统计过程操作,SPC,Statistical Process Control,SPC的产生,工业革命以后，,随着生产力的进一步开展，大规模生产的形成，,如何操作大批量产品质量,成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量操作方法已不能适应当时经济开展的要求，必须改进质量管理方式。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量操作方法。,1924年，的,休哈特博士,提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“操作图法”，对过程变量进行操作，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。,SPC的作用,确保过程持续稳定、可预测。,提高产品质量、生产能力、降低本钱。,为过程分析提供依据。,区分变差的特殊原因和一般原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。,SPC常用术语解释,名称,解释,平均值（Xbar）,一组测量值的,均值,极差R（Range）,一个子组、样本或总体中,最大与最小值之差,移动极差（Moving Range),两个或多个连续样本值中最大值和最小值之差。,（,Sigma）,用于代表标准差的希腊字母,标准差(Standard Deviation),过程输出的,分布宽度,或从过程中统计抽样值（例如：子组均值）的分布宽度的,量度,，用希腊字母,或字母s（用于样本标准差）表示。,分布宽度（Spread）,一个分布中从,最小值到最大值之间的间距,单值（Individual）,一个单个的单位产品或一个特性的,一次测量,，通常用符号 X 表示。,名称,解释,中位数,x,将一组测量值从小到大排列后，,中间的值,即为中位数。如果数据的个数为偶数，一般将中间两个数的平均值作为中位数。,中心线（Central Line）,操作图上的一条线，代表所给,数据平均值,。,过程均值（Process Average）,一个特定过程特性的测量值分布的位置即为过程均值，通常用 Xbar 来表示。,链（Run）,操作图上一系列连续上升或下降，或在中心线之上或之下的,点,。它是分析是否存在造成变差的特殊原因的依据。,SPC常用术语解释,名称,解释,变差（Variation）,过程的单个输出之间,不可防止的差异,；变差的原因可分为两类：一般原因和特殊原因。,特殊原因（Special Cause）,一种间断性的，不可预计的，不稳定的变差根源。有时被称为可查明原因，它存在的信号是：存在超过操作限的点或存在在操作限之内的链或其它非随机性的图形。,一般原因（Common Cause）,造成变差的一个原因，它影响被研究过程输出的所有单值；在操作图分析中，它表现为随机过程变差的一局部。,过程能力,(Process Capability),是指按标准偏差为单位来描述的过程均值和规格界限的距离，用Z来表示。,SPC常用术语解释,正态分布,假设对一个要求长度为20.30的零件进行测量，共测量75次，得到的数据范围如下，对次数比例的统计直方图如下页所示：,数据范围,20.105-20.155,20.155-20.205,20.205-20.255,20.255-20.305,20.305-20.355,20.355-20.400,20.400-20.455,测得次数,2,8,23,20,13,5,4,次数比例,2.7%,10.7%,30.7%,26.7%,17.3%,6.7%,5.3%,正态分布,正态分布,当测量数据趋近无穷多，分组间隔趋近无穷小时，直方图趋近一条光滑曲线：,正态分布,这条曲线就称为正态分布曲线，正态分布函数：,正态分布的参数,正态分布由2个参数决定：,即总体均值：(常用样本均值Xbar来估计),总体标准差：(常用样本标准差S来估计)，标准差是对波动的度量,正态分布的重要特性,正态分布的图形特点是中间高、两头低、左右对称并延伸至无限。,根据正态分布的中心极限定理，当样本大小n,4或5时，无论X是否服从正态分布，Xbar都近似服从正态分布；,只要X的总体分布不是太不对称，子组极差R的分布就没有太大的变化。,正态分布的重要特性,假设X服从正态分布，X落在 3之间的概率为99.74%，在实践中我们认为这是“实际上的必然事件”。,X 3是必然事件，是在一般原因作用下必然会发生的事情，当X超出了这一范围，就说明有特殊原因出现。,在实际中我们就利用这一原理来判别生产是否出现了异常。,如果仅存在变差的普通原因，,目标值线,随着时间的推移，过程的输,出形成一个稳定的分布并可,预测。,预测,时间,范围 目标值线,如果存在变差的特殊,原因，随着时间的推,预测,移，过程的输出不,稳定。,时间,范围,一般原因和特殊原因,操作图,将正态分布曲线顺时针旋转90度，画上中线(Xbar线)和 3线，并略去曲线。将点X描在图上就成了操作图。,操作图的类型,均值和极差图：Xbar-R,均值和标准差图：Xbar-S,中位数和极差图：x,-R,单值和移动极差图：X-MR,不合格品率（不合格品数/样本数）图：p,不合格品数（样本恒定）图：np,不合格数（缺陷数，抽样量恒定）图：c,单位产品不合格数（缺陷数/抽样量）图：u,操作图的选择,确定要制定控制图的特性,是计量型数据吗？