Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,战略时代的商业模式创新,转型时期企业如何成长,（创新、竞争、赢利）,2012年5月23日,1,战略时代的商业模式创新转型时期企业如何成长1,需求,的多样化,（批量生产衰落，大规模定制时代到来）,市场,的全球化,（全球资源配置、全球竞争、文化冲突、本地化）,科技,的繁荣化,（产品复杂性增加、寿命缩短，技术优势难以持续）,行业,的成熟化,（需求稳定、产能过剩、竞争同质）,成本,的高位化,（自然资源成本、劳动力成本、创新成本）,当前我们所处的环境,2,需求的多样化（批量生产衰落，大规模定制时代到来）当前我们所处,在这样的商业环境下，企业如何才能走向持续赢利的发展之路呢?,模式创新,战略引领, 正确的战略,引领发展方向, 有效的组织,创新组织模式, 足够的资源,整合内外资源, 可控的风险,有效控制复杂性,3,在这样的商业环境下，企业如何才能走向持续赢,IBM为什么卖掉个人计算机业务？,好买卖,好机会,做生意,Business,做企业,Firm,做公司,Corporation,好品牌,好规范,好模式,好制度,战略愿景的三个境界,4,IBM为什么卖掉个人计算机业务？好买卖做生意做企业做公司好品,IBM：从卖产品到卖方案,5,IBM：从卖产品到卖方案5,哈雷.戴维森:“反叛生活方式”的体验,问题：公司获得的仅仅是摩托的销售收入吗？,6,哈雷.戴维森:“反叛生活方式”的体验 问题：公司获得的仅仅是,开心农场卖什么？,卖梦想,7,开心农场卖什么？卖梦想7, 彼得德鲁克,“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”,商业模式,8, 彼得德鲁克 “当今企业之间的竞争，不是产品之间, 前时代华纳首席执行官迈克尔邓恩,“商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”,商业模式,9, 前时代华纳首席执行官迈克尔邓恩 “商业,麦当劳的商业模式,商业模式无处不在,苏宁的商业模式,戴尔的商业模式,红星美凯隆的商业模式,好邦客的商业模式,连锁+加盟+低成本,连锁+商场+战略联盟,低成本=生产效率+直销,时尚家居连锁+商业地产,10,麦当劳的商业模式商业模式无处不在苏宁的商业模式戴尔的商,标准的企业经营流程是：,1. 什么是商业模式（business model ）,钱物钱,资本,资金,产品,服务,资本,增值,11,标准的企业经营流程是：1. 什么是商业模式（busines,提供给需求者,用什么方式提供,怎么做,做什么,为谁做,用什,么做,获取,利润,获得,资本,商业模式（business model ）的流程,利差服务费,渠道和手段,生产模式,材料采购物流,市场定位,需求产品服务,融资模式,目标消费群,整体解决方案,营销模式,赢利模式,12,提供给需求者用什么方式提供怎么做做什么为谁做用什获取获得商业,概括起来，商业模式的定义就是：,为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。,13,概括起来，商业模式的定义就是： 为实现客户价值最,2. 商业模式的构成和分类,“如何获得资本”的方法称为,融资模式,；,“如何赚钱”的方案称为,赢利模式,；,“如何扩张”称为,扩张模式（或成长模式）,；,“使整个系统高效率的运作”的方法称为,管理模式,；,“怎么做”称为,生产模式,；,“做什么”+“卖给谁”+ “如何卖”的方法称为,营销模式,。,14,2. 商业模式的构成和分类“如何获得资本”的方法称为融资模式,3. 赢利模式企业靠什么赚钱,“如何获得资本”的方法称为,融资模式,；,“如何赚钱”的方案称为,赢利模式,；,“如何扩张”称为,扩张模式（或成长模式）,；,“使整个系统高效率的运作”的方法称为,管理模式,；,“怎么做”称为,生产模式,；,“做什么”+“卖给谁”+ “如何卖”的方法称为,营销模式,。,15,3. 