,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产品质量先期策划和控制计划（,APQP,）,APQP,的定义：,正规的，结构化的方法用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的,步骤,，,每个阶段,应如何做，在什么阶段输入或输出什么东西，用来帮助或引导供应商的一种工具,APQP,的益处：,引导资源，使顾客满意；,促进对所需更改的,早期识别,；,避免晚期更改；,以最低的成本及时提供优质产品；,优化质量，技术和产品结构，稳定生产，增加设备利用率；,发现问题，解决问题，持续改进。,产,品,品,质,质,量,量,先,先,期,期,策,策,划,划,和,和,控,控,制,制,计,计,划,划,（,（,APQP,）,APQP,与,QS,9000,之,间,间,QS,9000,是,从,从,20,个,要,要,素,素,的,的,个,个,不,不,同,同,侧,侧,面,面,要,要,求,求,，,，,质,质,量,量,体,体,系,系,如,如,何,何,建,建,立,立,，,，,如,如,何,何,作,作,并,并,规,规,定,定,程,程,序,序,如,如,何,何,准,准,备,备,；,；,APQP,是,将,将,产,产,品,品从,立,立,项,项，概,念,念,开,开,发,发，设,计,计,，,，,工,工,艺,艺,，,，,样,样,件,件,，,，,认,认,可,可,，,，,试,试,生,生,产,产,直,直,到,到,正,正,式,式,生,生,产,产,和,和,连,连,续,续,生,生,产,产，,对,对,产,产,品,品,的,的各,个,个,阶,阶,段,段的,要,要,求,求,或,或,保,保,证,证,，,，,是,是,从,从,各,各,时,时,间,间,段,段,进,进,行,行,的,；,；,APQP,是,QS,9000,的,一,一,个,个,帮,帮,助,助,工,工,具,具,，,，,QS,9000,又,规,规,定,定,APQP,应,如,如,何,何,按,按,要,要,求,求,作,作,。,。,产,品,品,质,质,量,量,策,策,划,划,循,循,环,环,产,品,品,质,质,量,量,策,策,划,划,是,是,确,确,保,保,产,产,品,品,使,使,顾,顾,客,客,满,满,意,意,的,的,一,一,种,种,结,结,构,构,化,化,的,的,方,方,法,法,。,。,有,有,效,效,的,的,产,产,品,品,质,质,量,量,策,策,划,划,依,依,赖,赖,于,于,公,公,司,司,高,高,层,层,管,管,理,理,者,者,的,的,努,努,力,力,。,。,PDSA,（,（,或,PDCA,）,）,循,环,环,：,：,P-Plan,策,划,划,：,：根,据,据,顾,顾,客,客,要,要,求,求,和,和,组,组,织,织,方,方,针,针,建,建,立,立,必,必,要,要,的,的,目,目,标,标,和,和,过,过,程,程,。,。,D,Do,做：实施过程。,S,Study,研究：对过程和产,品,品进行监视,和,和测量，并,报,报告结果。,A,Action,处置：采取措施，,以,以持续改进,过,过程业绩。,管理循环,PDSA,是周而复始,，,，永无休止,过,过程。是螺,旋,旋式上升。,产品质量先,期,期策划和控,制,制计划（,APQP,）,产品质量策,划,划循环（,PDSA,）,反馈评定,和纠正措施,产品和,过程确认,计划和定义,产品设计和,开,开发,过程设计和,开,开发,技术和概念,开,开发,计划,措施,持续改进,产品确认和,过,过程确认,研究,产品,/,过程开发和,样,样件验证,实施,PLAN,DO,STUDY,ACT,产品质量先,期,期策划和控,制,制计划（,APQP,）,主要内容：,1,。计划和确,定,定项目,2,。产品设计,和,和开发,3,。过程设计,和,和开发,4,。产品和过,程,程确认,5,。反馈，评,定,定和纠正措,施,施,实施步骤,组织横向协,调,调小组,确定范围小,组,组间联系,培训,必要时顾客,或,或分供方参,与,与,控制计划（,分,分三种形式,）,）,问题的解决,产品质量先,期,期策划和控,制,制计划（,APQP,）,产品先期,策,策划的进度,每一阶段的,输,输入即上一,阶,阶段的输出,，,，同时又产,生,生,了下一阶段,的,的输出；,每个阶段都,必,必须有管理,者,者的支持。