,否,关心的是不合格品率？,否,关心的是不合格数吗？,是,样本容量是否恒定？,是,使用np或p图,否,使用p图,样本容量是否恒定？,否,使用u图,是,是,使用c或u图,是,性质上是否是均匀或不能按子组取样例如：化学槽液、批量油漆等？,否,子组均值是,否能很方便,地计算？,否,使用中,位数图,是,使用单值图X-MR,是,操作图的选择,注：本图假设测量系统已经过评价并且是适用的。,子组容量是否大于或等于9？,是,否,是否能方便地计算每个子组的S值？,使用,XR图,是,否,使用,XR图,使用,X s图,接上页,操作图的分类,分析用操作图,制造过程分析用,过程能力研究用,过程操作准备用,操作用操作图,追查不正常原因,迅速消除此项原因,研究并采取防止此项原因的纠正措施,分析用,过程稳定,控制用,操作图选择练习,作图前的准备：,建立适合于实施的环境，提供必需的资源；,定义过程；,确定作图特性；,定义测量系统；,使不必要的变差最小；,记录相关事件。,Xbar-R图,Xbar-R图,收集数据：,子组大小：选择连续生产的4到5件产品组合；,子组频率：应充分考虑人、机、料、法、环；,计算操作限：在计算操作限时，应满足下述二个条件：,至少100个数据,至少25个子组。,Xbar-R图,初始操作图：,将尺寸公差作为操作限：,收集25组数据；,计算Xbar和R：,计算Xbarbar和Rbar:,计算操作限：,Xbar-R图,Xbar-R图,Xbar-R图异常判断,超出操作限的点(R图超下限说明分布变好)；,连续7点位于中心线一侧，但对于R图来说，7点位于中心线下侧是过程变好的表示；,连续7点上升或下降，但对于R图来说，连续7点下降表示过程变好；,大约2/3的点应落在区域内；,连续的3点、7点或10点中至少有2点、3点或4点落在2之外；,连续的11点、14点、17点或20点中至少有10点、12点、14点或16点在中心线一侧。,局部措施和系统措施,1,局部措施,通常用来消除变差的特殊原因,通常由与过程直接相关的人员实施,通常可纠正大约15%的过程问题,2,对系统采取措施,通常用来消除变差的一般原因,几乎总是要求管理措施，以便纠正,大约可纠正85%的过程问题,1、分析过程 2、维护过程,本过程应做什么？监控过程性能,会出现什么错误？查找变差的特殊原因并,本过程正在做什么？采取措施。,达到统计控制状态？,确定能力,计划 实施 计划 实施,措施 研究 措施 研究,计划 实施,3、改进过程,措施 研究 改进过程从而更好地理解,普通原因变差,减少普通原因变差,过程改进循环,Xbar-R图：过程改进,对操作图上出现的异常进行原因分析，提出并采取纠正和预防措施，重新计算操作限在重新计算操作限时应去掉措施采取前的数据；,不断发现异常原因并采取措施，对过程持续改进，直至C,pk,1.33。,持续改进,过程能力指数,过程能力是指过程的加工质量满足技术标准的能力。常用过程能力指数用C,p,或C,pk,表示，通常要求C,p,或C,pk,1.33。,过程能力指数,注：T为公差范围，M为公差中心,过程能力指数,QS9000中C,pk,的计算方式：,上限能力指数：,下限能力指数：,过程能力指数：,C,pk,和P,pk,过程能力指数,Cp和Cpk联合应用时的产品合格率%：,设备能力指数C,mk,何时应用C,mk,指数,新机器验收时,机器大修后,新产品试产时,产品不合格追查原因时,在设备和模具结合在一起考虑时,操作图及Cpk实际操作,操作图及Cpk实际操作,一零件的宽度要求为200.5，在生产中对它进行SPC操作，每隔一小时取样5件，用游标卡尺测得25组数据如文件所示。,用MiniTAB画Xbar-R图，判断哪些点异常，计算C,p,和C,pk,。,操作图及Cpk实际操作,操作图及Cpk实际操作,在 37选7+1的玩法中每个号码出现的概率是一样的，那么它还有什么规律呢？,根据正态分布的中心极限定理，不管X服从什么分布，只要n足够大，Xbar就一定服从正态分布。37选7+1中，每次选出8个号码，那么，n=8是不是足够大？Xbar(8)是不是服从正态分布呢？,我们收集了37选7+1玩法2002年第91期至140期共50组号码，看看这50组号码的均值是否服从正态分布？,SPC实际运用,选择工序中重要的产品特性和/或过程参数，根据流程图选取适用的操作图；,收集至少25组或100个数据，计算操作限；,计算C,PK,，在C,PK,1.33时寻找原因，采取措施，直至C,PK,1.33；,以此操作图对生产现场进行操作。,附表：系数表,n,2,3,4,5,6,7,8,9,10,D4,3.27,2.57,2.28,2.11,2.00,1.92,1.86,1.82,1.78,D3,0.08,0.14,0.18,0.22,A2,1.88,1.02,0.73,0.58,0.48,0.42,0.34,0.34,0.31,d,2,1.13,1.69,2.06,2.33,2.53,2.70,2.85,2.97,3.08,欢送与我们联系,谢谢观看,/,欢送下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,