织,织所面临,的,的机会、,威,威胁/限,制,制。,确定优先,项,项目,选定优先,项,项目，实,现,现机构的,近,近期目标,，,，并贡献,于,于长期目,标,标,尽量将优,先,先项目限,制,制在五个,或,或六个以,内,内,对组织结,构,构、人员,和,和体系进,行,行必要的,调,调整,确保组织,具,具备或可,以,以形成实,施,施战略计,划,划的能力,效益/监,测,测指标：,衡量状况,、,、过程及,绩,绩效的工,具,具或展示,进,进程标准,；,；,指标所提,供,供的信息,能,能用于决,策,策；,简单、低,成,成本，易,于,于收集与,分,分析,指标包括,量,量化的，,如,如收入、,培,培训人数,、,、就业率,；,；,更包括质,化,化的，如,“,“农民具,有,有更多的,择,择业选择,能,能力”；,组织规划,：,：分析资,料,料制定发,展,展策略,机构面临,的,的问题（,问,问题树、,对,对策树）,内部环境,分,分析,外部环境,（,（发展趋,势,势，阻力,）,）分析：,未,未来3,5年与,组,组织相关,的,的利益群,体,体/部门,会,会面临什,么,么挑战与,机,机遇？,SWOT,分,分析,S：自身,有,有什么优,势,势？,W：自身,有,有什么缺,陷,陷？,O：外界,有,有什么机,遇,遇？,T：外界,有,有什么制,约,约？,分析工具,：,：SWOT分析,策略1：S+O,利用自己的优势,抓住外界的机遇,策略3：O-W,利用外界的机遇,克服自己的缺陷,策略2：S-T,利用自己的优势,对抗外界的制约,策略4：S？O？W！T！,等待,SWOT,分,分析进行,策,策略选择,案例（1,）,）：春华,小,小学,优势（S）：丰富的教师资源，表现为实验、制作、科技活动；校领导和教师对环境教育的重视,缺陷（W）：不理解环境问题和可再生能源问题的关系，因此对项目持观望态度,机遇（O）：有经验的老师直接参与了本教材的教具制作和教材实验部分的编写，使他们在全国项目学校中具有一定影响，并引起当地教育局的重视。,制约（T）：该校不是当地的重点学校；而且是4个学校刚刚合并的新学校，生源不足。,春华小学,的,的项目策,略,略选择,S+O：,对当地所有的项目学校开放本校的实验室；走出去送经验、送制作,O-W：,学校知名度的提高，改变“观望态度”；申请市级“十一、五”规划课题,S-T：,利用发挥自己的优势，提高学校知名度（获得区教育局的嘉奖,练习,利用SWOT工具,分,分析本组,模,模拟代表,组,组织的内,外,外部环境,及,及项目策,略,略,案例：某,地,地养猪项,目,目的SWOT分析,S：劳动,力,力丰富；,饲,饲料丰富,；,；一般,饲,饲养技术,没,没问题；,W：疾病,防,防治技术,缺,缺乏；资,金,金有限，,无,无法扩大,饲,饲养量；,O：有项,目,目资金（,小,小额信贷,）,）；有技,术,术培训项,目,目；修铁,路,路市场需,求,求大；,T：运输,不,不便；争,比,比较激烈,；,；,养猪项目,的,的策略性,选,选择,S+O：,抓住修铁路市场需求大的机遇，利用劳动力、饲料丰富，容易饲养的优势，扩大商业养殖,O-W：,利用项目提供的资金，扩大养殖规模；利用项目提供的技术培训的机遇，克服疾病防治缺陷,S-T：,利用劳动力、饲料丰富，扩大规模，降低成本来对抗外界竞争,练习,在明确了,自,自己机构,的,的长期目,标,标、近期,目,目标和优,先,先项目之,后,后，利用SWOT,工,工具分析,本,本组模拟,代,代表组织,的,的内外部,环,环境及发,展,展策略,从事NGO需要什,么,么能力呢,？,？,社会意识,和,和社会承,诺,诺;,社会发展,专,专业知识,；,；,谈判和影,响,响技巧,分析任务,和,和规划,汇报及摘,要,要撰写,发表陈述,团队合作,职业道德,决策程序,及,及分析,社会问题,分,分析,过程技能,倡议技能,能力,：指个人,技,技能和素,质,质，综合,利,利用二者,，,，可带来,更,更有成效,的,的工作成,绩,绩,核心能力,核心技能,工作技能,核心能力,：,：社会意,识,识和承诺,这是社会,发,发展专业,人,人员的核,心,心能力。