,产品先期策,划,划和控制计,划,划（,APQP,）,进度归纳一,览,览表,I.,计划和项目,批,批准,:,1.,顾客的呼声,:,市场调研,保修记录,质量信息和,小,小组的经验,;,输,2.,业务计划,/,营销策略,:,进度,成本,产品定位,报价,研究开发资,源,源,针,对的顾客和,竞,竞争对手,;,3.,产品,/,过程指标,;,入,4.,产品,/,过程设想,;,5.,产品可靠性,研,研究,;,6.,顾客输入,:,提供类似产,品,品,抽象,/,具体要求,市场的要求,.,产品先期策,划,划和控制计,划,划（,APQP,）,进度,归,归纳,一,一览,表,表,I.,计划,和,和项,目,目批,准,准,:,1.,设计,目,目标,:,顾客,的,的呼,声,声变,成,成具,体,体的,设,设计,任,任务,;,输,2.,可靠,性,性和,质,质量,目,目标,:,概率,PPM,等,;,3.,初始,材,材料,清,清单,;,4.,初始,过,过程,流,流程,图,图,;,出,5.,特殊,产,产品,和,和过,程,程特,性,性的,初,初始,明,明细,表,表,:,以顾,客,客为,主,主,FMEA;,6.,产品,保,保证,计,计划,;,7.,需要,管,管理,者,者的,支,支持,.,产品,先,先期,策,策划,和,和控,制,制计,划,划（,APQP,）,进度,归,归纳,一,一览,表,表,II.,产品,设,设计,和,和开,发,发,(,限于,设,设计,方,方,),输入,是,是计,划,划和,项,项目,批,批准,阶,阶段,的,的输,出,出,产品,先,先期,策,策划,和,和控,制,制计,划,划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,II.,产品设,计,计和开,发,发,(,限于设,计,计方,),（由设,计,计部门,输,输出）,设计失,效,效模式,及,及后果,分,分析,(DFMEA);,可制造,性,性和装,配,配设计,;,设计验,证,证,;,样件制,造,造,;,工程图,样,样,;,工程规,范,范,;,材料规,范,范,;,图纸和,规,规范的,更,更改,;,新设备,工装和,设,设施的,要,要求,;,特殊产,品,品和过,程,程特性,;,样件控,制,制计划,;,量具和,试,试验设,备,备的要,求,求,;,小组可,行,行性承,诺,诺和管,理,理者的,支,支持,.,产品先,期,期策划,和,和控制,计,计划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,III.,过程设,计,计和开,发,发,输入是,产,产品设,计,计和开,发,发阶段,的,的输出,产品先,期,期策划,和,和控制,计,计划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,III.,过程设,计,计和开,发,发（输,出,出）,特性矩,阵,阵图,;,过程失,效,效模式,及,及后果,分,分析,;,测量系,统,统分析,计,计划,;,初始过,程,程能力,研,研究计,划,划,;,管理者,支,支持,.,包装标,准,准,;,产品,/,过程质,量,量体系,评,评审,;,过程流,程,程图,;,场地平,面,面布置,图,图,;,试生产,控,控制计,划,划,;,过程指,导,导书,;,产品先,期,期策划,和,和控制,计,计划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,IV.,产品和,过,过程确,认,认,输入是,过,过程设,计,计和开,发,发阶段,的,的输出,产品先,期,期策划,和,和控制,计,计划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,IV.,产品和,过,过程确,认,认（输,出,出）：,试生产,;,测量系,统,统评价,;,初始过,程,程能力