赢利模式企业靠什么赚钱“如何获得资本”的方法称为融,商业模式的构成和分类（2）,融资模式,经营模式,扩张模式,生产模式,赢利模式,管理模式,营销模式,商业模式组成图,股权债权等,等级模式,关系模式,系统模式,人本模式等,个体户,家族制,合伙人制,股份制等,产品金字塔模式,多元成分模式,配电盘模式,速度模式,大片模式,创业模式,行业标准模式等,订单驱动式生产模式,准时制生产模式,网络制造与动态联盟,绿色制造等种,概念营销,电视导购,服务营销,体验营销等,种,连锁,托管,兼并,联盟,16,商业模式的构成和分类（2）融资模式经营模式扩张模式生产模式赢,模式一:产品金字塔模式,Nicolas G. Hayek,Chairman and CEO, The Swatch Group Ltd.,17,模式一:产品金字塔模式 Nicolas G. HayekC,哈耶克设计的SMH的产品金字塔,利润区,宝铂,欧米茄,浪琴,雷达,天梭,雪铁纳,美度,皮埃尔.巴尔曼,咸美顿,卡尔.文克莱,斯夭琪,飞绯,恩杜拉,兰卡,18,哈耶克设计的SMH的产品金字塔,模式二:多元成分模式,可口可乐前总裁罗伯特.郭思达,Under Goizuetas leadership, the value of Coca-Colas stock increased by more than 7,200 percent.,19,模式二:多元成分模式可口可乐前总裁罗伯特.郭思达Under,战略重点,1977年,1987年,1997年,客户选择,所有的苏打饮料消费者,重点是美国国内市场,主要是餐馆和自动售货机的消费者,骨干装瓶商,重点是美国以外市场,价值获取,出售浓缩液,同等注重食品店、餐馆和自动售货机,出售浓缩液,装瓶商的利益,利润更高的销售渠道,注重在餐馆、自动售货机和国外市场的领先地位,出售现有装瓶商的股权,差异化,战略控制,品牌,技术秘诀,与装瓶商的关系,品牌,降低资产密集度,与装瓶商的关系,世界级的品牌,低成本的跨国销售,业务范围,浓缩液,多元化集团,以碳酸饮料为重点,浓缩液,与美国装瓶商的关系,全球价值链的管理人,可口可乐企业设计的创新,20,战略重点1977年1987年1997年客户选择所有的苏打饮料,行业,基本成分,高利润成分,软饮料,个人电脑,消费电器零售,咖啡,小汽车,制造业,食品店,电脑,录像机、电视、音响,食品店,新车销售,产品制造,饭店，自动售货机,自选配置，附件，融资,维修服务,咖啡屋，自动咖啡机,保险，融资，服务,融资，服务,多元成分系统,21,行业基本成分高利润成分软饮料食品店饭店，自动售货机多元成分系,模式三：配电盘模式,嘉信理财公司,1、我们把客户当做服务对象,还是猎物?,2、我们的业务给客户带来困难了吗?,3、是否买方与卖方都在承受一些不必要的费用?,22,模式三：配电盘模式嘉信理财公司,20世纪80年代,1988年,1992年,1997年,客户选择,自己动手的投资人,投资策划师,共同基金,投资人,区域银行,区域经纪商,价值获取,佣金,手续费,信息费,共同基金入网费,手续费,差别化/战略控制,分支机构,品牌,与投资策划师的业务合作,技术优势,对投资人免费,控制配电盘,技术优势,业务合伙人,品牌,业务范围,折扣经纪业务,增加客户价值的折扣经纪商,提供后台服务,对投资策划师的服务提供商,折扣共同基金,配电盘式企业设计,折扣保险,对咨询师的信息服务,第二代配电盘式企业设计,23,20世纪80年代1988年1992年1997年客户选择自己动,模式四：速度模式,因特尔领先两步的策略：技术和速度,安迪.格鲁夫,与其在众多的产品上与竞争对手并驾齐驱,不如在一项产品上保持领先两步！,24,模式四：速度模式因特尔领先两步的策略：技术和速度安迪.格鲁夫,1980年,1985年,1997年,客户选择,工业设备制造商,个人电脑设备厂商,个人电脑设备厂商,最终用户,价值获取,制造芯片与发放许可证,制造芯片,制造芯片,生产主板和主要部件,品牌价值,差别化/战略控制,技术,速度,速度,主板,消费者品牌,兼容性,业务范围,存储芯片和解决方案,微处理器,微处理器,芯片组,主板,价值链管理,英特尔公司的企业模式创新,25,1980年1985年1997年客户选择工业设备制造商个人电脑,模式五：“大片”模式,当新产品开发成本固定（通常较高）、开发之后的边际制造成本较低时，提高利润的最好方式是增加产品的发行数量。