,表,表现出对,不,不同个人,、,、组织和,文,文化问题,和,和观点的,敏感,。,这种能力,需,需要高超,的,的行为、,人,人际和跨,文,文化技能,和,和对特别,是,是少数人,的,的,包容心,。,卓有成效,的,的社会发,展,展专业人,员,员应当是,好的听众,，不会贸,然,然下结论,，,，会努力,理,理解“暗,含,含的”议,程,程、背景,情,情况和他,人,人的观点,。,。,它包括,处理“,难,难题”,的能力，,不,不偏袒任,何,何一方，,不,不采取可,能,能报复的,行,行动,卓有成效,的,的社会发,展,展专业人,员,员很清楚,事,事情的复,杂,杂性，了,解,解每名当,事,事人对所,发,发生的情,况,况都有不,同,同的倾向,性,性。这意,味,味着他们,要,要有对自,己,己的假设,提,提出质疑,的,的能力，,需,需要,有理解细,微,微差别,和听众的,观,观点，,提出独到,的,的见解和,意,意见,的能力。,如何衡量,你,你的社会,意,意识和承,诺,诺？,指标,对平等参,与,与项目和,政,政策制定,表,表示关切,努力促进,工,工作和讨,论,论顺利开,展,展，听取,和,和处理少,数,数人的意,见,见,对别人的,观,观点和处,境,境以及这,些,些情况对,他,他们处事,方,方式的影,响,响表示理,解,解,了解组织,文,文化和差,异,异的内涵,，,，顾及这,些,些方面，,保,保证自身,工,工作能出,成,成果,权衡理论,原,原则和实,际,际情况，,同,同时尽量,提,提出可行,的,的计划和,建,建议,反面指标,发言时不,考,考虑受众,的,的不同诠,释,释,讨论转向,自,自己不能,发,发表意见,的,的方面就,不,不加关注,采取有利,于,于个人目,标,标的立场,，,，牺牲促,进,进社会发,展,展目标的,有,有效做法,缺乏工作,热,热情，不,积,积极为实,现,现社会的,目,目标努力,核心能力,：,：社会发,展,展专业水,平,平,社会发展,专,专业人员,具,具有一整,套,套知识、,技,技能和工,具,具，让他,们,们从其他,发,发展学科,独,独立出来,。,。,一个卓有,成,成效的社,会,会发展专,业,业人员具,备,备广泛的,知,知识、技,能,能和能力,，,，会因地,制,制宜。工,作,作能力欠,缺,缺的人员,知,知识体系,有,有限，只,会,会机械地,运,运用这些,知,知识和能,力,力。,在项目管,理,理等其他,问,问题是最,主,主要的问,题,题时，要,保,保持从社,会,会发展的,观,观点看问,题,题。,如何衡量,你,你的社会,发,发展专业,水,水平？,指标,运用社会,理,理论和专,业,业知识，,制,制定实际,、,、有效的,战,战略和建,议,议,展现训练,有,有素的社,会,会分析能,力,力，即使,不,不会天天,用,用到，也,要,要随时更,新,新,从不同的,社,社会学规,律,律中总结,概,概念和方,法,法，制定,一,一个更广,泛,泛的分析,框,框架,审慎地运,用,用标准分,析,析工具和,方,方法，提,供,供新途径,或,或观点,确定怎样,、,、何时、,在,在何处运,用,用具体的,社,社会发展,专,专业知识,反面指标,提出模棱,两,两可的建,议,议，却说,不,不清这些,建,建议的作,用,用,不论出现,什,什么情况,，,，一律采,用,用同样的,专,专业技巧,或,或技能,喜欢从战,略,略或理论,层,层面工作,，,，忽视执,行,行问题,核心能力,：,：谈判与,施,施加影响,采用,一系列策,略,略，推动,社,社会发展,目,目标,，进行谈,判,判和施加,影,影响。,社会发展,专,专业人员,作,作为全方,位,位顾问人,员,员应当通,过,过,谈判和施,加,加影响,，达到自,己,己的目的,。,。卓有成,效,效的工作,人,人员采用,一,一系列策,略,略来做到,这,这一点。,社会发展,专,专业人员,一,一般有一,个,个固定目,标,标，如果,没,没有做好,偏,偏离这个,目,目标的准,备,备，就会,被,被视为很,激,激进。卓,有,有成效的,社,社会发展,专,专业人员,力求做出可行,的,的让步,。,核心技能：社,会,会评估,什么是社会评,估,估？为什么要,做,做社会评估？,帮助人们理解,