,研,研究,;,生产件,批,批准,(PPAP);,生产确,认,认评价,;,包装评,价,价,;,生产控,制,制计划,;,质量策,划,划认定,和,和管理,者,者的支,持,持,.,产品先,期,期策划,和,和控制,计,计划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,V.,反馈、,判,判定和,纠,纠正措,施,施：,输入是,产,产品和,过,过程确,认,认阶段,的,的输出,产品先,期,期策划,和,和控制,计,计划（,APQP,）,进度归,纳,纳一览,表,表,V.,反馈、,评,评定和,纠,纠正措,施,施,:,（输出,）,）,减少变,差,差,持续改,进,进,;,顾客满,意,意,;,交付和,服,服务,.,产品质,量,量先期,策,策划和,控,控制计,划,划（,APQP,）,APQP,活动过,程,程,-,控制计,划,划是,APQP,中策划,体,体系到,产,产品生,产,产过程,控,控制之,间,间的枢,纽,纽。,顾客,要求,内部需,求,求限制,(,主,/,客观限,制,制条件,),设计,特性,工序,特性,工序,流程图,测量系,统,统,分析,特性表,工序特,性,性与,流程图,比,比较,DFMEA,PFMEA,设计生,产能力,控制计,划,划,工序能,力,力,统计过,程,程,控制,过程指,导,导书,组织项,目,目小组,多方面,人,人员参,加,加。,最高领,导,导者任,命,命。,明确职,责,责。,要有顾,客,客代表,（,（一般,为,为销售,人,人员）,。,。,确定范,围,围,确定项,目,目小组,负,负责人,。,。,确定每,一,一代表,方,方的作,用,用。,确定顾,客,客,内部的,和,和外部,的,的。,确定顾,客,客要求,。,。,理解顾,客,客的期,望,望（如,设,设计、,试,试验次,数,数）。,对设计,、,、性能,要,要求和,制,制造过,程,程评定,其,其可行,性,性。,确定成,本,本、进,度,度和应,考,考虑的,限,限制条,件,件。,确定所,需,需的来,自,自顾客,的,的帮助,。,。,确定所,采,采用的,报,报告过,程,程和形,式,式。,小组间,的,的联系,建立和,其,其他顾,客,客与供,方,方小组,的,的联系,渠,渠道。,与其他,小,小组举,行,行定期,会,会议。,培训,APQP,的成功,依,依赖于,有,有效的,培,培训。,传授所,有,有满足,顾,顾客的,要,要求和,开,开发技,能,能。,顾客要,对,对培训,进,进行检,查,查。,顾客的,参,参与,与主要,顾,顾客共,同,同进行,APQP。（,顾客参,与,与是动,力,力也是,压,压力）,可同样,要,要求其,分,分承包,方,方进行,APQP,。,建立横,向,向职能,小,小组管,理,理,APQP,过程。,同步技,术,术,同步技,术,术,一种为,确,确保可,节,节约时,间,间、通,过,过发挥,横,横向职,能,能小组,作,作用，,同,同步地,进,进行产,品,品设计,、,、制造,的,的方法,。,。,用,“,甘特图,”,、,“,项目进,度,度表,”,来体现,同,同步技,术,术的应,用,用。（,参,参见甘,特,特图、,项,项目进,度,度表）,项目小,组,组要确,保,保其他,领,领域的,计,计划和,执,执行活,动,动支持,共,共同目,标,标。,控制计,划,划,控制计,划,划,控制零,件,件和过,程,程系统,的,的书面,描,描述。,三个阶,段,段：,样件,尺寸测,量,量、材,料,料、性,能,能试验,。,。,试生产,尺寸测,量,量、材,料,料、性,能,能试验,。,。,生产,产品/,过,过程特,性,性、过,程,程控制,、,、试验,和,和测量,系,系统全,过,过程。,问题的,解,解决方,法,法：,遇到设,计,计、加,工,工等工,程,程问题,用,用矩阵,表,表形成,文,文件（,规,规定职,责,责、时,间,间）。,在困难,的,的情况,下,下，建,议,议用多,方,方论证,解,解决问,题,题。,适当时,，,，采用,附,附录,B,中,“,分析技,术,术,”,：,装配产,生,生的,变,变差分,析,析；,基准确,定,定；,因果图,；,；,特性矩,阵,阵图