Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,LOGO,LOGO,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,*,护士长职责落实护士长应具备的态度及领导艺术,骨科,护士长职责落实护士长应具备的态度及领导艺术 骨科,1,themegallery,护士长忙碌的一天,护士闹情绪,吊完针水,接手手术,无人对医嘱,10,床欠费,谁送接台,手术,主任在哪里,报维修,接货,检查科电话,做CT的病人,甘露醇完了,收急诊,查病历,抢救病人,我要投诉,消防员,角色,themegallery护士长忙碌的一天护士闹情绪吊完针水接,2,themegallery,护士长的多样角色,护理管理者,联络者,代表者,监督者,传达和宣传者,护患代言人,计划者,冲突处理者,资源调配者,协商谈判者,教育者,变革者,themegallery护士长的多样角色 护理管理者计划者,3,themegallery,护士长的职责,病房管理,病人管理,护理人力资源管理,建立持续性教育训练系统,建立持续护理质量改进系统,实施业务管理，保证专科护理质量,实施经济核算和管理，控制科室运行成本,提供优质医疗护理服务，提高病人满意感,推进专业发展,themegallery护士长的职责病房管理,4,themegallery,目录,科学的管理理论提高护理效能,1,高效的执行保证护理质量水平,2,态度决定一切建立起团队精神,3,艺术性领导工作个性化具体化,4,themegallery目录 科学的管理理论提高护理效能1,5,themegallery,themegallery,6,themegallery,管理定义,管理(Manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动,1.管理是为了实现组织未来目标的活动；,2.管理的工作本质是协调；,3.管理工作存在于组织中；,4.管理工作的重点是对人进行管理。,themegallery管理定义 管理(M,7,themegallery,管理定义的运用,1.骨科现在需要实现的目标是？,2.骨科现在最需要做好哪些协调工作？,3.骨科这个护理组织是否完善合理？,4.骨科人员的配置是否合理？,不断学习管理学，具备管理者的思维，灵活系统的运用管理的理念，服务于临床。,themegallery管理定义的运用,8,themegallery,科学的管理理论提高护理效能,库房的管理库存管理学,护士工作懈怠激励理论,沟通问题沟通与冲突管理,系统性工作计划的编制理论,themegallery科学的管理理论提高护理效能,9,themegallery,护士长需要高效的执行力,护士长是医院护理工作的贯彻执行者,护士长是科室护理工作的组织管理者,护士长是科室护理质量的检查监控者,护士长是科室护理资源的调配安排者,护士长是科室护理业务活动的组织协调者,护士长是科室护理专业知识的指导传授者,护士长是科室护理人员思想的交流沟通者,themegallery护士长需要高效的执行力护士长是医院护,10,themegallery,护士长需要高效的执行力,拥有科学系统的知识体系,不断积累归纳并总结工作,树立榜样并发挥团队协作,执行力,themegallery护士长需要高效的执行力拥有科学系统的,11,themegallery,态度决定一切建立起团队精神,护士,以科为家,心态平和,团结奋进,事半功倍,自律自强,护士长,以人为本,公平公正,积极向上,追求效率,严控自己,态度决定一切,themegallery态度决定一切建立起团队精神 护,12,themegallery,做好护士长需要？,做好护士长需要“实在”,做好护士长需要“实干”,做好护士长需要“实力”,做好护士长需要“实心”,themegallery做好护士长需要？,13,themegallery,艺术性领导工作个性化具体化,领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。世界上没有完全相同的两片叶子，同样也没有完全相同的两个人，也就没有完全相同的领导者和领导模式。,themegallery艺术性领导工作个性化具体化,14,themegallery,管理的艺术无处不在,艺术的管理,协调艺术,决策艺术,用人艺术,themegallery管理的艺术无处不在艺术的管理协调艺术,15,themegallery,艺术性领导工作个性化具体化,在工作中过失在所难免，就不要过分求全，特别是出现过失后，最沮丧的是护士本人。,一旦出现了过失:合理的惩罚+分析发生过失的原因+制定新的防范措施。,过失出现后:更重要的是帮助她们恢复自信心，消除她们心中的阴影，让积极的情绪重新回到她们的身上。,themegallery艺术性领导工作个性化具体化在工作中,16,Thank You!,Thank You!,17,