根据这种理论，最好在几个产品上成为该行业具有支配地位的领袖，而不是在相当多的产品上维持一般的市场地位。,迪斯尼公司不仅得到了卖座大片本身的利润，而且得到了大片之后的派生利润。,迈克尔.埃斯纳,卖座电影,消费商品,主题公园,26,模式五：“大片”模式当新产品开发成本固定（通常较高）、开发之,1984年,1990年,1996年,客户选择,儿童,儿童,成人,儿童,成人,家庭,价值获取,电影销售,特许权,卖座大片,主题公园里的销售,饭店,零售,卖座大片,利润乘数模式,差别化/战略控制,版权,版权,版权,销售,品牌,业务范围,电影制作,主题公园,衍生消费品特许权,主题公园,卖座大片,衍生消费品零售,录像带,卖座大片,迪斯尼体系,主题公园,零售,电视,运动队,迪斯尼的企业模式创新,27,1984年1990年1996年客户选择儿童儿童儿童价值获取电,模式六：创业家模式,青岛金王集团的实践,陈索斌是一个“海归”，在美国留过学，有经济学硕士的头衔。1993年的一天晚上，陈到一位朋友家中谈事，突然遇到停电，朋友的妻子赶紧找出一截红蜡烛点上，烛光下红彤彤的蜡烛一股股地冒着黑烟，忽明忽暗。于是不久就有了“金王”。再不久，“金王”成了中国的时尚蜡烛之王。随着“金王”的成功，陈索斌自然而然也就成了亿万富翁。,美国热电的分拆上市,美国热电在发展过程中遇到了以下问题：一是股票期权成了大锅饭；二是庞大的规模使的企业离顾客越来越远；三是国内运营成本越来越高。于是，,乔治.哈特索帕罗斯开始了新的发展模式分拆上市。,28,模式六：创业家模式青岛金王集团的实践 陈索斌是一个“海归”，,美国热电,热容器系统公司,热医疗公司,Thermo trex,热光谱公司,Thermo optek,Thermo voltek,Thermo sentron,热激光公司,Trex medical,利润区,29,美国热电热容器系统公司热医疗公司Thermo trex热光谱,1956-1982年,1997年,客户选择,美国政府,公用事业公司,环境保护组织,工业公司,投资者,企业家,污染排放者,医疗机构,价值获取,品种广泛的制成品,服务,产品销售/服务,出售股份,项目融资和管理,差别化/战略控制,专利技术,研究开发能力,上市筹资的经验,拥有客户关系,良好的历史记录,业务范围,环境保护研究,污染排放监测仪器,节能产品,研究合同,产品销售/服务,美国热电公司的企业模式创新,30,1956-1982年1997年客户选择美国政府投资者价值获取,模式七：行业标准模式,微软的成功实践,31,模式七：行业标准模式微软的成功实践31,比尔.盖茨的三次标准化,在程序设计语言上取胜：PC BASIC,赢得操作系统：MS-DOS,创建图形界面标准：WINDOWS,比尔.盖茨正在致力实现的3个标准,企业网络计算：WINDOWS NT,家庭电子化：WINDOWS CE,互联网标准：IE,32,比尔.盖茨的三次标准化在程序设计语言上取胜：PC BASIC,微软的启示,在微软的发展历程中，微软是一个不断创新者。但是，微软的创新是企业设计的创新，而不是技术的创新。微软从未发明任何一种关键技术。它以天才手法使现有技术适应了市场需要，并将技术包含在基于标准的企业设计当中。这种企业设计为微软创造了长期的价值，为股东带来了巨额财富。,33,微软的启示在微软的发展历程中，微软是一个不断创新者。但是，微,赢利模式,领先的实践者,1、客户解决方案模式,2、产品金字塔模式,3、多种成分系统模式,4、配电盘模式,5、速度模式,6、卖座大片模式,7、利润乘数,8、创业家模式,9、专业化利润模式,10、基础产品模式,11、行业标准模式,12、品牌模式,13、独特产品模式,14、区域领先模式,15、大额交易模式,16、价值链定位模式,17、周期利润模式,18、售后利润模式,19、新产品利润模式,20、相对市场分额模式,21、经验曲线模式,22、低成本企业设计模式,通用电气，USAA，诺寺通，ABB，NALCO，惠普尔,SMH，马特尔玩具,可口可乐，Mirage resorts,嘉信理财，USAA，AUTO-BY-TEL，明星艺人经纪公司,英特尔，信孚银行，索尼,默克，迪斯尼，美国广播公司,迪斯尼，维京，本田,美国热电，ABB，3M,ABB，EDS，WALLACE,微软，奥的斯，吉列，通用电器,微软，甲骨文,英特尔，可口可乐，耐克,HERCULES，默克，3M，大湖化学,星巴克，沃尔玛,摩根士丹利，英国航空,英特尔，大片音像，REPUBLIC INDUSTRIES,丰田，道氏化学,通用电器，软银,康柏，克莱斯勒,宝洁，菲利浦.莫利斯,美利肯,爱默生电器,纽科,西南航空,戴尔,主要赢利模式及实践者,34,赢利模式领先的实践者1、客户解决方案模式通用电气，USAA，,客户需求,实现载体,实现手段,产品（服务）品牌,创造价值,标准思想,产品经营,品牌经营,资本经营,人才经营,核心能力,核心技术,核心业务,核心产品,营销模式,赢利模式,实现全过程的组织系统的高效率,直供商业模式,总代理制商业模式,联销体商业模式,仓储式商业模式,专卖式商业模式,生产模式,融,资,模,式,产品差异化,品牌差异化,渠道扩张模式,售后赢利模式,营销系统组织,上市,4+1模式,4P、4C、4R+金融工具,商业模式价值实现路径,管,理,模,式,35,客户需求实现载体实现手段产品（服务）品牌创造价值标准,管理升级,产品经营,品牌经营,资本经营,人才经营,企业经营管理有四个层次,经营公司,价值实现的方式,商业模式,商业模式价值实现路径,36,管理升级 产品经营 品牌经营,四流企业,三流企业,二流企业,一流企业,卖产品,卖品牌,卖标准,卖概念,不同的商业模式,因此,卖产品: 价格与质量,卖品牌: 技术加营销,卖标准: 垄断和壁垒,卖概念: 整合与创新,价格战容易摧毁整个行业,品牌让消费者对你有信任感,标准让消费者认为你是行业的权威者,概念让消费者成为你的永久忠诚者,37,四流企业三流企业二流企业一流企业卖产品卖品牌卖标准卖概念不同,3 商业模式创新的基本路径,企业组织重组,EOR,业务流程再造,BPR,商业模式创新,BMT,20世纪90年,成本、质量、服务、速度的根本改善,2000年以后,成长、变革、国际化,20世纪80年代,适应环境变化和新的战略需要,38,3 商业模式创新的基本路径企业组织重组业务流程再造商业模式创,2000年后实施商业模式转型,主题：成长、变革、国际化,据报道，IBM公司日前在纽约发布了2006年全球商业领袖情况调查报告。报告结果显示，由于商业竞争激烈，市场压力增大，全球65%的大公司总裁计划未来两年内对公司进行全面改组，希望通过新的商业模式和管理手段保障企业持续发展。,商业模式转型,（,Business Model Transformation，BMT）,39,2000年后实施商业模式转型商业模式转型（Busines,以新的方式满足客户需求及其结构的变化；,改变价值链的关键环节；,纵向一体化整合价值链；,跨行业整合资源以构成独特的价值链。,因此，商业模式创新的基本路径是,40,以新的方式满足客户需求及其结构的变化；因此，商业模式创新的基,总 结,企业成败的关键因素一是资源、二是战略，三是商业模式。战略决定了企业的发展方向，而商业模式是战略的实现途径,企业经营有三个境界：做生意、做企业和做公司。做生意主要取决于产品和需求；做企业主要取决于技术和管理；做公司主要取决于模式和制度。,企业的商业模式包括融资模式、组织模式、成长模式、竞争模式、生产模式、营销模式和赢利模式等。商业模式需要根据市场需求的变化不断调整和创新。,商业模式创新的主要形态是：对需求满足方式的复合化、组织模式的开放化、价值链一体化、产业的整合化。,商业模式创新的目的是使企业获得持续的增长。它是企业竞争的最高形态，是企业决胜未来的关键。,41,总 结企业成败的关键因素一是资源、二是战略，三是,谢谢关注！,身体健康，事业发展,生活幸福，诸事如意,42,谢谢关注！身体健康，事业发展42,